Samsung Galaxy S6 Edge A felhasználók által jelentett leggyakoribb problémák és azok javítása

Kedves olvasóink! Üdvözöljük a Samsung Galaxy S6 Edge hibaelhárító sorozat első részében. Ebben a hozzászólásban foglalkozom az olvasóink által jelentett tíz leggyakoribb problémával. Némelyikük egyszerű hibaelhárítási eljárással rögzíthető, miközben vannak olyan problémák, amelyek nem igazán rögzíthetők. Ebben az esetben bölcs dolog lenne fordulni a szolgáltatójához, és cserélje ki a készüléket, amíg még a helyettesítési időszakon belül van.

Ha a probléma nem szerepel ebben a bejegyzésben, nyugodtan küldje el nekünk e-mailt az [email protected] címre, de kérjük, adja meg a probléma összes szükséges részletét, hogy pontosan felmérhessük aggodalmát, és megfelelő megoldásokat vagy hibaelhárítási eljárásokat adjon meg. A Facebook-falunkon vagy a Google+ -oldalon is közzéteszhetjük, amikor segítjük olvasóinkat.

Egy adott problémára ugráshoz kattintson az alábbi linkre:

1. Galaxy S6 Edge Automatikus fényerő Glitch / Bug
2. Értesítések beállítása a Galaxy S6 Edge speciális alkalmazásaihoz
3. A legújabb alkalmazások nem jelennek meg a Galaxy S6 Edge-en
4. A Galaxy S6 Edge nem fog bekapcsolni
5. A Galaxy S6 Edge egy USB meghajtót képes felemelni
6. A Galaxy S6 Edge nem képes automatikus elforgatásra
7. A Galaxy S6 Edge kamera hiba történt
8. A fájlok átvitele a MicroSD kártyáról a Galaxy S6 Edge tárolására
9. Megszabadulni a Bloatware-ről a Galaxy S6 Edge-ről
10. Olyan gyors Galaxy S6 Edge lefolyó akkumulátor

Galaxy S6 Edge Automatikus fényerő Glitch / Bug

Néhány e-mailt kaptunk az S6 Edge korai alkalmazóitól. Úgy tűnik, van valamilyen hiba vagy hiba a rendszerben, amely hatással van a fényérzékelő funkciójára, amely a képernyő fényerejének automatikus beállításától függ, attól függően, hogy mennyi fényt kap.

Csak néhányan felfedezték ezt a problémát, és már most már nincs javítás. Ismét csak hibaként vagy hibaként tekinthetjük, de ez messze nem bosszantó, különösen akkor, ha támaszkodik arra, hogy a telefon képes beállítani a képernyő fényerejét. De ha tudni akarsz róla, akkor itt tudod megismételni:

1. Csúsztassa az ujját a képernyő felső részéről.
2. Érintse meg az „Automatikus” jelölőnégyzetet a kikapcsoláshoz.
3. Most húzza a jelet a fényerő ikon mellett, és állítsa a legmagasabb szintre.
4. Ha az automatikus fényerő ki van kapcsolva, és a képernyő fényereje a legmagasabb szintre van állítva, menjen egy alacsony fényviszonyú területre, és észre fogja venni, hogy a képernyő elhalványul.
5. Használjon zseblámpát és irányítsa fényét a fényérzékelőre, és észre fogja venni, hogy a képernyő fényereje világosabb lesz.

Természetesen, ha az automatikus fényerő le van tiltva, a képernyőnek ugyanazon a fényerő szinten kell maradnia, amit beállított. Ez a probléma csak az S6 Edge-re és nem a Galaxy S6-ra történik.

Erre pillanatnyilag nincs elérhető megoldás. A gyári vagy kemény újraindítás nem fog működni. Remélhetőleg a Samsung kiad egy olyan javítást, amely ezt a problémát kezelni fogja, bár ez nem igazán nagy.

