Hogyan viselkedni javíthat a Google Play, amely a Samsung Galaxy S9-et megzavarja (egyszerű lépések)

Az egyik olyan alkalmazás, amelyet nem használhat gyakrabban, de nem engedheti meg magának, hogy elveszítse a Samsung Galaxy S9 készülékét, a Google Play vagy a Play Store alkalmazás. Mondanom sem kell, hogy nem fogsz letölteni a kívánt alkalmazásokat, ha a Google Play vagy a Play Store alkalmazás nem működik a telefonon. Ezért csak egy olyan probléma van, amely sürgős rögzítést igényel. Ha itt tartózkodik, akkor ez a hozzászólás lehet, hogy megadhat néhány bemenetet. Szóval olvassa el és segítsen.

Mielőtt elkezdené kipróbálni a lehetséges javításokat, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy a problémát nem maga a Google jelenti. A Google-fórumokon vagy súgóközponton át tudsz lépni, és nézd meg, hogy vannak-e jelentések, amiket más emberek jelenleg ugyanazzal a problémával találnak. Ha úgy tűnik, hogy széles körben elterjedt probléma, akkor valószínűbb, hogy ez egy ideiglenes szerver probléma, amely maga javít. Ebben az esetben csak annyit kell tennie, hogy egy kis türelem legyen, amíg a Google Play Áruház szerver újra és újra fut. Ellenkező esetben lépjen tovább, és próbálja meg az alábbi megoldásokat.

Mielőtt továbblépne, ha megtaláltad ezt a bejegyzést, mert megpróbáltad megoldást találni a problémádra, próbáld meg meglátogatni a Galaxy S9 hibaelhárítási oldalt, mivel a telefon legtöbbször jelentett problémájával már foglalkozunk. Az olvasóink által jelentett problémákra már megoldásokat adtunk, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra.

Első megoldás: A Google Play alkalmazás bezárása és a telefon újraindítása.

Ha ez csak egy véletlenszerű hiba a Google Play vagy a Play Store alkalmazásban, akkor az alkalmazás bezárása valószínűleg képes megoldani a problémát. Itt van, hogyan történik:

  1. Nyomja meg a Kezdőlap bal oldalán található Legutóbbi alkalmazások gombot. Ily módon az összes nemrég megnyitott alkalmazás jelenik meg.
  2. Keresse meg a Google Play szolgáltatások vagy a Play Store alkalmazás előnézeti képét a bezáráshoz.

Szintén bezárhatja az összes újonnan megnyitott alkalmazást, hogy megakadályozza, hogy bármelyik fél konfliktusokat okozzon más alkalmazásokkal vagy telefonfunkciókkal.

  • Az összes futó alkalmazás egyszerre történő bezárásához válassza ki az Összes bezárása lehetőséget .

Alternatív megoldásként az Alkalmazáskezelő segítségével kényszerítheti a hibásan működő alkalmazásokat.

  • Ehhez menjen az Alkalmazások-> Beállítások-> Alkalmazások->, majd válassza ki a listából a Google Play vagy a Play Store- t. Ezután érintse meg a Force Close ( Erős zárás) gombot az alkalmazás kényszerített kilépéséhez.

Próbáld ki, és nézd meg, hogyan reagál a Google Play vagy a Play Store.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

  • Hogyan fagyaszthassuk le a fagyasztott Samsung Galaxy S9-et (egyszerű lépések)
  • A gyári alaphelyzetbe állítás vagy a mester visszaállítása A Samsung Galaxy S9 alaphelyzetbe állítása (egyszerű lépések)
  • Hogyan törölje a cache partíciót a Samsung Galaxy S9-nél és milyen előnyei vannak?
  • Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S9 készüléket a számítógép nem ismeri fel? [Hibaelhárítási útmutató]
  • Hogyan viselkedni javíthatunk Samsung Galaxy S9-et, ami véletlenszerűen újraindítható (egyszerű lépések)

Második megoldás: Gyorsítótár és adatok törlése a Google Playen.

A Google Play vagy a Play Store alkalmazás gyorsítótáraként tárolt ideiglenes fájlok megsérülhetnek, vagy véletlenszerűen összeomlik. Ha ez megtörténik, akkor az a tendencia, hogy az alkalmazás hibásan működik és instabillá válik. Ebben az esetben segíthet az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése. Itt van, hogyan történik:

  1. Nyissa meg a Beállítások elemet .
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
  3. Válassza a Google Play vagy a Play Store lehetőséget.
  4. Érintse meg a Tárolás elemet .
  5. A gyorsítótár törléséhez törölje az alkalmazás gyorsítótárát.
  6. Az adatok törléséhez érintse meg az Adatok törlése lehetőséget .

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a parancs törli az alkalmazásban tárolt összes személyes adatot, beleértve a bejelentkezési adatokat, a felhasználói profilokat, a mentett fájlokat, a beállításokat és hasonlókat. Ez azt jelenti, hogy be kell jelentkeznie a Google Play vagy Play Store fiókjába. Indítsa újra a telefont, és nézze meg, hogyan működik a Google Play.

