Az alkalmazások és a Google-fiók nem telepíthető Galaxy S9 javítása nem szinkronizálódik

Üdvözöljük egy másik hibaelhárítási cikkben! Ebben a bejegyzésben négy # GalaxyS9 problémát fedezünk fel, amelyeket néhányan jelentettek nekünk. Ha hasonló tapasztalattal rendelkezik az alábbi esetek valamelyikével, akkor ellenőrizze a hibaelhárítási lépéseket is, hogy megpróbálhassa őket is.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy S9 Plus nem kapcsol ki, véletlenszerűen újraindul

A Galaxy S9 Plus saját akkumulátorról kikapcsolja az akkumulátort. Az alváshoz megy. Ha továbbra is használom, akkor rendben van. Ugyanez történik a biztonságos módban is. Puha reset, nem jó. Törölte a cache partíciót, ugyanaz. Biztonsági mentés, gyári alaphelyzetbe állítás, újratöltés. Most nem kapcsol ki, de önállóan újraindítja. Biztonságos módba helyezve, figyelemmel kísérve. Kérlek adj tanácsot? Csalódott, gyengéd lesz, majdnem kész eladni, és visszamenni a sötét oldalra… .. (Apple): 0 Köszönöm.

Megoldás: A Samsung Galaxy készülékek szoftverrel kapcsolatos problémáinak többsége gyári visszaállítással történik. Mivel nem ismerjük a készülék teljes történetét és a hardver jelenlegi állapotát, feltételezhetjük, hogy a probléma nem lehet javítható a végén. Ez lehet firmware-kódolási probléma, amit nem tehetsz semmit, vagy ismeretlen hardverhibát. Ez az első alkalom, hogy egy S9-en találkozzunk ezzel a kérdéssel, így biztonságosan azt is mondhatjuk, hogy ez lehet egy elszigetelt. A legtöbb, amit most tehetünk, annak ellenőrzése, hogy a probléma akkor is fennáll-e, ha a gyári alaphelyzetbe állítás után nincsenek harmadik fél által telepített alkalmazások. Próbálja meg újra törölni a telefont a gyári alaphelyzetbe állítással, és hagyja, hogy néhány napig működjön, anélkül, hogy bármilyen alkalmazást hozzá kellene adnia. Ha a probléma ebben az állapotban marad, semmi több, amit tehetünk. Javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz, hogy megvizsgálhassa ezt a szokatlan esetet.

# 2-es probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 Bluetooth-problémát: nem engedélyezi a zenei vezérlést, ha csatlakoztatva van a járműbe épített Bluetooth-hoz

A Samsung Galaxy S9 csatlakozik a Toyota Bluetooth-hoz, de néhány nappal ezelőtt már nem tudom irányítani a zenét az autómban. Nem tudom előre haladni a dalokat a kormánykerék használatával, ahogyan a múltban tudtam, azt a telefonomon keresztül tudom megtenni, de nem az ellenőrzéseket és az autót. Megpróbáltam a készüléket átkapcsolni, és újraindítottam a telefont és a rendszert a járműben, de még mindig vannak problémák. Az iPhone csatlakozik és jól működik. Ismét világos, hogy csatlakozik a zenéhez, de nem tudom csak az autót vezérelni a telefonon.

Megoldás: A Bluetooth-problémák többnyire az inkompatibilitásnak köszönhetők. Az ilyen helyzetek a telefon legújabb operációs rendszerrel történő frissítését követően lépnek fel. Néhány rendszerfrissítés frissíti a Bluetooth-támogatásokat olyan telefonokban, amelyekben a régebbi rendszereket a járművekben nem találják össze. Mivel a járműben lévő Bluetooth általában nem kap olyan frissítéseket, mint más hordozható modulok, mint a telefonok, az inkompatibilitási problémák állandóvá válnak. Ezen inkompatibilitási problémák némelyike ​​lehet olyan egyszerű, hogy nem tud párosítani vagy csatlakozni, míg mások a fő funkció teljes elvesztését vonják maguk után.

Ha Bluetooth-problémákkal szembesül, akkor csak annyit tud tenni, amit egy végfelhasználó megtehet. A leggyakoribb hibaelhárítási lépés, amelyet először meg kell tenni, az, hogy az eszközök újra párosítása segít-e. Ha még nem próbálta meg, győződjön meg róla, hogy mindkét rendszer összes párosítását törölje, mielőtt újra csatlakozna.

Ha az újra párosítás nem működik, akkor megpróbálhatja frissíteni a járműben lévő Bluetooth rendszert. Egyes autógyártók használhatják a frissítendő Bluetooth-ot (a legtöbb marad, mint amilyenek is vannak). Próbálja meg ellenőrizni az autókereskedelmet, ha erre van mód. Megpróbálhatja megkeresni az autó kézikönyvét is, hogy megtudja, van-e módja annak, hogy távolról frissíthesse autóját Bluetooth-on.

Ha mindkét hibaelhárítás nem fog működni, vagy ha már korábban próbálta ki őket, akkor nincs szerencséje. Ellentétben a telefonszoftverével, a modulok Bluetooth-kódja úgy van tervezve, hogy maradjon, amint olyan csípődnek, mint a szokásos beállítások menü (ha van ilyen) lehetetlen. Próbálkozzon az autókereskedőjével, hogy frissítést kapjon, vagy más okostelefonokat is használhat, amelyek még mindig teljesen kompatibilisek lehetnek.