A következő üzeneteket küldte nekünk olvasóink, akik ezt a problémát először tapasztalták:

1. feladat : Szia srácok! Csak tegnap kaptam meg a Samsung Galaxy S6 Edge-t, és valóban mindent élvezek. A design csak kiváló és teljesítménye, félelmetes. Valószínűleg ez a legjobb eszköz, amit a Samsung eddig készített, és számomra ez az év telefonja! Van azonban egy dolog, amit észrevettem; a képernyő fényereje még akkor is módosul, ha az automatikus fényerő ki van kapcsolva, és a képernyő a fényerő maximális szintjére van állítva. Ha jól megvilágított környezetben vagyok, a képernyő még világosabbá válik, de ha rossz megvilágításban van, a képernyő is elhalványul. A régi Samsungem ezt nem teszi, így csak kíváncsi vagyok, hogy ez normális vagy mi. Kösz. - Juve

2. feladat : az S4-ről Galaxy S6 Edge-re frissítettem, és ez a negyedik Samsung telefonom. Jól működik, de mindenképpen szeretem használni a csodálatos kijelzőt, így beállítom a képernyő fényerejét a maximális és kikapcsolt automatikus fényerőre. A kijelzőnek nem szabad automatikusan beállítania, függetlenül attól, hogy sötét területen vagy jól megvilágított környezetben vagyok, de az S6 Edge működik. Természetesen kétszer ellenőriztem a beállításokat, és az automatikus fényerő ki van kapcsolva, míg a képernyő fényereje a legmagasabb szintre van állítva. Ez hardveres probléma vagy valami? A Samsungot hívtam, de a replikái sem tudnak erről. Ez nem igazán probléma, de kicsit aggódom, hogy ez lehet hardver probléma. Kérlek tudasd velem. Kösz.

Értesítések beállítása a Galaxy S6 Edge speciális alkalmazásaihoz

Kérdés : Szia droid srác. Új vagyok az Androidon, és most kaptam az új S6 Edge-t. Még mindig sok mindent tanulok vele, és valóban élvezem a tapasztalatot. Van még egy dolog, amit még nem vettem észre; hogyan választhatok olyan alkalmazásokat, amelyeken engedélyezhető, hogy az értesítéseket a zárképernyőn nyomja? Például azonnal értesíteni szeretném, ha új e-mail érkezik vagy szöveges üzenet érkezik. Hogyan tehetem ezt a telefont? Köszönöm! - Edgar

Válasz : Hello Edgar! Örülünk, hogy eddig élvezik az új telefont. Az új S6 Edge az idei év legjobb Android-okostelefonjává válhat, új kialakításával, szélvédőjével, műszaki adataival, stb.

A kérdésedről tudod, hogy az alkalmazás értesítéseit prioritásként kell beállítanod, hogy az értesítések az értesítési panel tetején is megjelenjenek, még akkor is, ha a telefon nem zavar módban van. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Érintse meg a Hangok és értesítések elemet.
3. Érintse meg az App értesítések elemet.
4. Most érintse meg azokat az alkalmazásokat, amelyeket prioritásként kíván beállítani.
5. Érintse meg a Beállítás prioritásként beállított csúszkát bekapcsolásához.

Remélem ez segít!

A legújabb alkalmazások nem jelennek meg a Galaxy S6 Edge-en

Probléma : Helló, múlt héten kaptam új Samsung Galaxy S6 Edge-t. Az első nap, amikor megérintem a Legutóbbi alkalmazások kulcsot, láthatom a legutóbb megnyitott alkalmazások listáját. Másnap azonban, amikor megérintem a Legutóbbi alkalmazások gombot, nincs több lista. A listát nem törölték.

Kíváncsi voltam, hogy van-e lehetőség a kulcs kikapcsolására? Módosítottam egy beállítást, amely nem engedi meg, hogy a legutóbbi alkalmazások listáját többé lássam? A segítséged nagyra értékelik. Köszönöm, Cinthia .

