A fagyasztott vagy nem válaszoló Nokia 6 2019 okostelefon javítása (egyszerű lépések)

Az ebben a hozzászólásban kiemelt általános megoldások a fagyasztott Nokia 6 (2018) okostelefon leállításához. Ha itt vagy, hogy segítséget nyújtson ugyanazzal a kérdéssel kapcsolatban, akkor javasoljuk, hogy olvassa tovább.

Egy olyan eszköz, amely bármilyen képernyőn elakad, általában súlyosabb rendszerhibát jelent. Lehetséges, hogy a fő rendszer (OS) sérült, és így már nem képes a tervezett módon működni. Az esetek többségében a készülék fagyosodik, ha olyan alkalmazást használ, amely hibás, sérült fájlt tölt be, vagy megnyit egy bizonyos fájlt hibával vagy kártevővel. Ugyanez a tünet is előfordulhat, ha a memóriával kapcsolatos problémák, mint például az elégtelen memóriaterület vagy a telefon már alacsony a memóriában. Ebben az esetben a probléma az értékcsökkenési teljesítményre vonatkozik.

A legrosszabb esetben a készülék hardverproblémák miatt elakadhat vagy megfagyhat, például ha bizonyos fizikai komponensek elhasználódás miatt megsérülnek, ha nem a véletlen cseppek vagy folyadék expozíció miatt a készüléken. Ebben az esetben a telefon szervizelést igényel. Eközben, ha a fő probléma egy szoftverproblémához kapcsolódik, akkor lehetséges, hogy véglegesen megoldható. Ez azt jelenti, hogy szükség van a hibaelhárításra. És ahhoz, hogy néhány bemenetet megadjak, néhány hasznos megoldást térképeztem fel, hogy megpróbálhasson.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: erőszakos újraindítás.

Mielőtt elkezdené, távolítsa el az SD kártyát a telefonról. Néha a sérült SD-kártya vagy az adatszegmens is okozhatja a készülék nem reagálását. Az SD-kártya eltávolítása után kövesse az alábbi lépéseket, hogy kényszerítse a Nokia 6 2018 újraindítását:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő fel- és bekapcsoló gombokat.
  2. Engedje el mindkét gombot, amikor felemeli a telefont.

A kényszeres újraindítás egy szimulált akkumulátor eltávolítási eljárás, amely ugyanaz, mint a szokásos újraindítás vagy lágy újraindítás, de a hardverkulcsok használatával történik, mivel a képernyő nem válaszol. Ez szintén nem érinti a telefon belső memóriájában tárolt adatokat, így nem okoz adatvesztést.

Második megoldás: A töltés közben kényszerítse újra a telefont.

Ha a telefon fekete képernyőre ragadt, és nem reagál, lehetséges, hogy elfogyott a hatalom, így bármit is csinál. Lehet, hogy vannak olyan gazemberek, amelyek hatalmas vízelvezetést okoztak. Ebben az esetben a kényszeres újraindítás végrehajtása a telefon töltése közben segíthet. Az erő újraindítása törli a hibás alkalmazásokat, ezáltal lehetővé teszi, hogy az eszköz normálisan feltöltődjön. Íme, mit kell tennie:

  1. Csatlakoztassa a telefont a töltőhöz, majd hagyja tölteni körülbelül 10-15 percig.
  2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő fel- és bekapcsoló gombokat.
  3. Engedje el mindkét gombot, amikor felemeli a telefont.

Miután a telefon elindult, zárja be az összes háttéralkalmazást, hogy megakadályozza, hogy ugyanazt a problémát okozzák.

Harmadik megoldás: Indítsa el a biztonságos módot és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

Minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva biztonságos módban. Így a biztonságos mód engedélyezése segít meghatározni, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a készülék befagyasztását vagy elakadását. A Nokia 6 2018-as biztonsági módjának engedélyezése:

  1. Kapcsolja ki a telefont. Előfordulhat, hogy hosszan nyomja meg a bekapcsológombot, amíg le nem áll.
  2. Körülbelül 30 másodperc múlva kapcsolja be újra. Alternatív megoldásként csak kényszerített újraindítást végezhet a készülék fagyasztásához.
  3. A telefon bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot néhány másodpercig.
  4. A menüből válassza a Kikapcsolás lehetőséget.
  5. Ezután érintse meg a gombot, amíg meg nem jelenik a Restart to safe mode (Újraindítás biztonságos módba) üzenet.
  6. Olvassa el az információkat, majd érintse meg az OK gombot a folytatáshoz.

