Hogyan lehet javítani az általános Samsung Galaxy S6 Edge Plus alkalmazással kapcsolatos problémákat

• Ismerje meg a #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) szélső képernyő hibaelhárítását, amely nem jeleníti meg a nem fogadott hívások és szöveges üzenetek adatfolyamát.
• Mi a teendő, ha az S Voice alkalmazás több órát vagy napot követően kikapcsolja magát, mivel engedélyezve van.
• Hibaelhárítás egy harmadik féltől származó alkalmazáshoz, amely problémákat okoz a firmware-ben, és nem lehet eltávolítani.
• Mi a teendő a "Sajnos, a People Edge megállt" hibaüzenettel, amely a Marshmallow frissítés után történt.
• Hogyan lehet elhárítani egy olyan alkalmazást, amely a közelmúltban frissített Marshmallow frissítés után összeomlott és elhalványult.
• Ismerje meg, mit kell tennie, ha az éjszakai óra nem fog működni, mint amikor a telefon Lollipop futott.
• Mit kell tennie, ha a Facebook, a Viber és más alkalmazások elkezdenek összeomlani és leállnak a kékből.
• A felhasználó arról számolt be, hogy Pandora a Marshmallow frissítése után abbahagyta a munkáját, de tökéletesen jól működött a Lollipop-szal.
• A Galaxy S6 Edge Plus szélvédő fogantyúja eltűnt, itt van, amit meg kell tennie.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat az alkalmazási problémákat, amelyeket az olvasóinktól kaptunk, akik egy Samsung Galaxy S6 Edge Plus-t tartalmaznak, beleértve az Edge képernyő és az S Voice problémáit is. Mivel a telefont tavaly kiadták, rengeteg panasz érkezett az alkalmazásokkal kapcsolatban, függetlenül attól, hogy előre telepítették-e vagy harmadik fél.

Böngésszen az alábbi alkalmazási problémák listáján, hogy meggyőződhessen arról, hogy aggodalma az Ön által érintettek közé tartozik. Már egy csomó hozzászólást tettünk közzé, amely az ilyen kérdésekkel foglalkozik, így próbáld meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, hogy elolvassuk őket. Nyugodtan használhatja a korábbi hozzászólásainkban javasolt megoldásokat és hibaelhárítási eljárásokat.

Azok számára, akiknek további segítségre van szükségük, különböző kérdéseket kell kérniük, mindig kérhetik segítségünket az Android problémáink kitöltésével és a beadás után. Győződjön meg róla, hogy minden szükséges információt megad a telefonjáról és a problémáról, hogy jobban segítsünk.

K : „ A nem fogadott hívások és a szöveges üzenetek szélinformációs adatfolyamja nem jelenik meg. Ha az ujját elrejti, az nem tudja megjeleníteni az adatfolyamot. Az összes többi adatfolyam nincsen probléma, és nem tudom eltávolítani, mert raktárról van szó. És nem akarok gyári alapértelmezett segítséget nyújtani nekem. ”

V : Ez egy hiba a rendszerben, és igen, a reset meg tudja oldani, de megértem, hogy miért tétovázik. Ez a probléma már a Marshmallow-val foglalkozott, így ha még nem telepítette, próbálja meg. Ha azonban nem kapta meg a frissítésről szóló értesítést, vagy ha nincs elérhető frissítés a telefonra, akkor nincs más lehetősége, mint a fő visszaállítás. Próbálkozzon az adatok biztonsági mentése előtt a visszaállítás előtt:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

K : „ Szia, a kérdésem, hogy mindent felállítok a hangomra, és akár órákkal, akár későbbi napokkal azt mondom, hogy„ hé galaxis ”és semmi. Aztán megnézem a hangalkalmazásomat és KI van kapcsolva. Vissza fogom kapcsolni, és ugyanaz. Néhány nappal később ez le van kapcsolva. Nem kapom meg, miért nem marad ez? ”

V : Ha a probléma a frissítés után nemrég kezdődött el, akkor valamilyen köze van a sérült gyorsítótárhoz. Ebben az esetben csak annyit kell tennie, hogy törölje a cache partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha ez nem történik meg, akkor lépjen be az S Voice beállításaiba, és válassza a Reset S Voice lehetőséget.

Kérdés : „A frissítés a tunein rádió pro 15. változatán történt, miután elkezdtem a furcsa fellépést, eltávolítottam, de a még mindig megjelenő alkalmazáskezelő listában a jobb felső menüben rákattintottam, és az összes felhasználóra kattintottam az eltávolításra is. ezt biztonságos módban és szerencse nélkül végezzük. Egy másik probléma, amely kapcsolatban állhat, az állomány billentyűzet zárva marad, amikor gépelek. ”

V : A harmadik féltől származó alkalmazások eltávolíthatók, de úgy tűnik, hogy a telefonja problémája van az adott alkalmazással. Azt hiszem, itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont, hogy törölje mindazt, ami kapcsolatban van az alkalmazással.

