Apple iPhone 7 mikrofon problémák: nincs hang, statikus vagy zajos háttér, hangkivágás, mikrofon nem működik [Hibaelhárítási útmutató]

A véletlenszerű problémák elkerülhetetlenek a mobil eszközökben, amelyek tünetei mind a szoftverréteget, mind a hardverelemeket feltűnnek. Még azok is, amelyek a legmagasabb szintű modulokhoz tartoznak, nem rendelkeznek mentességekkel. Tény, hogy a mai napig vezető okostelefonok, mint az Apple új iPhone 7 zászlóshajója, már csatlakoznak más népszerű változatokhoz, hogy korai kérdéseket mutassanak, különösen a mikrofonon. Annak ellenére, hogy a vállalat arra törekszik, hogy a legújabb zászlóshajója iPhone hibátlanul álljon rendelkezésére, néhány hiba még mindig felszínre került.

Az iPhone 7-es tulajdonosok által felvetett első néhány fontos probléma közé tartozik, de nem kizárólagosan, a hang, a statikus vagy zajos háttér, és a mikrofon hangja, amely folyamatosan vágja ki. A korábbi állítások azt mutatják, hogy az iPhone 7 nem felel meg sok felhasználó elvárásainak, különösen a mikrofon audio rendszer kiváló minőségű kimenetén. Habár nem mindegyik ilyen dilemmával járt, mivel több olyan felhasználó is van, akik még nem tapasztaltak problémát az iPhone 7 hangfunkcióival, különösen a mikrofonokon. Mindezek ellenére ezek az elkülönített iPhone problémák közé tartoznak. Ha bármilyen eséllyel találja ezt az oldalt az iPhone 7 mikrofonnal kapcsolatos releváns problémák megoldása során, akkor ez a tartalom segíthet.

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan alakulnak ki ezek a problémák, és milyen hatással van az ilyen erős és kifinomult iOS eszközre. Az iPhone-on található hang- és mikrofonproblémák kezeléséhez használt kiemelt megoldásokra és javasolt megoldásokra is hivatkozhat. A későbbi megoldások bármelyikével megoldott probléma megoldása nagyobb lehet, mivel nincs olyan előzetes esemény, amely fizikai vagy folyadékkárosodást okozott volna az iPhone 7 mikrofonnak vagy audió komponenseknek.

Mielőtt tovább folytatná, ha további aggályai vannak az új iPhone készülékkel kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy az iPhone 7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már elkezdtük támogatni az eszközt. Továbbá, ha további segítségre van szüksége, mindig kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdőívünket, és elegendő információt nyújt nekünk a problémáról.

Mi okozza az iPhone 7 mikrofon problémák megjelenését?

A mikrofonokkal kapcsolatos általános észlelés az, hogy az iPhone mikrofon megsérült, és ezért nem működik vagy nem működik megfelelően. Ezzel ellentétben, az új iPhone 7-nél a mikrofon problémáinak számos esete bizonyos szoftverproblémákhoz kapcsolódott. Például egy hangalkalmazás meghibásodik, megsérül és meghibásodik. Ennek eredményeként a hibás alkalmazás nem tud megfelelően reagálni. Ha azt szeretné, hogy az iPhone 7-es mikrofonján elképzelhető, hogy mi történt rosszul, itt a leggyakoribb tényezők, amelyek valószínűleg a szoftverrel kapcsolatos tüneteket okozhatják az iPhone 7 mikrofonokon.

Hibás frissítések

Rendkívül ajánlott, hogy az alkalmazás vagy az eszközszoftver frissítése ne csak az iOS optimalizálása érdekében legyen, hanem az új funkciók és a funkciók javítása is. Azonban, ellentétben azzal, amit a frissítéseknek feltételeznek, egyes verziók bizonyos hibákat is tartalmaznak, amelyek miatt az alkalmazás vagy eszköz önmagában nem használható a frissítés végrehajtása után. Az egyik oka annak, hogy ez miért történhet, az a tény, hogy nem minden eszköz konfigurálva van a szoftverfrissítéshez, hogy a frissítések telepítése után a dolgok rendben maradjanak. Általában a felhasználók saját preferenciáik alapján újrakonfigurálják vagy módosítják az iPhone beállításokat. Ezzel szemben nagyobb esély van arra, hogy az iPhone beállításai úgy vannak beállítva, hogy ellentmond a tényleges frissítés szükséges beállításainak. Ez a konfliktus ezért a frissítés utáni problémákat eredményezi, beleértve azokat is, amelyek az iPhone 7 mikrofon vagy audió funkcióknál fordulnak elő.

