Samsung Galaxy S5 megoldások „Sajnos a kapcsolatok megálltak” hiba [1. rész]

A Samsung Galaxy S5 megoldások „Sajnos a kapcsolattartók megálltak” hiba [1. rész] a kapcsolatokkal kapcsolatos problémákra vonatkozó dedikált hibaelhárító sorozat kezdete. Úgy gondoljuk, hogy ez a probléma olyan terjedelmes, mint most, így úgy döntöttünk, hogy egy speciális témát teszünk közzé a problémára.

Az ebben a sorozatban szereplő kérdéseknek tartalmaznia kell a Contact app problémákat, mint például a fagyasztás, az alkalmazás meghiúsulása, a képernyőfagyasztás a kapcsolatfelvétel problémája miatt, néhányat említve. Mi továbbra is közzétesszük ezeket a kérdéseket, amíg folyamatosan elküldjük nekik az e-maileket. Az e-mailről beszélve ügyeljen arra, hogy az alábbiakban megadottakat használja, ha tudatában van a problémájának.

1. probléma: A Samsung Galaxy S5-nek több problémája van a frissítés után, beleértve a „Sajnos a kapcsolattartók leálltak a munkát” hiba

Szia. Elvégeztem az új frissítést, és kezdetben nagyszerűen működött, kivéve, ha továbbra is hibát kapok: „Sajnálatos módon a kapcsolattartók leálltak. Biztos vagyok benne, hogy ez nem a pontos megfogalmazás, mert természetesen, amikor el szeretném küldeni az e-mailt, a telefon tökéletesen működik.

Továbbá van egy 64 GB-os SD-kártya. Amikor egy képet készítek, az automatikusan elmenti az SD-kártyámba, de még akkor is, ha az alkalmazást az SD-kártyámra helyezem, még mindig helyet foglal el a telefonomon. Akkor miért van egy nagy SD-kártya? Azt hittem, az SD-kártya bővíthető tárolójának célja, hogy a telefont felszabadítsa. A telefon késik, ha a képernyőn a képernyőre vagy az alkalmazásra megy. Hogyan javíthatom meg az alkalmazásom törlése mellett?

Kösz. - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. „Sajnos a kapcsolattartók leálltak” az üzenet azt jelenti, hogy az operációs rendszernek valamilyen okból problémája van a Névjegyalbum alkalmazás betöltésekor. Ez megtörténhet a sérült gyorsítótár vagy maga az alkalmazás hibás működése miatt, ezért az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.

A gyorsítótár első törlése mindig ajánlott, mivel ez nem törli az alkalmazás beállításait és adatait, például a névjegyzéket. A Contact alkalmazás adatainak törlése olyan, mintha az alkalmazás újratelepítése így elveszítené mindent, ami hozzá kapcsolódik. Csak akkor törölje a névjegyeket, ha már létrehozta az összes névjegy másolatát. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével kapcsolatos lépésekért tekintse meg ezt a bejegyzést .

A második kérdésre a válasz attól függ, hogy az alkalmazás melyik SD-kártyára költözik. Számos alkalmazás úgy van tervezve, hogy csak a telefon belső tárolójába telepítse a stabilitást és az információbiztonságot. Ezeknek az alkalmazásoknak az SD-kártyára való áthelyezése vagy csak azok összetevői problémákat okozhatnak, mivel a rendszer kritikus fájlkönyvtárat találhat. Soha ne mozgasson egy alkalmazást tartalmazó fájlt vagy mappát, ha nem biztos abban, hogy mit csinál.

Végfelhasználóként alig van semmi, amit tehetünk arról, hogy egy alkalmazás hogyan tervezhető vagy tárolható a telefonon, mivel azok a fejlesztők által hozott döntések. Ha több helyet szeretne törölni a telefon belső memóriájában, akkor csak olyan fájlokat helyezzen át, amelyeket létrehozott, mint a fényképek, videók, zene, többek között az SD-kártyára. 16 GB több mint elég ahhoz, hogy tárolja az operációs rendszer fájljait, valamint néhány alkalmazását.

SD-kártyával kapcsolatos problémák esetén ellenőrizze a kapcsolódó bejegyzéseket:

• Megoldások Samsung Galaxy S5 SD, MicroSD kártya problémákhoz [1. rész]

• Megoldások Samsung Galaxy S5 SD, MicroSD kártya problémákhoz [2. rész]

# 2-es probléma: a Samsung Galaxy S5 nem tölti be a névjegyeket, miközben a Lollipop frissítése után „frissítő kapcsolatok” hibát jelez

Szia. Van egy Samsung S5, és letöltöttem a legújabb szoftvert. Most már valamilyen oknál fogva nem tudok elérni a kapcsolataimat, és ez csak azt jelenti, hogy folyamatosan „frissíti a kapcsolatokat”. Mit tehetek, hogy ezt megjavítsam, mert valóban tönkretesz engem? Nem érhetem el a kapcsolataimat sem. Ha elkezdöm elhelyezni a számokat, akkor még mindig kapcsolatba kerülnek, ha teljes számot adok be a névjegyzék felugró ablakába.

