A Galaxy 5-ös jegyzet nem töltődik fel vezeték nélküli vagy vezeték nélküli módon, egyéb problémák esetén

Üdv mindenkinek! Üdvözöljük egy másik cikkben, amely megoldásokat kínál néhány # GalaxyNote5 kérdésre. Ebben a bejegyzésben az Android közösség néhány tagja által az elmúlt napokban benyújtott további 5 problémát tárgyalunk.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a témákat, amelyeket ma ma fedezünk fel:

1. A víz sérült Galaxy 5. megjegyzés teljesen nem reagál
2. A Galaxy 5-ös jegyzet nem töltődik vezeték nélküli vagy vezeték nélküli módon
3. A Galaxy 5. megjegyzés nem kap SMS-t a Grubhub-tól és a nem regisztrált kapcsolatokat
4. A Galaxy 5-ös megjegyzés túlmelegedése és lassú teljesítmény-problémái | A Google Drive támogatott videó formátumai
5. A Sprint Galaxy Note 5 LTE nem működik Kínában

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A vízzel sérült Galaxy 5. megjegyzés teljesen nem reagál

Szia! Szóval problémám van a bátyám telefonjával. Samsung 5-ös megjegyzése van (ez nem az eredeti, azt hiszem, ez csak egy másolat). Egy héttel ezelőtt a telefon a vízbe esett (nem sok vizet, csak egy kicsit), és a bátyám szárazon használt, de megállt, amikor a húgom azt mondta neki, nem jó használni. Csak néhány másodpercig használta. És megpróbáltam kikapcsolni a telefont. Aztán a képernyőn megjelent az Android logója (a robot, a zöld dolog) És olyan volt, mintha a gyomra nyitva volt, és aztán láttunk néhány kínai cuccot, és a telefon nem akarta kikapcsolni. Egy éjszaka töltöttünk egy rizses zsákot, aztán reggel megpróbáltam bekapcsolni, de nem válaszolt, megpróbáltam feltölteni. De nincs válasz. Be akarom kapcsolni a bátyámra, tényleg ezt ajándékba akarom tenni neki. Kérlek válaszolj! Szükségem van a segítségedre. - Wissal

Megoldás: Szia Wissal. A legrosszabb dolog, amit egy nedves vagy vízzel sérült okostelefonon lehet megtenni, hogy újra bekapcsolja. Ez nemcsak a hardverproblémákhoz vezethet, de ezáltal a nedves alkatrészeket is biztosan megsemmisítheti. Az elektronika és a víz nyilvánvalóan nem keveredik jól. Nincs olyan szoftver trükk, amit tehetünk a vízkárosodás okozta problémák megoldására. Így a szoftveres tippek, amelyeket ebben a blogban biztosítunk, nem fognak biztosan működni. Nem tudjuk, mi a várakozása, de ez a fajta probléma csak javítással oldható meg. Őszintén szólva, még a jó javítás még nem is mentheti a telefont, ha a víz kritikus vagy nehezen cserélhető.

Észrevettük, hogy megpróbálta a telefont egy zsákzsákba helyezni, mielőtt újra bekapcsolná. Az erőfeszítés jó, de tényleg nem hatékony, ha olyan nem cserélhető akkumulátort használ, mint az 5. megjegyzés. Először is, azt szeretné, hogy azonnal eltávolítsa az áramforrást az eszközről (akkumulátor), hogy megakadályozza a többi összetevő rövidítését. Minél hosszabb ideig marad az akkumulátor nedves telefonon belül, annál nagyobb az esélye annak, hogy több kárt okoz. Tudjuk, hogy az 5-ös jegyzet elemeinek eltávolítása azt jelenti, hogy maga a telefon beavatkozik, ami azt is jelenti, hogy a garancia megszűnik, ezért a legtöbb felhasználó számára általában nem a kérdés. Ha nem távolítja el azonnal az akkumulátort, és addig hagyja, hogy csatlakoztassa a telefont, hogy bizonyos mértékig elrontja a telefont, így valójában semmit sem tehet. Mégis, ez nem csökkenti annak szükségességét, hogy azonnal tegye meg. Ez egy fontos első lépés a nedves elektronikus eszköz kezelésében.

Egy másik dolog, amit meg kell jegyeznünk, az a tény, hogy a telefon egy zsákzsákban való elhagyása csak akkor fog működni, ha hosszabb időn belül megtörténik. Az éjszaka nem tesz semmit. Ismét el kell távolítania az akkumulátort, és szétszerelnie az egymástól elválasztható részeket. Miután ezt megtette, meg kell mosni az alkohol részeit, mielőtt kiszárítaná őket. Ezt követően, annak biztosítása érdekében, hogy ne maradjon nedvesség, hagyja a szétszerelt alkatrészeket egy zsákban legalább egy hétig tartani. Ez biztosítja, hogy a rizs felszívja az összes nedvességet, és hogy az alkatrészeket alaposan megszárítsa. Bizonyos, hogy a részek egy zsákzsákban való elhagyása legfeljebb 2 hétig nem ismeretlen.

