Mi a teendő, ha a Galaxy S8 piros árnyalatú a képernyőn?

A # GalaxyS8 piros színárnyalat a képernyőn történt, mivel ez az eszköz először megjelent, és a tudásunk szerint a Samsung már foglalkozott vele egy javítás kiadásával. Az történik, hogy a képernyő vörösesnek tűnik még nyilvánvaló ok nélkül is. Egyes felhasználók megerősítik, hogy ez nem igaz az összes S8 eszközre, még akkor is, ha ugyanarról a boltból vásárolják. Nyilvánvaló, hogy a probléma nem olyan egyszerű javítás, mert még mindig sok S8-eszköz megy körül ezzel a problémával. Ebben a hibaelhárítási útmutatóban megadjuk azokat a lépéseket, amelyeket a probléma kijavításához és megjavításához tehetünk.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Csináljon egy soft reset-et

Az Android bonyolult szoftverplatform lehet, de kisebb jelentőségű problémáit egyszerűen újraindítással rögzítik. Esetleg próbáljon meg egy puha visszaállítást végrehajtani, hogy meggyőződjön róla, hogy ez javíthatja-e ezt a problémát. Itt van, hogyan:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét billentyűt 10 másodpercig vagy tovább.

A lágy reset hasonló hatással van az akkumulátor fizikai eltávolítására, így a memóriát törölni kell, és frissíteni kell az operációs rendszert. Ha ez mégsem javítja a vörös árnyalat problémáját, akkor folytassa a többi lehetséges megoldási lehetőséggel.

Ellenőrizze a kijelző beállításait

A Galaxy S8 kijelző beállításai nem nyújtanak sokat a testreszabás szempontjából, de érdemes lehet ellenőrizni, hogy a menüben lévő beállítások megváltoztatása segít-e. Nincs konkrét lehetőség, amit itt szeretne megváltoztatni, úgyhogy csak próbáljon megváltoztatni vagy megváltoztatni azt, amit ott van. Például először megpróbálhatja megváltoztatni a fényerő-szintet, hogy megtudja, hogy ez megváltoztatja-e. Ezután előreléphet és megnézheti, mi történik, ha bekapcsolja és kikapcsolja az automatikus fényerőt. Egy szóban szeretné beállítani az összes beállítást a Kijelző menüben, hogy remélhetőleg visszaállítsa a rendellenes képernyő viselkedését.

Alkalmazások eltávolítása

Ha az S8-as képernyő a frissítés vagy alkalmazás telepítése után fejlesztette ki ezt a vörös árnyalat problémát, akkor ez lehet az oka az aktuális problémának. Próbálja meg törölni az alkalmazást a rendszerből, és nézze meg, mi történik. Bizonyos alkalmazások, különösen azok, amelyek a képernyő vagy a képernyő beállításainak személyre szabását, a háttérképek és a képernyővédők megváltoztatását teszik lehetővé, hibákat okozhatnak, ezért ne felejtse el őket eltávolítani. Ha szerencséje van, akkor ez hatékony megoldás lehet a probléma javítására.

Ellenőrizze a rossz alkalmazásokat

Ha rengeteg alkalmazás van telepítve a közelmúltban, vagy ha nem tudja biztosan, hogy telepítette-e az alkalmazást a közelmúltban, van egy másik módja annak ellenőrzésére - az S8 újraindítása biztonságos módba. Ez az opció szélesebb körű lehetőséget biztosít annak ellenőrzésére, hogy egy hozzáadott alkalmazás problémás-e. Biztonságos módban csak az előre telepített alkalmazások fognak futni, így ha a későbbiekben hozzáadott alkalmazások egyike a probléma oka, akkor egyáltalán nem fordulhat elő.

Az S8 biztonságos módba való újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Ellenőrizze a problémát.

Ne felejtsük el, hogy a biztonságos mód önmagában nem megoldást jelent. Ha a képernyő a piros színárnyalat nélkül működik, csak akkor, ha a készülék biztonságos módban van, akkor fogadhatsz, hogy van egy app probléma. A következő legjobb dolog az, hogy azonosítsuk, hogy melyik alkalmazás felel. Ehhez alapvetően a következő lépéseket kell tennie:

1. lépés: Távolítsa el az első olyan harmadik féltől származó alkalmazást, amelyet gyaníthatóan okozhat a probléma

2. lépés: indítsa újra a telefont normál üzemmódba,

3. lépés: ellenőrizze a problémát

4. lépés: ismételje meg az 1-3. Lépéseket, ha a probléma továbbra is fennáll.

Telepítse a függőben lévő rendszerfrissítéseket

Szeretnénk azt gondolni, hogy a probléma okai egy szoftverhiba, így a helyes rendszer telepítése az egyetlen hatékony módja a probléma megoldásának. A lényeg az, hogy a Samsung általában nem jelzi, hogy egy adott rendszerfrissítés javít-e bizonyos hibákat, mint amilyeneket most tapasztal. A legjobb dolog most, hogy egyszerűen telepítsen minden olyan alkalmazást, amely az utadon jön. Alapértelmezés szerint az S8-nak automatikusan frissítenie kell és telepítenie kell a frissítéseket, de ha módosítja ezt a beállítást, győződjön meg róla, hogy kézzel ellenőrizze az új frissítéseket a Beállítások> Szoftverfrissítés részben .

Cache partíció törlése

Általában a rendszer gyorsítótárának törlése először a legtöbb Android hibaelhárításban történik, de ha a probléma továbbra is fennáll a fenti lépések megtétele után, győződjön meg róla, hogy ezt megtette. Az Android több partíciót használ a különböző típusú adatok és információk tárolásához. Ez a rendszer hatékony módja a funkciók és a szoftverkörnyezetek elosztásának. Néha a frissítés vagy az alkalmazás telepítése megrongálhatja a cache partíciónak nevezett rendszer gyorsítótárat tároló partíciót. Ez problémákat okozhat, amennyire csak lehetséges, biztosítani kell, hogy a gyorsítótár partíciót rendszeresen tisztítsa meg. A gyorsítótár partíció csak olyan ideiglenes fájlokat tárol, amelyeket az Androidnak szüksége van az alkalmazások hatékony betöltésére. A partíció törlésével valójában arra kényszeríti a készüléket, hogy újjáépítse a rendszer gyorsítótárát, és esetleg olyan hibákat kezeljen, amelyek előfordultak.

A gyorsítótár partíció törléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ha a probléma továbbra is megoldatlan a fenti megoldási lehetőségek elvégzése után, ne habozzon visszaadni a szoftvert az alapértelmezett értékekre. Ez gyakran hatékony megoldás a szoftverrel kapcsolatos okokhoz. Ha szerencséje van, és ennek a piros színárnyalatnak az oka csak a firmware-hiba miatt következik be, a gyári visszaállítás segíthet.

Az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával

Eddig sok Android felhasználó rájött, hogy a szoftveres megoldások egyáltalán nem segítették a vörös színárnyalat megoldását, így csak egy lehetőség - hardverhiba vagy meghibásodás - marad. Ha semmi nem változott, miután kimerítette az összes releváns szoftvermegoldást, csak egy dolog, amit megtehet, hogy megjavítsa - javítás vagy csere Samsung támogatással. Az ilyen jellegű probléma valószínűleg egy helyettesítéssel fog végezni, ezért győződjön meg róla, hogy a szükséges dokumentációt a Samsung áruházába való eljuttatásakor. Ha a telefon még garancia alatt áll, akkor valószínűleg ingyenes cserére kerül.