A Galaxy S4 kapcsolat a Facebook alkalmazás használatakor csökken, más problémák

A # GalaxyS4 már körül van, de továbbra is több levelet kapunk olvasóinktól, akik segítséget kérnek a telefonon. Íme néhány közülük. Az S4-problémákról és a hibaelhárításról szóló, korábban közzétett hozzászólások megkönnyítése érdekében látogasson el erre az oldalra .

1. A Galaxy S4 továbbra is használja az adatokat akkor is, ha a repülőgép üzemmód be van kapcsolva
2. A Galaxy S4 nem tudja törölni az értesítést
3. A Galaxy S4 a Samsung logó képernyőjére került be a frissítés után
4. A Facebook alkalmazás használatakor a Galaxy S4 kapcsolat csökken
5. Galaxy S4 képernyő villogás
6. A Galaxy S4 akkumulátorral kapcsolatos problémák csökkentek

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: A Galaxy S4 továbbra is használja az adatokat akkor is, ha a repülőgép üzemmód be van kapcsolva

A Verizon alkalmazottja azt mondta nekem, hogy a telefont repülőgép üzemmódba helyezem, amikor megkérdeztem tőle, hogyan konfigurálhatom a telefonomat, így használhatom Wi-Fi-vel, és nem kaphatok telefonköltségeket Mexikóban.

Számos Wi-Fi kapcsolatra csatlakozom ott, és nagyon szórványos és frusztráló idők voltak, de néhány nap jó volt.

A repülőgépen hazaérkeztem, amikor Houstonba szálltam, levettem a Repülőgép módot.

Két nappal később kaptam egy számlát egy szöveges üzeneten keresztül, amit 514 dollárnak tartottam. !!! Azonnal beszélgettem a Verizon-nal, és az ember azt mondta, hogy be kell mennem, és beszélnem kellett az üzlet vezetőjével. (MEGJEGYZÉS: Az a munkavállaló, aki azt mondta nekem, ez az a személy, aki az ajtón jelentkezik be. soha nem jelentkezett be, csak azt mondta: „Tartsd azt repülőgép üzemmódban, egyszerű”.)

Szóval, ezt mondtam a vezetőnek, és megkérdezte, hogy fogadok-e hívásokat / szövegeket / stb. Azt mondtam, hogy YES, a Wi-Fi-n. Elkezdte mondani, hogy a repülőgép üzemmódban IMPOSSIBLE volt. A telefonomon Skype és Google Voice is van, így magabiztosnak éreztem, hogy ezeket az opciókat ott használom. Fogalmam sincs, hogyan működik ez az S4; ezért mentem el először a boltba, soha nem vettem le a Repülőgép módból, így… ... mi történt itt? Verizon chat azt mondta, hogy küldött nekem egy szöveget azon a napon, amikor megérkeztem Mexikóba, mondván, szükségem van egy tervre. Soha nem kaptam ezt a szöveget.

Lehetséges-e a telefont repülőgépes üzemmódban beszerezni vagy használni, és olyan díjakat kaphat, mint amilyeneket megmutattam a tevékenységem naplójában? Tudom, hogy soha nem vettem le a Repülőgép módot. Még mindig ott volt, amikor Houstonba szálltam.

Köszönöm. - Ali

Megoldás: Hi Ali. Igen, a Wi-Fi használata akkor is lehetséges, ha a repülőgép mód engedélyezve van a Galaxy S4-en. Kezdetben a repülőgép üzemmód kikapcsolja a hívást, az üzenetkezelést, az adathálózatot, a Wi-Fi-t és a Bluetooth-ot, de az utolsó kettőt (Wi-Fi és Bluetooth) engedélyezheti, ha kívánja. Ez azt jelenti, hogy nem fogja fogyasztani a megosztott havi GB-tervet, mert a mobil adatszolgáltatás ki van kapcsolva. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az előfizetés nem folytatódik. A legtöbb vezeték nélküli szolgáltató továbbra is számlázik, még akkor is, ha nem használják aktívan a szolgáltatásaikat. Nem tudjuk pontosan az előfizetési tervének feltételeit, így Ön az egyetlen, aki megoldhatja a problémát a szolgáltatóval.

Amennyire tudjuk, a mobil adatoknak nem szabad repülési módban működniük. Ha a tevékenységnapló azt mutatja, hogy a készülék továbbra is használja a Verizon mobil adatátviteli szolgáltatást Mexikóban, a Verizon esetleg módosította a telefon firmware-jét, amely ezt a problémát okozza.

# 2. Probléma: a Galaxy S4 nem tudja törölni az értesítést

A fő problémám az elakadt értesítés - egy értesítés, amely nem fog eltűnni, és nem törölhető.