Mivel a fenti eljárásokat a telefon ismételt bekapcsolása előtt nem végezte el, feltételezheti, hogy most hardverproblémával foglalkozik. Nem számíthat arra, hogy a Samsung saját maga javítja a problémát, így a telefont egy jó javítóműhelybe kell hoznia, hogy ellenőrizhessék, hogy van-e valami, amiről jelenleg tudnak a készülékről.

# 2. Probléma: az Galaxy Note 5 nem töltődik vezeték nélkül vagy vezeték nélkül

Van egy 5. megjegyzésem a Verizon-nál. A szoftver teljesen naprakész. Körülbelül egy hónappal ezelőtt a telefon leállította a töltőt. 4 különböző töltőt próbált, beleértve egy új töltőt. Egyikük sem dolgozott. Vizsgált port. Nincs sérülés vagy korrózió. Vásárolt vezeték nélküli töltő. Ez működött. Körülbelül egy héttel később a vezetékes töltés jól működött. Most a telefon leállította a vezeték nélküli töltést, és néha vezeték nélkül töltődik. Ha vezeték nélküli töltésre kerül, azt jelzi, hogy körülbelül 2-5 másodpercig tölt, és azt mondja, hogy a vezeték nélküli töltés szünetel. Ha eltávolítom és kicserélem, végül fel tudom tölteni. Úgy tűnik, hogy jobban működik, ha a telefon ki van kapcsolva. Többszöri lágy reset van, és letöröltem a cache partíciót is. - Taylor

Megoldás: Szia Taylor. Önhöz hasonlóan nincs mód arra, hogy biztosan tudjuk, hogy mi az igazi üzlet itt, ezért meg kell próbálnia az összes rendelkezésre álló hibaelhárítást. Ez nem csak segít a probléma azonosításában, vagy egy ötlet adásában, ahol a probléma rejlik, de segíthet abban, hogy egyszer és mindenkorra megoldja a problémát. A hibaelhárításról beszélünk arról, hogy végül olyan szoftvermegoldásokat végezünk, mint a telefon biztonságos módban történő megfigyelése, és gyári alaphelyzetbe állítás után, az alkalmazások frissítése, az aktuális Android-verzió frissítése (ha van elérhető frissítés), vagy akár manuálisan villog egy raktár-ROM . Általános szabályként, ha kimerítette az összes szoftver hibaelhárítást, feltételezhető, hogy a hardverhiba hibás. Ezután elküldheti a telefont egy szervizközpontba, lehetőleg a Samsung szolgáltatására, vagy még jobb, egyszerűen keresse meg a módját, hogy cserélje ki.

Indítsa el az 5. megjegyzést biztonságos módban

Hivatkozásként itt találhatók az 5. megjegyzés indítása biztonságos módban:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Biztonságos mód, más néven diagnosztikai mód, egy kicsit más Android környezet, ahol eltávolíthatja az alkalmazásokat abban az esetben, ha gyanítja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike problémás. A biztonságos módot akkor lehet bekapcsolni, ha különbséget szeretnénk látni abban, hogyan viselkedik a telefon normál üzemmódban. Ha a töltési probléma még akkor sem megy el, ha a telefon biztonságos módban van, kizárhatja a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Másrészről, ha az 5-ös jegyzete a vezetékes és a vezeték nélküli módokon egyaránt díjat számít fel, akkor a következő logikai lépés a harmadik felek alkalmazásainak eltávolítása, amíg a probléma megszűnik. A biztonságos mód nem fogja meghatározni, hogy melyik alkalmazás a bűnös, ezért el kell távolítania az alkalmazásokat, amíg észrevenné, hogy a töltési folyamat normális.

Törölje le a telefont a gyári beállítás visszaállításával

Mivel már jelezte, hogy már törölte a cache partíciót, egy másik jó dolog, amit meg kell próbálni, gyári alaphelyzetbe állítás. Ez a hibaelhárítás drasztikusabb formája, mivel mindent töröl a telefon elsődleges tárolóeszközében. Győződjön meg róla, hogy a gyári visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.