Kérem, segítsen nekem, mielőtt dobom a telefont a falra? Egészségére. - Jamie

Megoldás: Szia Jamie. Ez a probléma hasonló lehet a fentiekhez hasonló Michelle-hez, kezdve a Contact alkalmazás alkalmazásának törlésével. Ha még mindig nem töltődik be a gyorsítótár törlése után, akkor törölheti a telefon gyorsítótár partícióját is. Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor az az idő, amikor törölni szeretné a Contact alkalmazás adatait.

3. probléma: A Samsung Galaxy S5 továbbra is megjeleníti a „Sajnos a kapcsolatok leállt” hibaüzenetet néhány hibaelhárítás és gyári visszaállítás után

A Wow-My Galaxy S5 megkísérli türelmemet, hogy nem tudtam telefonálni a látszólag gyakori „Sajnos a kapcsolatok megállt” hiba miatt. Megpróbáltam mindent, amit találtam a gyorsítótár törléséről a névjegyekről és a Névjegyadatok törléséről. Végül megcsináltam a golyót, és elvégeztem a gyári alaphelyzetbe állítást (miután eltávolítottam az SD-kártyát a biztonságos tároláshoz).

MŰKÖDIK, de csak néhány órán át újra megjelent.

A legjobban kitaláltam, hogy automatikus frissítések bekapcsolták az APPS-et, és néhány alkalmazásfrissítés beindult és okozza ezt?

Most már 5. alkalommal csinálom a visszaállítást, de kikapcsoltam az automatikus frissítést.

A webhelyen is tisztázott gyorsítótárat és biztonságos módú információkat követtem - a biztonsági mód még mindig a hibát adja meg, mint a névjegyadatok és a gyorsítótár törlése

HA kapom ezt az időt, hogy ezúttal bármilyen ötletet kapjunk arról, hogyan lehet azonosítani ezt a gazembert? Köszi szépen. - Leo

Megoldás: Szia Leo. Ha a hiba nem jelenik meg azonnal a gyári alaphelyzetbe állítás után, egy problémás alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Próbáljon meg külön-külön telepíteni a harmadik féltől származó alkalmazásokat, és győződjön meg róla, hogy legalább egy órát lát a megfigyelés előtt, mielőtt újabbat telepítene. Ebben az esetben nincs automatikus folyamat, amely kizárja a gazembert, ezért győződjön meg róla, hogy egy hosszú nap van előtted, ha ezt meg akarja tenni. Indítsa el a ritkán használt alkalmazásokat. Mindig győződjön meg róla, hogy egy alkalmazás futtatja a legújabb verzióját, mielőtt a következő telepítené.

# 4. Probléma: a Samsung Galaxy S5 nem tud hívást kezdeményezni a Lollipop frissítése után, mert a képernyő fagyasztva mutatja, hogy „Sajnos a kapcsolatok leálltak”

Szia. Egy hónappal azt követően, hogy befejeztem a Lollipop frissítést, már nem tudok hívásokat kezdeményezni a Samsung Galaxy S5-ből. Hibaüzenetet kapok, amely szerint „Sajnos a kapcsolatok megálltak”, és a képernyő eltűnik. Nagyra értékelnék minden iránymutatást a javítás módjáról.

Kösz! - Trish

Megoldás: Hi Trish. Kérjük, végezze el a fenti hibaelhárítási lépéseket. A probléma egy sérült alkalmazás gyorsítótárra vagy harmadik féltől származó alkalmazásokra vezethető vissza. Ha a gyorsítótár és a cache-partíció törlése nem segít, kövesse a Leo további lépéseit - indítsa el a telefont Safe módban, és végezzen gyári visszaállítást.

# 5. Probléma: A Samsung Galaxy S5 nem frissíti és véletlenszerűen lefagyja a kapcsolattartókat

Az S5-nek folyamatos értesítési mondat van, hogy a firmware-frissítés nem fejeződött be. Nem fog semmit tenni, csak próbálja frissíteni, de nem történik semmi. Előfordulhat, hogy a felugró ablakok is megállnak. Minden segítséget értékelni kell. Köszönöm. Galaxis S5 a Sprinten. - Don

Megoldás: Hi Don. A telefonon fut a legújabb Android-verzió? Az ellenőrzéshez kövesse az alábbi lépéseket:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Ugrás az eszközről .
• Ellenőrizze a Szoftver verzióját.

A Sprint S5 legfrissebb szoftververziója ebből az írásból ( 2015.05.05-i kiadás dátuma) G900PVPU2BOD3 .

A rendelkezésre álló szoftverfrissítések manuális ellenőrzése:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Érintse meg a Rendszerfrissítés ikont.
• Érintse meg a Frissítés most lehetőséget .

Ha jelenleg nincs elérhető frissítés, akkor semmi sem fog történni, ha megérinti a Frissítés most gombot.

Ha nem akarja, hogy bosszantó rendszerfrissítési értesítéseket kapjon, akkor jelölje be az Automatikus frissítés frissítése jelölőnégyzetet.

A véletlenszerű előugró értesítéshez, hogy a kapcsolatok leálltak, kérjük, tegye meg a fenti hibaelhárítási lépéseket.

Ez most már. Reméljük, hogy az esetek egy részét a Samsung Galaxy S5-re vonatkozó megoldásaink „Sajnos, a kapcsolattartók megállták” hibaüzenetet kaptak. Ne felejtse el elküldeni visszajelzését az alábbi e-mailben.