A Galaxy S7 nem ismeri fel az SD-kártyát az Android frissítés után, a képernyő villogása zöld, más problémák

A rendszerfrissítések néha kettős élű kardok lehetnek, így egy olyan problémát akarunk megoldani, amely az Android Marshmallow telepítése után történt. Természetesen 5 további S7-es problémát is adunk nekünk, amelyeket az elmúlt néhány napban jelentettek nekünk. Reméljük, hogy az itt kínált megoldások segíthetnek egyre növekvő Android-közösségünkben.

Íme a konkrét témák, amelyekről ma beszélünk:

1. Az SD-kártya megsérül, miután a fájlokat a Galaxy S7-ből SD-kártyára mozgatta
2. A Galaxy S7 nem ismeri fel az SD-kártyát az Android frissítése után
3. A Galaxy S7 akkumulátor lefolyási problémája a Marshmallow frissítés után | Galaxy S7 lassú teljesítmény Android frissítés után
4. A Galaxy S7-nek több problémája van az unboxolás óta
5. A Galaxy S7 képernyő zölden villog az alsó részen
6. POP3 protokoll használata a Galaxy S7 Edge-en

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: az SD-kártya megsérül, miután a fájlokat a Galaxy S7-ből SD-kártyára mozgatta

Szia TDG. Problémám van a Galaxy S7 és a külső SD kártyával. Vettem egy 64 GB-os kártyát, hogy felszabadítsam a belső tárolót a fényképek, zenei és videofájlok tekintetében. A kártyát a telefonra formázottam, és a fent említett fájlokat áthelyeztem a belső tárolóból az SD kártyára. Ezután leválasztottam a kártyát, elhelyeztem egy USB-adapter-stick-dologba, helyeztem a számítógépemre, és áthelyeztem a fájlokat a számítógépről a telefonomra (zene, videó és fénykép fájlok). Ezután visszahelyeztem a kártyámat, és minden rendben volt, de aztán észrevettem, amikor a Galériába mentem, a kártyán lévő összes fájl szürke bélyegképeket mutatott. Amikor elmentem a Samsung "My Files" mappájába, azt mondta, hogy nincsenek fájlok, de megmutatta, hogy a kártya 2 GB értékű adatot tartalmazott rajta. Eltávolítottam a kártyát, és visszahelyeztem a PC-be, és a fájlok mind jelen voltak, de amikor visszaadtam a telefonba, azt mondja, hogy a kártya sérült, és formázni kell. Véleményem szerint ez a folyamat, amikor a kártyát a problémát okozó számítógépbe helyezik? Lehet-e fájlokat csak külső forrásból hozzáadni az SD-kártyához, ha a kártya a telefonra van szerelve (kábelen keresztül)? Nagyon köszönöm az idejét. - James

Megoldás: Szia James. A telefonjainkról a PC-kre áthelyezzük a fájlokat, úgy, ahogyan egész idő alatt csináltad, így azt mondhatjuk, hogy ez biztonságos dolog. Lehet, hogy ismeretlen szoftver hiba van az átvitel során, ami miatt az SD-kártya megsérült. Bárhol, ahol ez a glitch fekszik, soha nem fogjuk tudni. Előfordulhat, hogy egy számítógépen futó operációs rendszer problémája, az USB-meghajtón lévő firmware-probléma, vagy valami a telefonon található. Az SD-kártya újbóli használatához egyszerűen formázza újra. Ha szeretné elérni a probléma alját, próbálkozzon a próbával és módszerrel az eszközök különböző kombinációinak használatával. Ha például azt szeretné látni, hogy a probléma a használt számítógépen van-e, próbálkozzon a folyamat másolásával egy másik PC segítségével. Ha ugyanazt a problémát egy második PC használata után is észleli, akkor ez az a jel, hogy az első PC nem a zavar forrása volt. Ezután szűkítheti a forrásokat az USB-meghajtóra és a Galaxy S7-re.

Lehet-e fájlokat csak külső forrásból hozzáadni az SD-kártyához, ha a kártya a telefonra van szerelve (kábelen keresztül)? Nem feltétlenül kell vezetékes beállítással rendelkeznie a fájlok SD kártyára történő átviteléhez. A telefon vezeték nélkül csatlakoztatható a számítógéphez, hogy fájlokat fogadhasson. A Bluetooth, a Wi-Fi Direct, a felhőszolgáltatáshoz való csatlakozás és a helyi Wi-Fi (LAN) kapcsolat csak néhány a szokásos módon a telefon vezeték nélküli összekapcsolásáról egy másik eszközzel, hogy fájlokat kaphasson. Fontos, hogy a Galaxy S7 fogadja a fájlokat. Miután a fájlok átjutnak a telefonhoz, gond nélkül meg kell tudnunk menteni azokat az SD kártyára.