Hogyan indult: Megpróbáltam már meglévő Gmail-fiókot hozzáadni, így 2 regisztráltam. Amikor megpróbáltam hozzáadni, hibaüzenetet adott a felső sávban, mondván, hogy szükséges a fiók művelete. Kattintottam az értesítésre, és azt mondta, le kell töltenöm ezt az alkalmazást. Az alkalmazás letöltése után végigmentem ezt a „fióktevékenységet”, de kiderült, hogy a szükséges művelet nem volt lehetséges fiókomban, mert blokkolt fiók volt. Hosszú történet rövid, mivel a műveletet nem lehetett befejezni, az értesítés soha nem maradt. Az értesítés eltűnt volna a számla művelet befejezése után, de mivel nem sikerült befejezni, az értesítés még mindig ott van. Nem tudom törölni az értesítést. Én is megpróbáltam törölni az alkalmazást. Semmi sem működik, hogy megszabaduljon az értesítéstől. - Jon

Megoldás: Szia Jon. Ha úgy tűnik, hogy a telefon nem tud megszabadulni a tartós értesítésről, győződjön meg róla, hogy törli a tárolóhoz tartozó alkalmazások gyorsítótárát és adatait. Tudjuk, hogy törölte az alkalmazást, amely nem tudta befejezni a műveletet, de frissítenie kell az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait is. Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg az e-mail alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Ha az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, próbálja meg törölni a telefon cache-partícióját. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb
• Amikor a telefon vibrál, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot. A telefon automatikusan újraindul a gyorsítótár törlése után.

# 3. Probléma: A Galaxy S4 a Samsung logó képernyőjére került be a frissítés után

Mielőtt leírom a problémát, még mindig amatőr vagyok az Android rendszerrel, így hasznos lesz, ha egyszerű magyarázatokkal segíthetsz. Tehát tegnap este kérésre van szükség a szoftver frissítésére. Figyelmen kívül hagyom a lehetőséget, hogy elhalasztjam, és folytattam az alkalmazás használatát. Hirtelen újraindult, és egy folyamatot telepítettek a sötét képernyőn és egy telepítési folyamaton.

A 100% -os elérés után azonban a telefon ki volt kapcsolva. Megpróbáltam megnyomni a bekapcsológombot, de csak a SAMSUNG márkát jelentette, majd kikapcsolt.

Tényleg segítségre van szükségem a probléma megoldásához.

Különben is, most nem a telefonom Android verziója. Kösz. - Rinto

Megoldás: Szia Rinto. Úgy tűnik, hogy a telefon nem végezte el a letöltési és telepítési sorrendet. A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy a telefont legalább két órán keresztül töltötte. Ezután helyreállítási módban szeretné indítani a telefont, így megpróbálhatja törölni a cache-partíciót, és ha szükséges, gyári alaphelyzetbe állítást végez. Kövesse a fenti lépéseket a gyorsítótár partíció törlésével a visszaállítási mód segítségével.

Ha a cache-partíció törlése után semmi nem változik, szükség lehet a telefon gyári beállításainak visszaállítására. Ez az eljárás törli személyes adatait, például a képeket, videókat, kapcsolatokat stb. Ha ezeket az adatokat nem készítik el valahol, akkor véglegesen elveszíti őket.

4. probléma: a Galaxy S4 kapcsolat a Facebook alkalmazás használata esetén csökken

Az első kérdés, amit a férjem és én egyaránt észrevettünk a Hálaadás előtt, az volt, hogy telefonjaink mindketten megszüntették a csoportos szövegek fogadását. Soha nem fognak letölteni.

Azóta elkezdtem észrevenni, hogy a telefonom az internethez csatlakozik, de ha Facebook-on vagyok, azt mondom: „Nincs kapcsolat. Próbálja újra". Rendszerint csak ki kell kapcsolnom a telefont, hogy bármilyen szolgáltatást kapjunk, mert úgy tűnik, még a 4G sem akar dolgozni. Ó, a szolgáltatóom valójában StraightTalk, és én nem hívom őket, mert abszolút. Lol! Úgy tűnik még akkor is, ha a Hot Spot hálózatokban vagyok, és a kapcsolat is csökken, nem, nem vagyok biztos benne, hogy ez csak az otthoni hálózatom.

Azt hiszem, a platformom Jellybean 4.3, mivel nem volt ilyen felsorolása, csak Android 4.3-mal.

Köszönjük, hogy bármilyen információval rendelkezett a kérdéssel kapcsolatban. Tiszteletteljesen. - Henrietta

Megoldás: Szia Henrietta. Törölje a telefon cache-partícióját (a fenti lépéseket), és gyári alaphelyzetbe állítást végez. Előfordulhat, hogy ez a problémát okozza egy működési hiba. A gyári alapbeállítások visszaállítása jó módja ennek megállapítására. Az egyszerű hivatkozás érdekében itt találhatók a gyári beállítások visszaállításának lépései:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg a „törli az összes felhasználói adatot” ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

Győződjön meg arról, hogy a gyári alaphelyzetbeállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a fájlokról.

