A Samsung Galaxy 5. megjegyzés, amely „Sajnos a kapcsolatok leállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]

A #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) az egyik legerősebb eszköz a piacon. Továbbá sor kerül az Android Nougat frissítésének megszerzésére is, amely további fejlesztéseket ígér az interfészen és a teljesítményen. De bármi is legyen az eset, nem mentes a hibáktól és problémáktól, és Ön, mint tulajdonos, most és később is találkozhat.

Ebben a bejegyzésben egy olyan problémát fogok megoldani, amelyben a Névjegyzék, a kapcsolattartók listájáért felelős alkalmazás valamilyen okból összeomlik. Az összeomlás akkor következik be, amikor egy alkalmazás a folyamat során fellépő konfliktusok vagy egy nem csak egy, hanem több alkalmazást érintő firmware-probléma miatt nem működik. Gyakran előfordul, hogy egy alkalmazás összeomlása hibával jellemezhető, és ebben az esetben „Sajnos a kapcsolatok leálltak.” Olvasson tovább, hogy többet megtudjon erről a problémáról, és tudja, hogyan kell elhárítani a telefont, amit ez a probléma sújt.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk át, ha más problémái vannak a telefonoddal, győződj meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már sok problémával foglalkozunk ezzel az eszközzel. Próbálja meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

Hibaelhárítás Galaxy Note 5 „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hiba

A hibaüzenet alapvetően a kapcsolattartó alkalmazásról beszél, amely valamilyen oknál fogva leállt. Még tudnunk kell, hogy mi a probléma oka, és megfogalmazunk egy megoldást, amely megoldhatja a problémát. De mielőtt elkezdenénk a hibaelhárításunkat, itt van az egyik probléma, amit az olvasóinktól kaptunk, akik ezzel a hibával panaszkodtak…

Probléma : Szia srácok. Remélem, segíthetsz a problémámban. Az 5. megjegyzés több mint egy éve van, és nemrégiben problémákat tapasztalok vele. Van ez a hibaüzenet, amely megtartja a felbukkanást: „Sajnos a kapcsolatok leálltak”, ami szintén leállítja a telefont, és nem tudok hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. A hiba csak akkor jelenik meg, amikor a hívásokra válaszolok, vagy nem, és nem tudom, mi okozza ezt, mert csak önállóan indult. Tudnál segíteni?

Hibaelhárítás : A telefon hibaelhárításával járok, és gyakorlati eljárásokat javasol, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában. Bár szeretnénk segíteni olvasóinknak, nincs garancia arra, hogy képesek vagyunk megoldani a problémát. Ezen túlmenően, az emberi hiba vagy bármi mástól függően hiba léphet fel a hibaelhárítás során, ezért kérjük, hogy saját felelősséggel járjon el. A hibaelhárítás megkezdéséhez ezt kell tennie…

1. lépés: Indítsa el a telefont biztonságos módban

Ez ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, így ha a kapcsolattartók alkalmazás összeomlik az egyik alkalmazás miatt, a hiba nem jelenik meg ebben az állapotban. Ebben az esetben meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el azt. Így indítja el a készüléket biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Ha azt gyanítja, hogy egy alkalmazás vagy egy olyan probléma merül fel, amely ezt a problémát okozza, akkor ez az alkalmazás eltávolításának módja:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
4. A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és érintse meg a problémát okozó alkalmazást.
6. Érintse meg az Eltávolítás, majd az OK gombot.

2. lépés: Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot a kapcsolatokról

Biztonságos módban, ha a kapcsolattartók alkalmazás problémamentesen megnyílik, akkor próbálja meg menteni a partnereket. Szinkronizálhatja az online fiókjaival, vagy importálhatja azt a microSD-kártyára. Ezután törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy visszaállítsa azt. A kapcsolattartók elveszhetnek, de mivel már biztonsági másolatot készített, visszaállíthatja azokat bármikor.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
4. A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és érintse meg a Contacts elemet.
6. A gyorsítótárban lévő fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
7. A letöltött üzenetek, bejelentkezési adatok, beállítások stb.

3. lépés: Törölje a cache partíciót

Ha az első két lépés sikertelen volt, akkor ez a következő dolog, amit meg kell tennie. Az összes rendszer gyorsítótárát törli, függetlenül attól, hogy sérültek-e vagy sem, de ne aggódj, nincs negatív hatása a telefon teljesítményére, éppen ellenkezőleg, még gyorsabbá teheted a készüléket, nem is beszélve a lehetőségről a probléma megoldása.

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Az újraindítás után próbálja meg kiváltani a hibát, ha tudni szeretné, hogy még mindig megjelenik-e, és ha igen, akkor nincs más lehetőség, mint a következő eljárás végrehajtása.

4. lépés: A mester visszaállítja a Galaxy 5. megjegyzését

Megértem, hogy mennyire fontos, hogy hívjon, vagy kapjon egyet, ezért javasoljuk, hogy folytassa a hibaelhárítást. Ez az utolsó lehetőség, és nagyobb a valószínűsége ennek a problémának. Utoljára azért jön, mert az adatainak és fájljainak biztonsági mentése során problémát okozhat, de ha ezt megteheti, hogy a telefon ismét hibátlanul fusson, menjen el.

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítás segít.