Hibaelhárítás : Szia Cinthia. Legyen ez a lehető legegyszerűbb. Nyissa meg vagy indítsa el a kívánt alkalmazásokat, majd nyomja meg a Legutóbbi alkalmazások gombot, hogy lássa, hogy ezek az alkalmazások szerepelnek-e a Legutóbbi alkalmazások képernyőn. Ha igen, akkor nincs probléma a telefonjával, és nem lett módosítva. Az ok, amiért ezek az alkalmazások eltűntek a listából, az, hogy az eszközt újraindították és törölték a listát. Ha azonban gyanítod, hogy vannak olyan beállítások, amelyek megváltoztak, és nem tudod, hogyan állítsd vissza őket, akkor javaslom, hogy teljes körű visszaállítást végezzen.

Teljes Hard Reset

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ez az, hogy az S6 Edge már visszaállt a gyári beállításokra.

A Galaxy S6 Edge nem fog bekapcsolni

Probléma : Tisztelt Uram! A lányom két héttel ezelőtt vásárolt egy Galaxy S6 széle Szingapúrból.

Ma este ez a telefon már nem tudja megnyitni a hatalmat. Csak nézte a YouTube-ot, majd a kapcsolat nem jó, így mellette helyezte, majd a telefon ki van kapcsolva. Mindenesetre próbál megnyitni, de nem tudja. Most Thaiföldön van. Tehát kérjük, tájékoztassa velünk, hogyan kell tennünk. Üdvözlettel, Kyaw .

Hibaelhárítás : Hi Kyaw! A leírás alapján úgy tűnik, hogy a telefon lemerítette az akkumulátort. Kérjük, mondja el neki, hogy csatlakoztassa a telefont a töltőhöz, és legalább 10 percig töltse fel. Ezután próbálja meg bekapcsolni, hogy meggyőződjön arról, hogy a telefon erre reagál-e. Ha nem, akkor van egy pár eljárás, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy tovább felmérje, hogy a probléma a hardverrel vagy a firmware-rel kapcsolatos:

Indítsa el a biztonságos módban

Ez az eljárás megmutatja, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazás vagy előre telepített programok okozták-e. Ha harmadik féltől származó alkalmazás okozott, akkor a telefonnak biztonságos módban kell lennie a probléma nélkül. Itt van, hogyan csinálod:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Ha a telefon visszautasította a biztonságos módban történő indítást, akkor meg kell próbálnia a helyreállítási módban indítani, hogy megtudja, hogy még mindig bekapcsolható-e.

Indítsa el a helyreállítási módot

A helyreállítási módban a telefon minden komponenst bekapcsol, de nem tölti be a tipikus Android felületet. Ennek az eljárásnak az a célja, hogy megtudja, hogy a hardver még mindig bekapcsolható-e.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.

Ha a telefon bekapcsol, akkor nincs probléma a hardverrel, ellenkező esetben hívja a technikai támogatást, vagy hívja a szolgáltatóját, és cserélje ki.

Csak abban az esetben, ha a telefon sikeresen elindult a helyreállításban, törölje le a cache-partíciót, és a problémát ezt követően rögzítse.

A Galaxy S6 Edge egy USB meghajtót képes felemelni

Kérdés : Szia, ha a Galaxy S6 Edge-nek képesnek kell lennie egy usb-meghajtóra? Tegnap volt egy s5-ösem, és ez nem volt probléma.

Kapcsolódó kérdés : Feltéve, hogy rendelkezem a speciális kábellel, a Galaxy S6 Edge közvetlenül USB-meghajtóról vagy flash-meghajtóról olvasható? Tekintettel arra, hogy a Samsung elhagyott egy csomó funkciót, mint például a microSD kártyahely és a cserélhető akkumulátor, aggódom, hogy elvesztette azt a képességét is, hogy a telefon olvashat egy USB-meghajtóról. A válaszod nagyra értékelhető lesz. Köszönöm!

