A fájlok helyreállítása, ha a Galaxy S7 nem kapcsol vissza, más problémák

Üdvözöljük új # GalaxyS7 cikkünkben. A mai posztunkon további 8 S7-vel kapcsolatos kérdés és megoldás található. Ne felejtsd el, hogy tudassa velünk a problémát, ha nem talál semmit hasznos ebben a bejegyzésben.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A VR fejhallgató egér kurzor nem működik megfelelően

Nemrég vettem egy VR fejhallgatót és távvezérlőt, de amikor megpróbálom használni a távvezérlőt, az egér kurzor a képernyő jobb alsó sarkába sodródik. Elmentem az összes beállítást, és nem láttam semmit az egér számára. Elindítottam a telefont, és megpróbáltam újraindítani, és nem működött. Kérem, mondja meg, hogyan tudom megjavítani ezt az egér drift problémát, amit nem tudok kitalálni, és nem láttam semmit róla a fórumokon. - Josh

Megoldás: Szia Josh. Nem tudjuk, hogy mi van a VR eszközzel és a távvezérlővel, így nem tudunk konkrét utasításokat adni arról, hogy mit kell tennie. Javasoljuk, hogy próbálja meg ellenőrizni az említett eszközök kézikönyvét, vagy forduljon a gyártókhoz.

2. feladat: A Samsung Secure Folder alkalmazás nem telepíthető a Galaxy S7 szélén

Nemrég frissítettem a Samsung S7-es G935W8-as széleit a Nougat 7.0-hoz. Ezt a telefont megvásároltam a Best Buy-től 2015 áprilisában, és Rogers-fuvarozót eredetileg fizettem ki, és a Bell-fuvarozóval most már használta. A legújabb frissítést követően elmentem a biztonságos mappa alkalmazás letöltését a Galaxy alkalmazásboltból. De amikor átmentem a biztonságos mappa beállítási varázslóját, megjelent egy üzenet, amely azt mondja, hogy „A biztonságos mappa nem állítható be, mert a jogosulatlan szoftver telepítve volt erre az eszközre.” Fogalmam sincs, mit jelent ez az üzenet, így beszéltem néhányval A barátok és a Google azt tanította, hogy ezt megtudja, gyakran jelzi, hogy a készülékem gyökerezik. Nem gyökereztem ezt a telefont (nem is tudtam, hogy hogyan és miért gyökerezik), így felnézett, hogyan látom, hogy a készülék valójában gyökerezik-e, ami néhány weboldalt és alkalmazást mutatott. Mindegyik, amit megpróbáltam megerősíteni, a készülékem NEM gyökerezik. Szóval ezek az alkalmazások / webhelyek hibásak? Meg tudom-e kapni a telefont egy módba, hogy rájönjön, hogy nem gyökerezik? Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani az intelligens kapcsolót és a helyreállítási módot, de nem működtek. - Steve

Megoldás: Szia Steve. Sok esetben igen, a kapott üzenet általában azt jelzi, hogy a telefon gyökerezik vagy nem hivatalos szoftvert futtat. Bizonyos esetekben azt is jelezheti, hogy a Samsung nem ismeri fel a szoftvert hivatalosként, annak ellenére, hogy ez a szoftver. Ez általában akkor fordul elő, ha a szállító módosítja a szoftvert, így elveszíti a Samsung rendszer által felismert eredeti konfigurációt. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is folytatódik, és nincs telepített alkalmazás vagy frissítés, akkor tényleg semmi sincs, amit tehet, hacsak nem szeretné visszaállítani az eredeti verzióját.

