A Galaxy S5 nem kap új Android-frissítéseket, egyéb kérdéseket

Kérdése van, hogy miért nem kapja meg a # GalaxyS5 frissítést? Az első kérdés ebben a bejegyzésben segíthet némi fényben. Ezzel a speciális frissítési problémával párhuzamosan vannak más gyakori problémák, amelyekkel más S5 felhasználók találkoztak. Ne felejtsd el meglátogatni ezt az oldalt, ha szeretné ellenőrizni az egyéb S5-vel kapcsolatos hibaelhárításokat.

  1. A Galaxy S5 nem kap új Android-frissítéseket
  2. Galaxy S5 túlmelegedés, fagyasztás, összeomlás
  3. Spotify, TuneIn, más alkalmazások véletlenszerűen összeomlanak a Galaxy S5-en
  4. A Galaxy S5 elveszíti a Wi-Fi kapcsolatot, ha néhány méterre van az útválasztótól
  5. A Galaxy S5 zár képernyő nem jelenik meg
  6. A Galaxy S5 nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy S5 nem kap új Android-frissítéseket

Szia. Nagyra értékelném a segítségedet. A probléma a szoftverfrissítéssel kapcsolatos. Mindent megtettem. Elolvastam a témával kapcsolatos összes hozzászólást, a Google-t, a YouTube-t, mindent.

A probléma az, hogy nem kapok semmilyen szoftverfrissítési értesítést. Ellenőriztem, és csak azt kapom, hogy „A legújabb szoftver telepítve van”. Hondurasban élek, a fuvarozóm Claro. A telefonom Claro (kapok a Claro logót, amikor bekapcsolom a telefonomat, bár nem vásároltam a telefonom egyik boltjában. Egy barátom, aki telefonokat ad el (új telefonok), eladta nekem. sok gyári alaphelyzetbe állítottam, és semmi sem működik, van egy Samsung Galaxy S5 SM-G900H, és az interneten is olvasok, hogy hívjam a fuvarozót, és elmondjam nekik, hogy kényszerítsék / küldjenek egy szoftverfrissítést. nem tudta megtenni, hogy őszinte legyek, hogy nem sokat tudott.

Próbáltam a Samsung Smart Switch-et is. nem mutat új frissítéseket, amikor csatlakoztatom a telefont a számítógéphez. Semmi sem működik. Kérlek segíts. Olyan sokáig próbáltam frissíteni a rendszerszoftvert. Nagyra értékelném a segítségedet.

Köszönöm. - Ricardo

Megoldás: Szia Ricardo. Semmit sem tehetünk az OTA (over-the-air) frissítés tekintetében. A hordozó alapú frissítések menetrendje a szolgáltatótól függ. Amit a felhasználó tehet, egyszerűen várjon rájuk. Ne feledje, hogy egyes fuvarozók tilthatják meg az OTA frissítéseket, ha az eredeti tulajdonos megszüntette fiókját. Ha ez a telefon az eredeti tulajdonos utólagos fizetési tervének része volt, előfordulhat, hogy néhány fiókkal kapcsolatos ok miatt a szállító nem állította le a készülék frissítését.

Ha Ön maga is képes kézzel frissíteni a készüléket, rengeteg online erőforrás áll rendelkezésre. A dolog az, hogy a firmware manuális frissítése kockázatos, ha nem megfelelően hajtja végre, különösen, ha rossz firmware-t választ az adott modellhez. Próbáljon körülnézni valakinek a helyén, aki már megpróbálta villogni egy egyedi firmware-t ezen a pontos eszközön, hogy segítsen. Ellenkező esetben úgy dönthet, hogy egyszerűen az aktuális operációs rendszerhez ragaszkodik ahhoz, hogy biztonságban legyen.

