Hogyan lehet javítani egy olyan Galaxy J5-et, amely véletlenszerűen újraindítja a Samsung logó képernyőjét

Nemrégiben problémája van a # GalaxyJ5 készülékkel? A mai hibaelhárítási cikk a Galaxy J5 néhány gyakori problémájára válaszol. Bizonyosodjon meg róla, hogy az összes alábbi kérdést beolvassa, hogy lássa, hogy néz ki-e hasonló. Az Android hibaelhárítási lépések általában sok kérdésben azonosak, ezért ne lepődj meg, ha javaslataink ismerősnek tűnnek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy J5 nem telepíti a rendszer- és alkalmazásfrissítéseket

Van egy Samsung Galaxy J5. Nemrégiben új akkumulátort kellett megvásárolnom, mivel a régi véletlenszerűen kikapcsolta a telefont, és nem volt feltöltve. Egy ideig ki volt kapcsolva a telefonom, és nem használtam. Tudom, hogy a szoftverem régi, és megpróbálom frissíteni. Amikor a rendszerfrissítésekhez megyek, és megnyomom… azt mondja, hogy „frissítés folyamatban van”. Nem látok semmilyen állapotsorot. Ezt körülbelül egy hétig végezte el (újraindította a telefont), úgyhogy úgy érzem, hogy valójában nem frissül. Ráadásul, amikor megpróbálom frissíteni a telepített alkalmazásokat ... A Google Play azt mondja: „Hiba a frissítések ellenőrzése”. Kérem, segítsen nekem kijavítani ezeket a problémákat.

Megoldás: A Samsung készülékei a rendszerfrissítések fogadásakor hirtelen késnek. Ez még rosszabb a nem zászlóshajó eszközökön, mint a Galaxy J5. előfordulhat, hogy a saját J5 már nem tudja, hogy a legfrissebb frissítéseket egyáltalán nem kapja meg, mivel a régebbi eszközök számára alacsony prioritás van. Ha a frissítések ellenőrzése egy letölthető frissítést jelez, de a tényleges letöltés nem történik meg, ez azt jelenti, hogy valószínűleg megállt a J5-ös Android-verziójával.

Az alkalmazásfrissítések tekintetében azonban továbbra is le kell töltenie őket a Play Áruházból. Ha problémája van, próbálja meg eltávolítani a Google-fiókját az eszközről, majd jelentkezzen be. Ha ez nem működik, akkor megpróbálhatja törölni a Google Szolgáltatások Keret alkalmazásának adatait az összes Google-hoz kapcsolódó alkalmazás visszaállításához. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze a problémát.

2. probléma: A Verizon Galaxy J5 mobiladatok nem működnek más hálózatokban

Szia! Kérem segítséget! Anyám az USA-ban (Texas) él, és a Samsung Galaxy J5-ös verizon hálózaton volt. Frissítette és elküldte nekem a J5-öt. Az Egyesült Királyságban élek. Felkerestem a Verizon-t, és ragaszkodtak ahhoz, hogy a telefon (és minden telefonja) feloldásra kerüljön, és bárhol használható legyen. Beillesztettem egy giffgaff sim-ot. Kétségeim voltak a felismert szemmel, de tudtam, hogy meg kell tartanom a lte / gsm / umts értéket. Ez lehetővé teszi számomra, hogy hívásokat és szövegeket készítsek. De nem kapok semmilyen adatot. Kiválasztom a „global” -t, a sim nem ismeri fel, és nem tud hívásokat vagy adatokat készíteni. Azonban egy „H” vagy „H +” jelet mutat, ahol az adatszimbólum található. Ha „lte / cdma” -t választok, ugyanazt a dolgot - nem ismerem fel. És egyáltalán nem jelennek meg az adatokra vonatkozó adatok - így nincs „H”. Ha lte / gsm / umts-t választok, a giffgaff sim felismeri a hívásokat és szövegeket. A „H és H +” jelenik meg, de valójában nem engedi használni az adatokat.

Egy másik furcsa dolog, amikor bekapcsolom a wifi-t - megjelenik a 3G szimbólum. Amikor a Wi-Fi-t felszállom, a H megjelenik és a 3G eltűnik. Szóval, kapcsolatba léptem a giffgaff közösség segítségével, és azt javasolta, hogy a következő APN-t hozzam létre. „Felhasználónév:„ giffgaff ”APN:„ giffgaff.com ”jelszó: [üresen hagyja] Proxy: [üresen hagyja] MMS beállításokat: APN - hozzáférési pont neve: giffgaff.com Felhasználónév: giffgaff Jelszó: [üres] MMS MMSC: / /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 MMS proxy: 82.132.254.1 MMS port: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN típus: mms Ne nyomja meg a „Reset Settings” gombot, ha ezt megtette. Csak indítsa újra a telefont. A készüléktől függően előfordulhat, hogy az alábbiakat is hozzá kell adnia: Hitelesítési típus = PAP APN típus = alapértelmezett, supl, mms APN protokoll = IPv4 hordozó = Nincs megadva

Mindkét javaslatot elvégeztem, és még mindig nem teszi lehetővé az adatokat. Egy kis H vagy E fog megjelenni, de nem igazán összekapcsolja az adatot - nincs internet-hozzáférés, whatsapp stb.

Tudom, hogy ez nem probléma a giffgaff jelzéssel kapcsolatban, mivel van egy másik telefonom a giffgaff-en, amit ugyanazon a helyen használhatok.

