Mi a teendő, ha a Galaxy S8 képernyő leállt, bekapcsol, de a képernyő fekete marad, egyéb problémák

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a mai GalaxyS8 hibaelhárítási cikkben. Ebben a bejegyzésben olyan eseteket talál, amelyek az S8 hardverhiba variációit szenvedik. A várakozások helyes beállításához ez a bejegyzés nem nyújt szoftveres mágiát a hardverkárosodott eszközök, például az alábbiakban említettek javítására. A legtöbb, amit tehetünk, hogy különböző hardvergomb-kombinációkat próbálj meg megnézni, hogy a problémát rossz szoftver okozta-e. Két hardver gombkombináció létezik, amelyek mindegyike kipróbálható, és mindegyik más szoftver-megoldást eredményez. Más olvasók javára a következő lépéseket tehetjük:

Indítsa el az S8 helyreállítási módot

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bixby és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Bixby és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

  1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bixby és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Bixby és a Volume DOWN gombokat.
  4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
  5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash használata. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Ha az S8 egyáltalán nem tudja betölteni ezeket a módokat, vagy ha a képernyő fekete marad, akkor valószínűleg rossz hardver van. Folytassa az olvasást és nézze meg, mit tehet bizonyos helyzetekben.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. feladat: A Galaxy S8 bekapcsol, de a képernyő fekete marad

A telefon be van kapcsolva, és elmondhatom, hogy megnyomja a Hangerő felfelé gombot, és hallja a jelet, hogy a hang a legmagasabb. A kék LED-es lámpa villog minden egyes idő után, néha hosszabb ideig maradva. A telefont csatlakoztattam, és a telefon forróvá válik, de a képernyő nem kapcsol be. Megpróbáltam újraindítani a telefont a hangerő-csökkentés és a bekapcsoló gomb, valamint a hangerő-növelés, a hangerő csökkentése és a bekapcsoló gomb segítségével, de a képernyőn nem jelenik meg semmi. Amikor megpróbálom újraindítani, a LED jelzőfény világít és kikapcsol, a telefon minden alkalommal megszólal, de nem kapcsolja be a képernyőt. Amikor egy szöveget vagy hívást kapok, hallom / érzem, hogy vibrál, de még mindig nem látja a képernyőt - fekete marad. A telefont legalább 15 percig csatlakoztatták és érintetlenül tartották, de nem történik semmi, kivéve, ha a töltés közben a LED-fény kikapcsol. - Liesel Wadsworth

Megoldás: Szia Liesel. Általában sok Android-felhasználó nem ismeri fel a különbséget a Nincs megjelenítés és a Nincs energia kérdés között. Tisztán van egy No Display probléma, mert a telefon bekapcsol, bár a képernyő fekete marad. A Power Power nem jelenti azt, hogy a telefon teljesen halott, nem reagál, és nem jelzi, hogy bekapcsolt állapotban van.

Normál körülmények között egy okostelefon-kijelző általában robusztus komponens, amely évekig egyenesen fut, gond nélkül. Ha a telefon képernyője leállt, nyilvánvaló ok nélkül, ez rossz szoftver- vagy hardverhiba okozza.

A szoftverrel kapcsolatos okok viszonylag könnyen rögzíthetők, hiszen mindössze annyit kell tennie, hogy megpróbálja eltávolítani az alkalmazás vagy a szoftverhibát. Ezt úgy érhetjük el, hogy a telefont biztonságos módba indítjuk, és eltávolítjuk a problémás alkalmazást. A legrosszabb esetben egy szoftverrel kapcsolatos képernyő problémát egy alaphelyzetbe állítással kell rögzíteni, amelyről úgy gondoljuk, hogy már megpróbáltunk kapcsolatba lépni velünk.

Ez azt jelenti, hogy az Ön ügyét rossz hardver okozta. Nem rendelkezünk a készülék előzményeivel, így nem lehetünk biztosak, de ha a képernyő fekete marad, miután megpróbálta újraindítani a helyreállítási módba, ez szinte mindig a hardver probléma biztos jele. Ha a telefont nem befolyásolta fizikailag, akkor lehet, hogy a szélsőséges hőmérsékletek (túl sok hő vagy hideg) vagy a gyártási hiba (nagyon ritka) hatásának van kitéve. Ez azt jelenti, hogy az egyetlen módja annak, hogy kijavítsuk a problémát a telefon bejuttatásával. A technikusnak fizikailag kell ellenőriznie az eszközt, hogy alapos diagnosztikát lehessen elvégezni. Még jobb, próbálja meg elküldeni a telefont a Samsungra, hogy a megfelelően képzett szakember javíthassa vagy kicserélhesse a telefont.

