Apple iPhone SE mikrofon Probléma: Nem hallható a hang, a hívások során nem világos, nem működik a mikrofon [Hibaelhárítási útmutató]

Előzetes jelentések érkeztek az Apple egyes iPhone-kiadásainak egyes felhasználóitól az iPhone mikrofonjával kapcsolatos különféle problémákról. A legelterjedtebb aggályok a mikrofon hangkimenete a telefonhívások során, ami úgy tűnt, hogy olyan alacsony vagy nem hallható. Ugyanez a probléma a videó felvétele közben, vagy az iPhone egyéb hangfunkcióinak használatával történik.

Például, a telefonhívás során a másik végéről érkező embereknek problémái voltak a hívó hangjának meghallgatásában, vagy fordítva. Néhány hasonló probléma merült fel, miközben telefonbeszélgetéseket folytatott a FaceTime-en keresztül, vagy telefonhívást kezdeményezett a fülhallgató vagy a Bluetooth-eszköz használatával. Néhány okból a hangjuk alig hallható a másik oldalon.

Mi okozhatta volna ezt a bosszantó problémát a kisebb, mégis erős iPhone-on? Az erre a kérdésre adott válasz az oldal alatt található, valamint az ajánlott megoldások és az alkalmazandó hibaelhárítási módszerek az alapok okának megoldásához. Tehát, ha az interneten keres, ha az interneten keres egy lehetséges megoldást a mikrofon problémára ugyanazon az iPhone készüléken, akkor ez a tartalom az Ön számára. Olvassa el a segítséget az iPhone SE mikrofonnal kapcsolatos problémák megoldásához.

Most, mielőtt továbblépnénk a hibaelhárítással, ha más aggályai vannak az új iPhone SE-vel kapcsolatban, akkor a hibaelhárítási oldalunkkal dobjunk ki néhány útmutatót és oktatóanyagot. Ön is kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdéseinket. Ez egy ingyenes konzultációs szolgáltató, amit kínálunk, és minden amire szükségünk van a problémáról. Tehát kérjük, adja meg nekünk, hogy jobban segíthessünk.

Miért nem működik megfelelően az iPhone SE mikrofon?

A mikrofonkomponensre ható eszközproblémák lehetnek szoftverhibák vagy hardverkárosodás. Ha valahogy szerencsésnek tartod magad, ha a mikrofonnal kapcsolatos probléma szoftverrel kapcsolatos. Ilyen esetekben még mindig próbálkozhat bizonyos megoldásokkal, hogy megpróbálja megjavítani a problémát a végén, anélkül, hogy a készüléket iPhone-technikusra venné, és fizetni a szervizelésért vagy a javításért. Azonban, ha a hardver a mikrofon problémáján van, akkor már más történet. A legtöbb, ha nem minden mobileszközzel kapcsolatos hardverrel kapcsolatos probléma valószínűleg meghatalmazott szakemberrel fog megszerezni, kivéve, ha a felhasználó teljesen fel van szerelve és képes a javítást magának.

A szoftverrel kapcsolatos problémák, amelyek az iPhone-on mikrofont vagy audio problémákat okozhatnak, magukban foglalják a sérült fájlt, a rosszul beállított hangbeállításokat, a szoftverhibákat vagy a hibás frissítéseket. Vannak más olyan esetek is, amikor a hang vagy mikrofon problémái hibás fejhallgatóhoz, Bluetooth hangszórókhoz vagy más hangeszközökhöz kapcsolódnak, amelyek az iPhone SE készülékkel párosítva vannak a hangkimenethez. Az összeegyeztethetetlen iPhone-esetek vagy harmadik fél iPhone-kiegészítők használata szintén a bűnös.

