Samsung Galaxy Note 4 Érintőképernyő nem válaszol a problémára és az egyéb kapcsolódó problémákra

A telefon kijelzőjén a #Samsung tényleg tudja, hogyan kell megrendelnie ügyfeleit. Vegyük például a #Galaxy # Note4-et, amelyet 2014-ben adtak ki. Bár ez egy kicsit lejárt, a telefon kijelzője még mindig összeegyeztethető, sőt még jobb is, mint a legtöbb, a piacon megjelenő, újabb okostelefon-modell. Ebben az esetben az 5, 7 hüvelykes Super AMOLED képernyő, amelynek felbontása 1440 x 2560 képpont.

Vannak azonban olyan esetek, amikor a készülék képernyője nem működik megfelelően. Ezért fogjuk kezelni a Galaxy Note 4 érintőképernyőjét, amely nem reagál a problémára és más kapcsolódó problémákra a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: Az érintőképernyő nem válaszol

Probléma: Az érintőképernyő nem reagál az érintésre, tökéletesen működik a spen-vel. A telefon nem esett, csak megtörténhet, mit tehetek?

Megoldás: Úgy tűnik, hogy a digitalizáló már nem működik. Ebben az esetben a teljes kijelzőegységet ki kell cserélni. Ellenőrizze azonban, hogy a telefon szoftverének nincs-e köze ehhez a problémához a telefon adatainak biztonsági mentése és gyári beállítás visszaállítása során. Ha a visszaállítás után a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

4. megjegyzés A képernyő fekete csepp után

Probléma: A telefont lefelé esett. A képernyő nem jelenik meg repedve, kivéve a jobb felső sarokban a csíkozott vonalak alatt. Látom, hogy a tetején egyértelműen látható az ikonok att, Bluetooth, ébresztőóra akkumulátor wi-fi, de a képernyő többi része fekete. A telefon cseng, de nem válaszolhat manuálisan. Bluetooth-kapcsolaton keresztül válaszolhatom az autómban. Segítség, ha lehetséges.

Megoldás: Úgy tűnik, hogy a kijelző megrongálódott. Próbáljon megindítani a telefont helyreállítási módban, hogy először erősítse meg, ha ez a probléma nem szoftverrel kapcsolatos. Ez egy külön környezet a fő operációs rendszerből, és hasznos módszer annak megállapítására, hogy a problémát a szoftver okozza-e. Ha a képernyő még mindig fekete, akkor a telefont egy hivatalos szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.

A probléma lehetséges okai a következők.

  • Hibás kijelző
  • Laza kapcsolat a kijelző és a tábla között
  • A tábla kijelző meghajtója megsérült

4. megjegyzés Fekete képernyő

Probléma: Körülbelül egy hónap múlva a képernyők cseréjekor vízszintesen egy vagy két vonal fut le a képernyőn. Ma, amikor kinyitottam a telefont a kezdőképernyőnem, homályos antik megjelenés volt (a színek), és az összes fehér terek antik fehér színnek tűnnek, majd a képernyő fekete lesz. A hang még mindig működik, de a képernyő fekete. Elvettem az akkumulátort, és újraindítottam, nem segített. Elvettem néhány alkalmazást, és törölgettem egy csomó képet, és úgy tűnik, hogy működik, de a kérdésem az, hogy ez egy nagyobb probléma tünete, és ha igen, mit kell tennem?

Megoldás: Az első gondolatom, hogy a telefon kijelzője problémát okozhat. Nemrég leesett a telefonja, vagy nedves volt? Néha, ha a készülék leesik, vagy olyan nedves problémák léphetnek fel, mint ez. Lehetőség van arra is, hogy a telefon bizonyos alkalmazásai okozzák ezt a problémát, vagy valamilyen korrupt adatot okozhatnak. Próbálkozzon az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépésekkel, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor már hardveres lehet.

  • Törölje a telefon cache-partícióját. Ez törli a készülékben tárolt ideiglenes adatokat, amelyek ezt a problémát okozhatják.
  • Indítsa el a telefont biztonságos módban. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor esély van arra, hogy egy telepített alkalmazás okozza a problémát. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
  • Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári beállításokat. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát.

