Hogyan javítható az iPhone 8, amely túlhevül a FaceTime használatakor vagy hívás közben

Hello iPhone rajongók! Üdvözöljük a # iPhone8 másik hibaelhárítási útmutatójában. Ez a hibaelhárítási bejegyzés az iPhone 8 általános problémáival foglalkozik, ezért reméljük, hogy jó olvasást talál. Különösen említésre méltó a fő téma, amelyet itt szeretnénk összpontosítani - a túlmelegedés problémája, amikor FaceTime-t használ, vagy amikor a felhasználó egy híváson van. Ha az egyik szerencsétlen pár, aki ezt a hibát találja, olvassa el.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: az iPhone 8 túlmelegedik a FaceTime használatakor vagy a hívások közben

Kedves uram. Frusztrációval írok nektek, mert nem kapok a szükséges szolgáltatást az eladótól és Mauritius ügynökétől. Elküldtem az iPhone 8-at, hogy javítsam, mivel a készülék a FaceTime és a videohívás használatakor túlmelegedett. Hőmérő ikonot mutatott a „forró hőmérséklet” szóval. A panaszt április 17-én nyújtották be, és 2018. május 8-án kaptam meg. Miután hazaérkeztem, telefonra tettem, és észrevettem ugyanazt a problémát, amiért túlhevültem. Újra elküldtem javításra. Sajnos még mindig várok választ az eladótól és az ügynöktől (Leal Communications Co. ltd). Az iPhone még mindig garancia, és ez 2018. május 28-án lejár. Remélem, hogy tanácsot ad nekem a meghozandó lépésekről. Köszönettel és üdvözlettel. - Nitin Nitin Khadun

Megoldás: Szia Nitin. Saját tapasztalataink alapján a technikus néha figyelmen kívül hagyhatja a túlmelegedés problémáját, mert a szolgáltatás során nem tudják megismételni a problémát. Ez lehet az oka annak, hogy iPhone-ját ugyanolyan állapotban visszaküldték neked. Bár biztosan nem az Ön hibája, hogy ez történik (feltételezzük, hogy a szolgáltatás során részletesen ismertette a problémát), javasoljuk, hogy tegyen további intézkedéseket annak megakadályozására, hogy ez újra megtörténjen. Például, ha azt szeretné, hogy a szolgáltatás csak akkor szólaljon fel, amikor azt mondja, hogy a megadott időn belül használja a Facetime-t, akkor azt fel kell tüntetni. Ne feledje, hogy a technikusnak tudnia kell, mi történik abban a pillanatban, amikor megnyitja vagy megvizsgálja az eszközt. Hacsak nincs megfelelő dokumentáció, amely megmondja neki, hogy milyen probléma van a problémájával kapcsolatban, akkor néhány percig ellenőrizheti, hogy az eszköz működik-e. Ha bizonyos körülmények miatt a telefon túlhevülhet, említse meg róla. Például, ha a túlmelegedés problémája csak akkor történik, ha mobil adatkapcsolaton van, de nem wifi-n, akkor ez segíthet a technikusnak a probléma elkülönítésében.

Ne feledje, hogy a túlmelegedés csak egy lehetséges szoftverhiba vagy hardverhiba jele. A helyzet megértéséhez több információra van szükség a készülékről. Nincsenek iPhone-jaink története, így nem tudjuk megmondani, hogy hol van a probléma. Lehet azonban, hogy a problémát a szoftver hibája okozhatja, ezért javasoljuk, hogy törölje a telefont, gyári alaphelyzetbe állítsa, majd ellenőrizze, mi történik a Facetime újra használatakor.

Az iPhone 8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Visszaadja személyes adatait az iTunes vagy az iCloud segítségével.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Érintse meg az Általános gombot.
4. Érintse meg a Reset gombot.
5. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet.
6. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
7. Érintse meg az iPhone törlése elemet.

Most, hogy gyári alaphelyzetbe állítja az iPhone készülékét, állítsa be új eszközként (és ne a biztonsági mentésből). Ezután újra használja a Facetime-t és ismételje meg a problémát. Győződjön meg róla, hogy ebben az időben nem telepít semmit.

Ha az iPhone 8 a gyári alaphelyzetbe állítás után még túlmelegszik, és ha nincsenek más alkalmazások telepítve, akkor a túlmelegedés problémáját a rossz hardver okozta. Menjen előre, és cserélje ki a telefont. Győződjön meg róla, hogy kér egy csere telefont, mert kétséges, hogy bármit is tehetnek, hogy egyáltalán megoldják a problémát.

2. probléma: Hogyan lehet helyreállítani az iPhone 8-ból származó adatokat, amelyek nem fognak bekapcsolni

Szia. Ricky vagyok Japánban. Bajba kerültem, hogy az iPhone8 pluszom nem kapcsolható be az egész éjszaka után. Vettem a készüléket 6 hónappal ezelőtt, és az IOS-t úgy kellett frissíteni, hogy a tragédiát megelőzően éjfélig frissítsék. Mindent megtettem, hogy felébredjek, és a dózis még egyetlen választ sem adott. (Az újraindítás kényszerítése, Csatlakozás az iTunes-hoz PC-n, nem észlelhető, több mint 5 órás töltés…) Technikai segítségért fordultam Japánban, és azt mondták nekem, hogy ingyenesen cserélek egy eszközt. Azonban a probléma az, hogy elfelejtettem menteni néhány adatot a helyi eszközről, és tényleg vissza akarom venni. A cseréje vagy javítása Japánban azt jelenti, hogy elveszíti az összes adatot a telefonon. Tudna adni nekem néhány tanácsot? Köszönöm. - Ricky

Megoldás: Szia Ricky. Szükség van egy működő iPhone-ra, hogy készítsen biztonsági másolatot, vagy ha a belső tárolóeszköz tartalmát szeretné elérni. Ha az iPhone meghalt, mivel nem fog felszámolni, vagy mert az alaplapja megsérült, az adatok egyáltalán nem állíthatók vissza. Még ha azt is mondjuk, hogy a problémát csak egy rossz akkumulátor okozza, az Apple továbbra is törli a telefont a szolgáltatás során, így ez alapvetően nem segít még.