• Meghibásodott fájlok - ha sérült audio- vagy zenefájlokat játszanak le, akkor nagyobb a hiba, hogy hibák léphetnek fel. A felhasználók úgy gondolhatják, hogy az iPhone mikrofonja vagy hangfunkciója rossz tüneteket mutat, de valójában ez egy sérült fájl, amely nem működik megfelelően.
• A rosszul beállított beállítások - a hangbeállítások az iPhone mikrofonjával kapcsolatos hangproblémákkal kapcsolatban is figyelembe kell venniük. Az iPhone-nak például nincs hangja, mert a hangerő némításra vagy a legalacsonyabb szintre van állítva. Ennek ellenére először ellenőrizze a hangerő-beállításokat, ha nincs olyan hangprobléma, mint amikor más emberek nem hallották a hangodat, miközben FaceTime chat vagy telefonbeszélgetés közben. Egy másik beállítás, amely figyelembe veszi az iPhone SE ellenőrzését, a Bluetooth. Előfordulhat, hogy az iPhone nem ad hangot egyszerűen azért, mert jelenleg párosítva van más Bluetooth-kompatibilis eszközökkel, például fejhallgatókkal vagy hangszórókkal.
• Szoftverhibák vagy hibás frissítések - bár a szoftverfrissítéseket általában úgy tervezték, hogy az iOS-eszközök rendszerét optimalizálják, ezek is tartalmazhatnak néhány hibát, ami a frissítés utáni problémákat okozhatja. Ezt potenciális bűnösnek tekintheti, különösen akkor, ha az iPhone készülékének mikrofonproblémája vagy hangproblémája közvetlenül a szoftver (iOS) frissítés telepítése után kezdődött.
• Harmadik féltől származó tartozékok - az iPhone-on található hang- vagy mikrofonproblémák számos esetben kötődtek a harmadik fél ház vagy iPhone-tartozékok használatához, amelyek nem kompatibilisek a telefon fizikai sémájával. Ez az egyik fő oka annak, hogy miért ajánlott az eredeti iPhone-tartozékok, például az iPhone burkolat használata.
• Hardverprobléma - egy másik lehetőség arra, hogy miért nem működik megfelelően az iPhone SE mikrofon vagy nem termel semmilyen hangot, mert sérült. A mikrofont erős ütközés okozhatja, mint amikor az iPhone lemerült. A folyadéknak való kitettség folyadékkárosodást is okozhat a mikrofonon. A fizikai és folyadékkárosodás tünetei később vagy hamarosan a csepegtető vagy folyékony expozíció után jelentkezhetnek.

Hogyan lehet javítani a mikrofon problémáit az iPhone SE készülékén?

A megoldások a mikrofonprobléma alapjától függően változnak. Egyszerűen dolgozhat a tüneteket kiváltó tényezők között, vagy próbálhatja meg az esetleges megoldásokat. Az első lehetőség csak a legjobb, ha biztos abban, hogy mi okozza az audio / mikrofon problémát. Ellenkező esetben meg kell vizsgálnia a próba-hiba megoldást.

Az alábbiakban kiemeljük a lehetséges megoldásokat és javaslatokat, amelyekkel megpróbálhatod megszüntetni az iPhone SE mikrofon problémáját. Győződjön meg róla, hogy az egyes módszerek elvégzése után tesztelje a készüléket, hogy megállapítsa, hogy a probléma már rögzítve van. Ellenkező esetben folytassa a következő megoldást.

1. lépés. Ellenőrizze a mikrofont az iPhone készülékén.

Néha a hálózati beszélgetések megszakíthatók hálózati problémákkal. Például az alacsony vagy a hang vagy a hangok problémái a telefonbeszélgetések során folyamatosan eltűnnek. Lehet, hogy úgy gondolja, hogy a probléma a mikrofonon van, de valójában ez egy hálózati probléma, mint az időszakos vagy instabil mobil kapcsolat az iPhone-on. Ezt a lehetőséget kizárva tesztelheti az egyes mikrofonokat az iPhone-on.

Az iPhone-nál több mikrofon van, beleértve a vevő / elülső mikrofont, a hátsó mikrofont és az alsó mikrofont.

Az elsődleges mikrofon az iPhone alján található.

• A mikrofon teszteléséhez próbálja meg megnyitni a Hangjegyzeteket, majd érintse meg a felvétel ikont. Beszéljen a mikrofonba, hogy rögzítse hangját, majd érintse meg a lejátszás ikont a felvétel lejátszásához. Ha jól hallja a hangját, akkor azt jelenti, hogy a mikrofon jól működik.
• Amikor a kihangosítót telefonhívás közben használja, és a hangja halvány, próbálja meg biztosítani, hogy az iPhone vevője ne legyen letiltva vagy lefedve.

Abban az esetben, ha más felvételek hangja halvány, vagy a Siri nem hallja a hangbemeneteit, győződjön meg róla, hogy az iSight kamera közelében található mikrofon (az iPhone felső, hátsó oldala) és a fogadás nem zárolva vagy lefedve.

