Hogyan lehet Samsung Galaxy S9 + Apps véletlenszerűen leállítani a szoftverfrissítést követően

A #Samsung #Galaxy # S9 + az év elején megjelent zászlóshajója. Ez egy népszerű választás a magas minőségű mobileszközt kereső fogyasztók körében, mivel számos kiemelkedő funkcióval rendelkezik. A 6, 2 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelző kiválóan használható nem csak a multimédiás fájlok megtekintésére, hanem a termelékenységi feladatokra is. A motorháztető alatt a nagy teljesítményű Snapdragon 845 processzor 6 GB RAM-mal van párosítva, amely lehetővé teszi, hogy a telefon zökkenőmentesen fusson. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S9 + alkalmazásokat véletlenszerűen leállítjuk a szoftverfrissítés után.

Ha Ön Samsung Galaxy S9 + vagy bármely más Android-eszközt rendelkezik ezzel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan lehet Samsung Galaxy S9 + App véletlenszerűen leállítani a szoftverfrissítést követően

Probléma: A telefon véletlenszerűen elkezdte az alkalmazásokkal különböző üzeneteket küldeni. Ez hamarosan elkezdődött a telefon frissítése után néhány nappal ezelőtt, bár nem vagyok biztos benne, hogy ez a frissítés, mivel nem történik meg az anyámmal, aki ugyanolyan típusú telefonnal rendelkezik és frissítette az övét. Ahhoz, hogy konkrétan lássam az alkalmazásokat, a YouTube, a Facebook, a e-mail és a Subway Surfers (és más játékok) Youtube-ra néz, amikor egy videót nézek, akkor véletlenszerűen kerül a képbe a kép módba, ahol a lebegő ablak a saját képernyőjén. Az egyetlen módja, hogy megállítsam a Youtube-ot, hogy abbahagyja a cselekményt, az a kép-in-picture mód letiltása, de minden más probléma továbbra is fennáll. A Facebook véletlenszerűen szünetelteti a megfigyelt videókat. Előfordulhat, hogy 5 másodperc alatt, majd nem 30-ra vagy annál többre. A random véletlenszerűen bezárja és leállítja a videofelvételt, és nem fogja megtartani a felvételt is, ha egy olyan videót nézek, amelyet valaki küldött az alkalmazásnak, és a főképernyőn, ahol képet vagy videót vesz fel, és nem fogok tudni újra nézni. Subway Surfers és más játékok úgy viselkednek, mintha véletlenszerűen szüneteltetem őket a játék közepén. Végül, általában észrevettem, hogy ha néhány különböző alkalmazásban gépelek, a billentyűzet is véletlenszerűen eltűnik. Nem vagyok biztos benne, hogy vannak-e más alkalmazások. Azt hittem, hogy az esetleges rosszindulatú programok miatt volt, de futottam a Malwarebytes alkalmazást, és azt mondta, minden rendben volt. Biztos vagyok benne, hogy más alkalmazások is / lesznek hatással, de ezek azok, amelyeket eddig észrevettem. Eltávolítottam egy csomó alkalmazást, amit már nem használok, hogy lássam, hogy ez a probléma, de semmi sem változott. Többször is újraindítottam a telefont.

Megoldás: Mielőtt elhárítaná a hibaelhárítási lépéseket a telefonon, először győződjön meg róla, hogy a legfrissebb szoftver verziója fut. Ha frissítés áll rendelkezésre, akkor először töltse le és telepítse.

A probléma leírásától úgy tűnik, hogy a szoftverfrissítés által valószínűleg okozott szoftverhiba okozza. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket a probléma megoldásához meg kell tenni.

Hajtsa végre a Soft Reset funkciót

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset. Ez általában kijavítja a kisebb szoftverhibák által okozott problémákat, mivel frissíti a telefonszoftvert. Ezt szimulált akkumulátor-húzásnak is nevezik, amikor leválasztja a telefont az akkumulátorról.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombot legfeljebb 45 másodpercig.
  • Várjon, amíg az eszköz újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Frissítse a telefonos alkalmazásokat

Mivel a telefon most már új szoftververzióban fut, előfordulhat, hogy a telefonon lévő alkalmazások még nincsenek optimalizálva, hogy a legújabb szoftveren futhassanak. Ellenőriznie kell, hogy a telefonalkalmazásai elérhetők-e a frissítésekkel, majd frissítik azokat.

  • A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  • Érintse meg a Play Store> Menü> Saját alkalmazások menüpontot.
  • Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü> Beállítások> Alkalmazások automatikus frissítése elemet.
  • Az összes frissítéssel rendelkező alkalmazás frissítéséhez válassza a Frissítés lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, az az eszközre letöltött alkalmazás. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, el kell indítania a telefont biztonságos módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  • Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Abban az esetben, ha az alkalmazások nem ütköznek össze ebben az üzemmódban, valószínű, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon rendszer gyorsítótárban tárolt adatait a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférés gyorsítására használják. Előfordulhat, hogy ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat a készüléken. Annak ellenőrzésére, hogy a sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölni kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ellenőrizze, hogy a telefon normálisan indul-e.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Az egyik legutóbbi hibaelhárítási lépés gyári beállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotba. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait, így győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.