Podcast-alkalmazás a Galaxy Note 4-ben, nem megfelelően működik a mályvacukor frissítése után, más problémák

A több millió felhasználó továbbra is aktívan támaszkodik a # GalaxyNote4-re, ezért továbbra is számítunk arra, hogy több, az eszközzel kapcsolatos kérdésről számolunk be a közösségünk. Az alábbiakban néhány olvasó által tapasztalt problémát találunk.

1. Galaxy Megjegyzés: 4 kérdés az e-mail alkalmazással kapcsolatban
2. Hang a Podcast alkalmazáson a Galaxy Note 4 alkalmazásban, nem megfelelően működik a marshmallow frissítés után
3. A Galaxy Note 4 összeomlik, amikor a Camera app-ot SnapChat telepítéssel használja
4. A Galaxy Note 4 csepp hívás, lassú, véletlenszerűen kikapcsol, és nem kapcsol be
5. A Galaxy Note 4 képernyő újraindul
6. A Galaxy Note 4 nem tud MMS-t küldeni és fogadni

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy Megjegyzés: 4 kérdés az e-mail alkalmazással kapcsolatban

Két kérdésem van, amelyekkel kapcsolatban szeretnék segítséget nyújtani. Az első, a 4-es jegyzetemhez mellékelt alkalmazás jelentősen csökkenti a 3. megjegyzésemet. Az ismeretlen okok miatt most meg kell érintenem egy felugró nevű terhelést, hogy elolvasjam az e-mail üzeneteket, amelyek korábban kitöltötték a képernyőt. Ez a visszaesés nagyon irritáló. Azt is hiszem, hogy nincs módom az e-mail üzenetek mentésére a saját alkotásom mappájában. Továbbá az alkalmazás vezérli a beérkezett üzeneteket, ha törli az elemeket a paraméterek szerint, amelyek felett nincs ellenőrzésem. Ez mind csak nevetséges.

Második problémám a könyvtárrendszer rendkívüli rendkívüli összetettségével és a dokumentumok fényképeinek és videóinak saját telefonon vagy a kibővített SD-kártyán tárolt mentési szabályokkal kapcsolatos. Egyértelműnek tűnik, hogy a fájlokkal és azok elhelyezkedésével kapcsolatos minden ilyen zavar teljesen szándékos. Habár úgy vélem, hogy nem véletlen, nehéz számomra megérteni, hogy az ilyen komplikációk milyen célokat szolgálhatnak, talán a felügyelet kivételével. Ugyanez a növekvő bonyolultság nagymértékben zavarja a telefon produktív használatának képességét. Bármilyen gondolatot, amit ezen a témában lehetne, szintén értékelnének. Nagyon szépen köszönjük. Alig várom, hogy hamarosan meghallgassak téged. - John

Megoldás: Szia John. Észrevettük, hogy az Ön aggályai egyáltalán nem jelentenek problémát, hanem „nehézségek”, amelyekkel a 4. megjegyzés szerinti e-mail alkalmazás és a fájlkönyvtárrendszer használatával találkozhat, mint a Galaxy Megjegyzésben 3. Galaxy Megjegyzés modell egy másik, így nem látjuk, miért lehet ez probléma. Alkalmazhat vagy módosíthat valamit, mint egy másik alkalmazást, vagy maga is helyettesítheti a telefont. Attól függően, hogy hogyan állítja be az e-mail fiókját, az alkalmazás az e-mailek másolatait a telefon tárolóeszközében tárolhatja, hogy megőrizze a helyet. Próbálkozzon az e-mail alkalmazás szinkronizálási beállításainak meggyorsításával, hogy megtudja, hogy ez-e különbség. A fiók beállításakor az IMAP helyett a POP3 használatát is szeretné használni.

A második aggodalom érvényes lehet, de semmi sem tehetünk róla. Csak arról van szó, hogy a Samsung szándékosan megnehezítette-e az átlagos felhasználók számára a rendszerkönyvtárban található fájlok keresését és elérését. Amit most látsz, az, amit kapsz. Ha szeretne visszajelzést küldeni a Samsungnak az említett változtatásokról, kérjük, forduljon hozzájuk. Nincs semmi, amit tehetünk azért, hogy módosítsuk az alkalmazások viselkedését vagy a fájlkönyvtár 4-es megjegyzésében.

