Megoldások az iPhone-ra 8 Nincs hang probléma [hibaelhárítási útmutató]

Hello # iPhone8 felhasználók! A mai hibaelhárítási cikk az iPhone vonalmodellek közös problémájára vonatkozik - a No Sound problémára. A hangzás nem okozhat sokféle formát, beleértve a ritka, de lehetséges hangszóróhibákat. Sok esetben az iPhone-tulajdonosok nem jelentenek hangot, ha csak egy alkalmazásnak van problémája. Itt fogjuk fedezni ezt, valamint a probléma más lehetséges okait is.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztessük Önt arra, hogy kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: az iPhone 8 Plus nem hangzik, ha videókat néz, játékokat, értesítéseket és csengőhangokat nem hall

Ok, így van egy iPhone 8 Plus, és amikor a telefont töltem, nincs kimenő hang. Egyáltalán nem jön ki hang. Nincs hang, amikor videót nézek, játékokat játszok, és néha az értesítések és csengőhangok még nem jönnek ki.

A kulcskattintások és a zárolások nem működnek. Ellenőriztem az összes beállítást; a csengő egészen felfelé, és nem csendben van. És amikor megpróbálom a hangerőt felfelé vagy lefelé fordítani az oldalsó gombokkal, akkor ez nem működik, és még a felfelé vagy lefelé mutató képernyőn sem jelenik meg. Azt is meg kell jegyezni, hogy biztosítási igényt nyújtottam be az eredeti telefonomra, mert ezt tette.

Tud valaki segíteni nekem, mert nem tudom, mit tegyek? Elmentem egy Apple boltba, és hívtam az Apple gondozását, és senki sem tudja, hogy mit tegyen. Köszönöm. - Whitney

Megoldás: Szia Whitney. Számos lehetséges oka van annak, hogy egy iPhone nem tűnik hangzásnak olyan helyzetben, amikor általában képes. Beszéljük meg az alábbi lehetőségeket.

Határozza meg, hogy a hangszóró egyáltalán nem működik-e

Az iPhone 8 beépített sztereó hangszórókkal rendelkezik. Ezek a hangszórók elölről néznek, hogy megkönnyítsék a felhasználók számára a hívások és a hangok egyszerű hallását. Ha az iPhone 8 teljesen elnémult és nem tesz semmilyen hangot, függetlenül attól, hogy mit csinálsz, ez arra utal, hogy a hangszóró valamilyen oknál fogva leállt. Az ellenőrzéshez próbálkozzon az alábbi műveletekkel:

• Hagyja, hogy valaki hívjon és győződjön meg róla, hogy a kihangosítóval válaszol
• zenét játszani legalább 2 alkalmazás használatával
• nézzen videókat legalább 2 alkalmazáson
• értesítési hangok vagy csengőhangok lejátszása
• Menjen a Beállítások> Hangok (vagy a Beállítások> Hangok és hangok ) pontban, húzza felfelé vagy lefelé a Ringer and Alerts csúszkát.

Ha mindezek a műveletek ugyanarra az eredményre vezetnek - egyáltalán nem hangzik -, akkor a hangszórónak szüksége van szolgáltatásra. Sajnos ez a hibaelhárítási cikk nem fogja segíteni a fizikailag törött hangszóró javításában. Ne pazarolja az idejét, és egyszerűen hívja az Apple-t, hogy ellenőrizze és javítsa a készüléket.

Másrészről, ha bármelyik művelet hangot eredményez, akkor valószínűleg egy olyan alkalmazás vagy operációs rendszerhiba következik be, amely egyes funkciókat leállít a hangok megszüntetésében. A probléma megoldásához folytassa az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

# 1 megoldás: Indítsa újra az iPhone 8-at

Az iPhone 8 újraindítása az első hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet. Ezzel frissíti a rendszert. Az is véget vethet egy olyan hibának, amely a telefon hosszú ideig futásakor alakult ki. Az iPhone 8 újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Top (vagy Side) gombot, amíg a csúszka meg nem jelenik.
• Húzza a csúszkát a készülék teljesen kikapcsolásához.
• A készülék kikapcsolása után nyomja meg és tartsa lenyomva a Top (vagy Side) gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Alternatív megoldásként megnyomhatja és gyorsan megnyithatja a Hangerő felugró gombot, majd nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Az iPhone 8 újrakezdésének módja akkor hasznos, ha az eszköz beragadt vagy nem reagál.

# 2. Megoldás: Ellenőrizze a Ring / Silent kapcsolót

Az iPhone 8 készülék rendelkezik egy csengő / csendes kapcsolóval, amelyet akkor használhat, ha gyorsan szeretné kikapcsolni a hangot. Ha ez a csengő / csendes kapcsoló csendes opcióra van állítva, akkor az iPhone 8 nem fog hangot adni hívás közben. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a probléma okozza-e, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ellenőrizze a gyűrű / csendes kapcsolót az iPhone bal oldalán.
2. Ha a kapcsolót az iPhone hátulja felé húzza, és egy kis narancssárga vonalat lát, az iPhone 8 csendben van .
3. A csengetés bekapcsolásához húzza a Ring / Silent kapcsolót az iPhone eleje felé 8.

