Egyszerű lépések a Galaxy S7 feloldásához, ha elfelejtette a PIN-kódot vagy a jelszót
Számos Android-felhasználó hajlamos elfelejteni készülékeinek kinyitását, így előkészítjük ezt a rövid cikket. Míg az itt kezelt eset egy nyitott # GalaxyS7 eszközről szól, a megoldások az összes többi Samsung készüléken alkalmazhatók. Ha kíváncsi, hogy miként oldhatja fel a saját zárolt Galaxy S7 készülékét vagy bármely Samsung telefonját, akkor feltétlenül kövesse az alábbi javaslatainkat.
Mielőtt folytatnánk, szeretnénk emlékeztetni Önt, hogy ha megoldásokat keres a saját #Android problémájához, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található link segítségével. A probléma leírásakor kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen megtaláljuk a releváns megoldást. Ha tudod, kérjük, adja meg a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, mikor kezdjük. Ha már megpróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldne nekünk, ne felejtse el megemlíteni azokat, hogy ki tudjuk hagyni a válaszokat.
1. probléma: A Galaxy S7 nem tudja telepíteni az OTA frissítést a megszakadt töltőport miatt
Van egy S7 Edge Dubaiból. A T-Mobile Only Data Data SIM-t futtatja, a Google Hangouts szöveget és hangot kezel. A telefonom USB-érintkezői fényesek voltak a vásárlás óta (a VR ezért nem működik), így nem tudom frissíteni. Beragadt az Android 6.0.1 és a 2016-os biztonsági javításba. Nem frissíthetem OTA-t, a telefon azt mondja, hogy a legújabb verziója van, és az USB nem működik megfelelően. Én örökre ragaszkodtam a 6.0.1-hez? Felhívtam az USA Samsung ügyfélszolgálatát, és e-mailen küldtem őket, és 0 segítséget nyújtanak, mert egy nemzetközi telefon. - Taylor W Fry
Megoldás: Szia Taylor. Ha T-Mobile márkájú S7-et használ nem T-Mobile hálózatban, akkor az OTA frissítést nem tudja letölteni. Időszak. Lehet, hogy ez nem ideális helyzet az Ön számára, de ennek oka nyilvánvaló. Az S7 készüléke jelenleg egy T-Mobile firmware-t futtat, és csak a T-Mobile OTA frissítésével frissíthető. Ugyanígy a T-Mobile nem frissítheti a nem T-Mobile eszközöket a saját firmware verziójával is. Tehát igen, ha az S7 töltőportja nem működik megfelelően, hogy lehetővé tegye a fejlettebb Android verzió villogását az eszközön, akkor valójában nincs lehetőség frissítésre az Android 6.0.1 verziójáról.
Természetesen a Samsung sem tud segíteni, mert az operációs rendszer szintjének megváltoztatásának egyetlen módja a telefon Odin módba indítása és az állomány firmwareének villogása. Ehhez a folyamathoz jó működő töltőportra lesz szükség. Tehát, ha az Android 6-ról az Android 7-re szeretne frissíteni, akkor ellenőriznie kell, hogy a telefon töltőportja először megfelelően működik-e. Ezt megteheti, ha hagyja, hogy a Samsung javítsa a készüléket.