Harmadik megoldás: Törölje a cache partíciót a Samsung Galaxy S9 készülékén.

A gyorsítótár-partíció törlése segíthet abban az esetben, ha a problémát néhány rendellenes cache-fájl tulajdonítja a rendszerpartíción belül. Ez a folyamat pozitív eredményt adhat a gyári alaphelyzetbe állítás nélkül anélkül, hogy a telefon belső memóriájában tárolt személyes adatokat elveszítené. A Samsung Galaxy S9 cache-partíciójának törlése:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva párhuzamosan a hangerő fel, otthon (Bixby) és a bekapcsoló gombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes gombot, és várja meg, amíg a helyreállítási menü megjelenik a képernyőn.
  4. Az Android helyreállítási menü képernyőjén navigáljon az opciókhoz a Hangerő le gomb ismételt megnyomásával, amíg a Wipe cache partition opció ki van jelölve.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  6. Nyomja meg ismét a Volume gombokat a Yes (Igen) kijelöléséhez, majd nyomja meg ismét a Power gombot a megerősítéshez.
  7. A folyamat befejezése után a Reboot system now opció kiemelve jelenik meg. Nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor lépjen tovább a következő megoldásra.

Negyedik megoldás: az alkalmazás vagy a telefonszoftver frissítése a legújabb verzióra.

Az alkalmazások és az Android rendszer új frissítéseinek telepítése rendkívül ajánlott, hogy a készülék optimális és stabil legyen. Az új funkciók bevezetése mellett a frissítések hibajavításokat is kínálnak a meglévő problémákra, amelyek magukban foglalnak egy alkalmazást vagy eszközt. Ha még nem tetted meg, menj előre, és nézd meg, hogy rendelkezésre állnak-e szoftverfrissítések a telefonodra. Csak győződjön meg róla, hogy a készülék csatlakozik a Wi-Fi-hez, és elegendő erővel rendelkezik a teljes folyamat befejezéséhez. Ezután kövesse az alábbi lépéseket, hogy ellenőrizze az OTA-frissítéseket:

  1. Az Alkalmazás tálca megnyitásához húzza felfelé a kezdőképernyőn egy üres helyet.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet .
  3. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
  4. Válassza ki a Frissítések manuális letöltéséhez lehetőséget .
  5. Várja meg, amíg a telefon megkeresi a rendelkezésre álló frissítéseket.
  6. Ha frissítés érhető el, érintse meg az OK gombot, majd válassza a Start lehetőséget a frissítési fájl letöltéséhez és telepítéséhez.
  7. Amikor a képernyőn megjelenik az újraindítási parancs, érintse meg az OK gombot a telefon újraindításához.

Alternatív megoldásként frissítheti Samsung S9 készülékét a Smart Switch segítségével egy számítógépen. Várja meg, amíg a telefon teljesen elindul, majd nézze meg, hogy a Google Play vagy a Play Store már most is stabilan működik-e.

Ötödik megoldás: Végezzen gyári visszaállítást a Samsung Galaxy S9 készülékén.

A gyári alaphelyzetbe állítás vagy a visszaállítás a legutóbbi lehetőségek közé tartozik, ha a Google Play vagy a Play Store alkalmazással kapcsolatos probléma az összes korábbi módszer elvégzése után is fennáll. A probléma, amivel foglalkozol, több, mint egy kisebb hiba, ezért szigorúbb megoldást igényel. Ne feledje, hogy minden fontos adatot és személyes adatot törölni fog a folyamatban, ezért ne felejtsük el, hogy azokat elindítsák, mielőtt elkezdené. Miután az összes beállítást elvégezte, kövesse az alábbi lépéseket a gyári visszaállításhoz:

  1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról az Alkalmazások-> Beállítások-> Felhő és fiókok-> Biztonsági mentés és visszaállítás menüpontra , majd válassza ki a kívánt beállítást. Lehetősége van az Adatok biztonsági mentése vagy az Automatikus visszaállítás lehetőségre.
  2. Ha a biztonsági mentés befejeződött, érintse meg a Vissza ikont, amíg el nem éri a fő Beállítások menüt.
  3. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  4. Érintse meg a Reset gombot.
  5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása opciót.
  6. Görgessen lefelé, majd érintse meg a Reset gombot.
  7. Ezután válassza ki az Összes törlése lehetőséget .
  8. Adja meg hitelesítő adatait és / vagy a Samsung-fiók adatait, ha kéri, majd érintse meg a Megerősítés gombot.

Várja meg, amíg a telefon visszaáll és újraindul. Ezután visszaáll a gyári alapértelmezett értékekre. Folytassa a kezdeti eszközbeállítást, hogy a telefon újra használható legyen.

További segítség kérése

Ha a korábbi megoldások egyike sem tudja megoldani a problémát, és a Google Play még mindig összeomlik a Samsung Galaxy S9 készülékén, a Google Súgójában további bemeneteket kérhet. Lehet, hogy egy bonyolultabb szoftverprobléma érinti a Google Play szolgáltatásokat, amelyeket a Google maga is kezel.