Válasz : Igen! Az új Samsung Galaxy S6 Edge-nek nem kell gondoskodnia közvetlenül a flash meghajtóról, ha a tulajdonos USB kábellel rendelkezik. Ez a funkció az Android okostelefonok új generációjának egyik szabványa lett, figyelembe véve, hogy ezek a mobil eszközök a számítógépek és / vagy laptopok alternatívájaivá váltak.

A Galaxy S6 Edge nem képes automatikus elforgatásra

Probléma : Szia srácok! Most kaptam az új Samsung Galaxy S6 Edge-t és a Sprint-szal vagyok. Az első néhány nap igazán jó volt, bármi probléma volt, de ma meglepődtem, amikor a képernyő nem sikerült automatikusan elforgatni. Úgy tűnik, hogy most már portrék módban ragadt, és bármit is csinálok, csak nem fordul a tájra. Korábban ma is jól működött, érzékeny és minden, de most már így van. Nagyon bosszantó, hogy egy nagyon drága telefont csak néhány nappal azután veszít, hogy megvásárolta. Lehet-e srácok megoldást találni erre? Kösz!

Kapcsolódó probléma : Jó nap! A Galaxy S4-ről a Galaxy S6 Edge-re frissítettem, és a szolgáltatóm a Verizon. Úgy tűnik, hogy elrontottam a telefon beállításait, mert a képernyő már nem forog. Megtaláltam az automatikus elforgatás beállítását, de a kijelző megakadt. Tegnap a képernyő azonnal forog, miután egy kicsit megdöntöttem, de most már nem működik. Nagyon csalódott vagyok, hogy ilyen eszközt kaptam, de hajlandó vagyok mindent megtenni, hogy megpróbáljam megoldani ezt a problémát. Segíts kérlek.

Javaslat : Szia srácok. Számos beszámoló érkezett arról, hogy néhány S6 Edge egységet automatikus fordulási problémák okoztak. Volt olyan esetek, amikor a képernyő portrészről tájra forog, és elakad az adott irányban. Mások egyszerűen nem forognak, mint a jelenleg problémád. E jelentések alapján úgy tűnik, hogy a Sprint- és Verizon-márkájú modellek a gyorsulásmérővel kapcsolatos problémák. A felhasználók arról számoltak be, hogy már megpróbálták (sokszor) újraindítani az eszközöket, míg sokan azt mondták, hogy már nem végezték el a kemény visszaállítást. Úgy tűnik, ez tényleg egy hardveres probléma, és nem lehetett legalább rögzíteni. A legjobb megoldás az, hogy a készüléket a lehető leghamarabb kicseréljék, vagy ha a szolgáltató még mindig köteles azt kicserélni.

A Galaxy S6 Edge kamera hiba történt

Probléma : Szia srácok! Nemrégiben találkoztam az új Galaxy S6 Edge-vel, és azt hiszem, te lennél az első, akit elmondok erről. Nem vagyok biztos benne, hogy mi történt, vagy amit telepítettem, de a telefon minden alkalommal kinyitja a hibaüzenetet, amikor a fényképezőgépet kinyitom. Ezt megelőzően rengeteg képet tudtam venni, és csak annyira megrontja, hogy ezt a hibaüzenetet üdvözlöm minden alkalommal, amikor használni szeretném a kamerát. Nem vagyok új technológia, de ez az első Android telefonom (hosszú ideig iPhone felhasználó vagyok), ezért ne légy túl keményen rám. Kösz. - Sarah

Hibaelhárítás : Szia Sarah! Sajnálom, hogy az első Android-élményed nem olyan sima. Tényleg nem tudom megmondani, mi a bajod a telefonoddal a leírásod alapján, de ha ez nem a firmware, akkor kell lennie a hardvernek, ami problémát okoz. De először is feltételezem, hogy a telefonnak nincs fizikai vagy folyékony károsodása.

Az első dolog, amit meg kell tennie, annak eldöntése, hogy ez egy harmadik féltől származó alkalmazás (amelyet esetleg telepített), ami a problémát okozza, vagy bármi más. Ehhez indítsa el a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Ha csak egy harmadik fél okozta, akkor a kamera biztonságos módban működik. Ha nem, akkor a firmware-nek vagy a hardvernek kell lennie.

