Hogyan viselkedni javíthat a Samsung Galaxy A5, amely továbbra is mutatja a „Kamera sikertelen” hibát [Hibaelhárítási útmutató]

A „Kamera sikertelen” hiba, amely a Samsung Galaxy A5 néhány tulajdonosát hibázza, csak egyike azoknak a kameraproblémáknak, amelyek időről időre felmerülhetnek. Míg alapvetően azt mondja, hogy a fényképezőgép nem inicializálódik normálisan, az az érzékelővel kapcsolatos komoly hardverprobléma jele lehet.

A legjobb dolog, amit most tehetünk, hogy kizárjuk azt a lehetőséget, hogy ez a hiba egyszerűen azt jelenti, hogy az alkalmazás vagy a firmware problémája van. Néhány eljárás elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, akkor az az idő, amikor segítségre van szüksége egy technikustól, aki további teszteket végezhet a telefonon. Folytathatja az olvasást, hogy többet tudjon meg arról, hogy mit kell tennie, hogy megpróbálja megoldani ezt a problémát.

Mielőtt azonban a megfelelő hibaelhárításra lépnénk, ha úgy találja, hogy találja ezt az oldalt, mert megoldást keresett egy másik problémára, akkor javasoljuk, hogy látogasson el a Galaxy A5 hibaelhárítási oldalára, mivel már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal telefonon, és ott találhatja meg, amit keres. Nyugodtan használhatja az általunk biztosított megoldásokat és megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, majd kattintson a benyújtásra, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.

A Galaxy A5 hibaelhárítása a „Kamera sikertelen” hiba esetén

A leggyakoribb oka ennek a problémának az az oka, hogy az alkalmazás folyamatosan összeomlik, és ez az, amit először meg kell találnunk. Aztán fennáll annak a lehetősége, hogy a firmware-nek van néhány hibája, ezért kell ezt kizárni.

1. lépés: Törölje a Cache alkalmazás gyorsítótárát és adatait

El kell mennünk a hibaüzenetben kifejezetten említett alkalmazás után, mert talán ott van a probléma. A gyorsítótár és az adatok törlésével visszaállítjuk az alapértelmezett beállításokat. Ha a probléma csak az alkalmazásra korlátozódik, akkor ez elegendő a probléma megoldásához. Amikor legközelebb kinyitja a fényképezőgépet, előfordulhat, hogy ezt a hibát már nem fogadja el:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a Kamera elemet.
4. Érintse meg a Tárolás elemet.
5. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg a Törlés gombot.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Miután ez a módszer és a hiba továbbra is megjelenik, próbálja meg megnézni, hogy harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze hozzá.

2. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban

Vannak idők, amikor a letöltött alkalmazások összeomlanak, és előzetesen telepítettek összeomlanak, ezért elengedhetetlen, hogy biztonságos módban indítsa el a telefont. Ebben a környezetben minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így ha egyikük okozza a problémát, a hiba nem jelenik meg a fényképezőgép használata közben.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Feltételezve, hogy a probléma megoldott, keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

3. lépés: Törölje az összes rendszer gyorsítótárat, mivel egyesek sérültek lehetnek

Láttunk olyan eseteket, amikor a rendszerhibák, amelyek korruptak voltak, az alkalmazások összeomlását okozták. Ez is egy lehetőség ebben a problémában, és ki kell zárnunk. Az összes rendszer gyorsítótárának törlésével valójában arra utasítja a telefont, hogy cserélje ki őket. Csak helyreállítási módban kell elindítania a telefont, és törölnie kell a cache partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a hangerőszabályzó gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

4. lépés: A fájlok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Miután letörölte a cache partíciót és a hiba továbbra is megjelenik, nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy ez a probléma komoly firmware-problémákkal magyarázható. Az összes fájlja és adata azonban törlődik, ezért győződjön meg róla, hogy mindegyik biztonsági másolat van. A mentés után tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a készülékből…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
6. Érintse meg a 3 pont ikont.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket a Galaxy A5 master-alaphelyzetbe állításához…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ez elég sok. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor azt mondhatjuk, hogy ez a hardver problémája, és hogy a telefont a boltba kell vinni, és hagyja, hogy a tech kezelje az Ön számára.