Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Note 9 Iris szkenner leállt

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note9 tulajdonosai javítják a telefonjukkal kapcsolatos problémáikat. Ez a legújabb modell az idén megjelent eszközök sorában, amely eddig a legjobb sorozat. Ez a telefon egy nagy, 6, 4 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és a legújabb Snapdragon 845 processzort használja 8 GB RAM-mal. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor olyan problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 9 íriszszkenner leállt.

Ha Samsung Galaxy Note 9-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Note 9 Iris szkenner leállt

Probléma: Amikor felébresztem a telefont, kapok egy üzenetet, amely azt mondja, hogy „nem használhat arc- vagy írisz szkennert”. Amikor elrejtek, a telefon nem fogadja el a mintát a kilenc pontrácson. A közelmúltban nem értek meg ezek a beállítások. Az előző napon dolgozott, és hirtelen nem működött. Szerencsére volt az ujj szkenner is. Szóval, bejuthatok a telefonba, de amikor elindulok a zárképernyő beállításaihoz, még mindig nem fogadja el a kilenc pont hozzáférési mintát… így nem is tudom visszaállítani a zárolási képernyő beállításait.

Megoldás: A probléma elhárítása előtt a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha frissítés áll rendelkezésre, akkor először töltse le és telepítse. Ha ez megtörtént, folytassa az alábbi lépéseket.

Végezze el a soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon újraindítása puha visszaállítással. Ez frissíti a telefonszoftvert, amely általában megoldja ezt a problémát. A puha visszaállításhoz nyomja meg egyszerre a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat, és tartsa lenyomva őket 10 másodpercig. Lehet, hogy úgy érzi, hogy a telefon valamikor vibrál, de csak akkor engedheti el mindkét gombot, ha a képernyő bekapcsol.

Távolítsa el a képernyővédőt

Ha a telefon rendelkezik egy képernyővédővel, akkor próbálja meg eltávolítani ezt, mivel ez zavarhatja a telefon írisz szkennerét. Azt is meg kell győződnie arról, hogy az íriszfelismerő kamera a telefon jobb felső részén mentes minden szennyeződéstől. Szükség esetén tisztítsa meg a telefon felső részét mikroszálas kendővel.

Törölje az Iris lapolvasó gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor ezt a problémát az alkalmazás gyorsítótárazott adatai okozhatják. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez el kell távolítania az írisz lapolvasó alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé az Alkalmazások képernyő eléréséhez.
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Léptessen a kívánt alkalmazásra és érintse meg a kívánt alkalmazást.
• Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
• Érintse meg a CLEAR DATA elemet.
• Koppintson a Törlés gombra

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Egy másik lehetséges ok, amiért ez a probléma történik, az, hogy egy letöltött alkalmazás zavarja az íriszérzékelő működését. Annak ellenőrzésére, hogy ez okozza-e a problémát, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon tárolja az alkalmazások tárolt adatait egy speciális partícióban a tárhelyén. Ez lehetővé teszi, hogy a telefon sokkal gyorsabban nyissa meg az alkalmazásokat. Amikor ezek az adatok megsérülnek, bizonyos problémákhoz vezethet, mint amilyeneket most is tapasztal. Ennek a lehetőségnek a kiküszöböléséhez meg kell törölnie a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
• Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Meg kell fontolnia, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást végső megoldásként végezze. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotba. Vegye figyelembe, hogy a telefonadatok törlődnek a folyamatban, ezért győződjön meg róla, hogy készítsen biztonsági másolatot a folytatás előtt.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverösszetevő okozza. A legjobb dolog most, hogy a telefont egy szervizközpontba hozza és ellenőrizze.