Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 Plus mikrofont nem működik hívás közben

A mai hozzászólás megpróbál válaszolni egy gyakori problémára számos Android-eszközön - a mikrofon nem működik hívás közben. Az alábbiakban egy tipikus példát választunk. Alapvetően a Galaxy S9 Plus felhasználó arról számol be, hogy a telefonja mikrofonja elutasítja az első üzeneteket. Ez akkor működik, ha a kihangosítót használja. Végül rosszabbodik, amíg meg nem állítja a kihangosítót. Ha hasonló helyzetben van, megtanulhatja, hogyan kezelje az alábbiakat.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy S9 Plus mikrofon nem működik hívás közben

Mikrofon-probléma, Az emberek nem hallanak rólam, ha az aktuális telefonon vagyok, de hallani fogok, amikor bekapcsolom a hangszóró telefont. Csak jól hallom őket. 3 héttel ezelőtt kaptam egy új s9 + -ot, és korábban voltam, de ugyanaz a probléma történt a régiével. csak a problémákkal indult, miközben csak a fülemre beszéltem a tényleges telefonra, de bekapcsolhattam a hangszórót, és hallhattak. Végül is abbahagyta a munkát. Most az új, ugyanezt csinálja, kivéve ma, hogy még mindig képes vagyok beszélni a hangszóró telefonon keresztül. Kérem, segítsen, fizetnék, ha elküldöm? Én 2 héttel ezelőtt eldobtam, tudom, hogy tudom, de ezek a rohadt esetek olyanok, mint a 60 dolcsi, és a telefon csaknem 900-at hozott nekem. Szóval van egy pár repedése a hátán, de úgy tűnt, nincs bármilyen hatással bármire, legalábbis azt gondoltam!

Megoldás: Nagyon valószínűtlen, hogy két eszköz ugyanolyan pontos problémát okozna, miután véletlenül elhagyta őket. Úgy gondoljuk, hogy a probléma egyáltalán nem hardverrel kapcsolatos. Ez lehet egy szoftverhiba vagy egy rossz alkalmazás. A probléma elhárításához kövesse az alábbi ajánlásokat.

A készülék újraindítása

Ideiglenes hibák előfordulhatnak, ha egy eszközt egy ideig fut. A hibák kiküszöbölése érdekében rendszeresen frissíteni kell a rendszert, ha néhány percenként újraindítja a készüléket. Ez egy egyszerű karbantartási lépés, és nem vesz igénybe egy percet.

Az Ön egyedi esetben javasoljuk, hogy szimulálja az „akkumulátor-húzás” hatásait, így a telefon memóriája is törlődik. Itt van, hogyan történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Törölje a cache partíciót

Az Android olyan gyorsítótárat használ, amelyet a gyorsítótár partícióban tárol, hogy az alkalmazások gyorsan betölthetők. Néha ez a gyorsítótár megsérül a frissítés során és után, vagy más okból. Bár ez ártalmatlannak tűnhet, a sérült gyorsítótár végső soron teljesítményproblémákat és más kisebb bosszúságokat okozhat. Annak érdekében, hogy a telefon rendszere gyorsítótár friss legyen, törölheti a cache-partíciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális gyorsítótárat, és idővel újra cserélje azt.

Az S9 Plus cache-partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Telepítse az alkalmazás és az operációs rendszer frissítéseit

Egy másik jó módja annak, hogy csökkentsük a hibák hibáit, azáltal, hogy minden alkalmazás és az operációs rendszer frissül. Alapértelmezés szerint az S9 Plus automatikusan letölti és telepíti az alkalmazásfrissítéseket. Ha módosította ezt a viselkedést, győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrzi az alkalmazásfrissítéseket a Play Store-ban. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
2. Érintse meg a További beállítások ikont a bal felső sarokban.
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Nyomja meg az UPDATE ALL gombot.

A szoftverfrissítések ellenőrzéséhez menjen a Beállítások> Szoftverfrissítés lehetőségre.

Ellenőrizze, hogyan működik a mikrofon Safe Mode módban

Mint fentebb említettük, a probléma egyik lehetséges oka egy rossz alkalmazás. Ez lehet az oka annak is, hogy a másik telefonon történt. Ugyanez a rossz alkalmazás telepíthető mindkét eszközre. Annak ellenőrzésére, hogy az Ön letöltött alkalmazásai közül az egyik a bűnös, újraindíthatja az S9-et biztonságos módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Próbáljon meg senkit hívni, hogy ellenőrizze, hogy működik-e a mikrofon (ha nem a kihangosítón van).

Ha a mikrofon normálisan működik, ez azt jelenti, hogy van egy app probléma. Mivel a biztonságos mód önmagában nem fogja meghatározni a rossz alkalmazást, az elhárítási módszert kell használnia a gyanúsítottak szűkítésére. Ennek módja:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-készülék összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Törölje a telefont (gyári alaphelyzetbe állítás)

Ez egy drasztikus hibaelhárítási lépés, amelyet csak akkor lehet végrehajtani, ha a fenti javaslatok egyike sem sikerül. A gyári alaphelyzetbe állítás előtt győződjön meg róla, hogy visszaadja személyes adatait.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.