3. feladat: A Galaxy S7 fagyasztja, a képernyő nem reagál, véletlenszerűen indul

Helló, az S7-en nem reagáló képernyővel marad, fagyasztva, késve és újraindítva látható ok nélkül. Néha az [power + hangerő leállítása] segítségével újraindíthatom az újraindítást, de a legtöbb alkalommal, amikor az akkumulátor üresen marad, a legtöbb esetben nem reagál (néha a LED jelzőfénye zölden vagy kéken villog). Aztán fel kell töltened és használnom kell, amíg újra nem fagy. Már elvégeztem a törlést. Egy hétig működik, majd újra elkezdett fagyni. Értékelem a segítségedet. Köszönöm. - Ivé

Megoldás: Szia Ivó. Ha a gyári beállítás után a telefon jól működik, a problémák fő oka lehet az utólag telepített alkalmazások, vagy az idővel kialakuló hardverprobléma. Az egyik ilyen hardver probléma egy hibás vaku vagy memória. Ha ez nem egy alkalmazás probléma, akkor a telefoncsere helyett a javítást nem javíthatja meg.

Ha meg szeretné nézni, hogy ez egy app-probléma, akkor indíthatja a telefont biztonságos módba, vagy végezhet egy másik gyári visszaállítást, és gondoskodik arról, hogy csak a jó alkalmazások kerüljenek újratelepítésre. A biztonságos módba való indítás megakadályozza, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások futhassanak, így ha a problémák nem merülnek fel, akkor fogadhatsz, hogy egy rossz alkalmazás okozza. Az S7 biztonságos módba való indításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

4. feladat: A Galaxy S7 telefonhívások folyamatosan csökkennek, az akkumulátor gyorsan ürül, az ujjlenyomat-olvasó nem működik a Nougat frissítése után

Tegnap este frissítettem a telefont. ez egy nyitott USA verzió. A szoftverfrissítés G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2. Azt mondja, hogy a szöveges üzeneteket nem küldik, hanem az emberek fogadják. Sok telefonhívást dobok, az ujjlenyomat-olvasó egyáltalán nem működik, és az akkumulátorom gyorsan lemerül. Megtisztítottam a rendszer gyorsítótárát, de teljes rendszert tartok. Léteznek olyan ismert verziószámok, amelyeken az Android Nugat 7.0 nem 7.1. A Straight Talk vezeték nélküli használatát használom a Verizon tornyokon. - Steve

Megoldás: Szia Steve. A több millió Android-rendszert futtató Galaxy készüléket használó emberek millióival nem meglepő, hogy mindenféle problémát kap a frissítések után. Több százezer, ha nem milliónyi lehetséges hibahely van egy Android rendszerben, így bármi megtörténhet. Problémái a gyakori problémák, még akkor is, ha a frissítések nincsenek telepítve, így a szoftverrel kapcsolatos hibaelhárítással és megoldásokkal kell foglalkoznia. Javasoljuk, hogy próbálja meg a gyári visszaállítást, és nézze meg, mi történik onnan. Győződjön meg róla, hogy leállítja az alkalmazások telepítését, amíg meg nem figyelte, hogyan működik az SMS és más funkciók. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a problémák nem merülnek fel, ez arra utal, hogy (A) egy problémás alkalmazás felelős, vagy (B) a telepített firmware verziója rosszul kódolt. Egy lehetséges alkalmazásprobléma kijavításához egyszerűen próbálkozzon a hibás alkalmazás eltávolításával. A második lehetőség (rosszul kódolt firmware) esetében nem sok, amit tehetsz. Ha frissítéseket kaptál (levegőfrissítés vagy OTA), akkor tudnod kell a fuvarozót, hogy tudjon valamit tenni vele.

Az alábbiakban bemutatjuk a Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

5. feladat: A Galaxy S7 nem megy a hordozó logó képernyőjén

Szia. Steve vagyok, és nemrég vettem egy kinyitott Samsung S7-et New York-i utazás közben (2017. június 10-én). Biztos vagyok benne, hogy a telefon más hálózatokkal fog működni, de egy másik SIM-kártyát is bevittem, és a telefon nem mehet át a Metro PCS képernyőn. Alapvetően úgy tűnik, hogy a telefon csak körüljár. Megpróbáltam eltávolítani a SIM-kártyát és a Micro SD-kártyát is, de nincs szerencsém. Megpróbáltam használni a Smart Switch szoftvert, de mivel a telefon nem indul el megfelelően, a szoftver nem is kommunikál a telefonnal. Segíthetsz néhány tanácsadással kapcsolatban, mit tehetek? Már elhagytam az Egyesült Államokat hazámban, Salamon-szigeteken. - Steve