2. probléma: Hogyan oldhatja fel a Galaxy S7 készüléket, ha elfelejtette a PIN-kódot vagy a jelszót
Az S7-nek csak 6 hónapja van, ma reggel jól működött, de hirtelen a képernyő feljött a zárjelzéssel, és azt mondta, hogy húzza el a képernyőt, hogy oldja fel, miután elcsúsztatta a képernyőt, azt mondta, hogy írja be a jelszót, majd a jelszómező alatt a vészhelyzeti hívást mondta. csak soha nem állítottam be egy jelszót, de ha elfelejtettem és elfelejtettem, nincs, ahol megkérheti, hogy változtassa meg, azonban továbbra is engedélyezi a telefonhívásokat, de nem tudom megkapni, hogy kikapcsoljak, eltávolítottam a SIM-kártyát, és néhány perc múlva cseréli, továbbra is ugyanaz. - Gwynethcampbell77
Megoldás: Szia Gwynethcampbell77. Csak korlátozott mennyiségű próbálkozást lehet kipróbálni, mielőtt az S7 lezárulna, és megakadályozná, hogy ugyanazt a feloldó kódot használja (PIN, minta vagy ujjlenyomat). Ha biztos abban, hogy most már zárva van, és nem tudja kitalálni a helyes feloldókódot, akkor ezeket próbálhatja meg:
Kényszerítse az újraindítást
Nagyon ritka esetekben az Android lezárhatja és megakadályozhatja, hogy a felhasználó kinyissa a képernyőt. Ez egy ritka hiba, amelyet néha meg lehet javítani az eszköz egyszerű újraindításával. Ha még nem próbálta újraindítani a készüléket, akkor kövesse az alábbi lépéseket, hogy a rendszert erre kényszerítse:
- Tartsa lenyomva a Bekapcsoló + Hangerő csökkentő gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz be nem kapcsol. Várjon néhány másodpercet, amíg a Maintenance Boot Mode képernyő meg nem jelenik.
- A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. A hangerőszabályzó gombokkal lépkedhet az elérhető opciókon, a bal alsó gombon (a hangerőgombok alatt) pedig kiválaszthatja. Várjon 90 másodpercet, amíg az alaphelyzetbeállítás befejeződik.
1. lehetőség: Nyissa fel a Galaxy S7 képernyőjét az Android Eszközkezelő segítségével
Ha semmi sem történik, amikor kényszeríti az S7 eszköz újraindítását, akkor valóban meg kell tennie a megfelelő lépéseket a probléma megoldásához. Az első lehetséges megoldás, amelyet kipróbálhat, az Android Eszközkezelő használata. Ez az opció csak akkor működik, ha az S7-et korábban már korábban regisztrálta az ADM-en. Ha ezt megtette, az ADM zár funkció lehetővé teszi a Google jelszó visszaállítását a számítógépével. Ahhoz, hogy ezt sikeresen elvégezze, mindezen elemeknek teljesülniük kell:
- A telefonnak bekapcsoltnak kell lennie
- a telefonnak be kell jelentkeznie Google Fiókjába
- A telefont csatlakoztatni kell wifi-hez vagy mobil adathoz
- A telefonnak láthatónak kell lennie a Google Playen
- a telefon GPS-jének vagy helyének bekapcsoltnak kell lennie
- A telefon Saját eszközom funkciójának bekapcsoltnak kell lennie
- A telefon engedélyeznie kell a távoli zárolás és törlés funkciót
Ha ezen követelmények valamelyike nem teljesül, akkor valószínű, hogy az ADM nem fogja használni az 5. megjegyzés feloldását.
Ha mindent lefed, az alábbi lépésekkel folytathatja az eszköz feloldását:
- Nyissa meg az Android Eszközkezelőt számítógépről.
- Keresse meg a Galaxy Note 5 készüléket a képernyőn.
- Engedélyezze a „Zárolás és törlés” funkciót.
- A telefon lezárásához kövesse az oldalon megadott lépéseket.
- Állítson be ideiglenes jelszót.
- Írja be az ideiglenes jelszót az 5. megjegyzésbe.
- Hozzon létre új jelszót.
2. lehetőség: Nyissa fel a Galaxy S7 képernyőjét a Samsung Find My Mobile segítségével
Az ADM-hez hasonlóan ez az opció néhány alapvető dolgot igényel. Mielőtt elzárja magát a készülékről, regisztrálnia kell erre az ingyenes Samsung szolgáltatásra, hogy működjön. Ez azt jelenti, hogy be kell jelentkeznie a telefon megfelelő Samsung fiókjába. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a szükséges dolgokat, amelyeket teljesíteni kell ahhoz, hogy használni tudja:
- a telefon távirányítóinak funkciónak bekapcsoltnak kell lenniük
- A Google helyszolgáltatásának bekapcsoltnak kell lennie
- A telefont csatlakoztatni kell wifi-hez vagy mobil adathoz
Ha már regisztrálta készülékét a Samsung Find My Mobile szolgáltatásába, és a többi követelmény teljesült, akkor a telefon feloldásához tegye a következőket:
- Nyissa meg a számítógépén a Samsung Find My Mobile webhelyet, és jelentkezzen be.
