Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy S9 Iris szkenner nem válaszol

A #Samsung #Galaxy # S9 az elmúlt évben megjelent egyik kiemelt eszköz, amely számos kiemelkedő funkcióval rendelkezik. Ez a telefon egy szilárd felépítésű, alumínium keretből készült, Corning Gorilla Glassrel, mind az első, mind a hátsó részen. Egy gyönyörű 5, 8 hüvelykes Super AMOLED Iris kijelzővel rendelkezik, miközben a motorháztető alatt a Snapdragon 845 processzor 4 GB RAM-mal kombinálva található. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S9 írisz szkennerrel nem foglalkozunk.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 vagy bármely más Android eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy S9 Iris szkenner nem válaszol

Probléma: Hello. A Samsung Galaxy S9 nemrég játszott fel. Először rájöttem, hogy az írisz szkenner „Nem válaszolt, aztán láttam, hogy az automatikus fényerő nem működött, valamint a kézi fényerő csúszka. Teszteltem a többi érzékelőt a * # 0 * # szám tárcsázásával, és megállapítottam, hogy a gyorsulásmérő, a környezeti fényérzékelő, a giroszkóp, az írisz szkenner és a barométer nem kap semmilyen adatot. Minden a várt módon működött. A problémák megoldása érdekében először újraindítottam az eszközt, amikor ez nem működött, a törölt cache partíciót törölték, ami sem működik, így gyári alaphelyzetbe állítottam. Ez nem is oldotta meg a problémát, ezért néhány régebbi firmware-t Odin használatával villantottam fel. Ez nem is működött. A SIM-tálca nyílásában a vízkárosodás jelzőjét ellenőriztem, de nem aktiválódott. Lehet ez fizikai probléma? Vagy szoftver?

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben kíván megtenni, annak biztosítása, hogy a telefon a legújabb szoftververzióban futjon. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Mivel már régebbi firmware-vel villantotta a telefont, azt javaslom, hogy a legújabb firmware-t villogjon, ha az OTA frissítési módja nem működik.

Végezze el a soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset. Ez általában kijavítja a kisebb szoftverhibák által okozott problémákat, mivel frissíti a telefonszoftvert. Ezt szimulált akkumulátor-húzásnak is nevezik, amikor leválasztja a telefont az akkumulátorról.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
  • Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a regisztrált íriszadatokat, majd regisztrálja újra Iris adatait

Lehetséges, hogy a problémát egy sérült Iris adat okozhatja, ezért meg kell próbálnunk törölni, majd újra hozzáadni.

Az írisz adatok törlése

  • A Beállítások képernyőn érintse meg a 'Képernyő és biztonság zárolása' gombot.
  • Érintse meg az „Iris szkennert”.
  • Nyissa ki a képernyőt az előre beállított képernyőzár mód használatával.
  • Érintse meg az „Iris adatok eltávolítása” gombot.
  • Érintse meg az „Eltávolítás” gombot. A regisztrált írisz adatok törlése után az összes kapcsolódó funkció deaktiválódik.

Az írisz adatok hozzáadásához

  • Nyisd meg a beállításokat'.
  • Érintse meg a 'Képernyő és biztonság zárolása' gombot.
  • Koppintson az 'Iris szkenner' elemre, és állítson be egy mintát, PIN-kódot vagy jelszót.
  • Olvassa el a felelősségi nyilatkozatot, kattintson az „OK” gombra.
  • Olvassa el a képernyőn megjelenő utasításokat, majd érintse meg a „Folytatás” gombot.
  • Tartsa a készüléket 25-35 cm-re az arcodtól úgy, hogy a képernyő maga felé nézzen, és nézze meg a képernyőt. Tartsa nyitva a szemét, és nézze meg a képernyő tetejét. Helyezze a szemét a képernyőn lévő körökbe, és nyissa ki a szemét. Az íriszfelismerő kamera beolvassa az íriszeket.
  • Ha egy írisz feloldó képernyő jelenik meg, érintse meg a 'Kapcsolja be' opciót az íriszek használatához a képernyő feloldásához.
  • Ha a zárolt képernyőn bármilyen irányba húzza, megjelenik az íriszfelismerő képernyő.
  • Ha az íriszeket nem ismeri fel, nyissa ki a készüléket a minta, PIN vagy jelszó használatával, majd regisztrálja újra az íriszeket.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Az egyik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy olyan eszköz, amelyet letöltött és telepített a készülékre. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, indítsa el a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  • Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

Vannak esetek, amikor a tárolt adatok, amelyeket a telefon tárol a partíciójában, megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, bizonyos problémák léphetnek fel az eszközön. Ennek a problémának a kiküszöbölése érdekében törölni kell a telefon gyorsítótár-partícióját.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
  • Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

A legutóbbi hibaelhárítási lépés a gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt elvégezné ezt a lépést, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a reset végrehajtása után a probléma még mindig előfordul, akkor ez valószínűleg egy hibás hardverösszetevő által okozott. A legjobb dolog, amit most tehetünk, az, hogy a telefont egy szervizközpontba helyezzük, és ellenőrizzük.