A Samsung Galaxy Note 4 nem válaszol az utolsó frissítés kiadása és egyéb kapcsolódó problémák miatt

A #Samsung #Galaxy # Note4 számos szoftverfrissítésen ment keresztül, mivel először megjelent 2014-ben. Először megjelent az Android KitKat-on, ez a telefon később kapta meg a Lollipop frissítést. Ma a legtöbb tulajdonos már frissítette készülékét az Android Marshmallow-ra. A telefon legfrissebb frissítése elengedhetetlen, mivel a telefon jobb működését teszi lehetővé. Vannak azonban olyan esetek, amikor a frissítés miatt problémák merülhetnek fel. A legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni, amely nem válaszol az utolsó frissítés és más kapcsolódó problémák miatt.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: Nem válaszol az utolsó frissítés óta

Probléma: Szia, mivel az utolsó operációs frissítés 2 héttel ezelőtt az okostelefonom fagyasztva marad, fekete képernyő jelenik meg, nem válaszol semmilyen parancsra, néha újraindítja magát… az egyetlen módja annak, hogy a telefont lehűtse a lágy újraindítást… Néha a normál újraindítás… Néha a normál újraindítás ... egy idő után (?!?), amikor nincs időm azonnal foglalkozni vele ... Nemrég láttam egy olyan képernyőt, amit még soha nem láttam, színes szöveggel a telefonrendszeremről (modell, kernel stb.) balra a képernyő és én a középső, egy hatalmas android logó és szöveg, amely azt mondja: „A letöltés… ne szüntesse meg a célt”… újra újraindultam… de egy kicsit később visszajött… Kérem, tudassa velem, ha segítene . Nagyon köszönöm előre

Megoldás: Amikor telefonunk lefagy, vagy nem reagál a szoftverfrissítés után, akkor valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyek nem lettek teljesen eltávolítva. Az, amit először meg kell tennie ebben az esetben, a telefonadatok biztonsági mentése, majd gyári visszaállítás. Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen semmit a telefonjába. Próbáljon meg először ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy ha még mindig a letöltési hibaüzenetet kapja, akkor a problémát egy sérült szoftverfrissítés okozhatja. Ebben az esetben manuálisan kell villanni a legújabb szoftverfrissítést, amelyet Ön telefonon végez. A népszerű Android-fórumokon számos útmutató megtalálható az interneten.

4. megjegyzés: Nincs új szoftverfrissítés

Probléma: Nemrég megvásároltam ezt az AT&T zárolt telefont, és aktiváltam a T-Mobile-val. Megpróbáltam frissíteni a nyalókát, de amikor frissítéseket keresek, azt állítja, hogy már naprakész. Kiesekkel is ellenőriztem, és azt állítja, hogy naprakész. Milyen más lehetőségeket is tudok tenni, vagy megtehetem annak érdekében, hogy frissítsem a nyalókára, vagy ha lehetséges, a marshmallowra is?

Megoldás: Mivel ez eredetileg egy AT&T eszköz, úgy tervezték, hogy ellenőrizze a frissítést az AT&T szerverekről, amelyekre a telefonja már nem fér hozzá. A legjobb dolog az, hogy egy AT&T SIM-kártyát kapjon a készüléken, majd frissítse a telefont. Ha nincs hozzáférése az AT&T SIM-kártyához, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket a telefon frissítéséhez. Lépjen a következő lépésre, ha az aktuális lépés nem frissíti az eszközt.

• Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat. Próbálja meg ellenőrizni, hogy rendelkezésre áll-e frissítés.
• Csatlakoztassa a telefont USB kábellel a Kies vagy a Smart Switch futó számítógépéhez. Ellenőrizze, hogy van-e frissítés.
• Fontolja meg manuálisan a legújabb szoftverfrissítés telefonra történő villogását. A népszerű Android-fórumokon számos útmutató megtalálható az interneten.

4. megjegyzés: Többszörös hibaüzenetek a szoftverfrissítés után

Probléma: Megpróbáltam egy szoftverfrissítést végezni a Mac-ből. Körülbelül 2 óra múlva a számítógép azt mondta, hogy „100%”, de azt is jelezte, hogy szükségem van az usb kapcsolat megnyitására és a médiafájlok átvitelére / fájlátvitelre. Amikor megnéztem a telefont, csak egy fekete képernyő volt, majd a hibaüzenetek elkezdődtek: „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt” a „Sajnos az egységesített démon leállt” mellett egy egész sor más hibával üzenetek, amelyek a telefonomon sok olyan dolgot mondanak, mint az óra, a bluetooth megosztás, a levegő parancs, a zene leállt. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, újraindítani és semmi, még mindig az összes üzenetet a fekete képernyőn. Több mint 10 másodpercig eltávolítottam az akkumulátort, és még mindig ugyanaz. Mit tegyek?