Ha a fenti lépések elvégzése után ugyanaz a probléma tapasztalható, akkor a probléma valószínűleg a telefon kijelzőjén keletkezik. Azt javaslom, hogy ezt ellenőrizze egy hivatalos szervizközpontban.

4. megjegyzés: Fekete képernyő a csepp után

Probléma: A telefon leállt. Védőszekrényben vastag gumi volt a burkolatban, a lökhárítóval megemelt éllel, így nem húzta meg közvetlenül a képernyőn, ha leesett volna, majd kemény gumihéj volt a gumiból. Kihagyták a kezemből egy fa padlóra. 5'3 vagyok, így nem volt ilyen messze. Egy edzett üveg képernyővédő is van rajta. Tehát nincsenek repedések, összetörtek vagy megszakadnak a képernyőn. Csak fekete lett. Hallom, hogy cseng, értesítéseket kap. A felső sarokban még mindig működik, még mindig vibrál, úgy tűnik, minden más, mint a fekete képernyő. A segítséget köszönjük.

Megoldás: Néha, még akkor is, ha nincs fizikai jele annak, hogy a megjelenés megrongálódott a leesés után, még mindig fekete lesz. Ennek oka, hogy a sokk belülről kifolyólag károsíthatja a kijelzőt. Itt van, amit tenned kell. Próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanaz a probléma fordul-e elő a telefon helyreállítási módban történő indításakor. Ez egy külön környezet a telefon operációs rendszerétől, és hasznos annak ellenőrzése, hogy a telefon szoftver okozza-e a problémát. Ha a probléma ebben az üzemmódban eltűnik, akkor meg kell fontolnia a gyári alaphelyzetbe állítást. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonunkban tárolt adatokat. Ha a probléma még ebben az üzemmódban is fennáll, akkor nagy lehetőség van arra, hogy ez már hardveres kérdés. Azt javaslom, hogy ellenőrizze a telefont a hivatalos szervizközpontban, ha ez a helyzet.

Megjegyzés 4 A képernyő nem kapcsol be a hívás után

Probléma: Ha csak szeretném befejezni a hívást, nem tudom megnyomni a végső hívás ikonját a fekete képernyő miatt. Először megnyomtam a bekapcsológomb / home gombot, mielőtt megnyomhatom a véghívás ikonját. Vezess engem arról, hogy hogyan tartsam fenn a képernyőt a beszélgetésem után, hogy megnyomjam a véghívás ikonját anélkül, hogy először meg kellene nyomnom más gombot. Köszönöm.

Megoldás: Mielőtt hibaelhárítást végezne, győződjön meg arról, hogy a telefonon nincs-e rajta képernyővédő. A legtöbb esetben ez a képernyővédő blokkolja a telefon közelségérzékelőjét, amely ezt a problémát eredményezi.

Ha a telefonon nincs képernyővédő, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

A telefonon megjelenő korrupt adatok általában olyan típusú problémát okozhatnak, ahol a kijelző nem jelenik meg hívás után. Először meg kell törölnie a telefon gyorsítótár partícióját a helyreállítási módból. Ez a folyamat törli az ideiglenes adatokat a telefonon.

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, a hibás közelségi érzékelő. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, a billentyűzeten a * # 0 * # gomb megnyomásával hozzáférnie kell a telefon szervizmenüjéhez. Érintse meg az érzékelőt, majd érintse meg a Proximity Sensor elemet. Az ADC értéknek 10-15 között kell lennie. A közel 50 érték azt jelenti, hogy a por blokkolja az érzékelőt. A Proximity értéknek 0-nak kell lennie, ami azt jelenti, hogy az érzékelőt nem indították el. Az érzékelőtől származó por eltávolításához csak egy szalmát kell felszívni, és fújni a telefon fülhallgatójába, mivel ez csatlakozik az érzékelőhöz.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. A visszaállítás után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor meg kell vizsgálnia a telefont egy hivatalos szervizközpontban.

4. megjegyzés A képernyő néha nem válaszol

Probléma: Néha a képernyő középső részén nem tudok vízszintes vonalat készíteni, de a függőleges vonal tökéletesen működik, és a mobil újraindítása után jól fog működni

Megoldás: Ha a probléma egy újraindítás után eltűnik, akkor a telefon valamilyen korrupt adatait okozhatja. Próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból, és nézze meg, hogy ez segít-e a probléma megoldásában.