2. probléma: Galaxy S5 túlmelegedés, fagyás, összeomlás

Bekapcsolom a telefont, a logó felugrik, majd a szolgáltató képernyőjére megy, és lefagy, és nem folytatódik. Egy cikk azt mondta nekem, hogy ez az Android AUI. Nagy gondot fordítottam erre a telefonra. soha nem volt vízkárosodás vagy semmi. az akkumulátor mögött van egy fehér csík a telefonon, hogy meg tudja állapítani, hogy van-e vízkár. vöröses színt mutat, de sohasem esett vízbe. Az ujjlenyomat-lapolvasó 8 hónap múlva eltörte ezt az új telefont. Az őrülten átfut. lefagy és naponta többször összeomlik. úgy érzi, hogy néha meggyulladhat, de most nem megy a Lock képernyőre, vagy valójában nem indul el, és nem megy, mint kellene. lefagy a szolgáltató képernyőjén, és megkezdi a fűtést.

Elmentem erre a honlapra, és azt mondta nekem, hogy nyomd meg az otthoni, tápellátási és hangerő-növelő gombokat. Azt csináltam, hogy visszaállítok valamit, és onnan próbáltam bekapcsolni. Nem működött. Ezután megpróbálom letölteni a boot betöltőt, és most már körülbelül 14 órát töltött le. nem tudom megmondani, hogy a fagyott vagy bármi. enyhén forró. azt mondja nekem, hogy ne kapcsoljam ki az áramot. Még nem, és nem is tettem a Master Reset-et. Ha a mester visszaállítja a telefont, és megpróbálja megnézni, hogy működik-e vagy sem? mit kell tennem ezen a ponton? - Dayne

Megoldás: Hi Dayne. Általános szabályként az Android-eszközökkel kapcsolatos problémák megoldása során mindig a legjobb, ha először próbálja meg a szoftver hibaelhárítását. Ha még nem próbálta meg a Master Reset-et, akkor most a megfelelő idő. Ne feledje, hogy ez az eljárás csak akkor működik, ha a probléma a firmware-en vagy néhány előre telepített alkalmazáson van. Ha a problémák a teljes gyári visszaállítás után is fennmaradnak, akkor feltételezhetjük, hogy valahol van egy hardverhiba. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket, hogy hogyan végezze el az S5-ös törlést:

  • Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
  • Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
  • A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
  • Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

A túlmelegedés, a fagyás és a összeomlási problémák bizonyos alkatrészhibák miatt is előfordulhatnak, így ha a problémák továbbra is fennállnak, győződjön meg róla, hogy a telefont a Samsung vagy a helyi javítóműhely ellenőrzi.

3. probléma: Spotify, TuneIn, más alkalmazások véletlenszerűen összeomlik a Galaxy S5-en

Zenei alkalmazások, mint a Spotify és a TuneIn szoros magyarázattal vagy nyilvánvaló ok nélkül. Nem kapok összeomlási jelentést vagy semmit. Csak leálltak. És ez rendszeresen történik. Néhány hónapig gondoltam a problémára, és nem emlékszem, hogy milyen új alkalmazásokat telepítettem a közelmúltban (körülbelül 300).

Emellett problémám is van a Google Messenger által küldött üzenetekkel, amelyek nem jönnek be, és nem kapnak értesítéseket, amikor új üzeneteket kapok a Facebook Messenger-től. Nyilvánvaló, hogy mindent korreláltak.

Én is megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani és az akkumulátor trükkjét, de nem segített.

Elég vicces, hogy ugyanazt a problémát tapasztalom a Zenei alkalmazásoknál, amelyek leállnak a Tab S-ben (szintén a legújabb frissítésekkel).

Remélem, van egy ötleted, hogy mi okozza ezt.

Üdvözlettel. - Amor

Megoldás: Szia Amor. Néhány alkalmazásnak bizonyos konfliktusokkal kell rendelkeznie. Próbáljon meg egy másik gyári visszaállítást végrehajtani és csak a problémás alkalmazásokat telepíteni. Győződjön meg róla, hogy nem engedélyezi az „Automatikus visszaállítás” opciót a Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás előtt, mielőtt a tényleges gyári alaphelyzetbe állítást végezné, hogy megakadályozza, hogy a telefon újra telepítse ugyanazokat az alkalmazásokat és a sérült adatokat. Ha az érintett alkalmazások az alaphelyzetbe állítás után működnek, de a többi alkalmazás újratelepítése nélkül, akkor egy ideig kell befektetnie ahhoz, hogy elkülönítse azokat a 300 alkalmazásból, amelyik a konfliktusot okozza. Ily módon segít pontosan meghatározni, hogy mi az alkalmazás. Ez időt vesz igénybe, de ez az egyetlen módja a bűnös azonosításának.

