Android Marshmallow frissítés tégla egy Galaxy 5. megjegyzés, egyéb kérdések

Egyre több Samsung Galaxy készülék, köztük a # GalaxyNote5, kapja a Marshmallow frissítést. Bár a felhasználók többsége általában az új Android OS-t szórakoztatónak és izgalmasnak találja, néhányan problémákat is találnak. E kérdések közül néhányat említenek ebben a hozzászólásban.

1. A Galaxy Note 5 nem fogad minden iPhone-t az MMS-től
2. A Galaxy Note 5 nem töltődik és túlhevül a töltés során
3. Android Marshmallow frissítés téglák a Galaxy 5. megjegyzés
4. Az Galaxy Note 5 felhasználói felület nem válaszol
5. Galaxy Megjegyzés 5 késleltetés, fagyasztás és érintőképernyős problémák
6. A "System UI megállt" hiba a Galaxy Note 5 Marshmallow frissítése után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

# 1-es probléma: az Galaxy Note 5 nem fogad minden iPhone-t az MMS-től

Szia, nemrég vásároltam egy Galaxy 5-ös jegyzetet (iPhone volt az egész életem), és néhány problémát kapok a képeken (kizárólag képeken, és nem mindig) az új telefonon.

Azok az emberek, akik erről panaszkodnak, mind iPhone felhasználók (esetleg véletlenek). Legutóbb azt mondták, hogy az iPhone nem küldi el a képeket, hanem inkább a felhasználónak adja a piros felkiáltójelet a szöveg mellett. Nyilvánvalóan fogalmam sincs erről a végemről, mivel soha nem kapom meg a képeket. A furcsa rész az, hogy néha képeket kapok, és máskor nem kapom meg őket, akkor is, ha ugyanazt a személyt küldték.

Először észrevettem, hogy a csoportos üzenetek (2 iPhone és az 5. megjegyzés). Mindkét iPhone láthatja a képeket a csoportüzenetben, de semmit sem kapok a végén. De ez még egyszer nem így van. Előfordulhat, hogy a képeket egy csoportos üzenetben kapom, ugyanazzal a 2 iPhone-szal és az 5-ös jegyzettel.

Már hívtam az Apple-t, és a fiókomat eltávolítottam az iMessage szolgáltatásból. Ez megoldotta a szöveges üzenet kérdését, amelyet mindenki megjegyez, de nem a kép problémáját.

Bármilyen ötletet? Abszolút bármi segít. Nagyon köszönöm előre! Hadd tudjam meg, hogy tudok-e tisztázni valamit. - Joen

Megoldás: Szia Joen. Hallottuk az Android telefonok és az iPhone készülékek közötti konfliktusokat, de az itt ismertetett konkrét problémát. Először meg kell próbálnia szűkíteni a probléma lehetséges okait. Elindíthatja a vezeték nélküli szolgáltató technikai támogató csoportját (nem az ügyfélszolgálati vagy számlázó csapat), hogy tanácsot adhassanak Önnek. Előfordulhat olyan hálózati probléma, amely megakadályozza, hogy a barátaidtól származó üzeneteket megfelelően küldje vagy fogadja. Kétségeink szerint sokat segíthetsz a fuvarozótól ebben a tekintetben, de érdemes egy lövést adni.

Egy másik jó dolog, amit meg kell vizsgálni, az az üzenetkezelő alkalmazás, amelyet használ. A gyorsítótár és az adatok törlésével győződjön meg róla, hogy ez a legjobb formában van. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Válassza ki az app nevét, amelyik a gazembert használja.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldja meg a problémát, vegye figyelembe a harmadik fél üzenetkezelési alkalmazását.

# 2. Probléma: a Galaxy Note 5 nem töltődik és túlmelegedik a töltés során

Vettem egy új Galaxy 5-ös megjegyzést, amely jól működött, amíg teljesen le nem áll. Egy régi töltővel töltötték fel a töltőt, amíg a telefont addig nem használtam, amíg teljesen el nem haltak (0%). Most kezdődött a probléma.

Nem tudom feltölteni a telefont, vagy nem indítom el, és teljesen nem válaszol. A képernyőn, amely csak „0%” vagy „1h 44 Min Fully Charged” (csak teljesen feltöltött) üzenetet ír le, minden alkalommal felugrik, amikor megpróbálom feltölteni, majd a képernyő üresen jelenik meg. A bekapcsológomb tartása csak enyhe kísérletet ad a villámgyújtó szimbólum villogására az alsó gombokkal együtt, majd üresen jelenik meg. Nincs újraindítási módszer. Próbáltam mindent. A telefon jól működött, amíg 0% -ig nem használtam. És amikor USB-n keresztül töltöttem, a hát nagyon forró volt, és még mindig nem reagált a (0%) / „1 órás 44 percig a teljesen feltöltött órával”. - Dee

Megoldás: Hi Dee. Ha az akkumulátor teljesen kimerült, legalább 30 percig kell töltenie a telefont. Ha semmi sem változik 30 perc után / vagy ha a töltés közben a telefon kényelmetlenül meleg lesz, lehet, hogy a hiba mögött hardverprobléma merül fel. Ne feledje, hogy a telefon nem töltődik fel, ha a környezeti hőmérséklet túllépi az eszközt. A telefonhoz hőérzékelő tartozik. Ez lehet az oka annak, hogy a telefon nem töltődik először. A túlmelegedés a hibás hardver vagy a belsejében lévő rövidzárlat miatt lehetséges.

