A Galaxy Note 5 nem tud szöveges üzeneteket és egyéb SMS-eket küldeni

Az új #Samsung # GalaxyNote5 egy olyan gazdag, intelligens eszköz, mint a korábbi elődei, és nem meglepő, hogy sok felhasználó örömmel használja. Hihetetlen hardverrel - színes, nagy kijelzővel, nagyobb memóriakapacitással, gyorsabb processzorral, sokkal jobb S tollal, gyors töltési képességgel, néhány név megnevezésével - az 5. megjegyzés vitathatatlanul szinte minden értelemben fantasztikus. A megjelenése óta ez a telefon egyaránt sok dicséretet szerzett az értékelőktől és a kritikusoktól, bár észrevettük, hogy néhány felhasználó úgy látja, hogy a szöveges üzenetek összeállításához és küldéséhez kisebb zaklatást tapasztal.

Kép hitel: Samsung

Néhány 5. megjegyzés felhasználó panaszkodik arról, hogy az üzenetkezelő alkalmazásuk lassabbnak tűnik, ha szöveges üzenetet állít be, vagy SMS-t küld. Az egyik még akkor is teljes mértékben képtelenné válik, hogy szöveges üzenetet küldjön. Mindannyian tudjuk, hogy ezek lehetnek elszigetelt esetek, de azt szeretnénk, hogy az Android közösség tudja, hogy ezek a problémák máshogynem tökéletesen intelligens eszközön vannak.

Az, hogy a problémák egyediek-e az új 5. megjegyzéssel (bár hasonló problémák merülnek fel más Samsung és nem Samsung készülékeken is), vagy ha vannak olyan hálózati problémák, amelyek a mögöttük vannak, az ezekben a hozzászólásokban említett hibaelhárítás segíthet. Továbbra is figyelemmel kísérjük ezt a problémát, és a közeljövőben újabb közzéteszhetünk, ha több hasonló jelentés jelenik meg.

Ezek a témakörök ebben a bejegyzésben szerepelnek:

1. A Galaxy Note 5 üzenetküldő alkalmazás megőrzi a korábban elküldött üzenetet
2. A Galaxy Note 5 nem tudott szöveges választ küldeni csoportos üzenetben
3. A fogadott képek a Galaxy Note 5 szövegén keresztül alacsony felbontásban vannak
4. Az Galaxy Note 5 nem engedélyezi az SMS / szöveges üzenet küldését
5. 5. megjegyzés szöveges üzenetek alkalmazás lassú teljesítménye

Ha más #Android problémád van, amit szeretnél megosztani velünk, kérjük, használja az oldal alján található linket.

1. probléma: a Galaxy Note 5 üzenetküldő alkalmazás megőrzi a korábban elküldött üzenetet; az olvasatlan szövegszám jelzője az alkalmazás tetején nem jelenik meg

Három, a szöveges üzenettel kapcsolatos kérdés:

1. A textil ikonon azt mondom, hogy 1 üzenetem van (24 órával ezelőtt). Nem derül ki, miután többször ellenőriztem az üzeneteket. Nincsenek új szöveges üzenetek.
2. A csoportos beszélgetés textilszálán beírtam az xyz-t, meggondoltam és nem küldtem el. Elmentem a képernyőről, és másnap visszatértem hozzá. Töröltem az xyz-t, és egy másik üzenetet írtam és elküldtem. Elhagytam a képernyőt. Később újabb üzenetet küldtem, és xyz ismét ott van. (utoljára elküldve törölve). Ez többször történt, így csak azért küldtem, hogy megpróbáljam megszabadulni tőle. Zárt képernyő, visszajött és xyz még mindig ott van az üzenetablakban, várva, hogy küldjön!
3. Amikor vesszőt írok, nem hagy automatikusan helyet, mint ahogyan itt látod. Ez akkor történik, amikor más írásjeleket használok. Mint ez. Lásd itt.

Köszönjük, hogy segítséget nyújt Önnek. - Angela

Megoldás: Szia Angela. Meg kellett volna segíteni nekünk, hogy pontosabban válaszoljon, ha beírja a használt alkalmazás nevét. Akárhogy is, próbálkozzon ki a használt gyorsítótár és a használt textilalkalmazás adataival. Itt van, hogyan:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
• Válassza az Alkalmazások kezelése vagy az Alkalmazáskezelő lehetőséget .
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg a szóban forgó alkalmazást, majd nyomja meg a Gyorsítótár törlése és az Adatbillentyűk törlése gombot.