# 2-es probléma: Hang a Podcast alkalmazáson a 4-es Galaxy Note-ben, ami nem működik megfelelően a marshmallow frissítés után

Szia. Közvetlenül a Marshmallow szoftver után frissítse a telefon hangfunkcióját, ha rosszul dolgozik. A podcast-lejátszás időnként „gurggly”, és nem lehet szüneteltetni, gyors előre- vagy visszapattanni hosszú szünet nélkül (+10 másodperc) és / vagy túlzott funkcióval (például az FF egyszeri megérintésével 30 másodpercet előre haladva, és a podcast több perccel előre) . A podcast-alkalmazás néha most összeomlik (soha nem volt probléma a PA-val a használt években).

Felkerestem a Podcast Addict csapatot, és azt mondják, hogy ez egy beépített játékos-probléma, ami a frissítéshez kapcsolódik.

A feltétel a Podcast Addict (fizetett alkalmazás verzió) és a Google Play (zene) esetén jelentkezik.

A soft-reset-et (az akkumulátort húztam), és egy kicsit javítottam a körülményeket… így a probléma továbbra is fennáll, de a játékosok fojtóinak / összeomlásainak mértéke csökken (konkrétan, az audio-szünet a visszacsévélésnél vagy az FF-nél 4-6 másodperc).

Bármilyen segítséget tudunk nyújtani! - Michele

Megoldás: Szia Michele. Az Android operációs rendszer (OS) frissítése nem jelenti azt, hogy az alkalmazások automatikusan frissülnek, hogy együtt dolgozzanak vele. Azt mondjuk, hogy ha egy adott alkalmazás jól működik az előző operációs rendszerrel, akkor nem mindig jelenti azt, hogy jól fog működni, ha már telepítette a marshmallow-t. Egy jelentős frissítés, mint például az Android Lollipopról a Marshmallow-ra való áttérés potenciálisan több százezer pontot okozhat. Az új operációs rendszer és az alkalmazások közötti konfliktusok problémákat okozhatnak. Ha egy alkalmazás nincs megfelelően kódolva a Marshmallow-hoz való munkához, vagy ha a fejlesztő még nem adott ki frissítést, úgy, hogy zökkenőmentesen működjön, akkor csak annyira van, mint egy felhasználó, akivel meg tudja oldani a javítást.

Az egyetlen két dolog, amit megpróbálhat a végén, a cache-partíció törlése és gyári visszaállítás. A könnyebb hivatkozás érdekében az alábbiakban bemutatjuk azokat a lépéseket, amelyekkel megteheti őket.

Egy frissítést követően lehetőség van arra, hogy a gyorsítótár partíciója rendezetlen, zavaros vagy elavult és irreleváns fájlokat tartalmazzon. Míg a Lollipop-hoz hasonló frissítéseknek automatikusan létre kell hozniuk egy új gyorsítótárat, ez nem mindig történik meg a valóságban. Az egyik fő oka annak, hogy oly sok felhasználó panaszkodik az alkalmazás összeomlásával, lassú teljesítményével, késleltetésével vagy fagyasztási problémáival a frissítés után egy sérült cache partíció. Úgy gondoljuk, hogy ez is az oka az ügyednek. Ha még nem próbálta meg korábban a gyorsítótár törlését, akkor a következő lépéseket kell tennie:

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor befejeződött a gyorsítótár partíció törlése, jelölje ki a Rendszer újraindítása parancsot, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Vannak idők, amikor a gyorsítótár partíciójának frissítése semmit nem változtat meg, így tényleg egy drasztikusabb megoldást kell tennie a gyári visszaállítással.

A telefon alapértelmezett beállításainak visszaállítása során ezt az eljárást gyakran használják. Mi az, ami az összes beállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre, és az összes harmadik fél és szolgáltatás törlése. Ez is nagyon hatékony az alkalmazás- és firmware-hez kapcsolódó kérdések rögzítésében. Mielőtt az alábbi lépéseket követné, győződjön meg róla, hogy fontos adatokat készített.

