A Galaxy S6 nem mutat SMS-értesítéseket, egyéb problémákat

Hello CallACab közösség! Íme néhány más # GalaxyS6 kérdés, amit ma gyűjtöttünk össze. Ha más cikkeket szeretne keresni, amelyek több problémát válaszolnak az eszközön, kérjük, lépjen át erre az oldalra .

A Galaxy S6 hirtelen bezárja az alkalmazásokat
A Galaxy S6 nem mutat SMS-értesítéseket
A Galaxy S6 Edge Plus nem számít fel és nem haladja meg a 0% -ot
A Galaxy S6 a rendszerindítási ciklusba / boothurokba lép
A Galaxy S6 videó problémája a fényerő beállításakor
Hogyan állítsuk be a Comcast e-mailt a Galaxy S6-on az IMAP használatához

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: A Galaxy S6 hirtelen bezárja az alkalmazásokat

A telefonon használt alkalmazás hirtelen bezárul, és megjelenik a kezdőlap. Ha újra megnyitom az alkalmazást, akkor azonnal bezáródik (vagy rövid idő elteltével), és a telefon visszatér a kezdőlapra. Visszatérve a kezdőlapra, a Legutóbbi és a Vissza gombok időről időre kigyulladnak, és a telefon egy kattanást hall. Újraindítottam a telefont biztonságos módban, de a probléma továbbra is fennáll. Régebben történt néhány naponta, de most egyre gyakrabban fordul elő, ma kétszer egyedül. Az egyetlen megoldás (bár ideiglenes) a telefon újraindítása. A telefont kevesebb mint 6 hétig használták, és újból vásárolták. - Paul

Megoldás: Szia Paul. Csak egy dolog van, amit megtehet, hogy lássa, hogy ez egy szoftver probléma - gyári alaphelyzetbe állítás. Lehet, hogy az operációs rendszer sérült, vagy nem működik megfelelően. A könnyebb hivatkozás érdekében itt találhatók a gyári beállítások visszaállításának lépései:

Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, nagy valószínűséggel van hardver probléma. A jótállási javításhoz vagy cseréjéhez hozza a telefont a Samsunghoz.

2. probléma: Galaxy S6 nem mutat SMS-értesítéseket

A Galaxy S6 most azt mondja, hogy van egy új szöveges üzenetem. Én nem. És meg tudnám kezelni, kivéve, hogy most, amikor új üzenetek jönnek be, egyáltalán nem kapok értesítést. Előfordulhat, hogy egy órával később megnézem az időt, és azt mondja, kettő nem többé. Tehát ez elfogadhatatlan.

Kipróbáltam egy „Hangouts” -ot tartalmazó javítást, de ez nem javította meg. NEM tudok újraindítani vagy újraindítani, MINDEN, ha törli a szöveges üzeneteimet, és ezért ... ez az én üzleti telefonom.

Jelenleg két számból és egyből szöveget hív. Az ügyfeleim szövegei visszamennek ÉV. Az információ az ESSENTIAL-nál van, ha kézen fognak kapcsolatba lépni velem. Tudnom kell, hogy a munkámat a garanciaem fedezi-e, amit a szöveg dátuma megmondja nekem, amit tettem, amit én fizettem, stb. Nem akarom megszüntetni a megélhetést.

Tehát ez egy olyan hiba, ami magával a telefonnal vagy valami mással van, figyelembe véve, hogy sokáig nem változtattam meg semmilyen alkalmazást vagy valamit.

A segítséget nagyra értékelnék. - Toni

Megoldás: Szia Toni. Nincsenek nyomok arra vonatkozóan, hogy mi történik a telefonon, ezért néhány lehetséges hibaelhárítást kell elvégeznie a lehetséges okok elszigeteléséhez. Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy fontos fájljait és üzeneteit valahol elmenti. Ha számítógépe van, győződjön meg róla, hogy készít egy biztonsági másolatot a fényképekről, videókról, névjegyekről, szöveges üzenetekről stb. Ha nem rendelkezik számítógéppel, próbálkozzon a Hélium alkalmazás használatával a Play Store-ból, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos dolgokról. Fontos, hogy gondoskodjon arról, hogy megfelelően elkészítette a biztonsági mentést, mielőtt a javasolt lépéseket megtenné. Nem vállalunk felelősséget semmilyen adatvesztésért, amely a lépéseink után következhet be.