Megoldás: Két közös mobil technológiát használnak a fuvarozók világszerte - CDMA és GSM. Ezen technológiák mindegyike eltérő, így az egyes kategóriákba tartozó okostelefonok különböző szoftver- és hardverarchitektúrával rendelkeznek. Bár néhány lépést tettek a technológiák áthidalására az interoperabilitás érdekében, előfordulhat, hogy egyes funkciók még mindig nem működnek, mint amilyen az Ön esetében. A Verizon CDMA technológiát használ, míg az Egyesült Királyság hálózatai, ha nem tévedünk, a GSM-en vannak. Míg egyes Verizon készülékek manapság már gyárilag kinyitva vannak, nem minden funkció működik egy másik hálózaton. A Verizon készülékekről ismert, hogy más hálózatokban nem engedélyezik a mobiladatokat, így nem lep meg minket, hogy ez az Ön fő problémája. A GSM-telefonokkal ellentétben, amelyek külső kártyán vagy SIM-kártyán tárolják az előfizetői információkat, a CDMA telefonok a telefon szoftverében mélyen eltemetik a megfelelő információkat. Sajnos nem létezik univerzális mód a Verizon-eszközök összes hálózati funkciójának feloldására. Ez az oka annak, hogy a Verizon készülékek sok felhasználója panaszkodik arról, hogy a mobil adatok és az MMS nem fog működni, ha a telefon nem Verizon hálózaton van. Ha a jelenlegi hálózati szolgáltatója nem tudja megérteni, hogy hogyan készíthet mobil adatátvitelt a telefonon, akkor megragadtál, ami van.

3. probléma: Hogyan lehet javítani a Samsung logó képernyőjén véletlenszerűen újrainduló és elakadt Galaxy J5 készüléket

A telefon kikapcsol, még akkor is, ha 70% -ban is 80% körül van, akár 60% -ban is. de a legrosszabb az, hogy a kikapcsolás után azonnal megmutatja, hogy vissza akar térni, de továbbra is megmutatja a galaxist j5. ezután 10 másodperc múlva megjelenik a Samsung, ezért véletlenszerűen ismétli ezt a folyamatot.

akkor, amikor im megpróbálta bekapcsolni, nem kapcsol be, de akkor, amikor a töltőt behelyezem, azt mutatja, hogy 0% -os töltéssel rendelkezik, de hirtelen nagyobb százalékban kikapcsol. Néha a piros szavak kikapcsolása után a bal felső sarokban megfigyelhető, de túl gyorsan történik, hogy megfigyeljük, mi van írva.

Végül, néha amikor a telefont egy töltőre csatlakoztatom, nem töltődik fel, amíg nem távolítom el és nem helyezem be az akkumulátort, ami nem jó dolog. Köszönetet szeretnék mondani a kérdéssel kapcsolatban.

Megoldás: A probléma számos lehetséges oka van. Kövesse az alábbiakban bemutatott javaslatokat, hogy kijavítsuk.

Kalibrálja újra az akkumulátort

Az első dolog, amit ebben a helyzetben szeretne tenni, annak ellenőrzése, hogy csak a telefon operációs rendszerének kérdése veszít-e el pontos akkumulátor-olvasást. Annak ellenőrzéséhez, hogy újra szeretné-e kalibrálni az akkumulátort, így az Android megfelelő energiaszintet kap. A hibás akkumulátor-szintek idő előtti újraindításhoz vagy töltési problémákhoz vezethetnek. Annak érdekében, hogy az operációs rendszer az akkumulátorról megfelelő információkat kapjon, néhány havonta egyszer kalibrálnia kell. Itt van, hogyan történik:

1. 1. Töltse le teljesen az akkumulátort . Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
   2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot . Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
   3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket.
   4. Indítsa újra az eszközt.
   5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
   6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha az akkumulátor kalibrálása nem segít, akkor a telefon törlése az alapértelmezett beállításaihoz szükséges lehet. Győződjön meg róla, hogy először készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, mielőtt megtenné.

A J5 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
10. Hagyja, hogy a telefon 24 órát futtasson alkalmazás nélkül.

Cserélje ki az akkumulátort

A gyári alaphelyzetbe állítás az utolsó olyan szoftver hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben próbálhat meg. Ez az akkumulátor teljesítményének mércéjét, valamint a probléma mögötti esetleges hibák kiküszöbölését teszi lehetővé. Más szóval, segít ellenőrizni, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos-e vagy sem. Ha a probléma az alaphelyzetbe állítás után marad, ez azt jelzi, hogy a probléma nem javítható az Ön szintjén. Ebben az esetben a következő hibaelhárítási lépés az, hogy látja, hogy van-e probléma az akkumulátorral. A jó dolog az, hogy a Samsung zászlóshajó eszközeivel ellentétben a J5 akkumulátorod eltávolítható, ami azt jelenti, hogy könnyen ellenőrizheti, hogy hibás-e vagy sem. Próbáljon meg egy másik ismert J5-ös akkumulátort kölcsönözni, hogy meggyőződjön arról, hogy a telefon stabil-e. Ha szerencséje van, ez könnyen megoldható.

Javítás

Ha semmi nem változik, miután egy másik akkumulátort használtál, vagy miután megvásárolt egy új elemet, a probléma az alaplap problémája lehet. Hagyja, hogy a szakember ellenőrizze a készüléket, így figyelmeztetni kell, hogy szükség van-e javításra.