Hibás fájlok vagy hibás alkalmazások

Vannak más esetek is, amikor a probléma nem az iPhone 7 mikrofonon van, hanem bizonyos hangalkalmazásokhoz vagy fájlokhoz, amelyeket használni kíván. Általában előfordul, hogy a mikrofonnal használni kívánt fájl vagy alkalmazás megsérül, és nem működik megfelelően. Például ha FaceTime vagy Phone alkalmazás használatával telefonhívást kezdeményez, és a másik vége (címzett) nehezen hallja a hangját, mivel úgy hangzik, hogy olyan távoli, statikus, vágja ki és hasonlít. Ebben az esetben lehet, hogy az alkalmazás (FaceTime vagy Phone) megsérül, és nem működik megfelelően. Lehet, hogy a végén vagy a címzett végén ez a kérdés. Annak elszigeteléséhez, hogy a probléma a mikrofonon vagy bizonyos alkalmazásoknál van-e, próbálja meg tesztelni az iPhone mikrofont különböző alkalmazásokkal, és hasonlítsa össze az eredményeket.

Helytelenül beállított hangbeállítások

Az iPhone alapértelmezett beállításainak megfelelően minden tökéletesen működik. Tekintettel azonban arra, hogy a felhasználók inkább megváltoztatnának valamit, amit az iPhone beállításain módosítanának, mindig lehetséges, hogy valamit elrontanak. Könnyedén meghatározhatja, hogy a problémát az iPhone hangbeállításainak legutóbbi módosításai okozták-e, különösen, ha a tünetek az új módosítások végrehajtása után azonnal megjelennek. Mondanom sem kell, hogy a változások visszaállítása vagy a beállítások visszaállítása az előző formátumra is megtörténhet.

Harmadik fél iPhone tartozékai

Néhány olyan felhasználó, aki hasonló problémákkal küzdött az iPhone mikrofon kimenetén, kapcsolatot talált a tünetek és a harmadik fél burkolatának vagy a megfelelő tartozékok között. Vannak olyan burkolatok, amelyek nem igazán illeszkednek az iPhone fizikai felépítéséhez, ezáltal blokkolva az iPhone mikrofonkomponenseit. Ennek eredményeként olyan problémák jelentkeztek, mint a statikus vagy zajos háttér, valamint a távoli hangok. Ha harmadik fél házát vagy más iPhone-tartozékot használ, akkor próbálja meg eltávolítani, hogy meggyőződhessen arról, hogy ez megoldja-e a problémát.

Hibás hardver

Most már ez a legrosszabb az összes lehetséges ok között. A fizikai vagy folyadékkárosodás valószínűleg hibáztatható, különösen, ha előzőleg előfordultak olyan esetek, amikor az iPhone nedves volt, vagy bármilyen folyadéknak volt kitéve. Sajnos az ilyen esetekben egy tech szolgáltatásra lenne szükség. Az iPhone 7 mikrofonproblémák rögzítésének esélye csak akkor lehetséges, ha a készüléket egy hivatalos szervizközpontba vette, és egy alkalmas szakember tovább mérheti a készüléket a hardverkárosodás jeleire.

Megoldások és megoldások az iPhone 7 mikrofon problémáinak javítására

Figyelembe véve, hogy a hardver nem hibás, vagy a mikrofon problémája nem az iPhone fizikai összetevőinek valamilyen károsodása, akkor megpróbálhatja kijavítani azt a végén. A további segítségnyújtás érdekében kiemeltük néhány lehetséges megoldást, valamint más olyan iPhone-felhasználók által javasolt ajánlott megoldásokat, akik hasonló problémákkal foglalkoztak ugyanazon az eszközön. Ne habozzon, hogy ezekre a módszerekre bármikor szüksége van.

Ha mindannyian be van állítva, hogy elkezdje a hibaelhárítást, akkor menjen előre, és próbálja meg a későbbi megoldásokat. Győződjön meg róla, hogy minden egyes módszer elvégzése után tesztelje a készüléket, hogy megtudja, hogy a probléma már rögzítve van. Ha nem, folytassa a következő alkalmazandó megoldást.