# 5. Probléma: Galaxy S4 képernyő villogása

Szia. Ez Kevin és én csinálom a csodálatos barátomat, Elaine-t, és ő nem tudja, hogyan kell elküldeni a telefonjával kapcsolatos kérdéseket, különösen villogva. Azt mondta, hogy telefonja január 20-tól villog. Észrevette, hogy az akkumulátor kb. Amikor bekapcsolta, a gyenge fény és a villogás csak akkor kezdett el, amikor elkezdte tölteni az akkumulátort. A teljes töltés után jól működik, amíg az akkumulátor 50% -ra nem csökken. Úgy gondoljuk, hogy hardverprobléma van, mivel 2015 novembere óta nem adta hozzá az alkalmazásokat. Böngészhettem az interneten, és néhányan az „Air View” vagy a „Hardverfedések letiltása” témakörökről. Nem vagyok biztos benne, hogy működni fog, és attól tartok, hogy a fentiekben említett két lehetséges beállítást elvégezve elrontja a beállításokat. Az ő Samsung Galaxy S4 telefonszáma SCHR970 az Android 4.4.2 verziójával.

A következő két hétben nem tartózkodik a városban, mert elutazik, és nem lesz február 20-ig, amikor telefonja van vele. Megpróbálok segíteni neki a telefonján, ha képesek vagyunk segíteni. Előre is köszönöm, és elolvasom az üzenetemet. - Kevin

A PS nyugodtan kérdezzen meg engem.

Megoldás: Szia Kevin. Nem gondoljuk, hogy az Air View funkció vagy a hardveres átfedések letiltásának lehetősége a villogó képernyő problémája. Az Air View szolgáltatás több információt nyújt egy objektumról, amikor a felhasználó rajta rejti az ujját, és nem tapasztaltunk olyan problémát, ami hasonlít az Elaine-nál az S4-en. A Hardveres átfedés letiltása opció egy másik videokártya-mechanizmus, amely minden alkalmazásnak egy videomemória egy részét biztosítja a processzor terhelésének minimalizálása érdekében. Alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, ezért kérjük, tartsuk ezt meg.

Javasoljuk, hogy mondja el az Elaine-nak, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa, hogy megtudja, van-e valami hiba a firmware-ben, amely a képernyő villogását váltja ki, amikor az akkumulátor töltöttségi szintje elér egy bizonyos pontot. Ezzel az eljárással minden visszaáll vissza az alapértelmezett értékekre, így ha egy hiba jelenleg okozza, akkor az törlődik a visszaállítás után.

# 6-os probléma: A Galaxy S4 akkumulátorcsökkenése

Hé DroidGuy. Számos problémával szembesülök a telefonnal, amit kevesebb, mint 2 éve vásároltam, és remélem, hogy segíthetsz, mert diák vagyok, és nem engedhetem meg magamnak, hogy új telefont kapjak. Néhány nappal ezelőtt leesettem a telefonom, de van egy lökhárítója, úgyhogy úgy gondoltam, semmi sem sérült, de amikor felvettem, az akkumulátor 5% -ra csökkent.

Néhány órával később a telefon figyelmeztetés nélkül kikapcsolta, és majdnem elhagyta a vasútállomást, mivel a jegyinformációim rajta voltak, és azt kellett volna utaznom, szerencsére újra indult a vonat indulása előtt, és sikerült utazni, de folyamatosan kikapcsolta, amikor és amikor elégedett volt, és ez a probléma napjainkig folytatódik.

Az elmúlt 2 napban a telefon elindult, miután egy ideig eltávolítottam az akkumulátort a telefonról, majd visszahelyeztem és újraindítottam, de most is úgy tűnik, hogy nem működik. A telefon csak halott, és nem tudom, mit tegyek!

Megpróbáltam felolvasni a kérdést, amely meglehetősen gyakori ez az eszköz, de nem sikerült megoldást találni. Korábban azt hittem, hogy az akkumulátor helyzete megváltozhatott, amikor leesett, így ez volt a probléma, de most az emberek még online is írták, mondván, hogy ez egy probléma az alaplapot átvevő vírussal. Elég gúnyos vagyok, hogy mit tegyek, és nagyra értékelnék néhány segítséget! Kösz. - Amrit

Megoldás: Szia Amrit. Olyan problémát okozhat, mint a hibás hardver vagy szoftver, vagy akár mindkettő. Javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a telefon cache-partícióját. Ha a rendszer frissítése nem fog működni, akkor az eszközt biztonságos módban is elindíthatja (a fenti lépések), hogy meggyőződjön-e arról, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van. Itt van, hogyan csinálod:

• Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután a Samsung Galaxy S4 logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Amint elengedi a Power gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítási folyamatot.
• Ha a képernyő bal alsó sarkában olvashatja a „Biztonságos mód” lehetőséget, engedje el a Hangerő le gombot. Ellenkező esetben ismételje meg a folyamatot, amíg el nem indíthatja a telefont a Biztonságos módba.

Ha azt gyanítja, hogy egy vírus fertőzött a telefonnal, győződjön meg róla, hogy egy alaphelyzetbe állítást végez (gyári alaphelyzetbe állítás), így megfigyelheti, hogyan működik a telefon a későbbiekben. Fontos, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után ne telepítsen semmilyen alkalmazást legalább 24 órára, így láthatja a különbséget.

Ha semmi sem működik, lehet, hogy egy hardver probléma van. Először cserélje ki az akkumulátort, és ne lépjen tovább a telefon javításába.