Most a gyári visszaállítás csak akkor hatékony, ha a probléma gyökere a firmware-en rejlik. Ha a töltési probléma egy harmadik fél alkalmazás- vagy hardverhibája miatt következik be, akkor ennek nem lesz semmilyen hatása a kérdésre. Érdemes azonban az Ön esetét megtenni, mivel még mindig a probléma elkülönítésének folyamatában vagyunk. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást követően legalább 24 órán keresztül figyelje a telefont, így bármilyen különbség észlelhető. Nem akarsz semmit telepíteni vagy bármit letölteni a megfigyelési időszak alatt, ezért tartózkodj az alkalmazások újra telepítéséről. Az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához kövesse

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Az állomány firmware-jét az Odin módon keresztül villoghatja

Egy másik érdemes szoftverművelet, amelyet az Ön esetére tehet, az aktuális firmware (operációs rendszer verzió) cseréje, különösen, ha a probléma egy Android frissítés után történt. Hangsúlyoznunk kell azonban, hogy a firmware manuális villogása kockázattal jár. Például hibás USB-kábel használata hibákat okozhat, mivel nem minden adat kerül továbbításra a számítógép és az okostelefon között. A helytelen firmware verzió használata olyan problémákat is okozhat, mint a bootloop és a véletlenszerű újraindítás. A manuális firmware villogása általában nem ajánlott a Samsung átlagos felhasználók számára, így meg kell keresni egy jó hírű útmutatót az interneten. A Google-t használhatja a feladat elvégzéséhez.

Küldje el a telefont javításra vagy cserélje ki

Amint a fentiekben említettük, ha a szoftver hibaelhárítási eljárásai kimerültek, és a probléma továbbra is fennáll, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma nem tudja megoldani. Hívja a Samsungot vagy keressen egy olyan boltot, amely teljes körű hardverellenőrzést végezhet az 5. megjegyzésben. Ha a telefon még helyettesítő garancia alatt áll, helyette helyettesítheti a telefont.

3. probléma: Galaxy 5. megjegyzés nem kap SMS-t a Grubhub-tól és a nem regisztrált kapcsolatokat

Mivel megvettem a Galaxy 5-ös jegyzetet, abbahagytam a Grubhub-tól származó szövegek fogadását, amikor megrendeltem tőlük és a véletlenszerűen dolgozó emberektől, akik nem szerepelnek a kapcsolataimban, de megmutatták nekem, hogy telefonáltak és helyes telefonszámot kaptak. Nem tudom, miért mikor kapok szövegeket más vállalkozásoktól és orvosoktól, akik nem a kapcsolataimban vannak, ezért nem adtam ki exkluzív szűrőt az emlékezésemre. Szeretném tudni, hogy az étterem megkapta a megrendelésemet, amikor Grubhubot használom. Most már ujjak keresztezik, hogy a vacsorám úton van. Nincsenek kérdéseim üzenetek küldésével. - Laura

Megoldás: Szia Laura. Az első lépés, amelyet itt szeretne tenni, annak biztosítása, hogy az Üzenetkezelő alkalmazás működik, és a beállítások visszaállnak az alapértelmezettre. Ezt a gyorsítótár és az adatok törlésével lehet elvégezni. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt.
• Koppintson az Alkalmazások elemre (egyes verziókban az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő).
• Érintse meg az Üzenetek alkalmazást.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a Cache törlése elemet, majd az adatok törlése (ebben a sorrendben).

Az Adatok törlése gomb megérintésével törli az alkalmazás meglévő beszélgetéseit. Győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít az SMS-ről, ha nem akarja elveszíteni őket. Ezt a Smart Switch vagy a Kies segítségével teheti meg.

Miután megtisztította az üzenetküldés gyorsítótárát és adatait, figyelje meg a telefont egy ideig, hogy megnézze a különbséget. A probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon egy másik üzenetkezelő alkalmazás használatával a Google Play Áruházból.

Azt is szeretné, hogy a vezeték nélküli szolgáltató tudja a problémát, mivel lehet, hogy hálózati problémák vannak a területére vagy fiókjára.

A Grubhub-probléma is elkülöníthető az alkalmazáshoz, ezért azt is javasoljuk, hogy forduljon a fejlesztőhöz, így közvetlenül kérheti őket.

4. probléma: Galaxy 5. megjegyzés túlmelegedés és lassú teljesítmény problémák | A Google Drive támogatott videó formátumai

1. Az 5-ös jegyzetben törölve nem használt alkalmazások, akik úgy vélik, hogy harmadik fél értelmetlenek. Szükségük volt. A Play Store-ban, az összes alkalmazásban. Nem látta az alkalmazásokat.
2. Feltöltött videók (üzleti) a Google Drive-ba. A videók nem fognak lejátszani.

