Galaxy S7 „SD-kártya váratlanul eltávolítva” hiba, egyéb problémák

Problémái vannak a # GalaxyS7 készülékkel kapcsolatban? Olvass tovább, mert ez a hozzászólás segíthet. Ez az anyag megmondja, mit kell tennie, ha az alábbi problémákkal szembesül. Reméljük, hogy javaslataink segítenek az Android közösségnek most és a közeljövőben.

Íme a mai témakörök:

  1. A Galaxy S7 elveszíti az LTE és a 4G kapcsolatokat
  2. Galaxy S7 „SD-kártya váratlanul eltávolítva” hiba | Galaxy S7 véletlenszerű újraindítási probléma
  3. A Galaxy S7 elveszíti a mobil hálózati kapcsolatot
  4. Nem lehet kikapcsolni az Ultra Power Saving Mode (UPSM) funkciót a Galaxy S7 készülékben
  5. A Galaxy S7 nem számít fel
  6. A Galaxy S7 hang nem működik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1 probléma: A Galaxy S7 elveszíti az LTE és a 4G kapcsolatokat

Márciusban kapta meg az első telefont, a július végén pedig helyettesítő telefonnal. Mindkét telefon leáll az LTE hálózatról és a 4G-re. Időnként nem tudom, hogy nem fogadok hívásokat vagy szövegeket, amíg meg nem próbálok hívást kezdeményezni vagy szöveges üzenetet küldeni. Híváskor egy olyan üzenetet találok, amely jelzi, hogy nem regisztráltam a hálózaton, vagy nem hallok egy telefonjelet a csatlakozáskor. Ha szöveget küldök, nem megy át. Ezen a ponton a 4G-ben ragadtam és ki van kapcsolva a hálózatról, amíg újra nem indítok újra. Újraindításkor úgy találom, hogy most csatlakozom az LTE-hez. Ez több helyen történik, és kiszámíthatatlan. A fuvarozóval együttműködve gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont, gyári alaphelyzetbe állítás nélkül hozzáadott vagy frissítettem egy szoftvert, kapott egy csere telefont, három SIM-kártyával, csökkentette a hálózati módot GSM / HSPA-ra (automatikus csatlakozás). Korábban használtam egy 3-as jegyzetet 2 évre, és soha nem volt ez a probléma. A következő lépésekre vonatkozó javaslatok? - Jeff

Megoldás: Szia Jeff. A probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is azt jelzi, hogy a probléma nem oldható meg a végén. Ennek oka lehet egy rossz operációs rendszer, az aktuális alapsáv firmware-ének hibája, vagy valami, ami a szolgáltató hálózatában történik. Mivel már elfogyott az összes olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet Ön képes elvégezni a szintjén, javasoljuk, hogy ismételten beszéljen a szolgáltatóval az állandó javításért. Ha a múltban beszélt a fuvarozó ügyfélszolgálati képviselőivel (akik nem feltétlenül képezhetnek technikai problémák kezelésére), magasabb szintű támogatásra van szükségük. Bármilyen SMS-hez kapcsolódó problémát a szolgáltatók leginkább támogatnak, mivel vannak más kritikus információk is, amelyeket csak ellenőrizni tudnak. Ebben az értelemben arra buzdítunk benneteket, hogy találjanak velük megoldást, és ne más harmadik felekkel, mint mi.

2. probléma: Galaxy S7 „SD-kártya váratlanul eltávolítva” hiba | Galaxy S7 véletlenszerű újraindítási probléma

Az SD-kártyák problémáira váratlanul böngészhettem a segítségedre. Van egy Galaxis S7. Létrehoztál-e egy sor lehetséges megoldást és problémát, amelyek az adott modellre vonatkoznak? Az S7-tel nem lehet eltávolítani az akkumulátort. Tehát az akkumulátor eltávolítását igénylő jelenlegi / klasszikus visszaállítási stratégiák nem választhatók.

Az S7-es verzióval együtt az SD-kártya és a SIM-kártya megosztja a foglalatot. Tehát a kezdeti telepítés után nincs több lehetőség a pornak az SD útján, mint a por a SIM útján - ami nagyon valószínűtlen, mert nincs akkumulátor eltávolítás vagy ok arra, hogy kinyitja a telefonrészt.