Megoldás: Szia Steve. A működő okostelefon normálisan működik, azaz megfelelően tölti be az operációs rendszert, SIM-kártyával vagy SD-kártyával. Nem látjuk a logikát, hogy miért döntött úgy, hogy a telefon egyáltalán nem tölti be (nem mehet át a Metro PCS képernyőn) egy másik SIM-kártyával. Működött a telefon, miközben még az USA-ban voltál? El kellett volna mondania, ha igen, vagy ha megpróbálta megtenni a készülék megvásárlását követően.

Feltételezzük, hogy az S7 nem teljesen új, amikor megvette (különben ez a probléma nem fog megtörténni), de ha igen, akkor azonnal ki kell cserélni. Ha a telefoncsere ki van zárva a kérdésből, próbálja meg meggyőződni arról, hogy helyreállíthatja-e a gyorsítótár partíció törlését és a mesteret a helyreállítási módban. Itt találhatók a Helyreállítási módba való indítás lépései:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Ha a cache partíció vagy a master reset törlése nem oldja meg a problémát, akkor megpróbálhatja a bootloadert és / vagy a firmware-t villogni. Ne feledje, hogy a villogás kockázatos eljárás, és potenciálisan tégla a telefont. Győződjön meg róla, hogy még több kutatást végez az adott telefonmodellben, mielőtt ezt megtenné.

Bemutató célokra itt találhatók a rendszerindítási műveletek villogása. A pontos lépések a telefonon eltérhetnek. Ismét meg kell kutatnunk a honlapunkon kívül, hogy a telefon pontos lépéseit hogyan lehet megelőzni.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

6. feladat: A Galaxy S7 széle nem reagál, túlhevül a töltés közben

Szia .. Van egy Ss7 él. Az elmúlt napokban a telefon elkezd fagyni. A képernyő üres lett és az összes gomb nem reagál. Megpróbálom az összes gombkombinációt, mint a teljesítmény + hangerő, a teljesítmény + otthon + hangerő fel vagy le, és semmi sem történik. Fekete marad. De úgy érzem, a telefonom melegebbé válik. Az akkumulátor leeresztését követően hűlni fog (tudom, hogy a töltés során csatlakozik, és újra nulláról indul). Amikor lefagy, az összes gomb nem működik, a töltés nem működik. Ez tényleg bosszantó. Úgy értem, várom az akkumulátort, hogy egy egész nap és a töltés után lefolyjon, aki tudja, mikor fog ismét fagyni (többnyire naponta egyszer). Ez egy hónappal a képernyő cseréje után történik. Nem emlékszem, hogy van-e frissítés, de először történik meg, amikor wifi-re csatlakozom. Mindez ... arra várnak, hogy javaslatot tegyek, ha vissza akarom állítani a frissítést vagy…. Nos, már nem tudom. Köszönöm. - Primandayosepriadi

Megoldás: Szia Primandayosepriadi. Az Android hibaelhárítása egyszerű, és az Ön problémája nem kivétel az egyik szabálytól - ha a szoftveres megoldás nem segíthet, a rossz hardvereket hibásan kell kezelni. Azonban azt javasoljuk, hogy próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, és ha igen, ha nem hivatalos firmware-t villan fel, akkor régebbi Android verziót használjon. Ha ezek nem működnek, javítsuk meg vagy cseréljük ki a telefont.

7. feladat: A Galaxy S7 él nem töltődik, nem kapcsol be

Elolvastam a cikkedet „Hogyan viselkedni javíthatod a Samsung Galaxy S7 Edge-t, amely nem töltődik vezetékes vagy vezeték nélküli hálózaton keresztül, felmelegszik a [Hibaelhárítási útmutató] feltöltésekor.” Remélem, amíg el nem jutok a 4. lépéshez. a 4. lépéstől kezdve, mivel az akkumulátorom DEAD! Úgy vélem azonban, hogy ez egy firmware-probléma, mivel az akkumulátor lemerült, és 4 napig maradt ebben az állapotban, mielőtt időm volt vele foglalkozni. De egy halott akkumulátorral nem tudok újraindítani, bejutni a helyreállítási módba vagy a biztonságos módba, és a Samsung Rapid Charger vagy a Samsung vezeték nélküli töltő nem töltődik fel. Kétségbeesett vagyok, mivel annyira van a telefonon (sok mentett, de túl sok mentetlen, hogy elveszítsem). Hogyan tudok energiát kapni? Csak elég ahhoz, hogy visszatérjen a helyreállítási módba? Köszönöm. - Rick