# 2 probléma: Galaxy S7 nem ismeri fel az SD kártyát az Android frissítés után

Jó napot. Problémam van a 6.0.1. A telefon nem ismeri fel az SD kártyát. Ma reggel telepítettem egy frissítést, majd az SD-kártya leállt, vagy a telefon abbahagyja a felismerését. Először az SD-kártyán lévő összes alkalmazás nem volt elérhető és szürke. Néhány újrakezdés után, és a kártyát kivéve, mindig „SD-kártya titkosítása…” üzenetként jelenik meg, és ez nem halad át erről. Ha rákattintok rá, az SD-kártya nem jelenik meg, és a kártyán bármi is megjelenik. De amikor csatlakoztatom a telefont a PC-hez, látom az SD kártyát és mindent. A telefonról nem is tudom megnézni, mi van az SD-kártyán, és nem képeket nem használ. Az SD-re átadott összes alkalmazás nem jelenik meg, és azt mondják, hogy nincsenek telepítve. Kérem, segítsen. Üdvözlettel. - Telma

Megoldás: Szia Telma. Az alábbiakban találhatók azok a hibaelhárítási lépések, amelyekkel megpróbálhatja megoldani ezt a problémát.

Készítsen biztonsági másolatot az SD-kártyán található fontos fájlokról

Az első dolog, amit itt szeretne tenni, annak biztosítása, hogy az SD-kártya összes tartalmát a számítógépre másolja. Feltételezzük, hogy rendszeresen készít biztonsági másolatokat fontos fájljairól, de ha mégsem, még fontosabb, hogy most kezdje el. Az SD kártya problémái figyelmeztetés nélkül előfordulhatnak, így gondoskodni kell róla, hogy minden fontos dolog mindig fedett legyen.

Törölje a cache partíciót

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, a következő lépés a telefon gyorsítótár partíciójának törlése. Ez a folyamat biztosítja, hogy a telefon frissített rendszer gyorsítótárat használjon. Néha a rendszerfrissítések és az alkalmazások telepítései megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, így a cache-partíció törlése arra kényszeríti az eszközt, hogy egy újat építsen. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

Ha a probléma a rendszer gyorsítótárának frissítése után is fennáll, akkor a gyári alaphelyzetbe visszaállíthatja az összes szoftverbeállítást. Ez nemcsak a problémát okozó lehetséges szoftverhibákat fogja kezelni, hanem azt is segítenie kell, hogy ellenőrizze, hogy az ok a saját frissített operációs rendszeren van-e. Néha a rendszerfrissítések problémásak lehetnek, így minden visszaállítása az alapértelmezett állapotba jó módja annak megerősítésére. Ha a telefon továbbra is ugyanazt a problémát jeleníti meg, még akkor is, ha már törölte azt gyári alaphelyzetbe állítással (de még nem telepítette az alkalmazást), ez a problémát rossz operációs rendszerre, inkompatibilis alkalmazásokra vagy hardverhibákra szűkíti. A gyári alaphelyzetbe állítás után próbálja meg megfigyelni a telefont legalább 24 órán keresztül, hogy észlelje a viselkedés megváltozását. Győződjön meg róla, hogy ebben az időben nem telepít semmilyen alkalmazást.

Gyári visszaállításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Alkalmazások frissítése

Ha a telefon gyári alaphelyzetbe állítást követően finomra érzékeli az SD-kártyát, akkor az alkalmazások telepítése után újra meg fogja tapasztalni ugyanazt a problémát, figyelembe kell vennie annak lehetőségét, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásának hibája lehet. Ebben az esetben a gyári alaphelyzetbe állítás egy másik fordulóját szeretné elvégezni, majd próbálkozással és hibaelhárítással szűkítse meg a lehetséges okokat, amíg meg nem találja az okot. Ezt úgy teheti meg, hogy az alkalmazásokat egyenként telepíti, és gondoskodik arról, hogy a telefon minden telepítés után viselkedjen.

Természetesen csak kompatibilis alkalmazásokat kíván telepíteni. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás lehet úgy tervezve, hogy a legújabb Android operációs rendszerrel működjön. Az alkalmazás telepítése előtt győződjön meg róla, hogy valamilyen kutatást végez, hogy megtudja, hogy készen áll-e az Android Marshmallow-t futtató eszközre telepíteni. Ezt úgy teheti meg, hogy az alkalmazás telepítési oldalát a Google Play Áruházban ellenőrizheti. Győződjön meg róla, hogy meglátogatja a többi felhasználó legutóbbi értékelését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy problémái vannak-e saját eszközeikkel. Ha más Galaxy S7 felhasználók jelentik a problémát, valószínű, hogy az alkalmazás problémás lesz a telefonon is. A fő- vagy hivatalos alkalmazások általában frissülnek, és a legújabb Android-verzióval működnek, de segíthet a telepítési oldalak ellenőrzésében is a Play Store-ban.

