A Samsung Galaxy Note 4 nem fog felhívni és más kapcsolódó kérdéseket

Üdvözöljük az összpontosított hibaelhárítási sorozatunk egy másik részében, ahol megoldásokat adunk az olvasóink Android-eszközökkel szembeni problémáira. A sorozat legújabb részében olyan problémákat fogunk kezelni, amelyeket a #Samsung Galaxy # Note4 tulajdonosai szembesülnek. Pontosabban, a 4. megjegyzés nem fog felhívni és más kapcsolódó kérdéseket.

Kiválasztottunk néhány, a számunkra elküldött legutóbbi hívással kapcsolatos problémát, és megadtuk a legjobb hibaelhárítási lépéseket. Reméljük, hogy ez egy állásfoglaláshoz vezet.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés nem fog felhívni

Probléma: Időnként, de meglehetősen gyakran, a telefon nem kezdeményez hívást, miután beírtam a számot a billentyűzetre. Úgy néz ki, hogy megfelelően működik, majd csak visszatér a telefon tárcsázó képernyőjére. Másodszor próbálom, az idő közel 100% -át tárcsázza. Ugyanez történik gyakran, amikor megpróbálok hívást kezdeményezni, vagy egy szöveget küldeni a legutóbbi hívások listáján lévő bejegyzéssel.

Megoldás: Ezt okozhatja a telefon valamilyen sérült ideiglenes adata. Próbálja ki a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha ezután nem folytatja a telefon gyorsítótár partíciójának törlését.

4. megjegyzés: Nem lehet bejelentkezni a nem regisztrált hálózaton

Probléma: Korábban dolgozott. Fogalmam sincs, hogy mi történik, amikor megpróbálom behelyezni a SIM-kártyát, és felhívom az üzenetet, hogy nincs regisztrálva a hálózaton. Megpróbáltam újraindítani és frissítettem ugyanazt a törlést is. Meg tudná irányítani, hogyan tudom megjavítani az ASAP-ot.

Megoldás: Van egy másik telefonja is? Ha megpróbálja behelyezni a SIM-kártyát a telefonba, és ellenőrizze, hogy van-e jel. Ha más telefon nem áll rendelkezésre, javaslom, hogy forduljon a szolgáltatóhoz, hogy ellenőrizze, hogy vannak-e problémák a fiókjával vagy a hálózatával az adott területen.

Ha fiókjában vagy a hálózatban nincsenek problémák, előfordulhat, hogy probléma van a SIM-kártyával. Ez csak akkor ellenőrizhető, ha egy másik telefonba van behelyezve. Miután megbizonyosodott arról, hogy a SIM-kártya működik, ellenőrizze a telefont.

Kapcsolja ki a telefont, majd vegye ki a SIM-kártyát. Ellenőrizze a telefon SIM-kártyanyílását, ha van-e piszok vagy törmelék. Ha szükséges, tisztítsa meg sűrített levegővel. Helyezze vissza a SIM-kártyát, és győződjön meg arról, hogy a helyes tájolású és a helyén van.

Kapcsolja be a telefont, majd ellenőrizze, hogy kap-e jelet. Ha nincs semmilyen jel, próbáljon más területre menni. Előfordulhat, hogy az Ön jelenlegi tartózkodási helye nem lesz lefedett, így a legjobb, ha ellenőrizni szeretné, hogy a telefon jelet kap-e egy másik területen.

Ha nincs szerencséje, hogy bármilyen jelet kapjon, azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonról, és végezzen gyári visszaállítást.

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, mivel ez máris hardverrel kapcsolatos probléma lehet.

4. megjegyzés: Nincs telefonhívás

Probléma: nem vagyok benne biztos az Android verzióban, ezért remélem, hogy ez nem kritikus. Csak a 4. feljegyzést adtam fel a feleségemre, hogy frissíthessem az 5. megjegyzést. Szeretem az 5-öset, és szerettem a 4-et is, de pár hét múlva a feleségem panaszkodik, hogy sok bejövő hívás soha nem jut hozzá. Barátai dokumentálják, hogy többször hívták, és a hívások soha nem jelennek meg a telefonon. Ez egy gyakori [probléma vagy mi? Soha nem vettem észre, amikor azt használtam, bár a feleségem emlékeztet engem arra, hogy sokszor a hívásai nem jutnak át hozzám, amikor a 4. megjegyzésem volt. Most a feleségem megszabadulni akar a 4-estől, és megkapja az iphone 6-at, amit én nem akarok. Bármilyen tanács? Kösz!

Megoldás: Először meg kell próbálnia ellenőrizni, hogy a problémát valamilyen korrupt adat okozza-e. Próbálja meg törölni a telefon cache-partícióját, majd ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha még mindig bekövetkezik, azt javaslom, hogy mentse a telefon adatait, majd gyári alaphelyzetbe állítsa. Ez törli a szoftverrel kapcsolatos problémákat. Miután a gyári alaphelyzetbe állítás befejeződött, ne telepítsen semmilyen alkalmazást. Próbálja meg használni a telefont egy napig, és nézze meg, hogy fogadhat-e hívásokat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg frissíteni a telefonszoftvert. Ha a telefon már fut a legújabb szoftververzióban, és a probléma továbbra is fennáll, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos. A telefont egy hivatalos szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.