Várjon, amíg a telefon biztonságos módban elindul. Tudni fogja, hogy mikor fut a biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot .

Most ellenőrizze, hogy a telefon hogyan működik biztonságos módban. Ha ez a mód nem fagyott le, akkor a harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös. Próbáld meg gondolni, hogy melyik a nemrég letöltött alkalmazásból okozza a problémát. Valószínűleg az, amit letöltött, mielőtt a telefon elkezdett összeomlani vagy befagyasztani.

Negyedik megoldás: Frissítse a szoftvert a legújabb verzióra.

A legújabb szoftververzió telepítése a telefonra is segíthet abban az esetben, ha a probléma egy rendszerhibával vagy kártevővel kapcsolatos. A frissítések nemcsak új funkciókat hoznak létre, hanem olyan javítási javításokat is tartalmaznak, amelyek a hibák és a rendszerhibák törlésére szolgálnak, amelyek miatt a készülék hibásan működött. A Nokia 6 2018 szoftverfrissítésének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet .
  2. Érintse meg a Körülbelül telefon lehetőséget.
  3. Válassza a Rendszerfrissítések lehetőséget.
  4. Érintse meg a Frissítés ellenőrzése lehetőséget .

A frissítési értesítés akkor jelenik meg, ha új szoftververzió áll rendelkezésre a telefonra. Olvassa el és tekintse át az információkat, hogy megtudja, mi az, amit az új frissítés hoz, és mit tesz. És a biztonság érdekében készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához. Ne felejtse el újraindítani a telefont, hogy biztosítsa az új rendszerváltozások megfelelő végrehajtását.

Ötödik megoldás: Alaphelyzetbe állítás vagy gyári adatok visszaállítása.

Ha a probléma továbbra is fennáll az összes lehetséges megoldás kimerítése után, akkor valószínűleg egy bonyolult rendszerhiba, ami valószínűleg egy olyan kemény hiba, amely olyan fejlettebb megoldásokat igényel, mint a teljes rendszer visszaállítása. Ez azonban az adatvesztéshez vezet, mivel mindent törölni fog a folyamatban. Ha meg akarja próbálni, kövesse az alábbi lépéseket az indításhoz:

  1. Lépjen a főmenübe vagy a kezdőképernyőre.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet .
  3. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
  4. Válassza ki a gyári adatok visszaállítását az adott opciók közül.
  5. A telefon belső memóriájában tárolt összes adat törléséhez jelölje be vagy válassza a Telefon alaphelyzetbe állítása lehetőséget.
  6. A megerősítéshez érintse meg a Mindent töröl .

Ha a telefon még ezen a ponton fagyott, akkor a fenti módszer nem alkalmazható. Ez akkor szükséges, ha külső reset szükséges. Ez egy alaphelyzetbe állítás az Android helyreállítási módban, és hardverkulcs-kombinációk segítségével történik. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Ha a telefon ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő- fel- és bekapcsoló gombokat kb. 20-30 másodpercig.
  2. A helyreállítási mód képernyő megjelenésekor engedje el mindkét gombot.
  3. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Törlés adat / gyári adat visszaállítás opció ki van jelölve vagy kiválasztva.
  4. Ezután nyomja meg a Bekapcsoló gombot az opció kiválasztásának megerősítéséhez.
  5. Nyomja meg ismét a Hangerő gombot az Igen kiválasztásához - az összes felhasználói adat törlése, majd a Power gomb megnyomásával hagyja jóvá.
  6. Amikor a visszaállítás befejeződött, az újraindítási rendszer most opció ki van emelve. A telefon újraindításához és aktiválásához nyomja meg a Power gombot.

A visszaállítás után be kell állítania a Wi-Fi hálózatot és a telefon egyéb szolgáltatásait, hogy újra használhassa őket.

Javítási lehetőségek

Ha az összes korábbi eljárás elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, a készüléket egy szervizközpontba veheti. Lehet, hogy a telefon valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott, ezért fizikai javítást igényel. Ellenkező esetben vegye fel a kapcsolatot a Nokia ügyfélszolgálattal a további lehetőségek és ajánlások tekintetében.