A Samsung Galaxy Note 5 Galéria a Marshmallow frissítése után is összeomlik

• Ismerje meg a #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) javítását, amely azt mutatja, hogy a „Sajnos a Galéria leállt” hiba után a firmware-t a #Marshmallow-ra frissítették.
• A Galéria leállította a hibát, amikor a Kamera alkalmazás megnyílik a 5. megjegyzésben. Ismerje meg, hogyan kell elhárítani és megoldani ezt a problémát.
• A Galéria alkalmazás véletlenszerűen összeomlik, és megmutatja a hírhedt hibaüzenetet. Ismerje meg, hogyan lehet megoldani a firmware-probléma okozta problémát.

Hé srácok. Ebben a bejegyzésben a Samsung Galaxy Note 5 tulajdonosok egyik leggyakoribb hibájával foglalkozom, amit a Marshmallow frissítés után jelentettek meg - „Sajnos a Galéria megállt.”

Már sokszor láttuk ezt a hibát. Valójában ez egy gyakori probléma az S5, S6 és még az új S7 és annak változataival is. Az alábbiakban felsorolt ​​problémáknál egyértelmű, hogy ez a hiba valamilyen köze van az új firmware-hez. A hibaelhárítás során azonban a Galéria alkalmazással kell kezdődnie, mielőtt a firmware hibakeresésébe lépne.

Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni erről a hibaüzenetről, arról, hogy mi történik, és mit kell tennie ahhoz, hogy megszabaduljon róla.

Azok számára, akik jelenleg különböző problémákkal küzdenek, van egy hibaelhárítási oldal az 5. megjegyzéshez, ahol felsoroljuk az összes problémát, amelyet már a telefon felszabadítása óta foglalkozunk. Böngésszen át, hogy megtudja, hogy az Ön problémája már megválaszolva van-e, és használja az általunk nyújtott megoldásokat. Ön is kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti az Android kérdéseinket. Győződjön meg róla, hogy további részleteket ad a problémáról, így pontos hibakeresési eljárásokat és megoldásokat tudunk nyújtani Önnek.

K : „ Röviddel az 5. megjegyzést az új Marshmallow firmware-hez frissítettem, a„ Sajnos a Galéria megállt ”hiba továbbra is megjelenik, amikor megpróbálom megtekinteni a képeket. Amikor felugrik, nincs más lehetőségem, mint az OK vagy a Jelentés elérése, és nem hozná el a képeket. A frissítést megelőzően bármilyen probléma nélkül tudtam használni a kamerát, és most, amikor egy képet készítenek, a hiba előfordulhat, bár nem mindig. Szükségem van erre a szakértelemre. Kérem, segítsen. ”

V : A leírás alapján feltételezem, hogy a Galéria alkalmazás megnyitásakor a hiba üdvözli Önt. Ha azonban a fényképezőgépet használjuk, akkor előfordulhat, hogy a hiba megjelenik, és a legtöbb esetben nem. Azt hiszem, a probléma maga a Galéria. A legbiztonságosabb dolog, amit most meg kell tennünk a gyorsítótár és az adatok törlése. Úgy gondolom, hogy ez az eljárás egyedül tudja megoldani a problémát:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
4. A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
6. Érintse meg a Cache törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése pontot, majd az OK gombot.

Ha a probléma a gyorsítótár és az adatok törlése után is fennmaradt, akkor a frissítést követően a rendszer gyorsítótárát törölnie kell.

1. Kapcsolja ki a Galaxy 5. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem ez segít.

K : „ Szia srácok. Nagyon remélem, hogy segíthetsz a problémámban, mivel ez nagyon bosszantóvá válik. Amikor kinyitom a fényképezőgépet, hogy készítsen képeket, a Galéria megállását jelző hiba megjelenik. Már megpróbáltam törölni a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait, de még mindig felbukkan. A hiba nemrég megjelent, és nem tudom, miért történik ez. Segítség. ”

V : A fényképezőgép és a Galéria alkalmazások egymás mellett futnak, amikor képeket készít. Valójában, miután a kamera felvette a fényképet, a Galéria alkalmazás azonnal átveszi a kezelést. Ezért nem meglepő, hogy ezt a hibaüzenetet akkor is megkapja, ha a Camera alkalmazást használja. Azt hiszem, a probléma a Galéria alkalmazás, és nem a kamera. Ezzel ellentétben kövesse a fenti eljárásokat a probléma elhárításához.

K : „ TDG srácok. Az 5. megjegyzésem azt mondja, hogy a Galéria leállt, majd néhány másodpercig lefagy, miután megérintem az OK vagy a Jelentés gombot. A hiba véletlenszerűen jelenik meg, és akkor is előfordul, ha nem csinálok semmit a telefonon. Emlékszem, hogy nemrég volt frissítés, és talán az oka lehet, de nem vagyok biztos benne. Megvilágíthatsz erre? ”

V : A probléma lényegében megegyezik az első két kérdéssel, amit korábban említettem, hogy a hiba véletlenszerűen jelenik meg, és nem csak a Galéria vagy a Kamera alkalmazás megnyitásakor. Ez azt mutatja, hogy lehet firmware-probléma. Mindazonáltal meg kell próbálnia törölni a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait, majd törölje a cache partíciót. Ha mindkét eljárás sikertelen, akkor az összes fájl és adat biztonsági mentése után meg kell tennie a fő visszaállítást:

1. Távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárakat, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem hagyja el a gyári visszaállítási védelmet (FRP).
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy 5-ös jegyzetét.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.