4. megjegyzés A hívás 2 perc elteltével lóg

Probléma: mindent, amit hívok, csak körülbelül 2 percig tart, mielőtt felakasztaná, hogy elmondom, hogy nem működik a készülék az at & t-től, de egyszerű mobilon vásároltam. Azt hittem, egyszerű mobilszolgáltatás volt, ezért átkapcsoltam olyan metropcsákra, amelyekkel körülbelül 2 éve voltam. De a probléma továbbra is fennáll. Azt is, hogy nemrégiben leállt az ujjlenyomatom, tudom, hogy ez egy teljesen különálló kérdés, de segítségre van szükségem.

Megoldás: Ilyen típusú probléma esetén javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonról, és azonnal végezze el a gyári beállításokat. Így azonnal ellenőrizheti, hogy a probléma szoftverrel vagy hardverrel kapcsolatos-e. A visszaállítás befejezése után ne telepítsen semmilyen alkalmazást. Hívjon hívást. Ha még mindig kihasználja a hibás szolgáltatást, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos probléma. Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

Ami az ujjlenyomat-olvasó problémáját illeti, ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, akkor lehet hardverrel is kapcsolatos.

4. megjegyzés Nem csatlakozik a hálózati hibahoz, amikor hívás történik

Probléma: Általában több feladatot is tudok tenni a 4-es jegyzetemben. Hívhatok, és még mindig szörfözhetünk az interneten, küldök egy szöveget, akármi. Az elmúlt hónapban nem tudtam ezt megtenni. Függetlenül attól, hogy a wifi hívás, 4g-es (szikra) vagy 3g. Hibát mondok, hogy nem vagyok csatlakoztatva a hálózathoz ... Szintén mindenütt 4g lte szikrát kaptam, most szerencsém, hogy még egy nagy városban is kaphatom.

Megoldás: Határozza meg először, hogy ez a probléma csak egy adott területen vagy bármelyik területen történik-e. Ezzel ellenőrizheti, hogy a probléma hálózati kapcsolatban van-e. Ha a probléma csak egy területen jelentkezik, akkor lehet, hogy hálózati probléma merül fel ezen a területen. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a fuvarozóval ezzel a kérdéssel kapcsolatban.

Ha a hálózatnak nincs problémája, akkor próbálja meg ellenőrizni, hogy ez a probléma a telefon sérült adatainak a cache-partíció törlésével okozott-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, a következő dolog, amit meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a telefonba telepített harmadik fél alkalmazás okozza-e ezt a problémát. Indítsa el a telefont biztonságos módban. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók. Ha nem tapasztalja meg a problémát ebben az üzemmódban, akkor egy alkalmazás a legvalószínűbb bűnös. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha azonban a probléma még biztonságos módban is fennáll, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

Ha ezen a ponton még mindig ugyanaz a probléma tapasztalható, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos. Hívja a telefont egy hivatalos szervizközpontba, és ellenőrizze.

4. megjegyzés: Fekete képernyő a híváskor

Probléma: Indiában vettem egy 4-es jegyzetet, és jól csináltam, az USA-ban történő leszálláskor a telefon megkezdte a hibákat, az ujjlenyomat-lapolvasó és a pedométer leállt, a háttérvilágítás megállt, így megálltam, így keményen pihenhetek, és a hibák ismét folytassa újra 12 órán belül, ezt 4-szer csináltam, és elfáradtam, olvastam egy fórumban, hogy újratelepítsem a firmware-t, és ezt is megtettem, és a telefon rendben lett, de most, amikor hívok, és a telefon sötétben megy, kb. min. a késleltetés helyreállításához és újraindításához. időnként önmagában üres, és elkezdődik az idő, sajnálatos számomra a 6 hónapos telefonok, de a Samsung usa nem fedi le a garanciát, ami talán téved, segíthet kétségbeesetten.

Megoldás: A telefonon bármilyen képernyővédő van-e csatlakoztatva vagy esetleg esetleg? Ha a telefonja mindkettőjével rendelkezik, azt javaslom, hogy távolítsa el őket, mert ez zavarhatja a telefon közelségérzékelőjét.

Ellenőrizze, hogy ez a probléma a telefon sérült adatainak köszönhető. Próbálja meg törölni a telefon gyorsítótárát és adatait, majd kövesse a telefon gyorsítótár partíciójának törlésével.

Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári beállításokat.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után még mindig ugyanaz a probléma jelentkezik, akkor ellenőrizze kétszer a telefonon megjelenő firmware-verziót. Ha lehetséges, készítsen újabb készlet firmware-t és törölje a készüléket.

Előfordulhat, hogy telefonját egy hivatalos szervizközpontba kell vinni, ha a probléma továbbra is fennáll, mivel ez már hardveres.