Körülbelül egy hónapig volt a telefonom. 48 órán belül semmit nem csináltam a telefonomon belül - nincs új alkalmazás, nincs új szoftverfrissítés. A microSD-kártya és a SIM-kártya a kezdetektől kezdve a mai napig működik. Aztán két dolog történt: 1) a telefon automatikusan újraindította magát (anélkül, hogy megérintettem volna a telefont, vagy semmilyen alkalmazást nem használtam), és 2) kaptam egy „SD-kártyát váratlanul eltávolított hibát”, és a kártyát nem távolították el vagy megérintették. A hiba után eltávolítottam a kártyát, és a kártya tartalmát a kártyaolvasó segítségével ellenőriztem. Minden még mindig ott van. Újbóli behelyezése után a telefon még mindig nem ismeri fel a micro SD kártyát. Milyen lépéseket kell tennem, mint egy új micro SD kártya kipróbálása? Ha egy új SD-kártya működik, véletlen hibát kell vennem, vagy meg kell ásnom, hogy kiderítsem, hogyan sérült meg a telefonom az SD-kártyám, vagy ha a telefonom sérült szoftvert tartalmaz, amely megzavarta a kártyaolvasási képességet?

Végül, már elvesztettem egy Galaxist a végleges újraindításra. Úgy tűnik, hogy a telefon leállt - miután kikapcsolták 5 percig. Van valami más, amit itt kell megvizsgálnom. (Figyelembe véve, hogy az utóbbi 2 napban nem telepítettek új alkalmazásokat vagy szoftvereket.) Köszönjük! - T. Matthews

Megoldás: Szia T.Mattews. A klasszikus „akkumulátor-húzás” szimulálásához olyan eszközben, amely nem cserélhető, mint a Galaxy S7, legalább 12 másodpercig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva mindkét Power Volume Down gombot. Ha megjelenik a menü opciókkal, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a Kikapcsolás opciót, és a Kezdőlap gombbal válassza ki. Ha ez a virtuális „akkumulátor-húzó” művelet nem oldja meg az SD-kártya problémáját, akkor egyszerűen tovább kell lépnie a következő lépéssel. Az a tény, hogy a telefon nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, nem feltétlenül jelenti azt, hogy az SD kártya megoldások eltérőek lesznek. Nem tudjuk, milyen elvárásai vannak, de az SD-kártya problémájának kezelésére vonatkozó általános elvek nem változtak, mert van egy Galaxy S7.

Ha úgy gondolja, hogy az SD-kártya önmagában vagy váratlanul újraindítja a telefont, az első dolog, amit meg akar tenni, az említett tárolóeszköz átformázása a telefonnal. Ha szeretne egy SD-kártyát újrahasznosítani, ami egy régi SD-kártyát más eszközre továbbít, győződjön meg róla, hogy az SD-kártyát újra formázza-e, amikor minimálisra csökkenti a problémákat. Ha az S7 továbbra is megtagadja az SD-kártya olvasását még az újraformázás után is, az új megoldás segítségével megoldható a probléma.

Az SD-kártya technológiája nem tökéletes, és sok esetben szíves és kétségbeesett felhasználóknak kellett hallania, hogy a weben a nem megfelelő SD-kártya megoldásait kímélje. Ennek oka, hogy az SD-kártya sok tényező miatt sikertelen lehet, köztük néhány olyan, amit maguk a telefonok kezdeményeznek. A futó eszközön belül állandóan több millió potenciális meghibásodási pont létezik, mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egy hiba befolyásolhatja az SD kártyát. Bár az SD kártyák az évek során egyre megbízhatóbbak lettek, még egy nagyon kisebb szoftver, alkalmazáshiba vagy hardverhiba váratlanul vezethet fájlhibához. Nincs SD kártya, bár ez drága ez most, teljesen mentes a hirtelen hibára, ami az adatvesztéshez vezethet. Nem tudjuk eléggé hangsúlyozni a pontot, hogy mindig fontos biztonsági másolatot készítsünk a fontos személyes fájljairól. Az új SD-kártyák az okoktól függően ugyanolyan könnyen meghibásodhatnak, mint a régi. Ha úgy tűnik, hogy a telefon hasonló problémát mutat egy másik SD-kártyával a jövőben, fontolóra kell vennie a probléma elkülönítését. Létrehoztunk egy rövid listát azokról a dolgokról, amelyeket követhetsz, hogy megakadályozzuk az SD-kártya problémáit ebben a bejegyzésben . Győződjön meg róla, hogy betartja javaslatainkat.

