Samsung Galaxy S7 Edge, amely „Figyelmeztetés: Kamera nem sikerült” hiba után Android 7.1 Nougat frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

Az egyik leggyakoribb hiba, amikor a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) fényképezőgépe nem működik, a „Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült”, ami valójában értesíti a tulajdonosot egy lehetséges hardverproblémáról, amely magában foglalja a fényképezőgép érzékelőjét. Ez különbözik az ismert „Sajnos a kamera leállt” hibától, mert alapvetően arról beszél, hogy valamilyen okból összeomlik.

Ebben a beosztásban foglalkozom az első hivatkozott kérdéssel, ami komolyabb, mint a másik. Az Android 7.1-es Nugat frissítés után a telefon hibaelhárításával járok el a problémádon. De kérjük, vegye figyelembe, hogy vannak olyan kérdések vagy esetek, amelyek már meghaladják a megértésünket, és ebben az esetben a legjobb dolog, amit tehetünk, hogy a telefont olyan technikához hozzuk, aki további teszteket végezhet, hogy megtudja, mi a valójában a probléma, és hogy még mindig rögzített vagy nem.

Mielőtt azonban ugorna a hibaelhárításhoz, ha úgy találja, hogy megtalálod ezt az oldalt, mert ugyanazt az eszközt használod, de megoldást keresel egy másik problémára, próbáld meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, mert már több száz kérdésre válaszoltunk olvasóink előtt. Keresse meg azokat, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, egyszerűen töltse ki Android-kérdőívünket.

Hibaelhárítás Galaxy S7 Edge, amely „Figyelmeztetés: A kamera sikertelen” hibaüzenetet mutatja

A fényképezőgép a telefon egyik legbonyolultabb folyamatával rendelkezik. Ahhoz, hogy a készülék tökéletesen rögzítse az állóképeket és rögzítse a nagyfelbontású videókat, rengeteg szolgáltatás szükséges a háttérben, hogy a fényképezőgép érzékelője szinkronizálhassa a firmware-t és az alkalmazást. Vannak azonban olyan idők, amikor a hardver nem tud megfelelően szinkronizálni, vagy nem inicializálódik, ezért ez a hiba történik. Mielőtt elkezdenénk a lépéseket, itt az egyik olyan üzenet, amelyet az olvasóinktól kaptunk, amelyek legjobban leírják ezt a problémát:

- Szia srácok. Remélem, segíthetsz a problémámban, mert szükségem van a telefonom használatára. Nemrégiben frissítették a Nougat-ra, de úgy tűnik, hogy az új firmware nagyon rosszul zavarta a telefonomat, mert minden alkalommal, amikor kinyitom a kamerát, van egy hiba, amely folyamatosan felbukkan. Azt mondja: "Figyelmeztetés: a kamera nem sikerült." Nem vagyok biztos benne, hogy mi a probléma, vagy hogyan indult. Remélem, segíthetsz vele. Kösz. ”

Most, hogy tudod, hogy ez a probléma fordul elő, itt kell tenned:

1. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy kicserélhesse őket

Ezt a problémát a legújabb firmware-frissítés okozhatja, így csak a rendszer gyorsítótárai után járhat, mert hajlamosak arra, hogy korrupt vagy elavultak legyenek, és ilyen problémákat okozhassanak. Ezek törlése alapvetően azt jelenti, hogy helyettesíti őket, és ez valójában az, amit meg kell tennie a probléma megoldásához. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ez az eljárás potenciálisan kijavíthatja ezt a problémát, de ha továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban

Az is lehetséges, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egy vagy többsége már nem kompatibilis az új firmware-tel. Ez az összeegyeztethetetlenség egyes alkalmazások és szolgáltatások összeomlását okozhatja, ebben az esetben ez a kamera alkalmazás vagy maga az érzékelő. Először ki kell zárnunk ezt a lehetőséget, mert könnyen elvégezhető, és az adatok valóban biztonságosak. Mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítja a telefont biztonságos módban, majd megpróbálja kiváltani a problémát. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lehet, hogy probléma van a kamera alkalmazással, azonban ha a probléma megoldódott, akkor a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van valami közük. Így indíthatja el a telefont biztonságos módban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg ebben az állapotban, meg kell találnia azokat a alkalmazásokat, amelyek a problémát okozzák, és először törölje a gyorsítótárakat és az adatokat. Ha ez nem fog működni, akkor egyenként távolítsa el őket, amíg a hiba már nem jelenik meg. Így törölheti a gyanús alkalmazások gyorsítótárát és adatait:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a gyanús alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Azt is megértem, hogy nem könnyű meghatározni a problémát okozó alkalmazást. Tehát, ha úgy gondolja, hogy könnyebb és gyorsabb lenne menteni a fájlokat és az adatokat, mint a gyanús alkalmazások eltávolítása egyenként, akkor tegye meg, majd állítsa vissza a telefont.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
5. Érintse meg a Folytatás gombot.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Ha a hiba továbbra is megjelenik ebben az üzemmódban, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: Állítsa vissza a kamera alkalmazását a gyorsítótár és az adatok törlésével

Ez így van, meg kell próbálnunk a fényképezőgépet visszaállítani, hogy megnézzük, vajon ez változik-e. A gyorsítótár és az adatok törlése gondoskodik erről a problémáról, feltéve, hogy ez csak valamilyen korrupt kamera gyorsítótárat vagy fájlokat vagy hibás beállítást jelent. Így csinálod ezt:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a fényképezőgépet.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Miután az eljárás és a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő lépésre.

4. lépés: Hajtsa végre a Master Reset-et a telefon gyári alapbeállításához

Miután elvégeztük a fenti lépéseket, és a probléma továbbra is fennáll, ezt az eljárást meg kell tenni. Alapvetően mindent töröl a telefon belső memóriájában, és minden beállítást visszaállít a gyári alapbeállításokra. Az újonnan telepített firmware azonban megmarad. Azt javaslom, hogy tegye ezt az eljárást, mert a következő dolog, amit meg fog tenni, ha a probléma továbbra is fennáll, az, hogy a telefont egy technikushoz hozza, és ellenőrizze. Győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, mielőtt az alábbi lépéseket követné, mivel azok törlődnek és nem állíthatók vissza.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma továbbra is fennáll az alaphelyzetbe állítás után, a telefont egy technikusnak kell ellenőriznie.