Az iPhone SE mikrofon tesztelésének különböző módjai, hogy megnézze, működik-e vagy sem:

• Siri segítségével próbáljon megnyitni Siri-t és kérdezni valamit. Ehhez nyomja meg a Home gombot néhány másodpercig, amíg a Siri nem nyílik meg. Amikor be van kapcsolva, beszéljen Sirivel és kérdezzen semmit. Ha a Siri nem válaszol, próbálkozzon újra hangosabb hanggal.
• A Camera app vagy a FaceTime segítségével - a Camera app vagy a FaceTime alkalmazás is használható az iPhone mikrofonjának tesztelésére. Nyissa meg a Kamera alkalmazást, rögzítse a videót a lejátszáshoz, és ellenőrizze, hogy a hangja egyértelműen hallható-e vagy sem. Alternatívaként felvehet egy FaceTime hangot a mikrofon tesztelésére. Lehet, hogy a FaceTime egyes országokban nem érhető el.

2. lépés. Távolítsa el az iPhone tartozékokat.

A képernyővédők, filmek vagy tokok lefedhetik a mikrofont, az iSight mikrofont vagy az iPhone-vevőt, ami problémákat okoz az iPhone hangkimenetén. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza a problémát, próbálja meg eltávolítani ezeket a tartozékokat az iPhone készülékéről, majd tesztelni a mikrofont, ha az megfelelően működik. Ha igen, akkor a probléma az iPhone-ügyben van. Ellenkező esetben folytassa a hibaelhárítást.

3. lépés: A zajszűrés letiltása

Az iPhone egyik hasznos funkciója a Zajszűrés. Ha engedélyezve van, akkor csökkenti a környező zajt, amikor telefonon hívja az iPhone készülékét. Néha azonban a funkció bekapcsolása kisebb problémákat okozhat, különösen az audio kimeneti minőség tekintetében. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem okozza ezt a problémát, próbálja meg ideiglenesen kikapcsolni.

• Ehhez válassza a Beállítások-> Általános-> Hozzáférhetőség-> Telefon zajszűrés-> kapcsolót a funkció kikapcsolásához.

Próbáld meg tesztelni iPhone-mikrofonját ezzel a funkcióval, és nézd meg, hogy vannak-e változások.

4. lépés. Indítsa újra (soft reset) az iPhone SE készülékét.

Néhány hangkérdés kisebb szoftverhibákhoz kapcsolódik, amelyeket általában egy puha újraindítással vagy egyszerű újraindítással lehet javítani az eszközön. Íme a megfelelő módja annak, hogy az iPhone SE-n lágyítót vagy újraindítást hajtson végre:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig az alvó / ébresztés gombot, amíg a piros csúszka megjelenik.

• Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.

• Várjon legalább 30 másodpercet.

• Az eltelt idő után ismét nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Az iPhone újraindul.

Az újraindítás után próbálja meg tesztelni az iPhone mikrofont bármelyik fent említett vizsgálati módszerrel, hogy lássa, hogy már működik.

5. lépés. Ellenőrizze a mikrofon beállításait.

Ha az audio probléma csak bizonyos alkalmazások használatakor jelentkezik, próbálja meg ellenőrizni a mikrofon beállításait az iPhone-on, és győződjön meg arról, hogy az alkalmazás rendelkezik-e hozzáférési jogosultsággal a mikrofonhoz.

Az opció eléréséhez és konfigurálásához menjen a Beállítások-> Adatvédelem-> Mikrofon menüpontra .

Konfigurálja az alkalmazások engedélyezési beállításait.

6. lépés: Frissítse iPhone SE készülékét a legújabb iOS verzióra.

A szoftverhibák vagy hibák által kiváltott eszközproblémák valószínűleg az iOS-frissítés telepítésével kerülnek rögzítésre. Ez azért van, mert a szoftverfrissítések hibajavításokat is tartalmaznak. Ha még nem frissítette az iOS-t iPhone SE-jén, akkor ezt már meg kell fontolnia.

• A rendelkezésre álló iOS-frissítés ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés menüpontra . Ha frissítés érhető el, a folytatáshoz érintse meg a Letöltés és telepítés elemet. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iOS frissítés letöltéséhez és telepítéséhez az iPhone-on.