Ahhoz, hogy egy második eszköz, mint egy számítógép, hozzáférjen az iPhone tárolóeszközének tartalmához és elolvassa azt, először az iPhone készülékének engedélyt kell adnia. Nyilvánvaló, hogy ez egyáltalán nem fog megtörténni, mivel a telefon az első helyen halott, így az adatok teljesen zárva vannak. Nincs olyan helyreállítási szoftver, amely ebben az esetben segíthet, mert újra kell telepíteni a számítógépet a telefon szkenneléséhez. Tehát, ha nem találja meg a telefon bekapcsolásának módját, és az operációs rendszert normálisan működtetheti, akkor semmi esetre sem lehet visszaállítani az Ön adatait.

Ha a telefon adatai valóban fontosak az Ön számára, megpróbálhatod független telefonközpontot hozni. Itt pontosan elmondhatja a technikusnak, hogy meg akarja őrizni az adatait, és mindössze annyit kell tennie, hogy ellenőrizze a problémát. Ha szerencséje van, és a probléma csak az akkumulátoron van, az akkumulátor cseréje az egyetlen dolog, amire szükség van a probléma megoldásához. Ha a probléma oka meghaladja az akkumulátort, nincs garancia arra, hogy a javítás újraélesztheti a készüléket. Ne feledje, hogy a független technikusok számára, hogy megnyitják a telefont és javítsák azt, alapvetően megszünteti az Apple garanciáját. Még akkor is, ha a jövőben fizetnie kell az Apple-nek, hogy javítsa a telefont, nem fogják megtenni az Ön számára, mivel egy nem Apple-technológia már megváltoztatta a hardvert.

3. probléma: iPhone 8 Plus problémák az iOS 11 frissítés után

Mivel az iOS frissítés az iPhone 8 és a 256 GB-os verziója jelentős szoftverekkel kapcsolatos. Amikor megnyomom a kezdőgombot, akkor először panorámaképre kerül, majd a képernyőt egy függőleges nézetre változtatja, az otthoni gomb néha furcsa zajokat okoz, amikor a telefont behelyezem. Nincs hang, és amikor bekapcsoltam a szem telefonjával, nem hallok semmi sem, minden csendben van, így nem tudok hívásokat hívni. Csak a böngészés és az alkalmazások folyamatosan futnak, és mindig befagyott. Bántalmazom, de még mindig ugyanaz a probléma, új telefon, és nem tudom, hogy a hardvereszközök vagy a szoftverek kérdése így segít nekem. - Suley Issaka

Megoldás: Sziayy. Néha a frissítések telepítése vegyes eredményekkel járhat. Ha meg szeretné tekinteni, hogy javíthatja-e a problémát az Ön szintjén, kövesse az alábbi javaslatokat.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Az első lehetséges megoldás, amit tehetünk, az eszköz hálózati beállításainak visszaállítása. A frissítések néha hálózati problémákhoz vezethetnek, ezért jó, ha visszaállíthatja az iPhone hálózati beállításait az alapértelmezett értékekre. Ennek módja:

1. Az alkalmazás megnyitásához érintse meg a Beállítások gombot.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása opciót.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg az eszköz jelszavát.
6. A művelet megerősítése.

Minden beállítás visszaállítása

Egy másik jó megoldás, amely ebben az esetben segíthet, az iPhone beállításainak visszaállítása a gyári állapotra. Egyes hibákat hibás beállítások okozzanak, így biztosítva, hogy minden visszaálljon az előző állapotukba, széles körben végezheti el az összes beállítás visszaállítását. Ez törli a testreszabásait, így később újra be kell állítania őket.

Az iPhone 8 összes beállításának visszaállítása:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a megfelelő jelszót a készülékhez.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes beállítás visszaállítása opciót.

Állítsa vissza az ismert munkamenet korábbi biztonsági mentéséből

Ha az iOS-frissítés telepítése előtt létrehozott egy biztonsági másolatot a rendszerről, próbálja meg megnézni, mi történik, ha visszaállítja az iPhone-t a használatával. Győződjön meg róla, hogy először gyári alaphelyzetbe állítja az iPhone-t, mielőtt a korábbi biztonsági mentést visszaállította. Az iPhone 8 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban lásd a fenti lépéseket.

Gyári alaphelyzetbe állítás után kövesse az alábbi lépéseket az előző biztonsági másolat visszaállításáról:

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en. Ha egyáltalán nem szeretne biztonsági másolatot létrehozni, egyszerűen törölheti mindent a telefonon az alábbi linkek követésével.
2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket (Visszaállítás).
6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva.
7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.