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
• Indítsa el a beállításokat, és lapozzon a „Felhasználó és biztonsági mentés” részhez.
• Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
• Ha akarja, jelölje be az Automatikus visszaállítás és az Adatok biztonsági mentése melletti jelölőnégyzeteket.
• Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
• Érintse meg a Reset device elemet.
• Lehet, hogy meg kell adnia PIN-kódját vagy jelszavát.
• Koppintson a Tovább gombra, majd az Összes törlése parancsra.

Ha ezek a két eljárás egyáltalán nem tesz különbséget, a problémának magának az alkalmazásnak kell lennie. Vagy kapcsolatba léphet a fejlesztővel, vagy egyszerűen csak hagyja ki, amíg új javítás nem kerül kiadásra.

# 3-as probléma: a Galaxy Note 4 összeomlik, amikor a Camera app-ot SnapChat telepítéssel használja

A fényképezőgép használata a telefon kikapcsolását eredményezi. A telefon újraindításához szükséges az akkumulátor eltávolítása vagy a töltő csatlakoztatása. Ez a probléma akkor is jelentkezik, ha az akkumulátor 90-100% -os töltésű. Az akkumulátor töltöttségi szintje nem kapcsolódik a problémához.

Elolvastam és kipróbáltam a meglévő hibaelhárítási megoldásokat. Eltávolítottam a SnapChat APP-t. A probléma hamarosan megkezdődött az alkalmazás telepítése után.

Én is próbáltam: mind a SOFT, mind a HARD gyári alaphelyzetbe állítás. Töröltem a Cache, a CLEAR DATA és a FORCE STOP beállításokat. Megpróbáltam futtatni a telefont „SAFE MODE” módban. Vettem egy új Samsung akkumulátort. Korszerűsítettem a memóriakártyát, ami majdnem maximalizálva volt a tartalomban.

A telefont nem hagyták le vagy visszaélték.

Nagyon ajánljuk, hogy mások mit próbálnak ki. - Bill

Megoldás: Szia Bill. Nem vagy az első, aki ilyen SnapChat-problémát jelent. Ha a telefon csak a SnapChat telepítésekor a Camera alkalmazás használatakor összeomlik, ez azt jelzi, hogy az operációs rendszer ütközik az alkalmazással. Ezen az oldalon győződjön meg róla, hogy a SnapChat fejlesztői csapatának jelentené az adott problémát.

# 4-es probléma: a Galaxy Note 4 csepp hívás, lassú futás, véletlenszerű kikapcsolás, és nem kapcsol be

Szia. A telefonomnak utálnia kell. Tökéletes állapotban volt. Nincs víz, nincs törött képernyő, semmi. A telefonom hívásokat hívna, és nagyon lassan megy, és nem működik jól. Azt mondták, hogy valahogy visszaállítsam az akkumulátort egy kicsit várva, és helyezzük vissza. A telefonom hamarosan leállt, és nem kapcsol be, még akkor sem, ha teljesen feltöltődött vagy feltöltődött volna, ezért elkezdtem kivenni az akkumulátort, és sokat helyeztem vissza, amíg nem kellett naponta egyszer csinálni. A telefonom leállna, és nem kapcsol be, és ki kell vennem az akkumulátort, és hagynom ki egy órára (egy órára), egyszer egy nap alatt!

Az AT & T emberek azt mondták, hogy az ellenőrzés után az egyik 4 kanyar elhajlott, és ezért az én hibám, bár ők voltak az, akik azt mondták, hogy ezt először csinálom, és ez érvénytelenítette a jótállást. = (

Azt akarták, hogy fizessek 200 dollárt, hogy kapjak egy újat biztosítással, de azért megszüntettem a szolgáltatásomat velük! Van valami, amit tehetnék, hogy a telefonom újra működjön? Talán ez az akkumulátor? - Sabrina

Megoldás: Szia Sabrina. Ilyen probléma esetén az egyik must-dos az, hogy ellenőrizze, hogy az akkumulátor rendben van-e. Lehet, hogy már próbált néhány alapvető szoftver hibaelhárítást, ezért logikus, hogy megnézzük a hardver oldalt is. Az új akkumulátor tesztelése azonban a legjobban megteheti a célját. Más hardverhibák, mint például egy hibás processzor vagy más összetevő észlelése fejlett elektronikai készségeket és eszközöket igényel. Ez az oka annak, hogy általában azt javasoljuk, hogy a felhasználók a Samsungot vagy más képzett szakembereket javítsák be.

