A T-Mobile Galaxy S5 nem küldi el a csoportos üzenetet, valamint más szöveges problémákat

Napjainkban megosztjuk a # GalaxyS5-nél tapasztalt textilproblémákat. Mint mindig, az alábbi esetek a közösségünktől kapott visszajelzésekből származnak. Arra biztatjuk Önt, hogy ossza meg velünk a saját problémáit, hogy közzétesszük őket, hogy mások is tanulhassanak tőlük.

Az alábbiakban az ebben a hozzászólásban tárgyalt konkrét problémák:

1. A T-Mobile Galaxy S5 nem küld csoportos üzenetet
2. A Galaxy S5 nem tud SMS-t küldeni és fogadni
3. Galaxy S5 emojis kérdés
4. A Galaxy S5 a Lollipop frissítés után szöveges üzenetet kér
5. Hiányzó felhasználói szótár a Galaxy S5 billentyűzeten
6. A Galaxy S5 nem küld szöveges üzeneteket időben és nem fogad
7. A Galaxy S5 szöveges üzeneteket nem küld és nem fogad megfelelően

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: a T-Mobile Galaxy S5 nem küld csoportos üzenetet

A T-Mobile 3 telefonját áthelyezte az AT&T-be. A csoportos szöveg tökéletesen működött az Messaging alkalmazás alapértelmezett alkalmazásával. Szintén jól működött, amikor az első S5-et átadtam az AT&T-nek. De amikor a feleségem S5-öt, a lányom iPhone-jával együtt átadták, a csoportos szöveges üzenetek nem működnek. A szövegek csak a „küldés” módban maradnak örökre és soha nem küldnek.

Az AT&T technikai támogatás az egyéni APN-beállításokon ment keresztül. Ezután állítsa vissza a gyári alapértelmezett értékeket, és írja be újra az APN beállításokat, és még mindig nem működik.

Megpróbált több különböző szöveges alkalmazást próbálni, és ez nem oldotta meg a problémát. Egy app - Go SMS Pro - csoportos üzenetet tudtam küldeni, de egyedi üzenetként érkezett. Frissítette az APN-t a Go SMS Pro-ban, és új hibaüzenetet kapott a Mobile Data bekapcsolásához. De a beállítások - több hálózat-mobil hálózat azt mutatja, hogy a mobiladatok be vannak kapcsolva.

Nem tudom, mi más. Az AT&T azt mondja, hogy a szolgáltatásuk rendben van, így a probléma az eszközön van. Semmit sem próbáltam megoldani a problémával. Mindenki jól működött, mielőtt a 2. és 3. telefonot áthelyeztük az AT&T-be. Bármilyen ötletet? - Bruce

Megoldás: Szia Bruce. Bizonyos esetekben nem mondhatjuk el, hogy mi a probléma, mivel nem tudjuk, hogyan állították be a három eszközt. Azonban megpróbálhat egy megoldást, hogy a következő módon hajtsa végre a készüléket, hogy szöveges üzenetet küldjön csoport üzenetként.

• Nyissa meg az állományüzenetek alkalmazását.
• Menj a beállításokhoz.
• Görgessen lefelé a Group Messaging opcióra, és ellenőrizze, hogy a mellette lévő doboz be van-e jelölve.

A funkció engedélyezése most egy szöveges üzenetet konvertál egy csoportüzenetre, amennyiben azt több címzettnek is elküldi.

# 2. Probléma: Galaxy S5 nem tud SMS-t küldeni és fogadni

Nem biztos, hogy a verzió típusa - csak azt mondja 5.0

A telefon nem küld szöveges üzeneteket vagy hívásokat. Ki tudok telefonálni, de a számom most magán jelenik meg. Kikapcsoltam a telefont és eltávolítottam a SIM-kártyát. A telefont ki is kapcsoltam és eltávolítottam az akkumulátort, és egy percig tartottam a tápkapcsolót.

