Az arcazonosító nem működik az iPhone X-en

A #iPhoneX az iPhone család egyik legújabb tagja, amely egy olyan új designt kínál, amely eltér az elődeitől. Közvetlenül észre fogod venni, hogy nincs fizikai kezdőképernyő gombja, és az elülső kijelzőnek van egy nyílása. A motorháztető alatt a mobilkészülék egyik leghatékonyabb összetevője található, ami a telefont jobban teljesíti, mint a legtöbb eszköz.

A telefon által bevezetett egyik funkció az Arcazonosító szolgáltatás. Ez lehetővé teszi, hogy a telefon tulajdonosa csak a telefonra nézve kinyithassa a készüléket. Bár ez a legtöbb esetben tökéletesen működik, vannak olyan esetek, amikor nem fog működni. Abban az esetben, ha a telefon tulajdonosa, és ezt a problémát tapasztalja, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Az arcazonosító nem működik az iPhone X-en

Vegye figyelembe, hogy vannak olyan esetek, amikor az Arcazonosító nem fog működni, mert a telefon megköveteli, hogy adja meg a jelszót.

  • A készüléket éppen be- vagy újraindították.
  • A készüléket több mint 48 órán át nem oldották fel.
  • A jelszót nem használták fel az eszköz feloldásához az elmúlt hat és fél nap alatt, és az Arcazonosító nem zárta ki az eszközt az elmúlt 4 órában.
  • A készülék távoli zárolási parancsot kapott.
  • Öt sikertelen próbálkozás után egy arcot egyezik meg.
  • A kikapcsolás / vészhelyzeti SOS bekapcsolása után a hangerőgombot és az oldalsó gombot egyszerre 2 másodpercig lenyomva tartva.

Frissítse a telefon szoftverét

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefonszoftver frissítése. Így biztos lehet benne, hogy a telefon által használt szoftvernek kevesebb hibája van a régebbi verzióhoz képest. Ez általában megoldja a problémát, ha szoftverhiba okozza.

Győződjön meg róla, hogy az Arcazonosító megfelelően van beállítva

Azt javaslom, hogy állítsa be újra a telefon arcazonosító funkcióját. Először vissza kell állítania az arcazonosítót a beállításokhoz, majd kattintson az Arcazonosító és a jelszó elemre, majd állítsa vissza az arcazonosítót.

Az Arcazonosító beállítása

  • Ugrás a Beállítások - Arcazonosító és jelszó. Ha megkérdezi, adja meg a jelszót.
  • Érintse meg az Arcazonosító beállítása lehetőséget.
  • Győződjön meg róla, hogy a készüléket álló helyzetben tartja, az arcát a készülék elé helyezze, és érintse meg az Első lépések elemet.
  • Helyezze az arcát a keretbe, és óvatosan mozgassa a fejét a kör befejezéséhez. Ha nem tudja mozgatni a fejét, érintse meg a Kisegítő lehetőségek opciót.
  • Amikor befejezte az első arc-azonosító vizsgálatát, érintse meg a Folytatás gombot.
  • Óvatosan mozgassa a fejét a kör második befejezéséhez.
  • Koppintson a Kész gombra.

Indítsa újra a telefont

A telefon újraindításával frissíti az operációs rendszert, és ez a művelet általában kisebb szoftverhibákat okoz. Ezt úgy végzi el, hogy először megnyomja a hangerő-növelő gombot, majd engedje el, majd ismét kövesse a hangerő-csökkentés gombját, és engedje el. Végül nyomja meg az oldalsó gombot és tartsa lenyomva, amíg az Apple logó megjelenik az iPhone X képernyőn.

Győződjön meg róla, hogy a TrueDepth fényképezőgép nem blokkolva van

Ha telefonot vagy képernyővédőt használ, akkor ez befolyásolhatja a TrueDepth fényképezőgép működését. Próbálkozzon el először, majd ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e.

Győződjön meg róla, hogy semmi sem takarja az arcodat, és hogy a TrueDepth kamerával szemben állsz

Míg az Arcazonosítót úgy tervezték, hogy napszemüveget használjon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos napszemüvegek megakadályozzák bizonyos fények áthaladását. Próbálja meg eltávolítani a napszemüvegét, majd ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e. Azt is meg kell győződnie arról, hogy a TrueDepth fényképezőgéppel 10-20 hüvelyk távolságra néz.

Állítsa vissza a telefont gyári alapbeállításokra

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, ideje elindítani a telefont. Ennek a lépésnek a végrehajtása előtt biztonsági mentést kell készítenie a telefonadatokról.

  • Csatlakoztassa az iPhone X-et a számítógéphez a mellékelt USB vagy Lightning kábellel.
  • Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen, és várja meg, hogy felismerje az iPhone készülékét.
  • Válassza ki az iPhone X eszközt az iTunes eszközlistájából.
  • Ha szükséges, kattintson az iPhone X-hez való iCloud-hoz vagy iTunes-hoz való mentéshez.
  • Ezután a készülék visszaállításához kattintson a Visszaállítás gombra.
  • Ha a program kéri, kattintson a Visszaállítás gombra a művelet megerősítéséhez.
  • Várjon, amíg az iTunes befejezi az új szoftver letöltését és telepítését az iPhone X-hez, majd állítsa be az új eszközt.