3. A telefon túlságosan túlhevül. Hűtésbe helyezem, hogy lehűljön.
4. Eltávolítottam 50% képeket, videókat, fájlokat egy SanDisk kettős meghajtóra helyezve, így több mint 10 GB memóriával rendelkezik. Gyorsabbnak kell lennie, mint amilyen. Ehelyett habozik és késik. Nem nyitja meg gyorsan a weboldalakat sem. Én könnyekkel dolgozom, de azt hittem. Ez egy Phablet, nem? Ez volt az egész lényege annak megszerzésében. Eltávolítottam a három vagy négy gyorsítótárat, az akku ajánlatot (lefolyógépeket), amelyeken ott voltam. Előre is köszönöm minden segítséget. - Janet

Megoldás: Szia Janet. Először is, ha véletlenül törölte a kritikus vagy fontos fájlokat, alkalmazásokat vagy szolgáltatásokat, a legjobb dolog, amit tehetünk a visszaállításhoz a gyári visszaállításon keresztül. Ezzel biztosíthatja, hogy a telefon minden alapvető alkalmazással és szolgáltatással rendelkezik. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogyan kell ezt megtenni.

A második probléma esetén győződjön meg arról, hogy a feltöltött videofájlok nem sérültek meg, és a fájlformátumot a Google Drive támogatja. Az alábbi formátumok játszhatók le:

• .WebM fájlok (Vp8 video codec; Vorbis Audio codec)
• .MPEG4, 3GPP és MOV fájlok - (h264 és mpeg4 videó kodekek; AAC audio codec)
• .AVI (MJPEG videó kodek; PCM hang)
• .MPEGPS (MPEG2 videó kodek; MP2 hang)
• .WMV
• . FLV (Adobe - FLV1 videó codec, MP3 audio)
• MTS

Próbáld meg először lejátszani a videókat egy számítógépen, hogy megtudja, működik-e. Ha nem, akkor ezek a fájlok sérültek.

A harmadik és a negyedik pontja kapcsolatban lehet, és lehet, hogy jelzi a folyamatban lévő hardverproblémát. Győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez, és legalább egy napig megfigyeli a telefont, az alkalmazások nélkül. Így összehasonlíthatja, hogyan viselkedik a telefon, amikor egy tiszta firmware verziót futtat (gyári visszaállítás után) és az aktuális állapotot. Ha a késleltetés és a túlmelegedés a gyári alaphelyzetbe állítás és az alkalmazás nélkül is megfigyelhető, ez egyértelmű jel, hogy meg kell találnia a módját, hogy a telefont kicserélje.

# 5 probléma: a Sprint Galaxy Note 5 LTE nem működik Kínában

Szia!! Nemrégiben a Sprint feloldotta a telefont. Sokat utazok Kínába, és rájöttem, hogy kinyitom és használom a China Telcom SIM kártyát. Mielőtt ide értem, volt egy barátom, aki kaptam egy SIM-kártyát. 18 GB-os adatkártyát kapott. Nem kellett telefonálni vele, úgyhogy gondoltam, hogy rendben lesz. Kikapcsolták a telefont, kicserélték a SIM-kártyát, és bekapcsoltuk a telefont. Nem történt semmi. Egy pár dolgot kettősen ellenőriztünk, és kiderült, hogy az 5. megjegyzésem hiányzott egy szükséges spektrumtartomány. Tudom, hogy ez nem volt nagyon részletes, de ha be tudnád nézni. oh! az is volt, hogy a modellszámom nem volt a nemzetközi / kínai modellszámnál. Modellszám: SM-N920P - Josh

Megoldás: Szia Josh. Az SM-N920P modell a következő frekvenciát vagy sávokat használja:

• 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
• 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

A mobilszolgáltatónak a mobiladatok (LTE) használatához az alábbi 5. sávok bármelyikét kell használnia. Győződjön meg róla, hogy hívja őket, hogy tudhassa, hogy az 5. megjegyzése kompatibilis-e a hálózattal . Ha a fenti sávok egyikét sem támogatják, akkor az 5-ös megjegyzést a mobiladatokhoz nem lehet használni. A használható zenekar elérhetőségét egy okostelefonon egy speciális chip biztosítja, így nyilvánvalóan semmit sem tehetünk róla. Nincs olyan speciális szoftvercsúcs, amely képes a telefont további frekvenciákkal dolgozni.

Alternatív megoldásként megpróbálhat néhány detektív munkát, hogy lássa, hogy van-e olyan hordozó, amely támogatja a támogatott sávokat. Ha van ilyen, akkor egyszerűen megvásárolhatja a SIM-kártyát az LTE használatához.