Tesztelje iPhone-ját, hogy lássa, hogy a mikrofon-probléma már kijavításra került.

7. lépés: Minden beállítás visszaállítása.

Ha a fent említett megoldások egyike sem működött, akkor a következő lehetőség az összes beállítás visszaállítása. A folyamat törli az összes aktuális beállítást, beleértve az iPhone készülék mikrofon beállításait is. Ez potenciálisan javíthatja a problémát, különösen, ha hibásan beállított beállításokat vagy opciókat hibáztat.

• Az összes beállítás visszaállításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Összes beállítás visszaállítása menüpontra . Ha szükséges, folytassa a helyes kódot. A művelet megerősítéséhez érintse meg ismét az Összes beállítás visszaállítása gombot.

Indítsa újra az iPhone-ot a visszaállítás után, majd próbálja meg újra tesztelni a mikrofont, hogy meggyőződjön-e arról, hogy a probléma visszaállt a beállításokkal. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye figyelembe a következő módszert.

8. lépés. Gyári alaphelyzetbe állítás (Törölje) az iPhone készüléket.

Ezt csak utolsó lehetőségnek kell tekinteni, ha minden másnak nem sikerült megoldania a problémát. A gyári alaphelyzetbe állítás törli vagy törli az iPhone készülékét, és visszaállítja a gyári alapbeállításokat. Ha hajlandó ezt a módszert próbálni, akkor a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a készülékről. Az iPhone-t az iCloud vagy az iTunes segítségével készítheti el erre a kérdésre. Az iPhone-on tárolt tartalmak számától függően a folyamat hosszabb ideig tarthat.

• Az iPhone SE gyári alaphelyzetbe állításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Összes tartalom törlése és beállítások elemre . Ha a program kéri, írja be a helyes kódot a folytatáshoz, majd érintse meg az iPhone törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

A visszaállítás után folytassa a készülék beállítását, majd tesztelje a mikrofont, hogy meggyőződjön-e arról, hogy működik-e.

Egyéb ajánlások

• Húzza ki az iPhone fejhallgató-csatlakozójához csatlakoztatott tartozékokat.
• Ellenőrizze és tisztítsa meg a mikrofon és a fejhallgató csatlakozóját
• A mikrofont fedő por és szennyeződés befolyásolhatja a mikrofon által kapott hangminőséget is. Szükség esetén tisztíthatja a mikrofont porról vagy szennyeződésről porfúvóval, fogpiszkálóval vagy tűvel. Mindenképpen óvatosan és gondosan tisztítsa meg.
• A fejhallgató-csatlakozóhoz hasonlóan próbálja meg eltávolítani a fejhallgató-tartozékot az iPhone készülékéről, és győződjön meg róla, hogy a fülhallgató-csatlakozó belsejében semmi sem akadályozta meg a hangot. Ha látszik, hogy szennyeződés vagy por blokkolódik, ugyanazt az eszközt használhatja a fejhallgató-csatlakozó tisztításához. Ügyeljen arra, hogy a mikrofonból vagy az iPhone-vevőből eltávolítsa a törmeléket.

További segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához

Ha az iPhone SE mikrofon még mindig nem működik az összes fent említett megoldás elvégzése után, akkor a következő legjobb megoldás az Apple Support támogatása a problémás eszkaláció és egyéb ajánlások tekintetében. Nyilvánvaló, hogy a probléma már nem tud megoldani. Az is lehetséges, hogy a mikrofon problémát az iPhone hardverkárosodása okozza.

Ha azt gyanítja, hogy a hardverkárosodás jelen van a készüléken, és az Apple ügyfélszolgálatának hívása nem az Ön opciója, akkor érdemes jobban megvizsgálni iPhone készülékét a hardver ellenőrzéséhez és / vagy javításához.

Csatlakozz hozzánk

Látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, hogy több megoldást találhasson más iPhone problémáinkra, amelyekkel az előző bejegyzéseinkben foglalkozunk. Ha további segítségért szeretne elérni az iOS támogatási csapatunkat, akkor ezt úgy teheti meg, hogy kitölti ezt az űrlapot az összes szükséges információval. Győződjön meg róla, hogy megadja nekünk a probléma lényeges részleteit, amivel segítségre van szüksége, hogy a lehető legjobb megoldásokat és ajánlásokat tudjuk biztosítani.