Kemény visszaállítás szükséges annak megállapításához, hogy a telefon visszaállítása a gyári beállításokra megoldja-e a problémát. Ha nem, beszélnie kell a szolgáltatójával, és meg kell vizsgálnia a technikát, vagy kérnie kell a helyettesítő egységet.

Teljes Hard Reset

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A fájlok átvitele a MicroSD kártyáról a Galaxy S6 Edge tárolására

Kérdés : Mielőtt bármi más lenne, köszönetet szeretnék mondani srácoknak, hogy ezt a nagyszerű szolgáltatást nyújtották nekünk. Őszintén szólva, már tavaly óta lelkes olvasó voltam, amikor megvettem a Samsung Galaxy S5-öt, és tényleg sok problémám volt, amit az üzeneteiden rögzítettél.

Most továbbfejlesztettem az új Galaxy S6 Edge-re anélkül, hogy tovább kutattam volna. Szóval, nem tudtam, hogy nem rendelkezik microSD-kártyanyílással, mint a Galaxy S5. Van egy csomó adataim a kártyán, amelyet át akarok vinni az új telefonomra. Most veszteséges vagyok itt. Segíthetsz nekem még egyszer? Kérem, tanácsoljon, mit tegyek. Kösz. - Mary Joy

Válasz : Szia Mary Joy! Igen, emlékszem rád. Néhány alkalommal küldtél nekünk e-mailt, és még két problémámat is megvitattam. Nos, az S6 Edge problémájával kapcsolatban nem tehetünk semmit arról, hogy a telefon nem rendelkezik microSD kártyanyílással. Tényleg nem tudunk behatolni az S6 Edge-be. Van azonban egy megoldás, és a legjobb, amit eddig látok, az USB OTG memóriakártya használata (lásd az alábbi képet).

Csak átmásolhat mindent a microSD-kártyáról a telefon belső tárolójába, és mindent megtudhat. Természetesen nem akarja, hogy a dongle mindig csatlakozzon a telefonjához, ezért tényleg át kell vinnie a kívánt adatokat, amelyeket a telefonra továbbít.

Megszabadulni a Bloatware-ről a Galaxy S6 Edge-ről

Kérdés : Oké, így nem minden felhasználó számára újdonság, hogy a Samsung egy csomó Bloatware-t telepített a készülékeibe. Szóval a kérdésem az, hogy hogyan lehet megszabadulni tőlük? Nekem van egy Samsung Galaxy S6 Edge, és én csak új vagyok Androidra, és tényleg nem tudom, hogyan kell velük járni. Köszönöm a rám szánt időt.

Válasz : Az alkalmazás képernyő jobb felső sarkában van egy EDIT gomb; elrejtheti azokat a blúzokat, amelyeket nem szeretne a készülékben, bár vannak olyanok, amiket valójában nem tudsz binni, mint a Galaxy Apps. A legjobb dolog, amit tehetünk, hogy hozzon létre egy mappát, és helyezze el az összeset a mappába, és tegye azt az alkalmazások utolsó oldalára.

Olyan gyors Galaxy S6 Edge lefolyó akkumulátor

Probléma : Szia Harold! Élveztem az S6 Edge oktatóanyagokat. Nagyszerű munkát végeztek! Problémám van a telefonnal, így olyan gyorsan lemeríti az akkumulátort, hogy minimális használat után a délutáni közepén kell töltened. Az S5 az éjfélig tarthat, de nem az S6 Edge. A telefon elég új, és mindig ilyen volt a dobozból. Mit kellene tennem?

Válasz : Nos, ha a telefon problémamentes lesz a dobozból, akkor nincs más lehetőséged, csak cserélni. A telefonhoz mellékelt probléma megoldásához nincs szükség. Biztos vagyok benne, hogy a szolgáltatója örömmel nyújt Önnek egy új egységet.