Megoldás: Szia Rick. Ha a telefon nem mutat semmilyen jelzést az életről (LED világít, rezgés az újraindításkor, hang vagy rezgés, amikor bejövő értesítések érkeznek), akkor az egyetlen dolog, amit tehetünk, küldje be. Néha a telefon halottnak tűnik, vagy nem töltés a rossz töltési port miatt, így ha van vezeték nélküli töltője, próbálkozzon vezeték nélküli töltéssel legalább 30 percig. Ha a telefon halott marad, javítsa vagy cserélje ki.

Ami az adat-helyreállítást illeti, csak akkor teheti meg, ha a telefon normál vagy biztonságos módba állítható. Ha a telefon teljesen halott, akkor nem tud hozzáférni a memóriájához, és nem továbbíthatja a tartalmát belőle. Nincs olyan „mágia” szoftver, amit megtehetsz a rossz hardver javításához. Elképzelhető, hogy a probléma csak az akkumulátorról van elkülönítve, így ha a technikus helyett azt cserélte ki először, a probléma könnyen megoldható. Ha a probléma komolyabb, és magában foglalja az alaplapot, megcsókolhatod ezeket az adatokat.

A pótolhatatlan adatok (fényképek, videók, dokumentumok stb.) Elvesztésének megakadályozása érdekében mindig készítsen biztonsági másolatot. Nem tudjuk, hogy hányszor hangsúlyoztuk ezt szinte minden cikkünkben, de van oka annak, hogy ez a bölcsesség évtizedek óta fennáll, és ez azért van, mert a digitális tárolóeszközök és az elektronika megbízhatatlanok. Ha rendszeresen nem fogja visszaállítani a fájljait, csak hibáztathatja magát.

8. feladat: A fájlok helyreállítása, ha a Galaxy S7 nem kapcsol vissza

A telefon elakadt, miközben újraindult, és kék képernyőt mutatott. Megpróbáltam mindent a webhelyén, és semmi sem működött, majd elvitte a telefont a Samsung irodájába. Valamit csináltak rajta, és most látom, hogy a fekete képernyő a Galaxy S7 szegély logóval rendelkezik (ugyanaz a logó, mint ahogy a telefon újraindításakor látható). Innen nem tudom elindítani a telefont, és nem tudom biztonságos módba vinni a gombok megnyomásával. Szükségem van visszaállítani az adatokat a telefonomról, mielőtt szükség esetén visszaállítanám a gyárat. Szüksége van a segítségére. Ha segítene, akkor zseni. - Talat1426

Megoldás: Hi Talat1426. Amint fentebb említettük, akkor csak az S7 memóriájához vagy tárolóeszközéhez férhet hozzá, ha biztonságos módba vagy normál üzemmódba indíthatja. A telefon aktuális állapotában nincs más módja a fájlok tárolására és tárolására. Még a Samsung sem tehet semmit.

Ha azonban meg szeretné oldani a problémát, vegye figyelembe a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez természetesen mindent eltörölne, de lehet, hogy jó működőképes telefonja van.

Továbbá nem tudjuk, hogy mit csinált a Samsung a telefonjával, de ha korábban próbálták villogni, azaz telepítették a szoftver új példányát, akkor a fájljainak már el kell mennie, így nincs pont a gyári visszaállítás.

Néhány felhasználó hasonló problémát tudott megoldani, ha telefonjait más módokra indította. Hivatkozásként itt találhatók a következő lépések, és a lehetséges nyomon követési hibaelhárítások, amelyek mindegyikét megtehetik:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.