Ha a telefon nem reagál, és nem töltődik, ne habozzon hívni a Samsungot vagy az érintett felet, hogy javíthassa vagy kicserélhesse.

# 3 probléma: Android Marshmallow frissítés téglák a Galaxy 5. megjegyzés

A Marshmallow-ra való frissítés alapvetően a telefonomra épült. Nem tudok rendszeresen feltölteni (fali csatlakozó, autós töltő vagy USB), nem tudok USB-n keresztül csatlakozni semmilyen számítógéphez, nem lehet 30 másodpercnél hosszabb ideig futtatni semmilyen alkalmazást a VR előugró ablak nélkül, minden alkalommal hibaüzenetet kap Megpróbálom telepíteni a VR szoftvert. Még mindig képes vagyok hívásokat kezdeményezni, de ez alapvetően az.

Ha egész nap elhagyom a telefont, nagyon lassan fog tölteni. Két teljes törlőkendőt csináltam a telefonról, és „új eszközként” indítottam, és a problémák továbbra is fennálltak. Verizonba vittem, és megoldása az volt, hogy küldjön nekem egy új telefont, amelyet ma kapok a levélben. Csak remélem, hogy nem jön előzetesen a Marshmallow-val, így el tudom állítani a korszerűsítést, amíg ezek a problémák nem rögzülnek.

Szerkesztve egy másik kérdéssel. A telefon folyamatosan úgy gondolja, hogy az USB-hez még akkor is csatlakozik, ha nem. Ez bekapcsol a képernyőn, és 5-10 másodpercenként, ha nem kapcsolódik semmilyenhez, a képernyő alján található kis körkörös animáció. Folyamatosan megjelenik egy olyan üzenetsel is, amely „nem kompatibilis a töltővel”, amikor semmihez kapcsolódik. - Jason

Megoldás: Szia Jason. Még mindig az új Android Marshmallow-val kapcsolatos kérdéseket gyűjtünk, és eddig az egyetlen hatékony megoldás, amit ismerünk, a cache-partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást foglalja magában. Ha ezek a két megoldás nem működött a készüléken, akkor helyesen hívta fel a csere telefont.

Egy jelentős Android-frissítés, mint például a Lollipopról a Marshmallowra való áttérés, számos ok miatt potenciálisan kockázatos. Még akkor is, ha a Marshmallow verziója megfelelően kódolva van, a konfliktusok még akkor is előfordulhatnak, ha az alkalmazások még nincsenek optimalizálva az új operációs rendszerrel való együttműködéshez. Az operációs rendszer frissítése nem jelenti azt, hogy az alkalmazások is frissülnek, hogy működjön együtt vele. Próbálkozzon újra egy másik gyári alaphelyzetbe, és figyelje meg, hogy az új operációs rendszer néhány óráig működik-e minden alkalmazás nélkül. Így tudni fogod, hogy a felugró ablakok és más kérdések, amiket megemlítsz, megjelennek vagy sem. Ha semmi pozitív nem kiderül, a csere megszerzése lehet az egyetlen esély, amit most kaptál.

# 4-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzés UI nem válaszol

Nos, az én felhasználói felületem nem válaszol. 4 csereeszközt kaptam, és mindegyik még mindig ugyanaz a kérdés, amit 2-3 hónap múlva szembesülök.

A gyorsítótár törlését és a hangerőszabályozót a bekapcsológomb mellett tartottam, mindezt, amit mindkét fél - a fuvarozó és az eszközkészítő - utasított.

Szükségem van egy válasz ASAP-ra. Eszköz beszerzése ezen a csütörtökön vagy pénteken, és azt szeretném, ha az új készülékem megkapta a felbontást. Remélhetőleg segíthetsz vagy találhatsz meg egy megoldást az ASAP-ról, ami a legjobban hálás lenne, ha ezt kijavítanád.

Ismét remélem, hogy válaszolhatsz rám, hogy kétségbeesett vagyok a kommunikációban, hiszen remélem, hogy megérted, hogy ez kritikus számomra. - Everso_humbled

Megoldás: Szia Everso_humbled. Ha ugyanazokat a problémákat tapasztalja mind a négy telefonon, akkor a megoldás esetleg nem válik újratelepítésre. Az Android-eszközök teljesítményproblémáit néha nem a rossz hardver okozza, hanem számos okból, többek között a vírus / kártevő fertőzés, a rossz alkalmazások, az alacsony memóriamegőrzés, a hibás SD-kártya, néhányat említ. Az okok szűkítése érdekében javasoljuk, hogy végezze el az alapvető szoftver hibaelhárítást, mint például a cache-partíció törlése, a telefon újraindítása biztonságos módban, vagy gyári alaphelyzetbe állítás. Az egyszerű hivatkozás érdekében az alábbiakban részletesen ismertetjük az eljárásokat.

