Samsung Galaxy Note 4 leállt küldési szövegek kiadása és egyéb kapcsolódó problémák

A mai nap egyik legnépszerűbb kommunikációs formája a szöveges üzenetek. Annak ellenére, hogy más üzenetküldő platformok, például a Twitter és a Facebook Messenger csak néhányat említenek, sokan még mindig nagy öreg SMS-re támaszkodnak. A #Samsung #Galaxy # Note4 használatakor könnyen írható, küldhető és fogadható szöveges üzenet a nagy kijelző miatt. Vannak azonban olyan esetek, amikor szöveges üzenetküldési problémák léphetnek fel ezen a telefonon. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni, így a szövegek és egyéb kapcsolódó problémák küldése leállt.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: Megállt küldési szövegek

Probléma: A telefonom nemrégiben nem küldött szövegeket, ha egyáltalán átmennek, néhány percig tart. Ha valaki szöveget tesz, akkor nem fogok egy ideig. Megpróbáltam visszaállítani a bekapcsológombról, kivettem az akkumulátort, és töröltem az összes üzenetet a telefonon. Nemrég is kaptam ezt a telefont (a 18 körül), de nem tudtam egész időre küldeni mms-eket. Egyenes beszélgetést használok, és hívják őket, de az ügyfélszolgálatuk nyilvánvalóan szörnyű, kérem

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak biztosítása, hogy a hálózatban nincsenek hálózati megszakítások, és hogy fiókjában aktív szöveges üzenetekre van szükség. Erre vonatkozóan kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval. Miután megtisztította ezt, ideje elhárítani a telefont.

Mivel említette, hogy a probléma a közelmúltban történt, azt javaslom, hogy ellenőrizze, hogy egy telepített alkalmazás okozza-e ezt a problémát. Ehhez csak indítsa el a telefont biztonságos módban, majd próbáljon szöveges üzenetet küldeni ebben az üzemmódban. Ha szöveges üzenetet küldhet, akkor a problémát egy telepített alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma még a Biztonságos módban is előfordul, próbálja meg ellenőrizni, hogy megváltozott-e a telefon üzenetközpontja. Ez a szám +13123149810. Szükség esetén végezze el a szükséges változtatásokat a telefonon.

Ami a telefont nem tudja MMS-t küldeni, a hibás APN beállítás okozta. Hasonlítsa össze a telefon APN beállítását a Straight Talk által használt beállítással. Szükség esetén végezze el a szükséges változtatásokat a készüléken. Győződjön meg róla, hogy aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, mivel ez szükséges az MMS küldéséhez és fogadásához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor meg kell próbálnia menteni a telefonadatait, majd gyári alaphelyzetbe állítani.

4. megjegyzés Nem küldhet szöveges üzenetet

Probléma: Van egy Sprint 4. megjegyzésem egyenes beszélgetésen keresztül, és a múlt héten nem tudtam szövegeket küldeni. Többször kapcsolatba léptem az egyenes beszélgetéssel, és még mindig nem kapok szöveget, Samsung technikával megvizsgáltam a telefont. Erről beszéltem a sprintre is, és azt mondták, hogy ez egy szolgáltatói probléma. Képes üzenetküldéssel tudok szöveget küldeni. Az egyenes beszélgetés csak alapvetően volt, amikor frissítettem és visszaállítottam a telefont, és másutt átadtam a hibát.

Megoldás: A fent leírt problémához hasonlóan először ellenőrizze a szolgáltatót, ha van-e hálózati leállása a területen. Szüksége van a fiók ellenőrzésére is, különös tekintettel a szöveges üzenetek előfizetésére, ha aktív.

A telefon hibaelhárításakor először ellenőrizze, hogy a telepített alkalmazás okozza-e a problémát. Ehhez csak indítsa el a telefont Safe Mode módban, majd próbáljon szöveges üzenetet küldeni. Ha ebben az üzemmódban szöveges üzenetet küldhet, akkor a telepített alkalmazás okozhatja a problémát. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt. Ha nem tud szöveges üzenetet küldeni ebben az üzemmódban, akkor ellenőrizze, hogy a telefon SMSC vagy szöveges üzenetközpontjának száma megfelel-e a szolgáltató által használtnak. Szükség esetén végezze el a szükséges változtatásokat a készüléken.

Végül, ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, azt javaslom, hogy biztonsági mentést készítsünk a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsuk.

4. megjegyzés: Nem fogad néhány üzenetet

Probléma: Néhány üzenet, amit az emberek nekem küldnek, nem jönnek át. Még azt sem tudtam, hogy a múlt héten történik, hogy sehol sem hallottam az üzeneteim, hogy 48 olvasatlan üzenet (a 48-as szám a telefonon lévő üzenetikonon feltűnt), és miután elolvastam az olvasószámokat, olvasatlan volt üzenetek Nem tudom kitalálni, hogy bárhol voltak-e egy naptól egy hónapig. És most az emberek azt mondják, hogy nem válaszoltam azokra az üzenetekre, amelyeket nem kaptam. Megcsináltam a lágy resetet, és még mindig semmi, így ezen a ponton várom, hogy a telefon véletlenszerűen elmondja nekem, hogy van egy csomó üzenete, amit soha nem kaptam, amikor elküldték őket. Kérem, segítsen!

