Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 Plus üzenetküldési problémát: nem fogadhat MMS-t
Üdvözöljük egy másik hibaelhárítási cikkben! Ebben a bejegyzésben néhány, a # GalaxyS9 kérdés kapcsán kapjuk meg az elmúlt néhány napot. Azt tervezzük, hogy a következő napokban több S9 kérdésre fogunk válaszolni, ezért győződjön meg róla, hogy időnként ellenőrizzük blogunkat.
Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.
1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 Plus üzenetküldési problémát: nem fogadhat MMS-t
A telefon nem fog szöveges üzeneteket fogadni. Hiba történt a képek letöltésekor. Képeket küldhetek szövegen keresztül. Minden más módszeren keresztül kaphatok problémát, és nincsenek más alkalmazásokból származó képek letöltése. Elsősorban 1 személyvel kommunikálok, akik képeket küldenek, és iPhone-ja van. A mobilhálózaton van a samsung s9 plus.
Megoldás: Lehetséges, hogy problémát okoz a telefon hálózati beállításai, amelyek ezt a problémát okozzák. A legvalószínűbb bűnös lehet az Access Point Name vagy az APN beállítások. Alapértelmezés szerint az S9 Plus automatikusan konfigurálja az APN-beállításokat, miután behelyezte a SIM-kártyát. A probléma kijavításához az első hibaelhárítási lépést a SIM-kártya újratelepítése jelenti. Ha ez nem működik, vagy ha már megpróbálta, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, folytassa a következő lépéssel.
Kapcsolja be a mobiladatokat
Ne feledje, hogy az MMS mobil adatcsatlakozást igényel a munka érdekében. Az MMS letöltésének megkezdése előtt feltétlenül kapcsolja be a mobiladatokat.
Állítsa vissza a hálózati beállításokat
A hálózati beállítások visszaállítása visszaállítja az összes adatkapcsolatot a gyári alapértelmezett értékekre. A következő módosítások történnek a hálózati beállítások visszaállításával.
- A tárolt Wi-Fi hálózatok törlődnek.
- A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
- A háttéradatok szinkronizálási beállításai bekapcsolásra kerülnek.
- Az ügyfél által kézzel be- és kikapcsolt alkalmazásokban az adatok korlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
- A hálózati kiválasztás módja automatikus lesz.
Hálózati visszaállítás végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket.
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
- Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
- Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
- Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.
Az APN beállítások manuális módosítása
Ha nem biztos benne, hogy az APN-beállítások helyesek-e, az APN-beállításokat a következő lépésekkel ellenőrizheti:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Érintse meg a Kapcsolatok elemet.
- Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
- Érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.
- Válassza ki a megfelelő APN-t.
- Állítsa be az értékeket szükség szerint.
Győződjön meg róla, hogy a megfelelő APN-t a szolgáltatótól időben megkapja.
Ellenőrizze a Message Center számát
Néha a hibás üzenetközpont száma okozza a textilezési problémákat. Az előző hibaelhárítási lépéshez hasonlóan biztosítsa, hogy a megfelelő MCN-t megkapja a szolgáltatótól, ha azt szeretné szerkeszteni.
- Nyissa meg a Samsung Üzenetek alkalmazást.
- Érintse meg a További beállítások lehetőséget a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg a További beállítások elemet.
- Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet.
- Érintse meg az Üzenetközpont lehetőséget.
Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével
Ha a fenti javaslatok nem működnek, győződjön meg róla, hogy első kézből támogatást kap a szolgáltatótól. Ezek a megfelelő jogosultságok ebben a helyzetben, mivel hozzáférhetnek fontos információkhoz, amelyek nem rendelkeznek. A probléma okai lehetnek hálózati vagy fiókokkal kapcsolatosak.
# 2-es probléma: a Galaxy S9 nem tudja megkapni a Verizon összes szöveges üzenetét
2 nappal ezelőtt az S7 megállította, hogy több embertől szöveges üzeneteket kapjak az elmúlt 2 napban. Visszatértem a Sprint-hoz és frissítettem a telefont egy S9-re. Még mindig nem tudok sok üzenetet kapni. Beszéltünk közvetlenül a Samsung ügyfélszolgálatával, és a hibaelhárításhoz használt új alkalmazást használjuk. Semmi sem működött. A mai kutatás során sok olyan üzenetet ismerünk fel, amelyet hiányozok a Verizon ügyfelei. Nem vagyok biztos benne, hogy miért nem kapom meg az üzeneteiket, de megkaphatják az enyém.