Az 5. megjegyzés cache-partíciójának törlése

Függetlenül attól, hogy egy alkalmazás előre telepített egy vagy harmadik fél (letöltött), az összeomlás után az első dolog, amit meg kell tennie, a gyorsítótár és az adatok törlése. Gyakran ezek a fájlok megsérülnek, így meg kell kapnia a rendszert egy új gyorsítótár létrehozásához. Az adatfájlok törlése azonban visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, és törli az idővel felhalmozott összes adatot.

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
• Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
• A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
• Keresse meg és érintse meg a problémát okozó alkalmazást.
• A gyorsítótárban lévő fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
• A letöltött adatok, bejelentkezési adatok, beállítások stb.

Ez az eljárás a következő problémákat fogja megoldani:

• Az alkalmazás összeomlik
• Fagyasztó és lemaradó alkalmazások
• Véletlenszerű leállás és újraindítás az alkalmazás összeegyeztethetetlensége miatt
• Lassú alkalmazások
• Egyéb, az új rendszer által a firmware-frissítés utáni konfliktusok

Az 5. megjegyzés indítása biztonságos módban

A Safe Mode (Biztonságos mód) az első hibaelhárítási eljárás, amelyet a probléma diagnosztizálására használhat. Miután a készülék elindult ebben az üzemmódban, minden harmadik fél vagy letöltött alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így az előre telepített és az alapszolgáltatások futnak.

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.

5. megjegyzés végrehajtása gyári alaphelyzetbe állítás

Ha az első két eljárás nem működik, győződjön meg arról, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez. Törli a telefon belső tárolóját, és visszaállítja az előre telepített alkalmazások és operációs rendszerek alapértelmezett beállításait. Majdnem mindig csodákat keres. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

# 5. Probléma: Galaxy Megjegyzés 5 késleltetés, fagyasztás és érintőképernyős problémák

Szia. Néhány problémám van a Samsung 5-ös észrevételemben, és remélem, hogy kaphatnék rá néhány betekintést.

A közelmúltban a telefonom hatalmas késéssel és lefagyással találkozott, és ez volt az első alkalom, amikor történt. Ez időről időre megszakítja a szöveges üzeneteket, és az érintőképernyő hibásan működik. Néha, amikor kaptam egy hívást egy másik féltől, ami aztán nem tudnám felvenni a hívást. Megpróbáltam újraindítani a telefont, eltávolítani a külső SD-kártyát, de a probléma továbbra is fennáll.

Számos alkalmazás van a telefonomban, és több ezer fotó és elég sok videó van a Galériában és a kamera alkalmazásokban.

Rendszeresen ellenőrzöm a frissítéseket, és frissítem, ha új elérhető lesz. Tudja, mi lehet a probléma?

Üdvözlettel. - Javier

Megoldás: Szia Javier. Az itt említett tünetek szoftver- vagy hardverproblémákból származnak. A jó cselekvés azonban az, hogy először az alapvető szoftvermegoldásokat végezze el. Ha nem adnak jó eredményt, akkor biztosan feltételezhetjük, hogy hibás a hardverhiba. Alapvetően törölni kívánja a cache partíciót, indítsa el a telefont biztonságos módban, vagy gyári alaphelyzetbe állítást végez (a fenti lépések).

Az érintőképernyő hibája a hardverprobléma erős mutatója, így ha a szoftveres megoldások hatástalannak tűnnek, ne habozzon ellenőrizni a telefont.

6. probléma: „A rendszer-felhasználói felület leállt” hiba a Galaxy Note 5 Marshmallow-hoz történő frissítése után

A probléma egy hetes Marshmallow-ra történő frissítés után kezdődött, amit szoftverfrissítési üzenetként kaptam. Hibaüzenet jelenik meg, amikor a „Rendszer-felhasználói felület leállt”.

Újraindítottam a telefont, de nem változott. Miután keresett valamilyen megoldást a Google-on, visszaállíthatom az összes alkalmazás beállítását, és jól működött, amíg a kikapcsolt és újra be nem kapcsoltam. Bekapcsolt állapotban a Samsung képernyőjén lógott, és soha nem indult el.

Megpróbáltam törölni a cache partíciót, próbáltam újraindítani; semmi sem működött. Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani és működött. A telefon elkezdte, de ugyanaz a rendszerhiba, ahol nincs alkalmazás. A gyár újraindult, és most a telefon fekete háttérképpel indult, nincs állapotsor, nincs vissza opció. Adtam a szervizközpontnak, hogy azt mondták, hogy egy szoftverkérdés várjon, amíg nem kap teljes marshmallow frissítést a htc-ről, hónapokig tarthat. Most nekem van ez a haszontalan telefonom, még ha nem haladok előre a htc egy m8-as halálos képernyőn. Kérem, segítsen. - Dimple

Megoldás: Hi Dimple. Kérjük, olvassa el a Jason és az Everso_humbled fenti megoldásait.

Javasolt olvasás: Android Marshmallow problémák és megoldások