- Ha több eszközt regisztrált, feltétlenül válassza ki a megfelelőt a képernyő bal felső részén.
- Kattintson a nyíl ikonra a készülék keresésének megkezdéséhez.
- Miután a szolgálat megtalálta az eszközt, görgessen lefelé a jobb oldalon található lehetőségekkel, amíg meg nem jelenik a Saját eszköz feloldása lehetőség.
- Kattintson a Saját eszköz feloldása elemre.
- Írja be a Samsung jelszavát.
- Kattintson a Feloldás elemre.
3. lehetőség: Nyissa fel a Galaxy S7 képernyőjét a gyári alapbeállításokkal
Mint láthatja, legalább 2 lehetősége van arra, hogy visszatérjen arra az esetre, ha elfelejti eszközének kinyitását. Ha annyira szerencsétlen, hogy jelenleg nem tudja használni ezeket az opciókat, akkor az egyetlen másik lehetőség, amelyet a szintjén megtehetsz, az az, hogy törölje a készüléket gyári alaphelyzetbe állítás segítségével. Tudjuk, hogy ez aligha ideális megoldás, de ezt meg kell tennie, ha újra használni szeretné az S7-et.
Most a gyári alaphelyzetbe állítás ebben az időben már nem lényegében megegyezik az Android Lollipop (Android 5) előtt. Mivel egyre több telefon lopott, és engedély nélkül viszonylag könnyen elérhetők, a Samsung a gyári alaphelyzetbe állítás elleni védelmet vezetett be a készülék megerősítése érdekében. Az FRP alapvetően egy kiegészítő védelem a Samsung készülékek számára annak megakadályozása érdekében, hogy a nem tulajdonosok egyszerűen letöröljék a telefont használat előtt. Ez gyakran volt a mód a tolvajok számára, hogy ellopott termékeiket felhasználják, mielőtt eladnák vagy felhasználnák. Az Android Lollipop-tól kezdve a Samsung készülékeket a gyári alaphelyzetbe állítás után már nem lehet használni, hacsak nem történik két dolog:
- a felhasználó beírja a helyes Google-fiók felhasználónevét és jelszavát
- a felhasználó a Google-fiókot eltávolította az eszközről, mielőtt a gyári alaphelyzetbe állítja
Ha be van jelentkezve a Google-fiókjába ezen az S7-en, még mielőtt sikerült felszabadítania magát, akkor a gyári alaphelyzetbe állítás előtt meg kell győződnie arról, hogy rendelkezik-e a megfelelő Google-fiók hitelesítő adatokkal. Ha rendelkezik ezzel, fedezze fel az alábbi lépéseket az S7 gyári alaphelyzetbe állításához:
- Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy S7 készüléket.
- Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő-növelés és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
- Tartsa nyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” felirat megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa nyomva a másik kettőt.
- Amint az Android embléma megjelenik, engedje el mind a Hangerő, mind a Kezdő gombot.
- A „Rendszerfrissítés telepítése” feljegyzés 30–60 másodpercre jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik annak lehetőségeivel.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot annak kiválasztásához.
- Amikor a folyamat befejeződött, használja a Hangerő csökkentést a „Reboot system now” opció kiemeléséhez, majd nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.
- Az újraindítás eltarthat egy kicsit tovább, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktiválódik.
4. lehetőség: Vigye az S7 készüléket a Samsung-hoz
Ez az utolsó lehetőség csak kétségbeesett helyzetekre vonatkozik. Ha a fenti három első lehetőség egyáltalán nem segít, akkor engedheti meg, hogy a Samsung segítsen az eszköz feloldásában. Csak annyit kell tennie, hogy az S7-et eljuttatja hozzájuk, a vásárlás igazolásával (átvételi igazolvánnyal) és az azonosító kártyával, amely igazolja, hogy Ön a termék vásárlója. Miután elvégezték a gondozást, a Samsung megy előre, és megtisztítja a készüléket az Ön számára. Igen, meg fogja törölni az adatok védelme érdekében. Ez a szokásos működési eljárás a Samsung számára, amikor valamelyik eszközt érintik javítás céljából vagy erre a helyzetre.