Egy olyan problémához, mint az Öné, a hibaelhárítás általános szabálya megköveteli, hogy először ellenőrizze a szoftvert. Ez magában foglalja azokat a dolgokat is, amelyeket a fenti Bill megemlített, mint a telefon biztonságos módban történő indítása, a cache-partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás.

Mivel esély van arra, hogy a problémát rossz alkalmazás okozza, a biztonságos módban történő indítás segíthet megerősíteni.

A Galaxy Note 4 indítása biztonságos módban ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó vagy letölthető alkalmazást, így az előre telepített és az alapszolgáltatások futnak. Ez az eljárás segít meghatározni, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak.

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
• Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
• A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

Ha a problémák nem jelennek meg biztonságos módban, ez a megerősítés arról, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásának hibája van. Fontolja meg az alkalmazások eltávolítását, amíg el nem távolítja az okot.

# 5. Probléma: a Galaxy Note 4 képernyő újraindul

Van egy Samsung 4-es megjegyzésem, ami körülbelül egy és fél éves. Ez a dolog történik, ahol bármit is tudok csinálni, és a képernyő ki fog kigyulladni és újraindul, és újraindul, amíg az akkumulátort ki nem veszi, vagy csatlakoztatom a telefont. Cseréltem az akkumulátort, hiszen ez az akkumulátor problémája volt, de a probléma továbbra is fennállt és rosszabb lett.

Most már nem tudom húzni a telefont több mint 5 percig, mielőtt újraindul, és elakad az újraindítási ciklusban. Úgy tűnik, az akkumulátor tökéletesen töltődik. És nem vagyok biztos benne, hogy ez egy tekercset fog-e játszani, de amikor a telefonom körülbelül 2 hónapos volt, vízbe dobtam és szakszerűen kiszáradtam. Tudja, mi lehet a baj a telefonomban?

Bármilyen információt, amit megadhatna, értékelnék. - Emily

Megoldás: Szia Emily. A fenti Sabrina-hoz hasonlóan a 4-es jegyzet indítása biztonságos módban, a cache-partíció törlése és gyári visszaállítás elvégzése. Ha a problémák továbbra is fennállnak ezen eljárások elvégzése után, akkor feltételezhető, hogy a képernyő problémája a rossz hardver miatt van. Győződjön meg róla, hogy a telefont a Samsung ellenőrzi.

6. probléma: A Galaxy Note 4 nem tud MMS-t küldeni és fogadni

Egyáltalán nem tudok képeket küldeni, sem fogadni. Ellenőriztem a bekapcsolt mobil adatokat, az energiatakarékosság és az ultra energiatakarékos üzemmód letiltásra került. Megpróbáltam beállítani a beállításokat, és megpróbáltam növelni az üzenetek kapacitását, de ezt nem tudom megtenni, mert nincs lehetőség erre. Nem tudom, hogy ez azért van, mert a telefonom egy régebbi modell vagy újabb modell! Még csak nem is tudom hibáztatni a fuvarozón, ami a Cricket Wireless, mert az előző telefonom, Galaxy S4 a képek méretének csökkentésére és elküldésére szolgál. Az egyetlen különbség az, hogy az S4-et a Cricket értékesítette, és a jelenlegi telefonom az egyik, amit a Net-en vettem. Kinyitották, így be tudtam illeszteni a Cricket SIM kártyát és használni. Ez nagyon jól működik, kivéve a képek MMS-ben történő küldésének és fogadásának egyetlen aspektusát. Minden segítséget és útmutatást ebben az ügyben értékelni fogunk. - Uma

Megoldás: Szia Uma. Győződjön meg róla, hogy a Cricket-fiókja MMS-t küldhet és fogadhat. Ezt megteheti a vezeték nélküli szolgáltatótól, hogy ellenőrizze, hogy vannak-e korlátozások a fiókjában. Ha minden ellenőrzi, a következő lépések biztosítják, hogy a telefon APN-beállításai helyesek. Lépjen a Beállítások> További hálózatok> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontnevek menüpontra, és kérje meg a vezeték nélküli szolgáltatót, hogy a helyes adatokat adja meg a mezőkbe.