A csengő / csendes kapcsoló visszafelé fordítása a képernyőn értesítést is indít. Tartsa figyelemmel az értesítést, ha nem biztos benne, hogy megfelelően kapcsolta-e a csengő / csendes kapcsolót.

# 3. Megoldás: Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a nem zavar

Ha a Ne zavarja funkció be van kapcsolva, a hívások, a riasztások és az értesítések elhallgatásra kerülnek, kivéve, ha kivételektől függ, mint a szám, amely lehetővé teszi, hogy hívjon. A nem zavaró funkciót, ha engedélyezve van, az állapotjelzőn egy félhold ikon jelzi. Annak ellenőrzéséhez, hogy véletlenül engedélyezte-e, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Ne zavarja opciót, és ellenőrizze, hogy ki van-e kapcsolva.

# 4. megoldás: Ellenőrizze, hogy a hangszóró működik-e egy alkalmazással

Ha csak egy alkalmazással van probléma, amely nem hangzik, próbálja meg megnézni, mi történik, ha a hangerőt a használat közben állítja be. Ha például olyan problémát vet fel, amely a Spotify alkalmazással játszik zenei hangokat, próbálja meg megnézni, mi történik, ha megnyomja a hangerőszabályzó gombokat vagy a vezérlőpult hangerőszabályozóját. Ha a hangszint nem javul, vagy ha egyáltalán nincs teljes hang, akkor próbálhatja meg az alkalmazásból való kilépést, és megnézni, mi történik. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kattintson duplán a Home gombra a legutóbb használt alkalmazások megjelenítéséhez.
2. A jobbra vagy balra húzva keresse meg a bezárni kívánt alkalmazást.
3. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az alkalmazás előnézeti képét.
4. Nyissa meg újra az alkalmazást, és nézze meg, hogy működik-e a hang.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja eltávolítani az alkalmazást, majd újra letöltheti azt. Alkalmazás törlése,

1. Enyhén érintse meg és tartsa lenyomva az alkalmazást addig, amíg meg nem kiabál.
2. Érintse meg az alkalmazás bal felső sarkában.
3. Koppintson a Törlés gombra.
4. Ezután töltse újra az alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik a hang.

# 5 megoldás: Nézze meg, hogy a hang csak fejhallgatón működik-e

Bizonyos esetekben az iPhone tulajdonosai azt jelentik, hogy a hang csak akkor működik, ha csak fejhallgatón van. Ha ez igaz az Ön esetében, akkor ez egy másik megerősítés, hogy az iPhone hangszórója hibásan működik. Az iPhone hangszórója a fejhallgató által használt hangrendszertől függetlenül működik. Ha maga a hangszóró megsérült, továbbra is képesnek kell lennie a hívások fogadására és a zenehallgatásra a fejhallgató használatával. Ha azonban véglegesen meg akarja oldani a hangszóró problémáját, akkor az iPhone-t el kell küldenie az Apple-nek, hogy megjavíthassa.

6. megoldás: Bluetooth kikapcsolása

Egyes felhasználók elfelejthetik, hogy iPhone-ja egy másik Bluetooth-eszközhöz csatlakozik, mint a vezeték nélküli fülhallgató. Ebben az esetben az összes bejövő értesítés és hívás nem hallható a hangszórón keresztül. Ez megjelenhet, hogy a telefon hangszórója rossz lehet. Kapcsolja ki az iPhone 8 Bluetooth készüléket, és nézze meg, hogy a hang normálisan visszatér-e. Ha nem, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

# 7 megoldás: frissítések keresése

Akár problémája van, akár nem, mindig jó ellenőrizni, hogy az iPhone futtatja-e a legújabb iOS és alkalmazás verziókat.

Az iOS frissítések ellenőrzéséhez menjen a Beállítások> Általános> Szoftverfrissítés menüpont alatt.

Az alkalmazásfrissítések ellenőrzéséhez:

1. Nyissa meg az App Store alkalmazást az iPhone 8-on.
2. Érintse meg a Frissítések elemet.
3. Ha egy frissítés elérhető, érintse meg a Frissítés elemet. Ha megkérdezi, adja meg az Apple azonosítóját és jelszavát. Előfordulhat, hogy szüksége lesz egy Wi-Fi kapcsolatra az iOS-eszköz néhány alkalmazásának frissítéséhez.

8. megoldás: Gyári visszaállítás, majd a Visszaállítás

Ha minden más sikertelen, próbálja meg törölni a telefont a gyári alaphelyzetbe állítással és új eszközként beállítani. Másik lehetőségként a gyári alaphelyzetbe állítást is elvégezheti, majd visszaállíthatja egy régi biztonsági másolatból. Ez a megoldás különösen akkor hatékony, ha a probléma véletlenszerűen és mintázat nélkül történik. Mielőtt letörölné a készüléket, győződjön meg róla, hogy az iCloud vagy az iTunes rendszeren biztonsági másolatot készít.

Az iPhone 8 gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
6. Érintse meg az iPhone törlése elemet.

Miután letörölte az iPhone-ot, javasoljuk, hogy először próbálja meg új eszközként beállítani. Ha ezután a hangzavar megszűnik, ez azt jelenti, hogy egyáltalán nincs hardverprobléma, és a gyári alaphelyzetbe állítás esetleg megszüntette a hibát. Ezután megpróbálhatja visszaállítani a készüléket a mentett biztonsági másolathoz.