Miután létrehozta a fájlok másolatát, készítse elő a telefont hibaelhárításra. Az első az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Ha a Hangouts vagy a natív üzenetküldő alkalmazás segítségével szöveges üzeneteket küldhet és fogadhat, kövesse az alábbi lépéseket:

Menj a beállításokhoz.
Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
Érintse meg az Összes lapot.
Keresse meg a használt üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.
Az Adatok törlése gomb megérintésével mindent törölhet az üzenetkezelő alkalmazásból, így győződjön meg róla, hogy fontos szöveges üzeneteit valahol elmenti.

Miután törölte az érintett üzenetküldés gyorsítótárát és adatait, figyelje meg, hogyan viselkedik a telefon a szöveges üzenetek teljes napi kezelésénél. Ha semmi nem változik, a következő lehetséges megoldás a cache partíció törlése. Itt van, hogyan történik:

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Végül győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítást hajt végre (a fenti lépéseket), ha a probléma a rendszer gyorsítótárának törlése után is fennáll.

# 3 probléma: a Galaxy S6 Edge Plus nem számít fel és nem haladja meg a 0% -ot

2 hónapja van egy Galaxy Edge S6 Plus, és tegnap este azt hiszem, hogy a Pet Rescue Saga-t vagy Instagramming-t játszom. ) nem emlékszem, mióta álmos voltam, az idő 65% -os volt. Azt hittem, hogy aludni fogok, de elfelejtettem, és elaludtam a telefonomon. 5.30-kor felébredtem, és láttam, hogy a telefonom akkumulátor teljesen lemerült, és nem fog bekapcsolni. Szóval felszámolom és hagyom. Reggel 7-kor megnéztem, és még mindig 0% -ot. A 0% csak villog. Megpróbáltam megnyitni, hogy meg tudjam nyitni és feltölteni. ez csak felugrik a Samsung logó és a telefonom egysége, majd vissza a 0% -ra, a villogó 0% logó és a töltés. ez 4 óra és még 0%. És most pánikolok ???? SEGÍTSEN KÉREM ???? - Roxane

Megoldás: Szia Roxane. Próbáljon meg tölteni a telefont egy másik töltővel vagy USB-kábellel. Ha rendelkezik autós töltővel vagy számítógéppel, akkor azt is tesztelheti, hogy a telefon még mindig töltődik-e, ha valamelyikükhez csatlakozik. Ha semmi sem működik, győződjön meg róla, hogy a telefont ellenőrizze a Samsung vagy egy szakképzett harmadik fél által.

# 4. Probléma: Galaxy S6 a rendszerindítási ciklusban / rendszerindítási hurokban

Problémákkal szembesültem, amikor a telefonnal indult a rendszerindítási ciklus. Eredetileg azt hittem, hogy ez hardverhiba volt a bekapcsológombbal vagy az akkumulátorral.

Először elkezdtem elindítani a partíciót a boot menü segítségével, nem pedig a problémát. Egyenként eltávolítottam az alkalmazásokat, nem pedig a problémát. Néhány fejlesztés történt, de még mindig bekövetkezik, több mint 2 percig. Véletlenszerűen az alkalmazások használata közben. Ez tényleg elkezdődött, amikor észrevettem, hogy a bekapcsológomb hiperérzékeny. A képernyő nem reagált az alvásra és az ébrenlétre, amikor válaszolni kezdett, amikor újra elindítja magát, amíg el nem távolítottam az akkumulátort. Ez a töltőt a ciklusra kapcsolja.

Nagy gondot fordítottam rá, nincs vízkár, mindig egy esetben, és az eredeti képernyővédő még mindig jó. - Nicole

Megoldás: Szia Nicole. Néhány új Galaxy S6 egység tápellátási gombja az első, amely sok hatalmi kérdésben lemond. Ha a telefon még garancia alatt áll, győződjön meg róla, hogy egy Samsung áruházba megy, hogy ellenőrizze a bekapcsológomb állapotát vagy bármely más, az energiagazdálkodáshoz kapcsolódó hardvert. Lehet, hogy ellenőrizniük kell, hogy az akkumulátor még mindig megfelelően működik-e.