Mielőtt elkezdené bármilyen hibaelhárítási eljárást, győződjön meg róla, hogy már elvégezte vagy ellenőrzi a következőket:

1. lépés Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az iPhone mikrofon- és fejhallgató-csatlakozója nincs-e por, szennyeződés vagy törmelék.

Lehet, hogy ezeket a részeket meg kell tisztítani, mivel a por és a szennyeződés is blokkolhatja a mikrofont, és ezáltal szokatlan vagy nem kívánt hangminőséget eredményez a mikrofonból. Szükség esetén porszívóval, fogpiszkálóval vagy tűvel tisztítsa meg ezeket az alkatrészeket.

2. lépés. Próbálja meg eltávolítani az iPhone 7 fejhallgató-csatlakozójához vagy fejhallgatójához csatlakoztatott tartozékokat.

Ezek is befolyásolhatják a fülhallgató-csatlakozón keresztül előállított hangminőséget. Ez kizárja azt a lehetőséget is, hogy valami esetleg blokkolta a fejhallgató csatlakozóját, és megakadályozta, hogy a hang egyértelműen kijusson.

3. lépés. Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a hálózati kapcsolat jó.

Ez különösen akkor szükséges, ha problémája van a mikrofonhanggal, amely a telefonbeszélgetés során tovább vág. Néha nem a mikrofon okozza a problémát, hanem az időszakos vagy instabil hálózati kapcsolat miatt.

4. lépés. Tesztelje az iPhone 7 mikrofont.

Ha a probléma az elsődleges mikrofonon, amely az iPhone alján található, akkor tesztelhető az olyan alkalmazások, mint a Hangjegyzetek, a Siri, a Kamera és a FaceTime. Az alábbiak segítségével tesztelhetjük a mikrofont ezeken az alkalmazásokon keresztül.

A mikrofon tesztelése hangjegyzetekkel:

  • Nyissa meg a Hangjegyzetek alkalmazást.
  • Érintse meg a Record ikont. Ezzel a hangfelvétel megkezdődik vagy elindul.
  • A hang rögzítéséhez beszéljen egyértelműen az elsődleges mikrofonba. Győződjön meg róla, hogy elfogadható hangossággal beszél.
  • A felvétel leállításához érintse meg a Stop / End ikont.
  • Most hallgassa meg a hangfelvételt, ha megérinti a Play ikont.

Ha világosan hallja a hangfelvételt, akkor ez azt jelenti, hogy az elsődleges mikrofon jól működik.

A mikrofon tesztelése a Siri programmal:

Egy másik alternatív alkalmazás, amellyel beállíthatja az iPhone 7 mikrofont, a Siri. Ez egy népszerű iOS alkalmazás, amelyet főként a végfelhasználók hangbeviteli parancsainak feldolgozására használnak. Tehát a billentyűzet megérintése vagy beírása helyett mindössze annyit kell tennie, hogy beszéljen, és Siri ennek megfelelően jár el.

  • Az indításhoz nyissa meg a Siri alkalmazást.
  • Amikor Siri fut, mondjon bármit, amit akar.

Ha a Siri nem tudta megfelelően beírni a hangbevitelt, próbálja meg ellenőrizni az iSight közelében található mikrofont, és győződjön meg róla, hogy semmi sem blokkolja azt. Tegye ugyanezt, ha más hangfelvételek halványan hangzik, különösen, ha az iPhone készülékkel hangot próbál lejátszani. A por, a szennyeződés vagy a törmelék potenciálisan blokkolhatja ezt a mikrofont, ami a hang elhalkulását okozhatja.

A mikrofon tesztelése a Camera vagy FaceTime alkalmazással:

  • Nyissa meg a Camera vagy a FaceTime alkalmazást.
  • Indítsa el a videofelvétel lejátszását.
  • Játssza le a videofelvételt, majd nézze meg, hogy a lejátszás során jól hallja-e a hangját .

Ha az FaceTime vagy a Camera alkalmazás audió lejátszása minden rendben van, ez azt jelenti, hogy a probléma nem az iPhone hardverén vagy mikrofonján van. Így valószínűleg a mögöttes ok a szoftver rétegben van.

Általános megoldások az iPhone 7 mikrofon problémáira

Tekintsük az alábbi módszereket a szoftverrel kapcsolatos iPhone 7 mikrofon problémák megoldására.