4. probléma: A Galaxy S5 elveszíti a Wi-Fi kapcsolatot, ha néhány méterre van az útválasztótól

Kedves uram. Elmentem a fórumban lévő bejegyzéseket, de a megoldások nem oldják meg az általam szembesülő Wi-Fi problémát. Ezt a Samsung Galaxy S5-t vásároltam Indonéziából 2013-ban. Néhány hónap múlva visszatértem Indiába, és még mindig nem volt probléma.

Az elmúlt hónapok óta azonban probléma merül fel, hogy ez az eszköz nem kapcsolódik távolról az otthoni hálózathoz. Ha a készüléket a hálózati útválasztóhoz közel helyezem, akkor az „elfelejtés” után és a jelszó megadásával történő újbóli összekapcsolás után a Wi-Fi jelet látja és csatlakozik, míg távolról nem.

Továbbá, a wi-fi kapcsolat után, ha az eszközt egy kicsit messzebb is elviszi 5 méterre ... a wi-fi jel eltűnik, és / vagy az adatátvitel nagyon gyenge. Ez más barátja otthoni hálózatával is megtörténik, míg az összes többi mobil / Tabs jól működik akár 25 méteres vagy annál nagyobb távolságban is. Azonban nincs probléma, ha a wi-fi helyett adatcsomaggal dolgozom. Örülnék, ha hallhatnék tőled a lehetséges megoldásokról. Üdvözlettel. - PKDas

Megoldás: Szia PKDas. Van telepítve olyan alkalmazás, amely Wi-Fi rádiót használ a munka érdekében? Ha ezt teszi, javasoljuk, hogy a különbséget a biztonságos módban indítsa el. Biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazás és szolgáltatás megakadályozható. Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, győződjön meg róla, hogy eltávolítja az alkalmazásokat, amíg a javítás nem megtörténik. A telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor a „Samsung Galaxy S5” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

A gyorsítótár partíció törlése ebben az esetben is segíthet, ezért ne habozzon. Ez a hibaelhárítási lépés általában akkor ajánlott, ha egy eszközt egy másik operációs rendszer verziójára frissített, vagy ha a telefonnak valami furcsa hibája van. Annak ellenére, hogy nem telepítette az új operációs rendszerfájlok teljes készletét, javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi lépéseket, hogy törölje az eszközön esetleg sérült gyorsítótárat:

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Tartsa lenyomva a következő gombokat: Power, Volume Up és Home.
  • Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenésekor engedje el a gombokat.
  • A Hangerő gombok segítségével navigáljon a Törlés gyorsítótár partíció opcióra.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  • A gyorsítótár törlése után válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget. Várjon, amíg a telefon újraindul.

Ha a két megoldás nem működik, győződjön meg róla, hogy nem hagyja ki a gyári visszaállítást. Ez nagyon hasznos a szoftverrel kapcsolatos problémákra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor feltételezhetjük, hogy a Wi-Fi rádió talán hibás, ezért cserélje ki a Samsungot.

