A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a Galéria és a Kamera alkalmazásokat, más alkalmazási problémákat

A hibaelhárítási cikkünk a # GalaxyS7 alkalmazás problémáival foglalkozik. Ez a bejegyzés három olyan alkalmazásproblémát ölel fel, amelyeket az elmúlt napokban kaptunk. Reméljük, hogy az alábbi megoldások segítenek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. feladat: A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a Galéria és a Kamera alkalmazásokat

Szia. Saját Samsung Galaxy S7-es vagyok, és nem tudom megnyitni mind a Galéria alkalmazást, mind a Kamera alkalmazást. A következő üzenet jelenik meg: - „Menjen a Beállítások-Engedélyek pontra, majd engedélyezze az engedélyeket, és próbálja újra. - Próbáltam ezt sokszor, de még mindig nem teszi lehetővé, hogy megnyitjam, és ugyanazt az üzenetet adja. A Kamera alkalmazás megjelenik a „Képernyőfedő észlelése. Az engedély beállításának módosításához először ki kell kapcsolnia a képernyőalkalmazást a Beállítások alkalmazásból. - Kérem, segítsen ezzel a kérdéssel? Üdvözlettel. - George.Solakidis

Megoldás: Szia George. A Bother Galéria és a Kamera alkalmazások alapértelmezett, előre telepített alkalmazások, amelyeknek jól kell működniük, hacsak más alkalmazás vagy szolgáltatás nem érinti őket. Szokatlan, hogy mindkettő egyidejűleg ugyanazzal a pontos problémával és hibával rendelkezik, így valami valószínűleg okozza őket abban, hogy nem működnek megfelelően. Az alábbiakban a probléma elhárításához szükséges lépéseket találja.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat

A problémákkal küzdő alkalmazásokkal való közvetlen kapcsolat az egyetlen gyorsítótár és az adatok törlése. A gyorsítótár első törlése elengedhetetlen, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma javítható-e anélkül, hogy drasztikusabb alkalmazásadat-törlést végezne. Az alkalmazás adatainak törlése az összes beállítás visszaállítása a gyári állapotra. Ha néhány alkalmazást beállítottál bármelyik alkalmazásban, akkor elveszted őket az adatok törlése után. Ha például a belső tárolóeszköz helyett megváltoztatta a kamera alkalmazás mentési könyvtárát SD kártyává, vissza kell térnie a beállításokkal, hogy újra beállítsa azt.

Az alkalmazás gyorsítótárának vagy adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Navigáljon az Alkalmazásokhoz. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Először érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot. A gyorsítótár törlése után menjen vissza a kezdőképernyőre, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás megfelelően működik-e. Ha nem, ismételje meg az 1-4 lépéseket, majd nyomja meg az Adatok törlése gombot.

Figyelje meg a biztonságos módban

Néha a rosszul kódolt alkalmazások más alkalmazásokhoz vagy operációs rendszerekhez vezethetnek. Lehet, hogy telepítettél egy új alkalmazást, amelynek eredményeként a Galéria és a Kamera alkalmazások nem működnek megfelelően. Az is lehetséges, hogy az egyik alkalmazásban az új frissítés mostanra ezt a problémát okozza. Bármi legyen is a helyzet, jó, ha kipróbálhatod a gyanúnkat a telefon Safe Mode-ra történő indításával, majd megfigyeljük, hogyan működnek ezek a két alkalmazás.

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. Ellenőrizze a két alkalmazás működését.

Ha úgy gondolja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás problémát okoz, akkor az eltávolítás folyamatát használja az azonosításhoz. Ehhez meg kell tennie az alkalmazás eltávolításának és a telefon megfigyelésének ciklusát. Távolítsa el, majd figyelje meg. Tedd ezt minden alkalmazásnál, amíg nem tudod, hogy egy adott alkalmazás az, ami a problémát okozza.

A telefon gyári beállításainak visszaállítása

A drasztikusabb megoldás, amit meg kell tennie, ha a fenti javaslatok nem működnek, gyári alaphelyzetbe áll. Ahogy a neve is sugallja, a gyári visszaállítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az ismert, működő állapotba. Mint ilyen, minden előre telepített alkalmazásnak, mint a Galéria és a Kamera, rendesen kell működnie. A harmadik féltől származó alkalmazások interferenciájának megakadályozása érdekében győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után tesztelje, hogyan működnek a két alkalmazás. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után normálisan fognak működni, de az alkalmazások újbóli hozzáadását követően ismét problémásak lesznek, egyiküknek okot kell adnia.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
5. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítását
6. Érintse meg a Reset device elemet.
7. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
8. Érintse meg a Folytatás gombot.
9. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget .

2. feladat: A Galaxy S7 nem tudja lejátszani a Windows 10 PC-ről átvitt zenefájlokat

Másoltam és beillesztettem néhány zenefájlt az asztalomról (Windows 10) az S7-be a zenei mappába. Annak ellenére, hogy úgy néz ki, mintha játék lenne, nem fog semmilyen hangot adni, és kapok egy üzenetet, amely szerint „Ez az elem már nem elérhető”. Olvastam és kipróbáltam mindent ezen az oldalon: //thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 De semmi sem működik - próbáltam egy másik alkalmazást, próbáltam újraindítani és egy kemény teljesítményű csomagtartó. Nem lehet tiszta gyorsítótárat csinálni, mivel az alkalmazáskezelő nem hozza meg a lehetőséget, ha az alkalmazás belsejében kinyitottam az alkalmazást. - Bob Hamilton-Bruce

Megoldás: Szia Bob. Ha előzetesen telepített zenei alkalmazást vagy más zenei alkalmazást használ, lehetősége van arra, hogy törölje az adatait vagy letiltja azt. Néhány eszközön a beépített zenei alkalmazások nem távolíthatók el, de meg kell adnia a Letiltás gombot, hogy visszaállítsa a gyári visszaállítási állapotát. A Letiltás gomb megnyomásával az adott alkalmazáshoz telepített frissítést is el kell távolítania. Győződjön meg róla, hogy az Adatok törlése vagy a Disable ( Letiltás) gombra kattint.

Győződjön meg róla, hogy a számítógépéről másolt zenefájlok nem sérültek vagy nem kompatibilis fájlformátumban vannak. Az audiofájloknak ideális esetben mp3 fájlformátumban kell lenniük, hogy nagy esélyük legyen az inkompatibilitási problémák minimalizálására.

3. feladat: Hogyan lehet a Galaxy S7 kártevő fertőzést javítani

Van egy vírusom vagy hibám a Samsung Galaxy S7-en, ez az alkalmazásokat használja (?) Az összes mobilhálózati adat használatához és az akkumulátorom meggyilkolásához, miután megbizonyosodott mindent a beállítások, alkalmazások, rendszeralkalmazások között, az adatok kikapcsolása, néhány biztonsági alkalmazást kipróbáltam a Google-játékból, amelyek úgy tűnt, hogy rontják a helyzetet, ezért keményen visszaálltam a telefonomra, ami úgy tűnt, addig működött, amíg el nem kezdtem letiltani az általam nem használt alkalmazásokat. a telefonomon ... érintőképernyős, WiFi, mindent! Mostanában privát módban használom a telefonomat, az inkognitó módban böngészve, nem zavarom a módot, nem vagyok biztos benne, hogy működik-e, de most képes vagyok használni… BTW telefonom szigorúan wifi, nincs szolgáltatás, nincs hordozó, nincs sim vagy semmi. - Tasheenad93

Megoldás: Szia Tasheenad93. Ha úgy gondolja, hogy az S7 vírus vagy kártevő fertőzött, azonnal le kell állítania a használatát, és elkülönítenie kell azt az internetről. Miután ezt megtette, készítsen biztonsági másolatot a fontos fényképekről, videókról és egyéb adatokról, amelyeket nem lehet reprodukálni, majd törölje le a telefont egy törléssel. Megértjük, hogy már megpróbálta, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, de nyilvánvalóan a probléma oka visszatért.

Bár a gyári vagy a master reset megszünteti a vírusokat vagy rosszindulatú programokat, újra bevezetheti azokat. Hogyan kérdezed? Egyszerű - ugyanazon alkalmazások hozzáadásával, mint korábban. Az Android-ban lévő vírusok és rosszindulatú programok általában az alkalmazások által elterjedtek, és ha egyszerűen újra telepíti ugyanazokat az alkalmazásokat a gyári alaphelyzetbe állítás után, akkor ugyanezt a problémát újra be fogja vezetni anélkül, hogy észrevenné.

Nem tudjuk, hogyan állapíthatja meg, hogy egy vírus vagy kártevő a mobiladat-kiosztását használja, és gyorsan lemeríti az akkumulátort, de ha 100% -kal pozitív, akkor vissza kell állítania a telefon szoftverét a gyári állapotba. Ezután, miután gyári alaphelyzetbe állította az eszközt, győződjön meg róla, hogy erőteljesebben szűri le az alkalmazásokat. Az egyik fontos szabály a rosszindulatú fertőzések megakadályozására az Androidban az alkalmazások telepítése a megbízható fejlesztőktől. Az általánosan fertőzött alkalmazások általánosan használt típusai közé tartoznak a szórakoztató alkalmazások, a telefonokat személyre szabó alkalmazások és a játékalkalmazások. Ha rendszeresen telepíti az alkalmazásokat anélkül, hogy más felhasználók véleményét ellenőrizné, vagy a fejlesztő hírnevét kutatva, csak idő kérdése, mielőtt megfertőzi a készüléket rosszindulatú programokkal.

Kérjük, látogasson el a korábban közzétett hozzászólásunkba, hogy hogyan lehet megelőzni és kijavítani a rosszindulatú szoftvereket. Írta a Galaxy S8 problémájának kezelésére, de a javaslatokat minden eszközre alkalmazni kell.