K : „ Szia. Az S6 Edge Plus (SM-G9287) Android (6.0.1) frissítése után a People Edge leállt, és minden alkalommal, amikor megpróbálok hozzáadni névjegyeket (sajnos az emberek leálltak). Elvégeztem a gyári adatok visszaállítását és a törölt cache-partíciót, de az üzenet megjelenik. Kérem, segítsen nekem javítani. ”

V : Úgy tűnik, hogy az éppen telepített firmware-nek problémái vannak; vagy sérült volt, vagy hibái és hibái vannak, amelyek befolyásolják az Edge funkciót. Semmi sem tehet a végén, hogy ezt megszüntesse, kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval, hogy technikusuk ellenőrizze az Ön számára. A frissítés újratelepítése javíthatja ezt a problémát, de aztán ismét szükség van a segítségre a garancia érdekében. Ha azonban elég jól ismeri a firmware-t, akkor töltse le ugyanezt a firmware-t, és telepítse azt a telefonjára az Odin és a számítógép segítségével.

K : „Az Autocab illesztőprogramok összeomlik, vagy a képernyő részben vagy teljesen fekete lesz. Még a bejelentkezés után is. Megpróbáltak mindent a gyári visszaállítástól az alkalmazás eltávolításához és újratelepítéséhez. ”

V : Ha nemrég frissítette a telefont a legújabb Android verzióra, akkor a probléma az, hogy az alkalmazás nem kompatibilis az új firmware-sel. Ebben az esetben nem tehet semmit a probléma kijavítására, kivéve a problémát a fejlesztőnek, így az alkalmazás hamarosan frissül. Azonban, ha a probléma firmware-frissítések nélkül történt, akkor lehet, hogy csak egy egyszerű alkalmazás-összeomlás kapcsolódik egy firmware-problémához. Ez azt jelenti, hogy a szokásos alaphelyzetbe állítás helyett a master reset-et kell elvégeznie. Kérjük, kövesse az első probléma utasításait.

K : „ Engedélyeztem a szélső éjjel-óra funkciót, és beállítottam a be- és kikapcsolási időt 11.30 és 6.45 között. Nemrégiben, amikor felébredtem, mondjuk 6.30-kor, az éjszakai órára mutatott idő, mondjuk 3.10, vagyis bizonyos okok miatt az óra az éjszaka közepén megállt.

Az éjjeli óra jól működött, amikor az Android 5-ös telefonom nem volt hibás. Ez a probléma csak az operációs rendszer legfrissebb frissítése után jelent meg az Android 5 (az eredeti gyári szabvány) Android 6.01-es verziójához, és ez gyakran megtörténik. ”

V : Ez az egyik olyan idő, amikor a frissítés valójában a telefont feloldja, nem pedig a problémát. Próbálja meg megnézni, hogy a cache-partíció törlése változik-e. Ha nem, akkor a master reset szükséges ahhoz, hogy megtudja, hogy az új firmware-nek van-e hibája az éjszakai órára, és ha igen, akkor semmit nem tehetünk róla, de várjon a következő frissítésre, és remélem, hogy a Samsung a lehető leghamarabb megoldja a problémát .

K : „A Facebook, az összes többi alkalmazás összeomlik. nem működik. nem kap üzeneteket viberben. Nem láthat új dolgokat a Facebookon. Más alkalmazások nem működnek megfelelően. Megpróbálta visszaállítani a gyári beállításokat, újratelepíteni mindent, tisztítsa meg az összes adatot, a gyorsítótárat, az erőmegállítást. Csak néhány órát segít. Kérem, segítsen mit tegyen. ”

V : Nos, ebben az esetben a problémának az internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Ha csatlakozik a Wi-Fi-hez, próbálja meg újraindítani a telefon modemet vagy útválasztót, és győződjön meg arról, hogy aktív és stabil kapcsolatot létesít. Ha mobil adatokon keresztül csatlakozik, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és kérjen segítséget tőlük, mivel ők irányíthatják ezt a dolgot. Ha ellenőrizte, stabil internetkapcsolat van, akkor hardverproblémának kell lennie. Ha már megtette a hibaelhárítási eljárásokat, küldje el telefonját javításra.

K : „ Pandora jól dolgozott a Lollipopon. A Marshmallow frissítése után azonban a zene nem fog lejátszódni. Csak azt mondja: „pufferelés”. Nem is tud lejátszani a zenét közvetlenül a Google boltból. Próbált eltávolítani, újratelepíteni, törölni a gyorsítótárat, nem sikerült. Kérem, segítsen, ha lehetséges. Köszönöm! ”

V : Az előző problémához hasonlóan ez lehet hálózati kapcsolat. Ellenőrizze, hogy van-e aktív és stabil internetkapcsolat, és nézze meg, hogy ez segít-e. Ha nem, akkor jobb, ha leállítja a firmware-t úgy, mint amilyennek jelenleg van problémája. Vagy próbálja meg újra telepíteni az aktuális firmware-t Odin és számítógép segítségével.

K : „ Nem találom meg az eszköz szélvédőjének fogantyúját, ahol a jobb felső sarokban kell lennie. hiányoznak az alkalmazás szélének és az emberek szélének is. alapvetően a szél képernyője láthatatlan számomra, és nem vagyok biztos benne, hogyan lehet visszaállítani. ”

V : Jellemzőnek kell lennie. Próbálja meg megnézni, hogy az újraindítás javíthatja-e a problémát. Ha az újraindítás után még mindig hiányzik a fogantyú, akkor próbálja meg törölni a cache partíciót, és ha ez nem sikerül, akkor végezze el a törlést.