Megoldás: Az ilyen esetekben először kapcsolatba kell lépnie a fuvarozóval, és érdeklődnie kell, hogy vannak-e olyan hálózati problémák, amelyek a problémát okozhatják. Ha ez megtörtént, folytassa a telefon hibaelhárítását az alábbi lépések szerint. Ha a probléma megoldatlan marad, lépjen a következő lépéshez.

• Indítsa el a telefont biztonságos módban. Vegye figyelembe, hogy a probléma ebben az üzemmódban van-e. Ha nem, akkor egy letöltött alkalmazás okozhat problémát. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
• Törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ez törli az eszköz ideiglenes adatait, amelyek a problémát okozhatják.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat.

4. megjegyzés: Nem fogad szöveges üzenetet

Probléma: Az üzenetek jól működtek, nem telepítettem új alkalmazásokat, de amikor néhány nappal ezelőtt megpróbáltam szövegeket küldeni, abbahagyták, hogy elküldhessék vagy fogadhassák. Más üzenetkezelő alkalmazások sem fognak működni. Minden más, kivéve a szövegeket. Megpróbáltam törölni az üzenetkezelő alkalmazások gyorsítótárát, leálltam és újraindítottam az alkalmazásokat, újraindítottam a telefonomat, biztonságos módba kapcsoltam, és gyári alaphelyzetbe állítottam, de semmi sem segít.

Megoldás: Az ilyen kérdésekben mindig jó ötlet, hogy először lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és érdeklődjön, hogy vannak-e olyan hálózati problémák a területen, amelyek megakadályozzák a szöveges üzenetek fogadását és küldését. Ellenőrizze velük, hogy aktív-e a szöveges üzenetek.

A hibaelhárítás megkezdi a telefon indítását a Safe Mode módban. Ellenőrizze, hogy ebben az üzemmódban képes-e szöveges üzenetet küldeni és fogadni. Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor azt harmadik fél által okozott alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll a biztonságos módban, akkor folytassa a telefon gyorsítótár partíciójának törlésével a helyreállítási módból. Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

4. megjegyzés A régi szöveges üzenetek küldése

Probléma: A telefonom a régi üzeneteidet, amelyeket korábban aznap küldtem, véletlenszerűen küld. Például, én tegnap este 10:30-ig textiláltam a barátnőm, és ma reggel felébredtem öt különböző régi üzenettel, amit neki küldött, de egyáltalán nem jelenik meg a telefonomon. Minden javaslat segíthet! Köszönöm.

Megoldás: Ezt a problémát a telefonszoftver hibája okozhatja. Először próbálja meg törölni a telefon szöveges üzeneteinek gyorsítótárát és adatait. Kövesse ezt a lépést a telefon cache-partíciójának törlésével. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ellenőrizze, hogy a telefonba telepített harmadik fél alkalmazás okozza-e ezt a problémát. Ehhez el kell indítania a telefont Safe módban. Ellenőrizze, hogy a szöveges üzenetek ebben az üzemmódban nem jelennek meg. Ha nem, akkor egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet a probléma továbbra is fennáll, gyári alaphelyzetbe állítás. Vegye figyelembe, hogy ezt megelőzően biztonsági mentést kell készítenie a telefon adatairól.

4. megjegyzés: Nem küld videofelvételeket

Probléma: A telefon finom szöveges üzenetet küld, de nem képes kis videoklipeket küldeni. Van egy videó, amit többször küldtem a HTC-re, de átadtam a telefonra, és nem tudom tovább elküldeni azt is, hogy egy kis videót készítettem ezzel a telefonnal, amit átméretezett, de nem küld. Megáll a küldéskor

Megoldás: A legvalószínűbb oka annak, hogy a telefon nem rendelkezik a megfelelő APN beállításokkal. Próbálja meg ellenőrizni a készülék APN beállításait, és győződjön meg arról, hogy az megfelel-e a szolgáltató által használtnak. Szükség esetén végezze el a szükséges változtatásokat a telefonon.

Ahhoz, hogy videoklipet küldhessen, aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie.

Ellenőrizze azt is, hogy az üzenetkezelő alkalmazás okozza-e ezt a problémát az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével. Ha lehetséges, próbáljon ki egy másik üzenetkezelő alkalmazást, például a Hangouts-ot.

4. megjegyzés: A törölt üzenetek továbbra is megjelennek

Probléma: a Message + alkalmazást használom szöveges üzenetekhez, és minden alkalommal törlöm a barátnőm és a beszélgetésem üzenetszövegét, és folyamatosan visszatér és lefagy. Segítségre van szükség. Köszönöm!!

Megoldás: A szöveges üzenetek biztonsági mentést készíthetnek a felhőben. Próbáljon törölni a szöveges üzenetet, miközben a telefon online. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.