Tudjuk, hogy a rendszerindítási hurok vagy a rendszerindítási ciklus problémája néha a szoftver hibájából vagy hibájából eredhet, ezért nem fog sérülni, ha gyári alaphelyzetbe állítást hajt végre (a fenti lépések).

# 5. Probléma: a Galaxy S6 videó problémája a fényerő beállításakor

Samsung S6-ot használok. Nyilvánvaló, hogy ez a probléma ugyanazzal a telefonnal van (egy másik telefont ellenőriztem a boltban azon a napon, amikor rájöttem a problémára - ez volt az éjjel, amikor megvettem a telefont). Tehát, ha a telefonomban az MX-lejátszón vagy a beépített videolejátszóban videókat játszik le, a videók árnyékterülete animált. Jól néznek ki, amikor a fényerőt a legalacsonyabb értékre vagy a legmagasabb értékre állítom, de a középső fényerő alatt a videó sötétebb területeit értékeli (az ajtó mögötti ruhákat, amelyek gyenge fényben vannak, az autók sarkai, amelyek sötétebbek, mint a a belsőben ülő személy, a kezük mögött lévő kezek az árnyékokban, ahol a vezető külső helyen van, stb.) zöld vagy piros színben haladnak el, kivéve a szokásos módon, hogy a színt világosabb formában jelenítse meg.

Ez is játékokkal történik. mivel beállítom a fényerőt, láthattam, hogy a szín zöldről pirosra változik, ahol nem lehet zöld, de minden rendben van teljesen fényesen.

PS videós vagyok, így amikor először megmutattam a barátaimnak, nem látták, amíg az ujjaimmal nem mutattam be a területeket, őszintén szólva ez egy frusztráló élmény volt. Remélem, jönne valami. - Ruman

Megoldás: Szia Ruman. Az Android-telefon képének vagy videójának megjelenítésének pontossága nem pontosan a támogatás „hatókörébe” tartozik. Ezt a fajta dolgot a hardvergyártó a legjobban rögzíti, amely ebben az esetben a Samsung. Kérjük, lépjen kapcsolatba velük, és kérdezze meg, hogyan lehet jobban finomhangolni a telefon kijelzőjét.

6. probléma: Hogyan állítsuk be a Comcast e-mailt a Galaxy S6-on az IMAP használatához

Mivel nem akarom, hogy az S6-on a Kuka-hoz küldött e-maileket küldhessem a Comcast e-mail kiszolgálón lévő Kuka számára, így nem tudom őket fogadni az asztalomon, amikor az Outlookot futtatom, amikor hazaértem és elindítom az asztalt, bekapcsoltam az e-mail fiókom az S6-on az IMAP-ról a POP3-ra.

Azt tanácsoltam, hogy ezt Comcast technikai támogatással tegye meg.

A probléma most az, hogy nem tudok küldeni az S6-os üzeneteket a POP3 bejövő szerver beállításával. Szóval visszatértem az IMAP-ra, és azt hiszem, csak óvatosnak kell lennem, ha nem akarom, hogy az S6-on levő e-mail üzeneteket az asztalomon lévő Outlook programban megkapja és olvassa.

Lehet-e küldeni és fogadni e-maileket az S6-on a POP3 bejövő szerverrel?

Köszönöm a segítséget. - Dick

Megoldás: Szia Dick. Tudjuk, hogy a Comcast csak POP-t használ e-mail szolgáltatásukhoz, ami pontosan nem nagyon kényelmes azoknak a felhasználóknak, akik több eszközön férnek hozzá e-mailjeikhez. Az IMAP használatához át kell kapcsolnia a Comcast e-mailt az IMAP-ra . Az IMAP-ra való átkapcsolás egyszerű, de ha szüksége van egy hivatkozásra a szerver beállításainak kézi megadásához a készüléken, kérjük, olvassa el ezt a táblázatot (a Comcast GYIK webhelyéről ):

Ajánlott

Csak ha szükséges

Bejövő levelezőszerver - név

imap.comcast.net

Bejövő levelezőszerver - Port száma

993 SSL ON-val

143, SSL ON

Kimenő levelezőszerver - név

smtp.comcast.net

Kimenő levelezőszerver - Port száma

587 (SMTP)

465 (SMTPS)