A Google Pixel 3 javítása A XL nem küld MMS-t

A Google Pixel 3 XL-nek problémája van a képüzenetek vagy az MMS-ek küldésében? Ezt a feladatot gondoskodnia kell.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Ellenőrizze a hibát

A hálózati problémák, mint például az MMS-ek küldésének elmulasztása, okból következik be. Az egyik alapvető dolog, amit figyelembe kell venni, hogy megtudja, hogy van-e hibaüzenet. A hibák olyanok, mint a felhasználó vagy egy hibaelhárító útmutatója, amely a megfelelő irányba mutat. Ezek általában különböznek a szoftver és a hordozótól, így ha a Pixel azt mutatja, hogy nem küldte el, írja le és gyorsan ellenőrizze az interneten.

Ha egyáltalán nincs hiba, és az üzenetkezelő alkalmazás egyszerűen összeomlik, vagy küldő ikon jelenik meg, folytassa a következő hibaelhárítási lépésekkel.

Ellenőrizze, hogy a hanghívás működik

Fontos megjegyezni, hogy a hanghívás a telefonon működik-e vagy sem. Ha problémákat nem tud fogadni vagy hívni, a probléma valószínűleg bármelyik következő lépéssel rögzíthető. Ha azonban egyáltalán nem tud hívást kezdeményezni vagy fogadni, akkor mögötte van egy fiók vagy hálózati probléma. A problémát először a hálózati szolgáltató hívásával kell megoldania. A hanghívás rögzítése után az MMS-nek is követnie kell.

Néhány lehetséges ok, amiért a hanghívás nem működik, a következőket tartalmazza:

• Nem megfelelő hálózati lefedettség
• Van egy ideiglenes hálózati probléma
• Hiba van a fogadó végén
• A kiválasztott hálózat hatótávolságon kívül van
• A kiválasztott hálózati mód nem érhető el
• A barangolás nem aktiválódik az árfolyamtervben
• Nincs előre fizetett telefonkártyája
• A számát felfüggesztették
• A repülési mód be van kapcsolva
• A rögzített tárcsázás be van kapcsolva
• A mobiltelefonja ismeretlen okokból túlterhelt
• A SIM-kártya hibás

Mobiladatok engedélyezése

Az MMS csak akkor működik, ha a cellás adatok engedélyezve vannak vagy működnek. Az MMS küldése előtt feltétlenül kapcsolja be a Google Pixel 3 XL mobiladatait. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa fel az összes alkalmazást.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Érintse meg a Hálózat és internet lehetőséget.
4. Érintse meg az Adat használata elemet.
5. A bekapcsoláshoz érintse meg a Mobil adatkapcsolót.

A mobiladatok lehetnek hozzáadott értékű szolgáltatások a szolgáltató számára. Ez azt jelenti, hogy nem automatikusan engedélyezett, és feliratkozni kell. Beszéljen a szolgáltatóval, ha ez az oka annak, hogy az MMS nem küld üzenetet.

Ellenőrizze az APN beállításokat

A hozzáférési pont nevét először megfelelően kell beállítani, hogy a mobiladatok a telefonon működjenek. Ha először használja a mobiladatokat a Pixel 3 XL készülékén, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy megvizsgálhassa az APN ellenőrzési lépéseit.

Törölje a régi szálakat

Ha az üzenetkezelő alkalmazás beérkezett üzenetei tele vannak, a küldés megakadályozható. Ha az MMS hirtelen leállt, akkor előfordulhat, hogy nincs elég tárhely. Az újabb beszélgetések helyének törléséhez törölje a régi szálakat, különösen azokat, amelyek olyan médiafájlokat tartalmaznak, mint például fényképek, videók, zene stb.

Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Néha az üzenetek küldésének elmulasztása a rossz üzenetküldő alkalmazás okozta. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez a helyzet, próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

Egyéni gyorsítótár törlése

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa fel az összes alkalmazást.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
4. Érintse meg az Összes xx alkalmazás megtekintése.
5. Érintse meg a megfelelő alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Indítsa újra a Pixel 3 XL készüléket.

Az egyes alkalmazásadatok törlése

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa fel az összes alkalmazást.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
4. Érintse meg az Összes xx alkalmazás megtekintése.
5. Érintse meg a megfelelő alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Koppintson az Adatok törlése elemre.
8. Indítsa újra a Pixel 3 XL készüléket.

MEGJEGYZÉS: Az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése az összes szöveges üzenetet is törli. Győződjön meg róla, hogy előbb visszaállítja őket, ha nem akarja elveszíteni őket.

Figyeljen biztonságos módban

Lehet, hogy egy letöltött alkalmazás okozza ezt a problémát. Ellenőrizze, próbálja meg indítani a biztonságos módot, és nézze meg, mi történik. Biztonságos módba való indítás:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. Érintse meg az OK gombot.
4. Miután a képernyő alján látta a „Biztonságos mód” lehetőséget, várjon, hogy a probléma eltűnik-e.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód letiltja a harmadik feleket vagy letöltött alkalmazásokat. Ha a probléma biztonságos módban eltűnik, akkor az egyik alkalmazás hibás. A letöltött alkalmazások azonosításának problémája:

1. A biztonságos módból való kilépéshez indítsa újra a készüléket.
2. Egyszerre távolítsa el a nemrég letöltött alkalmazásokat. Minden eltávolítás után indítsa újra a készüléket. Nézze meg, hogy az alkalmazás eltávolítása megoldotta-e a problémát.
3. Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Egyes felhasználók azt állítják, hogy az SMS- és MMS-problémák megoldhatók a SIM-kártya ideiglenes leválasztásával. Győződjön meg róla, hogy megpróbálja megnézni, vajon nincs-e különbség.

Mielőtt eltávolítaná a SIM-kártyát, győződjön meg róla, hogy kikapcsolja a telefont, hogy ne okozzon problémákat a szoftverrel.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Minden olyan hálózati probléma esetében, mint ez, legalább azt kell látnia, hogy mi történik, ha törli az eszköz hálózati beállításait. Ha az MMS még mindig nem küld ebbe a helyzetbe, törölje az eszköz hálózati beállításait.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Rendszer elemet.
3. Érintse meg a Speciális elemet.
4. Érintse meg a Reset options opciót.
5. Válasszon a következő lehetőségek közül:
   • A Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása
   • Állítsa vissza az alkalmazás beállításait
   • Az összes adat törlése (gyári alaphelyzetbe állítás)
6. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
7. Adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát, ha kéri.
8. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása gombot.

Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével

Ha a Pixel 3 XL továbbra is problémás marad a fenti hibaelhárítási lépések végrehajtása után, akkor mélyebb oka lehet annak, hogy nem tudja megjavítani a szintjét. Győződjön meg róla, hogy a hálózat üzemeltetője tudja, hogy megnézhesse.