Beállítások:

• Hívás - A hívó adatai megjelenítése
• Hívásátirányítás tiltva
• Nem fog válaszolni a gépre
• Hívóazonosító - a hálózati alapértelmezett jelölés
• A híváskorlátozás - a bejövő hívások nem jelennek meg a hívások letiltására
• SZÖVEG Alapértelmezett üzenetek alkalmazás - üzenetek jelölve. - Tommy

Megoldás: Szia Tommy. Csak két hatékony módja van a probléma megoldásának - az egyik a telefon hibaelhárítása bármilyen szoftverrel kapcsolatos ok miatt, a másik pedig a szolgáltatótól való megkeresés, hogy ellenőrizze a számla- vagy számlázással kapcsolatos problémákat.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy van-e olyan szoftverhiba, amely megakadályozza a telefon alapfunkcióit, gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Ezzel minden törlődik a telefon elsődleges tárhelyéről, ezért győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot személyes fájljairól (videók, fényképek, kapcsolatok stb.). Az S5 gyári alaphelyzetbe állítása itt történik:

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

Egy másik jó dolog, ha megpróbáljuk behelyezni a SIM-kártyát egy másik eszközbe, hogy meggyőződjék róla, hogy működik-e. Ezután kérheti a szolgáltatótól a SIM-kártyát, ha hibásnak találja.

Ha ez a két lehetséges megoldás nem fog működni, vegye figyelembe a Verizon-t a közvetlen segítségért. Lehetséges, hogy a probléma nem teljesen az eszközön van.

3. probléma: Galaxy S5 emojis-probléma

Amikor a kezdőképernyőn az „Üzenetek” ikonra kattintok, majd egy új üzenetet választok, az a terület, ahol beírom az üzenetemet, egy klip és smiley arc Emoji. A múltban, amikor megérintettem a smiley arcát, sok emoji választék jelenik meg, és csak megérinthetem az egyiket, hogy a szövegbe illessze. Most, amikor megérintem a smiley arc emoji-t, megfordítja a smiley arcát, és nem tesz semmit. Hogyan érhetem el az emoji-k listáját, ha felugrik a smiley arcára?

PS: Érintse meg és tartom a mikrofont, majd érintse meg a mosolygó arcot, hogy eljusson az ismerős listához, de korábban sokkal gyorsabb volt. - Nel

Megoldás: Hi Nel. Az Android folyamatosan fejlődik, és a változások mostanra bevezetésre kerülnek. Úgy látszik, a Google a dolgokat a Lollipop-al és annak alverzióival mozgatta. Ahhoz, hogy ezúttal az emojisokhoz jusson, meg kell érintenie és meg kell tartania a mikrofon ikont. Nem tudjuk, mi a bölcsesség a változás mögött, de tényleg nincs semmi, amit most tehetünk. Ez egy tervezési probléma, és nem olyan hiba, hogy megpróbáljon kapcsolatba lépni a Google-lal, hogy visszajelzést adjon a változásért.

# 4-es probléma: Galaxy S5 a Lollipop frissítése után szöveges üzenet letöltését kéri

Azóta, hogy letöltöttem az új Lollipop szoftvert, a telefonom nem csak a szöveges üzenetek letöltését kéri, és azt mondja, hogy multimédiás üzenetek, a képernyőn kigyullad, és néhány másodperc és egy perc múlva a riasztás kikapcsol hogy értesítést kapok. Az e-mailek azonnali. De minden szöveg ugyanaz. Akkor világít a képernyőn, majd az idő múlva, és értesíti, hogy van egy üzenetem. - Emily

Megoldás: Szia Emily. Két hatékony megoldás létezik, ha a frissítést követően azonnal felmerül a probléma - a cache-partíció törlése és a gyári visszaállítás (a fenti megoldások). A frissítéseknek az az oka, hogy néha nem mennek a tervek szerint. Bár célja, hogy javítsa a dolgokat és új funkciókat hozzon létre, más tényezők is befolyásolhatják a végtermék működését. Néha problémák találhatók a meglévő rendszer gyorsítótárban is, így a frissítés ajánlása után arra kényszeríti a telefont, hogy újot hozzon létre. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 5. Probléma: a Galaxy S5 billentyűzeten hiányzó felhasználói szótár

Helló és köszönöm, hogy valahol odaadtam a kérdést.

A felhasználói szótáram továbbra is törlődik. Csak megtudom, hogy ezt megtette, amikor új üzenetet írok, és megpróbálok beírni egy szót, amit tudok, hogy csak azt kellett látnom, hogy a piros vonal jelenik meg, mert a telefon már nem tudja.