Első megoldás: Indítsa újra (soft reset) az iPhone 7-et

Ez a legegyszerűbb, mégis leghatékonyabb megoldás, amely az iPhone-on véletlenszerű alkalmazások által okozott különböző szoftverhibák kezelésére szolgál. A sérült fájlokat, valamint a memóriahibákat egy egyszerű újraindítás, vagy az iPhone lágy resetje is kijavítja. Az iPhone 7 rendszeren végrehajtott soft reset megfelelő módja a következő lépésekkel jelenik meg:

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig az alvó / ébresztés gombot, amíg a piros csúszka megjelenik.
  • Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
  • Várjon legalább 30 másodpercet.
  • Az eltelt idő után ismét nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Az iPhone újraindul.

Második Megoldás: Ellenőrizze az audio beállításokat, és győződjön meg arról, hogy megfelelően vannak-e konfigurálva

Ha a probléma bekövetkezése a releváns beállítások néhány módosítása után következik be, akkor valószínűleg hibás a beállítási beállítás. Vagy ha a mikrofon / audio probléma csak bizonyos alkalmazások használatakor jelentkezik, próbálja meg ellenőrizni az alkalmazás engedélyezési beállításait a mikrofon eléréséhez. Itt van, hogyan:

  • Lépjen a Beállítások menübe .
  • Érintse meg az Adatvédelem elemet .
  • Válassza a Mikrofon lehetőséget .

Amikor eljut a mikrofon menübe, tekintse át az alkalmazások engedélyezési lehetőségeit, és szükség esetén konfigurálja azokat helyesen.

Egy másik beállítás, amelyet figyelembe kell venni, a zajszűrés . Ez a funkció a környező zajok csökkentésére szolgál, hogy a telefonbeszélgetések során egyértelmű és zajmentes háttér legyen. Néhány okból azonban, ha ezt a funkciót engedélyezi, az iPhone általános hangminőségi kimeneténél is okozhat nemkívánatos hatásokat más embereknek. Azt is megteheted, hogy megpróbálod ezt a funkciót bekapcsolni vagy kikapcsolni, és nézd meg, hogy van-e javulás a mikrofon kimenetén. Az iPhone 7-es zajszűrés elérésének és konfigurálásának módja:

  • Lépjen a Beállítások menübe .
  • Érintse meg az Általános gombot.
  • Válassza a Hozzáférhetőség lehetőséget .
  • Érintse meg a Phone Noise Cancellation elemet.
  • Kapcsolja be a kapcsolót a funkció be- vagy kikapcsolásához.

Harmadik megoldás: Az iPhone 7 összes beállításának visszaállítása

Az összes beállítás visszaállítása szükséges lehet, különösen akkor, ha biztos abban, hogy a problémát helytelen beállítások okozzák, és hogy nem tudja nyomon követni, hogy mely beállításokat vagy beállításokat módosította. Bár ez a módszer hasznosnak bizonyul ebben a helyzetben, ezzel törli az összes személyes beállítást vagy testreszabott beállítást. Ennek eredményeként az iPhone beállításai visszaállnak az alapértelmezett értékekre. A pozitív jegyzetben ezzel együtt törlésre kerülnek az olyan helytelen vagy hibás beállítások, amelyek az iPhone mikrofonjával vagy hangfunkcióival elrontottak. Itt van, hogyan történik:

  • Lépjen a Beállítások menübe .
  • Érintse meg az Általános gombot.
  • Válassza a Visszaállítás lehetőséget .
  • Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.
  • Ha szükséges, írja be a megfelelő jelszót az iPhone számára a folytatáshoz.
  • A művelet megerősítéséhez érintse meg ismét az Összes beállítás visszaállítása gombot.
  • Indítsa újra az iPhone 7 Plus programot, amikor a visszaállítás befejeződött.

Negyedik megoldás: Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra

Az iPhone 7 eredetileg az iOS 10 platformtal érkezett. A hivatalos kiadás utáni hónapokban kisebb frissítések kerültek bevezetésre. Ezek a frissítések hibajavításokat, újonnan hozzáadott funkciókat és további fejlesztéseket tartalmaznak az iPhone rendszerben. Rendkívül ajánlott, hogy az iPhone iOS frissítve legyen, hogy minden szükséges frissítést és hibajavítást megszerezhessen. Ha a mikrofonnal kapcsolatos problémát bizonyos hibák okozzák, amelyek nem kezelhetők más megoldásokkal, akkor a legújabb iOS-frissítés telepítése segíthet. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet elkezdeni:

  • Lépjen a Beállítások menübe .
  • Érintse meg az Általános gombot.
  • Keresse meg a Szoftverfrissítési értesítéseket, amelyek általában a Névjegy részben találhatók.
  • A szoftverfrissítés telepítése előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített az iPhoneról.