Ha a Play Store-on kívül más forrásból származó alkalmazásokat is kap, győződjön meg róla, hogy biztonságos és kompatibilis is.

Cserélje ki a telefont

Ha a probléma továbbra is fennáll annak ellenére, hogy elvégezte a fenti lépéseket, a probléma lehet a hardver. Ha a telefon még mindig javítási vagy csere-garancia hatálya alá tartozik, győződjön meg róla, hogy javítást vagy cserét végez.

# 3-as probléma: Galaxy S7 akkumulátorcsere probléma a Marshmallow frissítés után | Galaxy S7 lassú teljesítmény Android frissítés után

Jó nap. Remélem, hogy képes lesz megoldást találni. Egy szoftverfrissítés után (azt hiszem, augusztusi frissítés volt) a Galaxy S7 készülékkel, a telefon akkumulátor véletlenszerűen elkezdődik nagyon gyorsan, miközben a telefon még nincs használatban. A készülék forróvá válik (az akkumulátor lemerülése) és nagyon lassú (CPU használat?), Amíg egy pont nem reagál újraindításra. Ez megkezdődött a telefonnal (S7) és 2 munkatársaimmal (S7 és S7 Edge). Megállapítottam, hogy csak akkor történik meg, ha a telefon a Wi-Fi-n van a munkahelyen (otthon nem történik meg, ha a Wi-Fi is be van kapcsolva). Nincs más munkatársa, aki más telefonnal rendelkezik. Az egyik S7 munkatársam visszahúzta a szoftvert az előző kérdéshez, hogy megoldja a problémát. Ebből látható, hogy nem a hardver, nem a munkahelyi Wi-Fi, és nem csak a készülékem. Tehát problémát kell jelentenie a Samsung által bevezetett szoftverrel. Ezt jelentettem a helyi Samsung-nak, de nem meglepő, hogy megtagadták a firmware problémáit. Van-e ötleted, hogy mi lehet a probléma, és van-e megoldás? Üdvözlettel. - Martin

Megoldás: Szia Martin. Számos Android-problémára nincsenek külön megoldások, különösen azok, amelyek a frissítés után jelentkeznek. A legjobb, amit tehetünk, hogy reméljük, hogy az ok nem a rossz kódolásnak köszönhető, ami az Ön által tapasztalt hibához vezet. Kérjük, nézze meg a Telma fenti javaslatait.

4. probléma: A Galaxy S7-nek több problémája van az unboxing óta

A Samsung S7 Edge komolyan veszi ügyfeleit? Mivel megkaptam az S7-et, az automatikusan kikapcsol, nem tudok új albumokat létrehozni a telefonon, az SD-kártya banán, a telefon minden alkalommal lefagy, amikor vezeték nélküli töltésre próbálok, és lehetetlen újraindítani még biztonságos módban is. A telefon annyira forró lesz, amikor elakad az újraindítás és nem megy sehova. Így akarja a Samsung az ügyfeleket? Nem értem, megtervezem a terméket, teszteljük a terméket, majd eladom a terméket. minden barátom, akit a Samsungról iPhone-ra váltottak a problémák miatt, és én is meg fogok fáradni a körülötte lévő vállalatoktól, amikor valamit fizetek. A Samsung leállítja az Android felhasználókat. mert az android nem csak a Samsung, de a legtöbb ember azt mondja, nem több android, azt hiszem, az androidnak meg kell győződnie arról, hogy a Samsung veszi ezt a komoly, ha nem távolítja el az androidot. - Paulo8200

Megoldás: Szia Paulo8200. Ha a telefon az első nap óta ez problémás, miért ragaszkodik hozzá? Sok más ok is van arra, hogy miért tapasztalhatod ezeket a problémákat egy olyan hibás terméken kívül, amely nem akadályozhatta meg, hogy keressen egy új Galaxis S7-et. Magunknak van egy Galaxis S7-esünk, és először is megerősíthetjük, hogy nagyszerűen dolgoznak az első nap óta. Mivel az Ön tapasztalata pontosan ellentétes, az egyetlen ésszerű módja annak, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a pénzéből, hogy a telefont cserélje ki, vagy teljes visszatérítést kapjon. Támogatunk néhány olyan Android eszközt, mint a Samsung Galaxy S és a Note sorozat, de nem fogjuk visszatartani, ha át szeretne váltani egy iOS eszközre. A legjobb akció az Ön számára azonban az, hogy egyszerűen pótlást igényel.

