Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy S6 készüléket, amely a firmware frissítése után nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]
- Olvassa el és értse meg, miért hirtelen kikapcsolt egy high-end okostelefon, mint a #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), és nem fog bekapcsolni egy frissítés után. Ismerje meg a készülék hibaelhárítását, amikor ez a probléma jelentkezik.
A firmware-frissítések fontosak, de egyes tulajdonosok azt szeretnék, ha nem jönnek, különösen, ha az eszköz megfelelően működik a frissítés előtt. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a frissítések az eszközök telepítését követően normális esetben nem működhetnek. Nagyon sok panaszt kaptunk olvasóinktól, akik az eszközök frissítése után felmerültek problémákkal.
Ebben a bejegyzésben egy olyan problémát fogok megoldani a Samsung Galaxy S6-tal, amely állítólag elutasítja a frissítést, miután frissítette. Az, hogy nem tudnak bekapcsolni, az egyik leggyakoribb probléma, amit sok Android-felhasználó találkozott. Tehát, ha Ön az eszköz azon tulajdonosai közé tartozik, akik nemrég frissítették a firmware-t, és jelenleg hibázták ezt a problémát, olvassa el, hogy többet tudjon meg róla, és megtanulhatja, hogyan kell elhárítani a telefont.
Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításunkhoz lépnénk, ha más problémái vannak a készülékkel, győződjön meg róla, hogy a Galaxy S6 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát kezelünk, mióta elkezdtük támogatni. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor bármikor küldjön el egy üzenetet, és segítünk megtalálni a megoldást. Csak töltse ki ezt az űrlapot, és kattintson a benyújtásra.
Hibaelhárítás Galaxy S6, amely egy frissítés után nem kapcsol be
Ennek a hibaelhárításnak az a célja, hogy megtudjuk, mi a probléma, mi okozza, és hogyan javítható. Egy deduktív hibaelhárítási eljárást kell használnunk ahhoz, hogy pontosan meghatározhassuk, mi történt a telefonjával. Menjen végig az alábbi lépésekkel ...
1. lépés: Tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat 15 másodpercig
Ez az, amit puha resetnek vagy kényszerített újraindításnak nevezünk. Ez kizárja annak a lehetőségét, hogy a probléma a rendszer összeomlása miatt következett be, ami a telefont fagyasztotta vagy nem reagált. Ez megegyezik a hírhedt akkumulátorral, amit sokan közülünk, akik cserélhető elemekkel rendelkeznek, tudják. Miközben ezt az eljárást nem távolítjuk el az akkumulátorról, a telefon elvégzi a szimulált akkumulátorok leválasztását, és feltéve, hogy a probléma ugyanolyan kicsi, és ha még mindig van elég akkumulátor, akkor újra kell indítani. Ekkor már a probléma megoldódott.
Ha azonban a telefon nem válaszol, próbálja meg még egyszer, és győződjön meg róla, hogy helyes. Ha még mindig nem fog bekapcsolni, akkor eljött a következő lépés.
2. lépés: Töltse fel a telefont, és tegye meg az első lépést
Meg kell győződnünk arról, hogy a telefonnak elegendő töltése van ahhoz, hogy bekapcsolja a hardvert, de ennél többet is próbálunk próbálni, ha az eszköz ténylegesen felszámol. Általában a telefon megjeleníti a töltési ikont a képernyőn, amikor észleli, hogy az áram áramlik át az áramkörén, és a LED jelzőfény világít. Még ha csak egy ilyen jel látható, ez jó; ez azt jelenti, hogy a telefon valójában tölt. Ebben az esetben próbálkozzon újra a kényszerített újraindítási eljárással, hogy meggyőződhessen róla, hogy ezúttal bekapcsolhatja a telefont.
Ha azonban a készülék nem tölti fel és nem jeleníti meg a töltési jeleket, hagyja, hogy 10 percig legyen csatlakoztatva, de győződjön meg róla, hogy nem melegszik fel. Normális, hogy a telefon töltés közben egy kicsit felmelegszik, de ha felmelegszik, akkor húzza ki a töltőt, és ezen a ponton hozza a telefont egy boltba, és nézze meg a technikát.
Másrészről, ha a készülék finom, de még mindig nem kapcsol be, lépjen tovább a következő lépésre.
3. lépés: Próbáljon meg indítani a biztonságos módban
A telefon biztonságos módban történő indítása a készülék diagnosztikai állapotban történő futtatását jelenti, amely letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat. Lehetséges, hogy egy vagy néhány alkalmazás okozza a problémát. Ezt a lehetőséget ki kell választanunk, különösen, ha a telefon finom. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatjuk el a telefont biztonságos módban ...
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
- A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
- A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
- Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.
Ha a telefon sikeresen elindult ebben a módban, azt jelenti, hogy a letöltött alkalmazásoknak valami köze van a problémához. Próbáljon emlékezni arra, hogy a problémát megelőzően telepítette az új alkalmazásokat, mert ha megvan, próbálja meg törölni az alkalmazások gyorsítótárát és adatait, vagy egyszerűen távolítsa el őket, hogy meggyőződjön róla, hogy ez javítja-e a problémát. A gyorsítótár és az adatok törlése minden egyes alkalmazás alaphelyzetbe áll, és eltávolításuk megszünteti az általuk használt adatokat és egyéb szolgáltatásokat.
Az alkalmazás gyorsítótárának és adatai törlésének módja…
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
- Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
- Lapozzunk a gyanúsítottakhoz és a gyanúsítottakhoz.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
- Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.
A gyanús alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése után próbálja meg újraindítani a telefont normálisan, és ha az eszköz még mindig nem indul el, akkor indítsa újra a biztonsági módban, mentse el a fájlokat és adatokat, és állítsa vissza.
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
- A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
- Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
- A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
- A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
- Koppintson a Tovább gombra.
- A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.
4. lépés: Próbálja helyreállítani a helyreállítási módban
Ha a telefon nem tudott biztonsági módban indítani, akkor próbálja meg újraindítani a helyreállítási módot. Minden összetevő bekapcsol, de az Android kezelőfelület nem töltődik be. Ezért, ha a probléma a firmware-nél van, nagy esély van arra, hogy a helyreállítási folyamatban induljon el, és ha sikerül, próbálja meg törölni a cache partíciót. Itt van, hogyan…
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
- Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Feltételezve, hogy a telefon sikeresen elindult a helyreállítási módban, de a gyorsítótár partíció törlése nem oldotta meg a problémát, próbálja meg a készülék alaphelyzetbe állítását.
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot együtt.
- Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
- Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
- Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.
Ha az összes ilyen eljárás nem sikerült, akkor eljött az ideje, hogy a telefont egy boltba küldje, hogy a tech megnézhesse.