# 3-as probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-et, amely nem telepíti az alkalmazásokat, és ha a Google-fiók nem szinkronizálódik

Szia. Problémákat tapasztaltam a Samsung Galaxy S9-vel. Olyan alkalmazásokkal kezdődött, amelyek leállnának. Amikor eltávolítottam őket, és újratelepíteni akartam őket, a Google Play Áruház tájékoztatást adna arról, hogy „Nincs eszköz.” Csak pár nappal ezelőtt értesítést kaptam a Viber frissítéséről, és amikor meg akartam csinálni, nem voltam. t lehet és megkapta: „Hiba történt a szerverről származó információk lekérésekor. [RH-01]. Elvesztettem az összes alkalmazást (Uber, Via, Viber), és nem tudom újra telepíteni / frissíteni őket.

A Google-fiók nem szinkronizálható. AT&T-t használok, és az emberek a boltban nem tudtak segíteni nekem. Úgy tűnik, senki sem tudja, mi a probléma.

Megoldás: A probléma oka valószínűleg a Google-fiókjához kapcsolódik. Íme, mit kell tennie annak ellenőrzéséhez:

Ellenőrizze Google-fiókját

Először is szeretné biztosítani, hogy bejelentkezzen a Google-fiókjába. Nyisson meg egy webböngészőt, és jelentkezzen be bármely olyan Google-szolgáltatásba, mint a Gmail. Győződjön meg róla, hogy ugyanazt a fiókot használja a telefonon.

Törölje és hozzáadja a Google-fiókot az eszközhöz

Miután ellenőrizte, hogy bejelentkezhet-e a Google-fiókjába, törölje a Google-fiókját a telefonon az alábbi lépések végrehajtásával:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  3. Érintse meg a Fiókok elemet.
  4. Érintse meg a eltávolítani kívánt Google-fiókját.
  5. Érintse meg a Fiók eltávolítása gombot.

A fiók törlése után indítsa újra a telefont, és adja vissza.

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  3. Érintse meg a Fiókok elemet.
  4. Érintse meg a Fiók hozzáadása elemet.

Törölje a Google Services Framework alkalmazás adatait

Ha a Google-fiókjába való újbóli aláírás nem segít, akkor egy fontos Google-alkalmazás, a Google Services keretrendszer adatait törölheti. Az alkalmazásadatok törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
  4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
  5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
  8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza az összes szoftvert alapértelmezett értékre

Ha minden más nem sikerül, ne habozzon, hogy gyárilag visszaállítson. Ezzel az összes szoftverinformációt vissza kell állítani az alapértelmezett értékekre. Mindenképpen először vissza kell cserélni minden pótolhatatlan személyes adatot.

  1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

4. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 üzenetküldés problémáját: a kurzor véletlenszerűen ugrik a szöveges üzenetküldéskor, az elküldött üzenetek eltűnnek a küldés után

A legújabb szoftverfrissítés után a telefon mindenféle furcsa volt. A szöveges üzenetküldés során a sáv véletlenszerűen talál egy új helyet, és a következő dolog, amit tudok, im texting a közepén, amit korábban megírtam. Nagyon nagy késleltetés a gombok válaszában, mielőtt a szavak is megjelennek. Mintha egy szellem írna helyett. Végül az üzenetek elküldése után, és megmutatja az elküldött adatokat, bezárnám, és az üzeneteim, amiket küldtek, már nem lesznek ott. Egyik sem történt meg. Már nagyon bosszantó.

Megoldás: A szöveges üzenetek alkalmazásának rendezési problémája akkor fordulhat elő, ha a rendszer dátuma és ideje helytelen. A probléma megoldásához győződjön meg róla, hogy használja a hálózat dátumát és idejét, vagy állítsa be kézzel a megfelelő dátumot és időt.

Ha a probléma a helyes dátum és idő beállítása után is fennmarad, előfordulhat, hogy hiba van a szöveges üzenetkezelő alkalmazással. Az adatok törlésével adja vissza az alapértelmezett beállításokat. Az alkalmazás adatai törlésével kapcsolatban lásd a fenti lépéseket (3. probléma).

Egy másik jó hibaelhárítási lépés ebben az esetben a készülék beállításainak törlése. Ez jó lépés a drasztikusabb gyári visszaállítás előtt. Az S9 összes beállításának törlése:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  3. Érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
  5. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
  6. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Néhány alkalmazáshiba időt vehet igénybe a rögzítéshez. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma magában a szöveges üzenetkezelő alkalmazásban van-e, és az adatok törlése nem oldja meg azt, próbáljon meg másik üzenetkezelő alkalmazást használni. Sok ilyen alkalmazás telepíthető a Play Áruházból. A Google saját Android üzenetei jó kezdeni.

Végül, ha a probléma a fenti javaslatok elvégzése után továbbra is fennáll, meg kell próbálni egy gyári alaphelyzetbe állítást. Tekintse meg a fenti lépéseket az S9 törléséről.