Megoldás: Úgy tűnik, valami hiba történt a frissítési folyamat során. Próbáljon megindítani a telefont helyreállítási módban, majd gyári alaphelyzetbe állítani. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait, így először győződjön meg róla, hogy van egy biztonsági másolat.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem tudja megoldani a problémát, akkor manuálisan kell villognia a frissített szoftververziót a készülékre. A népszerű Android-fórumokon számos útmutató megtalálható az interneten.

4. megjegyzés Nem frissíthető a mályvacukorra

Probléma: Szia A 4-es jegyzet SM-N910A android verziója 5.1.1 és Build LMY47X.N910AUCS2D016. A telefon AT&T, és a Metropcshoz hozzáteszem, hogy kinyitom a telefont. Nem tudtam frissíteni a Marshmallow-ra. Samsung-nak hívtam, és megkértek, hogy vigyék be a Samsung Centerbe. Még akkor is, amikor felhívtam őket, azt mondták, hogy nem tudnak frissíteni a marshmallow-ra. Amint eljutottam a boltba, azt mondtam, nem áll rendelkezésre. Segítség a telefon frissítéséhez? Köszönöm

Megoldás: Ha hozzáfér egy AT&T SIM-kártyához, akkor próbálja meg behelyezni a telefonba, majd ellenőrizze a frissítést. Ezt meg kell tennie, mivel ez eredetileg egy AT&T telefon, és ellenőrizni fogja a frissítést az AT&T szerverekről.

Ha nincs hozzáférése az AT&T SIM-hez, és a Samsung központ nem tudja frissíteni a telefont, akkor érdemes manuálisan villogni a frissítést a készülékre. A népszerű Android-fórumokon számos útmutató megtalálható az interneten.

4. megjegyzés: „A letöltés nem kapcsolja ki a készüléket” Hiba

Probléma: A készülék lemaradt, és a legtöbbször teljesen leállt. Ki szeretném venni az akkumulátort, és többször bekapcsolni. Vannak olyan idők is, amikor a telefonom újraindult önmagában, de megállt. A készülék egy fekete PAC MAN / robottal ellátott képernyőt mutatott, melynek üzenete: „A letöltés, ne kapcsolja ki a készüléket”, vagy valami a vonal mentén. Nem vagyok biztos benne, hogy ez az akkumulátor problémája, nem hiszem, hogy probléma lenne a szoftverrel, mivel nem adta meg az ötletet, ami az oka. Én is gyári alaphelyzetbe állítom a telefont, de eredménytelenül. Azt hiszem, minden elkezdődött, amikor egy éjszakán át fizettem a telefonomat, és egy légkondícionált szobában hagytam a takarám alatt. A fülhallgató használatával a zenével aludtam. Amikor felébredtem, a telefonom tényleg nagyon meleg volt, és azonnal kivettem a töltőt, és hagytam a telefont. Lehet ez a probléma? De a probléma nem kezdődött el azonnal. Csak a következő este kezdődött. Kérlek adj tanácsot. A telefonom 17 hónapig volt velem, még 2 évig sem! Ennek előtt nincs komoly probléma. Évek óta használom az összes Samsung telefont, és ez nem probléma. Nagyon szépen köszönjük.

Megoldás: Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, akkor maga a telefonszoftver is sérült lehet. Próbálkozzon a frissített szoftververzió villogásával a telefonon. A népszerű Android-fórumokon számos útmutató megtalálható az interneten. Ha a probléma még a szoftver villogása után is fennmarad, akkor ez a telefon hardverével kapcsolatos problémákhoz vezethet. Azt javaslom, hogy ellenőrizze a telefont egy szervizközpontban, ha ez a helyzet.

4. megjegyzés: Tartsd be a fagyasztást

Probléma: A telefon fagyasztja és újraindítja .. Nem frissítettem újabb alkalmazásokat a közelmúltban. A telefon lefagy, és néha hiányozom a hívások miatt… hallom a gyűrűt, de nem tudok válaszolni, mert a telefon fagyott vagy beragadt… véletlenszerűen történik. A képernyő bekapcsolása az idő megfékezéséhez egy fekete képernyőn. Az alkalmazások megnyitása közel egy percet vesz igénybe, hogy megnyíljon, és akkor is lassan futnak, vagy leállnak és a telefon visszaáll. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat a 3 gomb lenyomásával, és még mindig nem működött… mielőtt gyári alaphelyzetbe állítanám, mit tehetnék még?

Kapcsolódó probléma: A telefon véletlenszerűen lefagy és azonnal újraindul. Ez naponta 10-szer történik. Ezt akkor csinálja, amikor azt használom, és akkor is, ha az ülést nem érinti. Továbbá, ha a szövegeket vagy a hangoutokat használom, kiírhatok egy üzenetet, de a küldés gomb nem fog működni. Az üzenet küldéséhez újra kell indítanom a telefont. Kérem, segítsen

Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma biztonságos módban van-e. Míg a telefon ebben az üzemmódban van, csak az előre telepített alkalmazások futtathatók. Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor valószínűleg egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt. Ha a probléma még a Biztonságos módban is előfordul, akkor győződjön meg róla, hogy gyárilag visszaáll. Vegye fel a figyelmet arra, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, mielőtt ezt megtenné.