A Samsung Galaxy Note 4 nem tud frissíteni a szoftver problémáját és egyéb kapcsolódó problémákat

Számos olvasónk, akik a #Samsung Galaxy # Note4-vel rendelkeznek, ezt a problémát tapasztalták, amikor nem tudják frissíteni a telefonszoftvert. Bár ezt a problémát egy korábbi álláspontunk egyikében kezeljük, még mindig kérünk segítséget az ügyben. Mi történik, hogy a telefon letöltheti a frissítést, de nem telepíti azt. Vannak olyan esetek is, amikor a frissítést egyáltalán nem lehet letölteni.

Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni, amely nem tudja frissíteni a szoftver problémát és egyéb kapcsolódó problémákat. Kiválasztottunk néhány ilyen jellegű problémát, amelyet küldött nekünk, és az alábbiakban foglalkozunk velük.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés A legújabb frissítések már telepítve vannak

Probléma: Nem lehet frissíteni a szoftvert: A telefonom mindig azt mondja, hogy „A legújabb frissítések már telepítve vannak”, de valójában a telefonom 4.4.4.

Megoldás: Számos tényező van benne, hogy miért éri el a telefon ezt az üzenetet, annak ellenére, hogy nyilvánvalóan nem fut a legújabb szoftververzióban. Kinyitotta a telefont, és most más hordozón használja? Ha a telefon nem az eredeti hordozón van, akkor lehetősége van arra, hogy ne kapja meg a frissítést. Néhány ember egyszerűen beilleszti az eredeti hordozó SIM-jét, majd elvégzi a frissítést. Megpróbálhatja a telefont USB-kábellel csatlakoztatni egy számítógéphez, amelyen Kies vagy Smart Switch van telepítve, és ellenőrizze a frissítést.

Egy másik tényező, amely megakadályozhatja, hogy a telefon bármilyen frissítést kapjon, akkor a szoftver módosítása megtörtént. Ez azt jelenti, hogy ha gyökereztük a telefont vagy telepítettünk egy egyéni szoftvert, akkor nem kaphatod meg a hivatalos Samsung frissítést. Ebben az esetben le kell szüntetnie a telefont, vagy ha a telefon egyéni firmware-en fut, vissza kell állítania az eredeti Samsung firmware-t a telefonra.

Egy másik lehetséges tényező, amely ezt a problémát okozza, a telefonszoftver hibája. Ebben az esetben a telefonadatok biztonsági mentése szükséges, és gyári beállításokat kell végrehajtania. Miután a visszaállítás befejeződött, ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll-e frissítés.

4. megjegyzés A frissítés nem telepíthető

Probléma: kapok egy frissítés iránti kérelmet, és 100% -ra telepítem, majd azt mondja, hogy újraindul, majd betöltődik és újraindul 1% -ra, majd megkapom a halott android-fickót, és azt mondja, nem tudja újra telepíteni és újraindítani.

Megoldás: A frissítés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik elegendő belső tárhelyet. A nagyobb frissítésekhez legalább 3 GB hely szükséges, de néhány telefon tulajdonos azt mondja, hogy általában 6 GB szükséges. Még akkor is, ha a letöltött szoftver csak néhány száz megabájtos fájlmérettel rendelkezik, ez a tömörített állapotban van. A fájlnak tömörítetlennek kell lennie, ezért több tárhely szükséges.

Ha a telefonnak elegendő tárhelye van, próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Néha a korrupt ideiglenes adatok megakadályozhatják, hogy a telefon nem kapja meg a frissítést, és ez a legjobb módja annak, hogy kezelje azt.

Ha a fent felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása után a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy először gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, mielőtt a telefont újra frissítené. Csak győződjön meg róla, hogy a visszaállítást megelőzően biztonsági mentést készít a telefon adatairól, mivel az eljárás törli a telefonon tárolt összes adatot.

Megjegyzés 4 Unlocked Not Software Software frissítése

Probléma: Van egy Unlocked telefon. Egyenes beszélgetésem van. Minden alkalommal, amikor megnézem a szoftvert, mindig azt mondom, hogy a legfrissebb vagyok. Hogyan kaphatom meg az új frissítést?