A véletlenszerű újraindításhoz az első dolog, amit szeretnénk ellenőrizni, hogy a szoftver hibás-e. Ez a szoftver alapvető hibaelhárításával végezhető el, mint például a telefon biztonságos módban történő indítása, a cache-partíció törlése és a gyári beállítás visszaállítása. Ha véletlenszerű újraindítási probléma történik gyári alaphelyzetbe állítás és alkalmazás nélkül, akkor feltételezheti, hogy telefonos problémával foglalkozik. Keresse meg, hogyan cserélje ki.

# 3. Probléma: a Galaxy S7 elveszíti a mobilhálózati kapcsolatot

A rendszerindítás után néhány másodpercen belül a mobilhálózatom kikapcsoltnak tűnik, és egy háromszöget ábrázol az x-ben, a csatlakozási sávok helyett. A hálózat a leállást megelőző rövid másodpercekig működik. Mindegyik állapotban képernyőképeket látok a hálózatról. Amikor azt mondom, hogy le van tiltva, nem beszélek, nincs szöveg, nincs internet. Vettem a telefont a T-Mobile-ba, és a rep-szel különböző dolgokat próbált meg, beleértve a SIM-kártya cseréjét (ami új volt a telefonon). Végül azt mondta, hogy meg kell próbálnom egy kemény újraindítást, és ha ez nem hívja be a másik telefont. Támogattam mindent, és megtettem a resetet, ami néhány hétig működött, majd a probléma visszajött. Az egyetlen módja annak, hogy a telefont repülőgép üzemmódba tegyem, majd bekapcsolom a Wi-Fi-t. Ha nem engedélyezem a repülőgép üzemmódot, a Wi-Fi néhány percenként lekapcsol. - John

Megoldás: Szia John. Vizsgálta-e annak a lehetőségét, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásának hibája lehet? Igen, egyes alkalmazások konfliktusokat okozhatnak az operációs rendszerrel, amely sokféleképpen nyilvánvalóvá válik, beleértve a problémát is. Ellenőrizze, indítsa el a telefont biztonságos módban, és legalább 24 órán keresztül figyelje meg. Mivel ez az üzemmód megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak és szolgáltatásainak futását, hatékony módja annak, hogy betekintést nyerjen a probléma okaira. Ez az eljárás nem segít megtalálni a pontos alkalmazást, így még további próba- és hibamódszereket kell végrehajtania az ok azonosításához. Biztonságos módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  • Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos módban van, a hardverhiba lehet a hiba mögött. Forduljon a fuvarozóhoz, hogy kérjen javítást vagy cserét.

4. probléma: A Galaxy S7-ben nem lehet kikapcsolni az Ultra Power Saving Mode (UPSM) módot

Megpróbáltam bekapcsolni az Ultra Power Saving Mode-t, de úgy gondolom, hogy véletlenül bekapcsoltam az Low Power Mode-t. A képernyőn szürkeskála van, és bár az összes alkalmazás ikon látható, az összes „nem lényeges” alkalmazás le van tiltva, mert nem nyílik meg, amikor rákattintok rájuk. Ez nem lenne nagy probléma, kivéve, hogy nem tudom kikapcsolni ezt a módot! Egyszerűen nincs lehetőség arra, hogy a beállításokat elvégezzem.

Soha nem használtam a PSM-et, csak a UPSM-et, és soha nem tapasztaltam semmilyen nehézséget. Mindig volt az azonnali lehetőség arra, hogy kikapcsoljam ezt a módot, még a legördülő menüből is. Ezzel nem rendelkezem, és nem tudom letiltani a beállításokat. Újraindítottam a telefont, és megtisztítottam a cache-partíciót. Amikor újraindul az újraindítás után, néhány másodpercig színes, mielőtt visszaáll a szürkeárnyalatosra. Köszönöm!! Itt vagyok az én végemben… - Benjamin

Megoldás: Szia Benjamin. Ha nem tudja letiltani az UPSM-et a Beállítások> Akkumulátor> Ultra energiatakarékos üzemmódban, akkor próbáljon ki egy másik ismert megoldást. Ezt a Beállítások> Testreszabás> Könnyű üzemmód menüpontra kattintva végezzük . Miután az Easy módban van, látnia kell egy UPSM-képernyőt, amely lehetőséget biztosít a kikapcsolásra.