Próbáltam egy biztonsági másolatot importálni a tárolóból a személyes szótár képernyőn lévő opció szerint, de nem húz semmilyen szót a memóriából, és nem állítja vissza őket. Tudom, hogy van egy szójegyzékem, mivel telepítettem egy "UDM" nevű alkalmazást, és látom a korábban beírt és elmentett szavakat. Megpróbáltam másolni azt, amit úgy gondolok, hogy a biztonsági másolatot más helyekre szeretném használni az „ES File explorer” segítségével, amit úgy gondolok, hogy a személyes szótár hátra néz, és próbálja újra, de eredménytelenül.

Erre valóban segítségre van szükségem. Majdnem olyan, mintha valami tisztítaná a telefonomat tudásom vagy beleegyezésem nélkül. Ez minden héten megtörténik. Kösz. - Gregg

Megoldás: Szia Gregg. Ha az állományt vagy a natív Samsung billentyűzetet használja, akkor a hiányzó funkciót a prediktív szöveg a billentyűzet beállításai alatt kezeli. Győződjön meg róla, hogy ez a funkció be van kapcsolva.

Ha harmadik féltől származó billentyűzetet vagy üzenetkezelő alkalmazást használ, először fontolja meg az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését, majd végezzen gyári visszaállítást, ha semmi sem működik. Egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg a billentyűzetet vagy az üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

6. probléma: Galaxy S5 nem küld és nem fogad szöveges üzeneteket időben

Időnként a telefon nem küld és nem fogad szöveges üzeneteket. Jól fog működni, és hirtelen valaki azt fogja mondani, hogy soha nem kaptak szöveget, vagy nem válaszoltam a szövegükre. Munkámban nagyon fontos, hogy minden szövegem átmegy és jöjjön be, és ez nagyon frusztráló, mivel az embereknek újra kell küldeniük az üzeneteket, és többször kell újraküldeniük az üzeneteket.

Néhány alkalommal is elhagytam a telefont, így kíváncsi vagyok, vajon talán valami elveszett volna. - Melissa

Megoldás: Szia Melissa. A telefon lemerülése hardverproblémákhoz vezethet, így van esély arra, hogy ez lehet a fő oka annak, hogy rendszeresen hiányzik a szöveges üzenetek. Előfordulhat, hogy a hálózatból érkező rádiókezelő jelek nem működnek megfelelően.

Természetesen más tényezők is okozhatják, hogy egy eszköz miért nem küldi el és fogadja az SMS-t. Ezek a tényezők közé tartoznak a hálózathoz kapcsolódó glitches és outages, szoftverhibák vagy üzenetkezelési alkalmazások.

Próbálkozzon az ebben a hozzászólásban említett alapvető szoftver hibaelhárítással, például a cache-partíció törlésével, az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével, valamint a gyári alaphelyzetbe állítással. Ha ezek közül a megoldások közül egyik sem működik, akkor próbálja meg hívni a szolgáltatót, hogy lássa-e, hogy a hálózata jelenleg hibátlan-e. Ha mindent egyértelmű az oldalukon, és a telefon szoftvere normálisnak tűnik, előfordulhat, hogy egy hardverprobléma okozza a problémát.

Próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik eszközbe a különbség megtekintéséhez. Ha a probléma nem fordul elő az eszközön, cserélje ki az S5-öt.

# 7-es probléma: a Galaxy S5 nem küld szöveges üzeneteket és nem fogadja azokat megfelelően

A telefonom inkább kiválaszthatja, hogy ki akar küldeni üzeneteket. Azt is választja, hogy ki fogadjon üzeneteket.

Másnap a barátom 7 alkalommal írta meg nekem, és nem kaptam egyetlenet. De más emberekről küldtem és fogadtam. Nem mindig olyan drasztikus. Máskor azonban nem küld üzenetet napokra. Vagy ha újra eltaláltam a Wi-Fi-t? De soha nem kapom meg a régi üzeneteket.

A billentyűzetem nem szeret mindig megjelenni, és újra kell indítanom a telefont a billentyűzet visszaállításához. Köszönöm a segítségedet! - Katie

Megoldás: Szia Katie. Kérjük, olvassa el a fenti Melissa javaslatát, és végezze el az alapvető szoftver hibaelhárítást. Úgy gondoljuk, hogy van egy firmware-szintű hiba, ami ezt a problémát okozza. A gyári alaphelyzetbe állításnak könnyen meg kell oldania.