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, törölheti a rendszer gyorsítótárát is. Ezzel biztosítható, hogy az eszköz tiszta gyorsítótárat használjon olyan szöveges alkalmazások betöltésekor, amelyek befolyásolhatják az általunk használt üzenetek alkalmazását.

Ezek a lépések a gyorsítótár partíció törléséhez:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power, Volume Up és a Home gombokat.
• Amikor a telefon vibrál, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Home gombokat.
• Most, amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, jelölje ki a törlés gyorsítótár partíció opciót a Hangerő le gomb segítségével.
• A kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Power gombot.
• Várjon egy ideig, amíg a cache-partíció le nem törlődik.
• Ekkor a „Reboot System now” felirat jelenik meg a képernyőn. Az opció kijelöléséhez használja a Hangerő fel / le gombot.
• Nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez, és a készülék automatikusan újraindul.

Ez a két eljárás mindhárom problémát megoldja.

# 2. Feladat: A Galaxy Note 5 nem tudott szöveges választ küldeni csoportos üzenetben

Kaphatok csoportos üzeneteket és képeket, de nem tudom őket elküldeni. Képeket tudok küldeni és az embereket látni, de amikor elküldek egy szöveget, azt mondják, hogy elküldték, de a csoportban senki sem fogadja el. Így csoportos üzeneteket és képeket tudok fogadni, de csak képekkel tudok válaszolni, a szövegek nem fognak működni. Az üzenetben vannak Apple felhasználók (nem mindegyikük), ha ez bármit jelent. - Collin

Megoldás: Szia Collin. Több információra van szükségünk, hogy segítsen. Kérjük, válaszoljon hozzánk a következő kérdésekre:

• Az általunk használt üzenetkezelő alkalmazás
• A névjegyek száma azon a számon kívül, akik nem kapják meg a szöveges választ
• Az üzenetek alkalmazásának nevei, amelyeket a partnerek nem fogadnak el, használják
• A szöveges választ nem kapó kapcsolattartók és okostelefon-modellek

Ezt követően frissítjük ezt a bejegyzést, miután megkapjuk a választ.

# 3. Probléma: A Galaxy Note 5-ös szövegén keresztül kapott képek alacsony felbontásúak

A szöveg által küldött képek nagyon alacsony felbontásúak. Összehasonlítom a másoknak küldött képeket és jól néz ki. Kérem, segítsen. - Will

Megoldás: Szia Will. Mindegyik fuvarozó saját MMS-korlátozással rendelkezik, amikor a képfájl méretét illeti. Kérjük, hogy a nagyobb felbontás érdekében beszéljen a fuvarozó támogató csoportjával az adott eszközön esetleg megváltoztatni kívánt beállításról. Az MMS-beállítások az egyes fuvarozók és a használt alkalmazások esetében eltérőek, ezért nem adhatunk meg konkrét utasításokat.

# 4. Probléma: az Galaxy Note 5 nem teszi lehetővé az SMS / szöveges üzenet küldését

A telefon hirtelen abbahagyja, hogy szöveges legyen. Nem fog üzenetet küldeni. A telefon 4 vagy 5 sávot jelenít meg. Ha visszaállítom a telefont, akkor újra tökéletesen működik. - John

Megoldás: Szia John. Először beszéljen a fuvarozóval erről a kérdésről, mivel ez lehet, hogy hálózati kapcsolatban áll. Előfordulhat, hogy folyamatban van a hálózati megszakítás vagy a területére vonatkozó problémák, amelyekről nem tud. Ez fontos első lépés a telefon hibaelhárítása előtt.

Ami azt illeti, javasoljuk, hogy végezze el az alábbi szoftveres hibaelhárítási eljárásokat, hogy kizárja a szoftver vagy az alkalmazással kapcsolatos problémákat.