Ha frissítés áll rendelkezésre, és mindannyian be van állítva, érintse meg a Letöltés és telepítés opciót.

Az iOS frissítés telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ötödik megoldás: Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást vagy az alapértelmezett visszaállítást az iPhone 7 készüléken

A gyári alaphelyzetbe állítást vagy a törlést csak az utolsó lehetőségnek kell tekinteni. Ez azt jelenti, hogy már megpróbálta az összes alkalmazandó megoldást és megoldást, de még mindig ugyanazokkal a problémákkal küzd, mint az iPhone 7 mikrofon vagy audio funkciók. Míg a gyári alaphelyzetbe állítás hatékony megoldást jelent a szoftverproblémákkal kapcsolatos jelentős problémákhoz, ez azt is jelenti, hogy az összes személyes adatot elveszítjük, mivel az iPhone-on minden visszaáll a gyári alapértelmezett értékekre. A fényes oldalon ez a visszaállítás törli az összes lehetséges hibát a szoftver rétegben.

Ha hajlandó megadni egy mester visszaállítást a végére, készítsen biztonsági másolatot az iPhone 7-ről. Az iCloud vagy az iTunes segítségével készíthet biztonsági másolatot az iPhone-ról. Miután mindent beállított, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Lépjen a Beállítások menübe .
  • Érintse meg az Általános gombot.
  • Válassza a Visszaállítás lehetőséget .
  • Érintse meg az Összes tartalom és beállítások törlése opciót .
  • Ha a program kéri, adja meg a helyes kódot a folytatáshoz.
  • A művelet megerősítéséhez érintse meg az iPhone törlése elemet .
  • Várja meg, amíg az iPhone befejezi a visszaállítási folyamatot. Az iPhone 7 újraindul, ha a visszaállítás befejeződött.

Gyári alaphelyzetbe állítás iPhone 7 alkalmazással

Vagy az iTunes használatával gyári alaphelyzetbe állítást vagy iPhone 7 törlését is elvégezheti, majd újra állíthatja. Ha ezt a módszert szeretné használni, akkor biztosítsa az iTunes legújabb verzióját futtató számítógépet (Windows vagy Mac). Ahhoz, hogy az iTunes visszaálljon, csatlakoznia kell iPhone-hoz a számítógéphez. Itt van, hogyan történik:

  • Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-kábel segítségével.
  • Várjon, amíg az iTunes felismeri vagy észleli az iPhone készülékét.
  • Az iPhone felismerése után keresse meg az opciót vagy a gombot a készülék visszaállításához és a készülék új beállításához.
  • A visszaállítás befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Miután befejezte a visszaállítást, beállíthatja az iPhone 6-as verzióját újként.

További segítségért forduljon az Apple támogatásához

Ha minden más nem sikerült megoldania a problémát, és hogy az iPhone 7 mikrofon még mindig nem működik megfelelően, akkor most fontolóra kell vennie a probléma bővítését az Apple Support vagy az iPhone szolgáltatójával. Ennek során tájékoztatni fogják őket a jelenlegi kérdésről, és azt a következő frissítésekben rögzítendő egyéb kiemelt ügyek közé kell sorolni. De ez csak és csak akkor lehetséges, ha a problémát nem hibás hardver okozta. Ha azt gyanítja, hogy hibás a hardverkárosodás, akkor jobban vigye iPhone-t a szervizközpontba a hardver értékeléséhez és / vagy javításához.

Csatlakozz hozzánk

Ha több segítségre van szüksége az új Apple iPhone 7 okostelefon egyes funkcióinak és funkcióinak használatához, látogasson el a bemutató oldalunkra. Itt találhat egy listát a tartalmakról, a lépésről lépésre szóló útmutatókról, valamint az iPhone 7-re vonatkozó GYIK-re adott válaszokról. Ha más problémái vannak, vagy bizonyos problémák merültek fel a telefon használata közben, akkor elérhetjük velünk formában. Csak győződjön meg róla, hogy részletesebben tájékoztatja a problémát vagy az eszköz problémáit, és esetleg többet fogunk segíteni.