2. feladat: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 képernyő leállt

Megnéztem az időt, és a telefonom 49% körül volt, így egyébként is használtam a töltőt. Valamivel később a képernyő nem válaszol. Azt hittem, még csak néhány időre van szükségem, így reggelig vártam. Másnap reggel nem fog bekapcsolódni, ezért megpróbáltam mindkét irányba válaszolni. Volt egy barátom is, aki megpróbált hívni, és automatikusan elküldte a hangpostafiókot, miközben nem kaptam értesítést. Mit kellene tennem? Köszönöm! - Robbyybounkanha

Megoldás: Szia Robbyybounkanha. A helyzetben két lehetőség létezik, amint azt fentebb említettük - vagy nincs áramellátás vagy nincs kijelzés. Ha ismerősei nem tudnak kapcsolatba lépni a számmal, és nem ér véget a végén, akkor a készüléknek kikapcsoltnak kell lennie, ami azt jelenti, hogy a „Nincs energia” problémára kerül. Ellenőrizze, hogy megpróbál-e keresni a jelzőtábla jelzéseit, hogy a készülék még mindig reagál. A figyelemre váró dolgoknak a következőket kell tartalmazniuk:

  • LED lámpa
  • Hangjelzések a bejövő hívások, üzenetek vagy frissítések esetén
  • Rezgésjelzések

Ha a telefon egyáltalán nem jeleníti meg ezeket az elemeket, próbálja meg feltölteni egy másik töltőkábel és adapter használatával. Lehet, hogy a telefon egyszerűen lemerült az akkumulátor lemerítése után. Ügyeljen arra, hogy legalább egy órát töltse fel a telefont, mielőtt újra bekapcsolja. Ha egy óra elteltével még mindig nem kapcsol be, akkor hardverproblémával kell rendelkeznie. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal a telefon javítása vagy cseréje érdekében.

Ha a telefon bekapcsol, de a képernyőn semmi sem jelenik meg (üres vagy fekete), akkor rossz képernyő jelenik meg. Hacsak nem hajlandó kockáztatni magát a képernyő cseréjével és a garancia érvénytelenítésével, javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung tegye meg Önnek.

3. feladat: A Galaxy S8 Plus vízkárosodást okoz és nem kapcsol be

Szia. Nekem van egy Samsung Galaxy S8 plusz, és van egy fekete képernyő, amely villog a zöld LED-en. Ez történt tegnap. Úszás voltam, és a telefont kaptam velem a medencében. Körülbelül 30 percig vettünk néhány selfies-t és videót. Egy óra múlva teljesen fekete volt, zöld fény villogott a LED-en. Egy éjszakára tettem egy rizsre, de nem történt semmi. mit javasol a telefonról. - Yosef

Megoldás: Szia Yosef. A Galaxy S8 IP68 tanúsítvánnyal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy ellenáll a pornak, és vízálló, ha 1, 5 méteres vízbe merítik 30 percig. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ellenáll a nyomásnak, ami akkor keletkezik, amikor úszni vele. A valós életben az IP68 tanúsítás csak alkalmi fröccsenés esetén működik. Az eszköz szándékosan behelyezése a medencébe és azzal együtt úszás azonban károsíthatja azt, mivel a nyomás a készülék belsejében lévő vizet kényszerítheti. A Galaxy S8 vízállósága lehetővé teszi a nano technológiát, amely megtartja a készüléket. Idővel azonban ez a védelem veszélybe kerülhet, különösen akkor, ha a telefont leesik vagy fizikailag befolyásolja. Azok a tömítések, amelyek megtartják a vizet, már nem működnek, amikor úszni vele.

A probléma megoldásához próbálja meg megnézni, hogy a készülék megszárítja-e a levegő szárítását. Ellenkező esetben hagyja, hogy egy szakember ellenőrizze a telefont.

Ne feledje, hogy a Samsung garanciája érvényét veszti, ha a víz belsejében található. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg kijavít valamit a javításra, függetlenül attól, hogy a készüléket vagy sem.

Nyilvánvaló, hogy a víz megsérült S8 nem javítható a szoftver csípésével, ha akár egyáltalán sikerül a kijelzőt működtetni. A legkevésbé, amit most tehetünk, hogy a telefonot elküldjük.

4. feladat: A repedt Galaxy S8 képernyő nem működik megfelelően

A húgom a közelmúltban leesett az S8 Galaxistól, majd a jobb sarokba belsejében repedt (van egy apró fekete lyuk a kijelzőn, és egy fehér vonal van a tetején). A képernyő finoman rázza felfelé és lefelé. Eltekintve attól, hogy nincs probléma. Ha azonban kikapcsolom a telefont, és megpróbálom újra bekapcsolni, a képernyő fehéren villog, majd fekete lesz. A képernyő bekapcsolásához több kísérlet is szükséges. De egyszer, rendben van. Van valami, amit megpróbálhatok a probléma megoldására anélkül, hogy ki kellene cserélnünk a képernyőt? - Suzane

Megoldás: Szia Suzane. Nem, nem tehet semmit, kivéve, ha a Samsung vagy egy független szervizközpont helyettesíti a képernyőt. Nincs olyan kód, amelyet a készülékben futtathat egy összetört kijelző varázslatos javítására.

Remélhetőleg a kár csak a képernyőre van elkülönítve. Ha a logikai kártya is kárt szenvedett, akkor valószínűleg jobb egy új telefonnal. A kár mértékének megismerése érdekében meg kell engednie a technikusnak, hogy ellenőrizze a telefon hardverét.