Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 + Nincs hang szoftverfrissítés után

A #Samsung #Galaxy # S9 + egyike a legújabb korszerű okostelefon-modelleknek, amelyeket a dél-koreai cég idén kiadott. A telefon egy alumínium testet használ Gorilla Glass 5-el mind az elülső, mind a hátsó részen. Ez egy gyönyörű, 6, 2 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és az erőteljes Snapdragon 845 processzort használja, amely a 6 GB RAM-mal párosítva lehetővé teszi, hogy a telefon több alkalmazást is simán futtasson. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S9 + nem lesz hang a szoftverfrissítés után.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 + vagy bármely más Android-eszközt rendelkezik ezzel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S9 + Nincs hang szoftverfrissítés után

Probléma: Tegnap frissítettem a szoftvert az S9 + telefonomon, és azóta audio problémákkal küzdöttem. Először azt hittem, hogy a Bluetooth-on volt, de most már rájöttem, hogy ez egyáltalán nem működik egyáltalán. Nem csináltam semmit a telefonomhoz, és nyaralás alatt vagyok, így nem tudom megnézni. Megpróbáltam az összes hibaelhárítást, kivéve a gyári alaphelyzetbe állítást, mivel én nyaralás alatt nem akarom. Lehet-e további segítséget nyújtani?

Megoldás: Mivel a telefon már fut a legújabb szoftverfrissítésen, itt az ideje, hogy közvetlenül az alábbi hibaelhárítási lépésekkel lépjen tovább.

Indítsa újra a telefont

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon újraindítása. Ez frissíti a telefonszoftvert és kijavítja a problémát okozó ideiglenes szoftverhibákat.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Érintse meg a Kikapcsolás opciót.
  • A megerősítéshez érintse meg ismét a Kikapcsol.
  • Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon el nem indul.

Ellenőrizze a telefon hangerejét

Előfordulhat, hogy ezt a problémát csak a minimális szintre állított telefon hangereje okozhatja. Ellenőrizze, hogy ez a maximális szintre van-e állítva.

  • Az Alkalmazások képernyő megnyitásához húzza felfelé vagy lefelé a kezdőképernyő közepéről.
  • Menj a beállításokhoz.
  • Érintse meg a Hangok és rezgés elemet.
  • Érintse meg a Hangerő lehetőséget.
  • A hangerő beállításához húzza a csúszkát balra vagy jobbra.
  • Próbáljon meg beállítani a hangerőt más opciókhoz, mint a Csengőhang, Média, Értesítések és Rendszer.

Azt is meg kell győződnie arról, hogy az eszköz némítás opciója nincs engedélyezve.

  • Az Alkalmazások képernyő megnyitásához húzza felfelé vagy lefelé a kezdőképernyő közepéről.
  • Érintse meg a Beállítások elemet.
  • Érintse meg a Kisegítő lehetőségek elemet.
  • Keresse meg a Kategóriák részt.
  • Ezután érintse meg a Hallás lehetőséget.
  • Érintse meg az Összes hang elnémítása lehetőség melletti kapcsolót, hogy szükség esetén kikapcsolja a funkciót. Ha ez a funkció be van kapcsolva, a telefon nem hallja a hangot.

Kapcsolja ki a Bluetooth-ot

Ha a telefon be van kapcsolva, és a telefon Bluetooth-hangszóróhoz van csatlakoztatva, akkor a hangot továbbítja a hangszóró. E lehetőség kiküszöbölése érdekében kapcsolja ki a telefon Bluetooth funkcióját.

  • Húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Érintse meg a Beállítások elemet.
  • Válassza a Kapcsolatok lehetőséget.
  • Ha szükséges, érintse meg a Bluetooth kapcsolót.

Állítsa vissza a telefon beállításait

Próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefon alapértelmezett konfigurációját. Ez azt jelenti, hogy az Ön által elvégzett testreszabásokat elvetik, de az alkalmazások és az adatok nem lesznek hatással.

  • Az Alkalmazás tálca megnyitásához húzza felfelé a kezdőképernyőn egy üres helyet.
  • Érintse meg a Beállítások elemet.
  • Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  • Érintse meg a Reset gombot.
  • Válassza a Beállítások visszaállítása opciót.
  • A folytatáshoz érintse meg a Beállítások visszaállítása gombot.
  • Adja meg a készülék hitelesítő adatait, például a PIN-kódot vagy a jelszót.
  • Ezután érintse meg a Reset settings (Beállítás visszaállítása) elemet a visszaállítás megerősítéséhez.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Az egyik módja annak, hogy ellenőrizze, hogy a letöltött alkalmazás okozza-e a problémát, akkor, ha a telefont Safe módban indítja el. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, így könnyebb ellenőrizni, hogy a letöltött alkalmazás okozza-e a problémát.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  • Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a hang ebben az üzemmódban működik, akkor valószínű, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Az egyik legutóbbi hibaelhárítási lépés gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotba. Győződjön meg róla, hogy a visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, mivel az törlődik a folyamatban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll ezen a ponton, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.