Megoldás: Ez egy gyakori probléma a feloldott eszközök között. A legjobb módja annak, hogy SIM-kártyát helyezzen be a telefon eredeti szolgáltatójába, majd frissítse a telefonszoftvert. Ha ez nem lehetséges, akkor meg kell próbálnia csatlakoztatni a telefont USB kábellel a Kies vagy Smart Switch telepített számítógéphez, majd végezze el a frissítést onnan.

Ha a telefon még mindig nem talál frissítést, akkor manuálisan kell elvégeznie a frissített szoftver villogásával. Szüksége lesz a telefon pontos szoftverfájljára, amelyet a SamMobile-nál, valamint az Odin-tól, amely a számítógépre telepített szoftver, át tudja vinni. A telefon flash használatára vonatkozó utasítások a népszerű online Android fórumokon találhatók.

4. megjegyzés: Nincs szoftverfrissítés

Probléma: van Cricket Wireless, és még mindig nem kaptam meg a Lollipop frissítést. A telefon az AT&T márkájú. Ebben az évben jön a mályvacukrot, és nem akarok annyira lemaradni a frissítésekről! Van-e kézi módszer a Note4 frissítésére Lollipopra vagy Marshmallowra? Egészségére!

Megoldás: Az ilyen típusú probléma esetén a legjobb módja a telefon frissítésének, ha beillesz egy AT&T SIM-kártyát, majd ellenőrizze, hogy van-e frissítés. Valószínűleg az új frissítésről értesítést kap, ha a telefon eredeti hordozójának SIM-kártyája be van helyezve.

Meg kell próbálnia csatlakoztatni a telefont USB kábellel egy számítógéphez, amelyen Kies vagy Smart Switch van telepítve. A csatlakoztatás után megjelenik egy szoftverfrissítés. Ez az eljárás nem működik egész idő alatt, így ha nem észlel frissítést, akkor fontolja meg a telefon frissítését a frissített szoftverrel. Szüksége lesz a frissített telefonszoftver (AT&T verzió), valamint a számítógépen futó legújabb Odin szoftver másolatára. A készülék villanófényével kapcsolatos utasítások a népszerű online Android fórumokon találhatók.

4. megjegyzés Nem tölti le a letöltött frissítést

Probléma: A telefon letölti a szoftvert, és ha készen áll, újraindításra kéri. Az újraindítás után elkezdi betölteni az új szoftvert, és 0% -ánál megjelenik a hibaüzenet a kis zöld embertől.

Kapcsolódó probléma: A telefon letölti az új frissítést, de ha újraindul, 1% -os hiba esetén hiba lép fel. Ez kihagy engem a frissítésből, és soha nem vonatkozik rá. Javaslatok?

Megoldás: Számos tényező okozhat ilyen típusú problémát. Az egyik gyakori ok az, hogy a telefon nem rendelkezik elegendő belső tárhelykel. A nagyobb szoftverfrissítésekhez legalább 3 GB belső tárhely szükséges, és néha ez nem elég hely. Csak azért, hogy a biztonságos oldalon legyen, próbálja meg 6 GB-os belső tárhelyet szabadítani a készülékén.

A telefonban lévő korrupt adatok egyike megakadályozhatja a letöltött szoftver telepítését is. Ebben az esetben próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa. Miután a visszaállítás befejeződött, manuálisan ellenőrizze a szoftverfrissítést és töltse le újra.

4. megjegyzés A szoftverfrissítés gombja szürke

Probléma: A szoftverfrissítési gomb világos szürke, és nem engedheti meg, hogy ellenőrizze a szoftverfrissítést. A tápellátást végeztem a telefonon, és már eltávolítottam az akkumulátort. Sok ilyen telefonom van és néhány frissítés van, és néhány nem. És néhányan közülük ezt a problémát a szoftverfrissítési gomb még nem is választja.

Megoldás: Mielőtt hibaelhárítást végezne, győződjön meg róla, hogy a telefon még mindig az állomány szoftverén fut.

Ezt a problémát a telefonszoftver hibája okozhatja. Próbálja meg elérni a telefon helyreállítási módját, majd törölje a készülék cache-partícióját. Rendszeresen indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a frissítés gombja már rákattintható-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.