# 5. Probléma: A Galaxy S5 zár képernyő nem jelenik meg

A telefon véletlenszerűen kikapcsolta és újraindította az összeset. Továbbá kaptam értesítéseket, hogy frissítsem a szoftvert, de letöltöttem, és minden alkalommal meghiúsulna. Mindkét problémát felnézett a webhelyén, mindent kipróbált, kivéve a gyári beállításokat, és semmi sem működött. A gyári alaphelyzetbe állítás olyan lehetőség volt, amely mindkét problémát potenciálisan javíthatta, így ma egy alkalommal hajtottam végre. A frissítés csak jól működik. Habár biztonsági másolatot készítettem a telefonról, a visszaállítás nem állította vissza minden egyes dologot ... A zárképernyőn a mintázatbiztonságot használom, és ezt úgy állítottam fel, mint korábban. A Lock képernyő nem adja meg a mintát. Ugyanaz a numerikus jelszó. A telefon alaphelyzetbe állításakor csak arra kérhetem, hogy kódot vagy mintát írjak be. Ezután a kód / minta beírása és a képernyő ismételt lezárása után a kód / minta ismét eltűnt. - Andy

Megoldás: Szia Andy. Az első dolog, amit megpróbálhat a telefon megfigyelése, miközben a biztonságos mód be van kapcsolva (lásd a fenti lépéseket). Mivel harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások addig nem futnak, amíg engedélyezve van, ez megszakítja a rendszer működését. Amint fentebb említettük, ez segít meghatározni, hogy egy alkalmazás hibás-e.

Bizonyosodjon meg arról is, hogy a képernyőzár típusa a „Screen” vagy a „PIN” értékre van állítva. Ez alapvető lehet, de néhány felhasználó gyakran elfelejti.

Ha semmi sem működik, fontolja meg egy másik gyári visszaállítást, de győződjön meg róla, hogy nem engedélyezi az Automatikus visszaállítás funkciót (amint fentebb említettük). Ez megakadályozza, hogy a telefon újra telepítse ugyanazt a lehetséges sérült alkalmazást vagy gyorsítótárat.

6. probléma: A Galaxy S5 nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

Problémák vannak a Wi-Fi kapcsolattal. Nem tudok csatlakozni az otthoni Wi-Fi hálózathoz. Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani az útválasztót és a modemet, és újra elvégezni a beállítást, de nem segített. Más eszközök, mint például a Sony Xperia Z1 kompakt vagy a Lenovo Idea lap teljesen teljesen megfelelnek a Wi-Fi-nek, így 100% -ban biztos vagyok benne, hogy a modem és az útválasztó rendben van. Csak az én Samsung Galaxy S5 nem hajlandó semmilyen lépést tenni, ha megpróbálok csatlakozni a hálózathoz. Nem is mutatja a kapcsolat állapotát (valami ilyesmi, mint az IP-cím megszerzése, hitelesítés, összekapcsolás) - JUST semmi.

Már elvégeztem a jelszavas ellenőrzéseket, a gyári alaphelyzetbe állítást, a gyorsítótár törlőket, de egyik sem segített. Megpróbáltam az internetes útmutatókat is, kezdve az IP-beállítások statikus véglegesítésével a proxys-el. Kívánság esetén az összekapcsolási folyamat során megadhatom a képernyőt.

Várom a választ. Köszönöm. - Fero

Megoldás: Szia Fero. Ha az alapvető szoftver hibaelhárítás egyáltalán nem változtatott meg semmit, akkor azt sugallhatja, hogy a telefon Wi-Fi rádiója megszakadt. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes beállítást, beleértve a Wi-Fi-t és a mobiladatokat is, alapértelmezés szerint. Ha egy harmadik fél alkalmazás módosította a telefon Wi-Fi beállításait, vagy ha véletlenül korábban megváltozott, a gyári alaphelyzetbe állításnak mindent meg kell javítania. Hacsak nem gyökereztük meg a készüléket és az EFS-mappát (amely kritikus telefon-specifikus adatokat tartalmaz), vagy ha az EFS-mappát a szoftver testreszabása után megváltoztatták, akkor rendben kell lennie.

Természetesen az is lehetséges, hogy a hardverhiba hibás. Bár ritka, a Wi-Fi rádiók megszakadhatnak. Meggondolta ezt a tényt? A teszteléshez próbálja meg csatlakoztatni a készüléket egy másik ismert, működő Wi-Fi hálózathoz. Ha a telefon továbbra sem csatlakozik Wi-Fi-hez, fontolja meg, hogy cserélje ki.