Indítsa el a telefont biztonságos módban

Az 5. megjegyzés indítása biztonságos módban hasznos eljárás annak meghatározásában, hogy a telefonra telepített harmadik fél alkalmazás felelős-e a problémaért. A biztonságos mód megakadályozza a harmadik felektől származó alkalmazások futtatását, így csak az előre telepítettek működnek, és az alapvető funkciók, mint például az SD-kártya, a mobil adatok, a Wi-Fi, a fényképezőgép és a háttérszinkronizálás, valamint a szöveges üzenetek. Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, ez egyértelmű jel, hogy az egyik alkalmazás az egyik ok. Fontolja meg az alkalmazások egyenként eltávolítását, amíg a probléma eltűnik. Az 5. megjegyzést a következő módon végezheti el biztonságos módban:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Törölje a rendszer gyorsítótárát

Az Android telefonja számos partíciót használ, hogy sok különböző fájlt tároljon a feladatok végrehajtásához. Ezen partíciók egyike a rendszer gyorsítótár, más néven cache partíció, amely a rendszer által szükséges fájlokat gyorsan betölti. Az 5-ös jegyzetben található gyorsítótárpartíció is letölti a letöltött APK alkalmazásokat a Play Áruházból.

Az idő múlásával a cache partíció zavarossá és átterjedté válik, ezért ajánlatos néhány havonta egyszer törölni azt. Ha a gyorsítótárát elzárt és néha elavult állapotban hagyja, problémákat okozhat az alkalmazások betöltésekor, valamint bizonyos funkciók valamelyikét befolyásolhatja. A gyenge gyorsítótár-partícióállapotból adódó problémák sok esetben megjelenhetnek, mint például az időszakos befagyasztás, az alkalmazások lassú betöltése, a szokatlan alkalmazás viselkedése stb. Az ilyen problémák előfordulásának megakadályozásához egyszerűen kövesse a fenti lépéseket a gyorsítótár partíció törléséhez:

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Ha gyorsabb módszert keres a telefon normál funkcióinak visszaállítására, gyári alaphelyzetbe állításkor vissza kell állítania a telefon beállításait. Általában olyan készülékek esetében ajánlott, amelyek többszörös szoftveres problémákat mutatnak, a gyári alaphelyzetbe állítás hatékony módja annak, hogy kiküszöbölje a telefon hibás hibáit.

Ne feledje azonban, hogy bizonyos problémák lehetnek a harmadik felek által készített alkalmazások miatt, így a gyári alaphelyzetbe állítás és az ugyanazon alkalmazáscsoportok telepítése utána nem lehet jó ötlet. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is megmarad, egyszerűen végezzen egy újabb fordulót, és távolítsa el őket egyenként, amíg a probléma el nem tűnik.

Az alábbiakban a következő lépések állíthatók be: gyári alaphelyzetbe állítás az 5. megjegyzésben:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
• A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
• Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet .
• A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
• A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
• Koppintson a Tovább gombra .
• A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget .

Mindhárom eljárás célja, hogy egy lehetséges, szoftverrel kapcsolatos problémát kezeljen a telefonon. Ha mindegyikük nem fogja megoldani a problémát, hívja fel a szolgáltatóját, és kérjen segítséget az első kézből.

5. probléma: 5. megjegyzés szöveges üzenetek alkalmazás lassú teljesítménye

5. megjegyzés: Az eredeti szöveges üzenetek alkalmazás késleltetése. Törölte a gyorsítótárat, mielőtt törölném az adatokat, csak szeretném tudni, hogy törli-e a tárolt szöveges üzeneteket? Vagy az, hogy megszabadul a régi adatoktól, már nem használják, mert már törölték. Van néhány üzenete, amit szeretnék megtartani, utálnám elveszíteni őket. Előre is köszönöm. - Cynthia

Megoldás: Szia Cynthia. Jelenleg csak az 5. megjegyzésekkel kapcsolatos esetleges szöveges késleltetési problémákról gyűjtünk több információt, így jelenleg nem vagyunk 100% biztosak abban az esetben, ha a problémát a hálózat vagy a készülék okozza.

A kérdésre adott válasz nem. Az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem fogja törölni az üzeneteit, de törli az adatokat. A tiszta adat gomb megnyomása egy olyan alkalmazás virtuális egyenértéke, amely alapvetően mindent töröl.

Lásd még a Samsung Galaxy Note 5 szövegbeviteli késleltetés és a Home gomb késleltetése