Megoldás: A szöveges üzenetküldés bonyolult folyamat, és sok mozgó alkatrészt tartalmaz. A probléma megoldása során számos tényezőt kell figyelembe venni, így nincs közvetlen módja annak, hogy tudja, hol van a probléma. Lehet, hogy a hálózatban, eszközön vagy más harmadik felek között a szolgáltatás megszakadása következik be. Ha nem kap üzeneteket csak a VErizon felhasználóktól, lehetséges, hogy az ok valószínűleg kívül esik az eszközön, és így túlmutat a javítási képességén. Lehet, hogy Verizon-specifikus, amely hatással van azokra a kapcsolatokra, amelyekről üzeneteket szeretne kapni. Javasoljuk, hogy folytassa a munkát a hálózat üzemeltetőjével, hogy csökkentse a lehetséges tényezőket. Ha már elfogyott az összes lehetséges hibaelhárítás a végén, az ok külső lehet. Győződjön meg róla, hogy a kapcsolattartók tudják, hogy problémái más üzenetekkel érkeznek. Például átmenetileg olyan harmadik féltől származó alkalmazásokat használhat, mint a Facebook Messenger vagy más alkalmazások, hogy tudják.
3. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 üzenetküldési problémát: az olvasatlan üzenetek nem jelennek meg a tetején, hiányoznak a jelvények az alkalmazásokban
Azt hiszem, az app gyorsítótárak és az adatok tisztítása felkeltette az értesítéseket ... az összes társadalmi alkalmazással kapcsolatos problémákkal - IG, Snap, WhatsApp és az én szöveges alkalmazásom. Ha több ember írta meg nekem a szöveget, most át kell görgetnöm az olvasatlan olvasmányokat, míg az olvasatlan üzenetek felsõ lapján megjelentek. Fogalmam sincs, hogyan változtassam meg a beállításokat, hogy visszamegyek erre!
Az összes szociális alkalmazásban olvasatlan üzenetek nem jelennek meg az alkalmazás ikonján a kezdőképernyőn, miután az alkalmazást megnyitották, még akkor is, ha az üzeneteket nem olvasták. Elmentem az összes értesítési beállításomat, és nem tudom megérteni. Kérem, segítsen?
Megoldás: A szöveges üzenetek helytelenül rendezhetők, ha a telefon dátuma és ideje helytelen. Győződjön meg róla, hogy a telefont használja a hálózat dátumát és idejét, így az üzenetkezelő alkalmazás rendezni fogja az üzeneteket (a fel nem olvasott üzenetek).
A második probléma (az alkalmazásokban lévő hiányzó jelvények) miatt a problémát egy sérült rendszer gyorsítótár okozhatja. Ügyeljen arra, hogy törölje a cache-partíciót a javításhoz. Itt van, hogyan:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Ha a cache-partíció törlése nem fog működni, törölheti a BadgeProvider alkalmazás adatait is. Ez az alkalmazás felelős az összes értesítésért, beleértve a jelvényeket vagy az ikonok számát. Lehetséges, hogy ez az alkalmazás kifejlesztett egy hibát. A javításhoz vissza szeretné állítani az alapértelmezett értékeket. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg az Adatok törlése gombot.
- Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.
4. probléma: Nem tud bejelentkezni a Pokemon Go fiókba a Galaxy S9-ben
Az apám ma iPhone-ról az s9 galaxisra váltott, és megpróbáltunk bejelentkezni a pokemon go-fiókjába, és minden alkalommal, amikor megpróbáljuk, nem működik. Tehát megpróbáltam bejelentkezni egy új fiók létrehozásakor, hogy megnézhessem, hogy kijelentkezhetem-e a fiókból, hogy bejelentkezhessek a tényleges fiókba, és amikor be tudtam jelentkezni az új fiókba, amikor megkért, hogy elkapjon egy pokemonot, elveszíti a gps-et . Megnéztem a beállításokat, és úgy tűnt, hogy az alkalmazás helyét engedélyezte. Ha lehet, hogy segítene ebben, akkor értékelnénk. Tyler Carroll
Megoldás: Győződjön meg róla, hogy beírja az apu Pokemon Go-fiókjának megfelelő felhasználónevét és jelszavát. Ez az egyetlen logikus magyarázat, hogy miért nem tud bejelentkezni. Ha nem biztos az apád e-mailjében vagy jelszavában, javasoljuk, hogy látogasson el a Pokemon Go hivatalos hibaelhárítási oldalára.
Ha más problémákkal is szembesül, forduljon közvetlenül az alkalmazásfejlesztőhöz a támogatásért.