Megpróbálhatja a biztonságos módban indítani a rendszert, és letilthatja a szünetmentes tápegység normál beállításait a beállítások alatt, de ha ez sem működik, az egyetlen megmaradt opció gyárilag visszaáll. Hivatkozásként ezek a következők:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  • Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  • Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 nem számít fel

Tegnap az unokahúgom kapta a telefont, és szopogatta a telefont. A töltési porton csinálta, ha a kábelt a töltéshez csatlakoztatta. Elvittem a telefont, és letettem a pultra, és nem zavartam, amíg nem fogom felszámolni.

Ekkor merült fel a probléma. A használt dugó csak jól működik. Egy kis képernyő felbukkant, mondván, hogy a töltő nem kompatibilis a telefonnal és az eredeti töltőt használja. Egy másik töltőt használtam, de ugyanaz a dolog jött fel. A telefonom most 32% -ban van, és hogy ezt a telefont használom a fő kapcsolattartóként, kezdek csalódni.

Mi a baj a telefonnal? Megnéztem, hogy károsodott-e víz, ez nem. Nem tudom, mit tegyek. Én csináltam a biztonságos módot, kivettem a SIM-kártyát és az SD-kártyát, de visszahelyeztem őket. Most csak zavarban vagyok .. - Charlene

Megoldás: Szia Charlene. A Galaxy S7 por- és vízállósági védelemmel rendelkezik (IP68), de nem jelenti azt, hogy teljesen sérült a vízkárosodás ellen. Annak ellenőrzésére, hogy a nedvesség behatolt-e a telefon védekezésébe, vegye ki a SIM-kártyát, és ellenőrizze a folyadékkárosodás jelzőjét a SIM-tálca nyílásán belül. Ez a SIM keret alatt van, és látható legyen. Ha a telefon víz sérült, a Folyadékkárosodás jelzőfénynek barnanek és nem rózsaszínnek kell lennie.

Ha az LDI sértetlennek tűnik (még mindig rózsaszín színű), a bajnak egy másik oka is lehet. A nedvesség vagy a nyál áthatolt a tápegység (USB) interfész csatlakozójának fém érintkezőire, megkerülve az LDI-t, így megjelenve, hogy nincs vízkárosodás. Mivel már megpróbálta indítani a telefont biztonságos módban, először fontolja meg a cache-partíció törlését. Itt van, hogyan:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  • A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A telefon most újraindul, mint általában.

ha ez nem eredményez pozitív eredményt, fontolja meg a telefon tisztítását gyári alaphelyzetbe állítással (a fenti lépések). Végül, ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, ellenőrizze a telefon javítását vagy cseréjét.

6. probléma: a Galaxy S7 hang nem működik

Januárban megvásároltam a Sprint-ról új telefont. Soha nem volt kitéve víznek, és semmilyen módon nem esett le, vagy megsérültem. Minden rendben volt tegnap este, amikor beszéltem a telefonon, és hirtelen a másik fél nem hallott engem. A telefon nem volt elnémítva, minden beállítást ellenőriztem, újraindítottam biztonságos módban - semmi sem segített. Minden szoftver naprakész. Ma este zenehallgattam a fejhallgatóval, és észrevettem, hogy a hangerő nagyon alacsony. Amikor megpróbáltam növelni a hangerőt, láttam a szokásos figyelmeztetést, de most a hangerő korlátozott. Túl kicsi ahhoz, hogy az edzőteremben is hallhasson! Nagyon ideges vagyok, és az utolsó dolog, amivel foglalkoznom kell, egy gyári visszaállítás, mivel úgy tűnik, mint egy rémálom. - Jill

Megoldás: Szia Jill. Nos, mostanában tényleg ki van választva. Ebben az esetben nincs speciális hibaelhárítás. Először meg kell próbálnod a gyári alaphelyzetbe állítást, hogy megállapítsuk, hogy ez egy szoftverhiba vagy egy hardverhiba miatt van-e. Amint azt mindig javasoljuk, győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást követően egy ideig figyelje a telefont, így észre fogja venni a különbséget. Természetesen nem akar semmit telepíteni a megfigyelési időszak alatt. Ha a probléma a megfigyelési időszak alatt továbbra is fennáll, keresse meg a módját, hogy a telefont kicserélje.