# 5. Probléma: A Galaxy S7 képernyő zölden villog az alsó részen

Hé. A lányom gyerekes módban hagyta a telefonomat, öt perccel később átadja nekem, és vastag zöld sávom van a képernyő alján. Ez is villogott. Szóval elviszem tőle, és megpróbáltam kilépni a programból. A képernyő nem regisztrált semmit, úgyhogy egyszer megnyomtam a bekapcsológombot, nem tartottam le, hogy kikapcsoljam. De most a képernyő teljesen fekete, és még mindig villog a zöld sáv a képernyő alján. Már néhányszor próbáltam a lágy resetet szerencse nélkül csinálni. Azt is megpróbáltam csatlakoztatni a töltőhöz, hogy lássam, hogy ez segíthet-e, de eredménytelenül. Észrevettem, hogy a telefonom egyre melegebbé válik, ahogy én is kipróbáltam néhány ilyen dolgot is. A kék fényt egy idő alatt villog a fronton, de nem tudom elkapni a fekete képernyőn. - Kayla

Megoldás: Szia Kayla. Úgy gondoljuk, hogy a telefon képernyője megsérült. Az ellenőrzéshez egyszerűen telepítse a telefont helyreállítási módban. Mivel a helyreállítási mód egy különálló szoftverkörnyezet a normál üzemmódtól (amely az operációs rendszert futtatja), segíteni kell, hogy elmondja, hogy a probléma az OS-szintű zavar miatt van-e. Ha a képernyő továbbra is zölden villog az alsó részen, ez egy hibás képernyő jelző jele. Ebben az esetben meg kell küldeni a telefont a Samsungnak vagy egy javítóműhelynek, hogy rögzítse azt. A helyreállítási módban történő indításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

6. probléma: POP3 protokoll használata a Galaxy S7 Edge-en

Mindig volt egy BlackBerry. A Samsung Galaxy S7 Edge átkapcsolása. BB-ján csak az új (vállalati és személyes) e-maileket kaptam, függetlenül a számtól. Amikor törlöm őket a telefonról, soha nem jönnek vissza - de még mindig vannak a levelezőszerveren, és letölthetem őket a számítógépre. Ekkor a törlés a szerverről történik. Az Edge segítségével úgy tűnik, hogy számos e-mailt kell választanom. Átfutott idők hullámain megyünk át, így becsüljük meg, hogy mennyi e-mailt kell betölteni. Ahogy egyre több és újra kell törölnie őket. Ez fájdalmas, időigényes folyamat. Nem akarom szinkronizálni a telefont a számítógéppel. A számítógép tartalmazza az elmúlt 6 év minden e-mailjét (számlázás / számvitel), valamint az utoljára nem archiválható projekteket. Nem akarok vagy szükségem van semmire, csak új bejövőre, így gyorsan tudok válaszolni. Bármilyen javaslat arra vonatkozóan, hogy hogyan lehet letölteni az új (minden) e-mailt? Nagyra értékelnék minden és minden javaslatot ennek beállítására. Még egy másik e-mail alkalmazásra való váltás is. Köszönöm szépen. - Molly

Megoldás: Megoldás: Hi Molly. Az e-mail viselkedés számos olyan dologtól függ, mint például az alkalmazás működésének módja, az e-mail szerver konfigurálása egy adott alkalmazással és eszközzel való együttműködésre, és az e-mail protokoll melyik eszközben támogatott. A Samsung környezetben (és a legtöbb Android-eszközön) a kívánt funkció a POP3 protokoll használatával érhető el.

A POP3 használatakor csak egy eszköz tölthet le e-mailt. Általában, ha egy POP3-módszert használó eszköz letölti az e-mailt, akkor az e-mail is törlődik a szerverről, és így több bejövő e-mailt kap. Ez azt jelenti, hogy miután törölte az e-mailjeit a telefonról, örökre eltűnt, mert nincs másolata az e-mail szerver szolgáltatói számítógépeiből. Az utóbbi években a POP-t úgy módosították, hogy utánozza az IMAP-protokoll viselkedését, ahol az e-mail szolgáltatók még akkor is megőrzik az e-mailek másolatát, ha azokat POP3-t használó eszközről törlik. győződjön meg róla, hogy beszéljen e-mail szolgáltatójával arról, hogy milyen POP3 protokollt használnak, hogy ne veszítsen el fontos fájlokat. Ha nem támogatják a módosított POP3 protokollt, akkor lehet, hogy az IMAP módszert kell használnia.

Ha az e-mail szolgáltatója támogatja a POP3 protokollt, akkor újrakonfigurálhatja az e-mail fiókját a Galaxy S7 készülékén. Kérjük, ellenőrizze ezt a hozzászólást arról, hogyan állíthatja be e-mailjeit egy Galaxy S7-ben. Az e-mail fiók POP3 használatával történő újrakonfigurálásának pontosabb módja érdekében kapcsolatba léphet az e-mail szolgáltatóval is, így részleteket, például pontos e-mail szerver beállításokat, portszámokat és egyéb konfigurációs információkat biztosíthat.