A Black Screen of Death javítása a Galaxy S10-nél [hibaelhárítási útmutató]

A Fekete Halál képernyő, vagy egyszerűen csak fekete képernyőn megjelenő probléma az egyik leggyakoribb problémája egy okostelefon-felhasználónak. A mai hibaelhárítási üzenetben megmutatjuk, hogyan kell kezelni ezt a problémát a Galaxy S10-en.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A Black Screen of Death rögzítése a Galaxy S10-en

Számos lehetséges oka van annak, hogy a Galaxy S képernyő fekete-e és így maradjon. A leggyakoribb ok azonban a véletlen csepp vagy folyadék expozíció utáni fizikai meghibásodás. Ha ezek egyike sem történik meg a saját S10-en, előfordulhat, hogy a probléma szoftveres háttérrel rendelkezik. Ismerje meg, hogyan javíthatja ki az alábbi javaslatainkat.

A megerősítő eszköz bekapcsol. Sok felhasználó összekeveri a fekete képernyő problémáját a No Power problémával. Az előbbi azt jelenti, hogy a készülék képernyője sötét volt, de egyébként a telefon továbbra is működőképes, és továbbra is indul. Az utóbbit a jelek teljes elvesztése jelzi, hogy a készülék bekapcsol. A Power nem jelzi, hogy nincsenek más mutatók, mint például a rezgés, a hangjelzések vagy a LED-es lámpák megjelenítése. Ha pozitív, hogy a telefon fekete képernyővel rendelkezik, akkor folytassa az alábbi hibaelhárítási lépéseket. Ha úgy gondolja, hogy nincs áramellátás, keresse fel az oldalt a megoldásokért.

Kényszerített újraindítás. Sok esetben más Galaxy S eszközökkel, a fekete képernyő problémája csak egy nem válaszoló rendszer miatt következik be. Ez azt jelenti, hogy a készülék befagyott, miután találkozott egy hibával, amelyet önmagában nem tudott megoldani. A legtöbb esetben azonban a probléma egyszerűen a telefon újraindításával rögzíthető. Ha nem tudja újraindítani az S10-et a Power gomb megnyomásával a szokásos módszerrel, fontolja meg a kényszerített újraindítást. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Indítsa újra az akkumulátort. Ha egyáltalán nem tudja újraindítani az eszközt, lehet, hogy engedélyeznie kell az akkumulátor lemerülését. Általában nem ajánlott, hogy a telefon teljesen lemerítse az akkumulátort, de az eset lehet mentesség. Csak győződjön meg róla, hogy ne hagyja töltés nélkül hosszú ideig, hogy megakadályozza, hogy az akkumulátor teljesen kimerítse a tartalék energiáját. Ha a készülék azt mutatja, hogy az akkumulátor 0% -át teszi ki, ez nem igaz. Az akkumulátort úgy tervezték, hogy apró mennyiségű energiát tartson fenn, hogy az áramköreit a következő töltésig életben tartsák. Ha azonban nem tölti fel az akkumulátort hamarosan, és az akkumulátor kis mennyisége teljesen kimerül, akkor az akkumulátor megöli az akkumulátort. Az, amit ebben az esetben szeretne tenni, az, hogy önmagában leállítja a telefont óránként.

Indítsa el a biztonságos módot. Ha a készülék a készülék feltöltése után még mindig halott, a következő jó dolog, ha biztonságos módban működik. Ha igen, ez azt jelenti, hogy egy harmadik fél alkalmazás okozza a problémát. Néha rosszul kódolt alkalmazás zavarhatja az Androidot vagy más alkalmazásokat.

Az eszköz biztonságos módba való indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Futtassa az eszközt alternatív rendszerindítási módokhoz (helyreállítás vagy Odin). Ha a kényszerített újraindítás megkísérlése után semmi sem működik, a másik hibaelhárítási lépés az eszköz újraindítása a helyreállítási módra vagy az Odin módra vagy mindkettőre. Ha a képernyő bármelyik ilyen szoftverkörnyezetben működik, problémát kell okoznia az Android operációs rendszerrel.

Hogyan indítsunk el egy Galaxy S10-et helyreállítási módba

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).

Hogyan indíthat el egy Galaxy S10-et letöltési módba

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tudni fogja, hogy a Letöltési módban van-e olyan képernyő, amely a következőt írja le: „Letöltés…”.
4. Ne feledje, hogy ha a képernyő bármelyik üzemmódban működik, akkor ez egyértelműen jelzi, hogy Android operációs rendszerének problémája van. Győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket a helyreállítási módban.

Mester visszaállítás. Ha a telefon képernyője helyreállítási módban működik, ez azt jelenti, hogy ismeretlen Android hiba jelentkezhet. A probléma megoldásához be kell állítania az eszköz alaphelyzetbe állítását. Sajnos ebben a pillanatban nem tudja visszaállítani személyes adatait, mivel a képernyő nem működik normál módban.

A Galaxy S10 alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kérjen segítséget a Samsungtól . Ha a képernyő még nem működőképes, akkor valószínűleg az Ön azon képessége, hogy meg tudjon oldani. Ez lehet teljes képernyős szerelési hiba vagy kódolási hiba. Javasoljuk, hogy a készüléket a helyi Samsung szervizközpontba vigye, hogy ellenőrizhesse.