Mi a teendő, ha az iPhone XS Max nem telepíti az alkalmazások frissítéseit

Az iPhones egyik leggyakoribb problémája, hogy nem tudja telepíteni az alkalmazásfrissítéseket. A mai hibaelhárítási epizódban megmutatjuk, hogyan lehet megoldani ezt a problémát egy iPhone XS Max-en.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: Az iPhone XS Max nem telepít frissítéseket az alkalmazásokhoz

Van egy iPhone XS Max, amit most kaptam, és nem engedi frissíteni az alkalmazásokat. Úgy viselkedik, mintha megállna.

Megoldás : Számos dolog, amellyel ellenőrizheti a probléma okát. Ismerje meg az alábbi probléma elhárítását.

Erő újraindítása

Az alábbi hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt mindig célszerű újraindítani a rendszert. Próbálja meg az iPhone XS Max újraindítását az alábbi lépésekkel, és nézze meg, mi történik:

1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
2. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
3. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva a Side (Power) gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Ellenőrizze az Apple azonosítóját

Ha egynél több Apple azonosítója van, lehetséges, hogy az aktuálisan telepített alkalmazások egy másik Apple azonosítóval vannak társítva. Az iOS alkalmazás csak egy adott Apple azonosítóval tölthető le. Ez azt is jelenti, hogy ezek az alkalmazások nem tudják telepíteni a frissítéseket, ha az Apple ID-t, amelyet a telepítéshez használt, jelenleg nem használ.

Annak ellenőrzése, hogy az Apple azonosítót használták egy alkalmazáshoz:

1. Nyissa meg az App Store alkalmazást.
2. Érintse meg a Frissítések elemet.
3. Koppintson a képre vagy ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Vásárolt elemre.
5. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás itt szerepel-e. Ha nem, akkor valószínűleg egy másik Apple azonosítóval töltötték le.

Jelentkezzen ki és térjen vissza az Apple-fiókjába

Ha a frissíteni kívánt alkalmazásokat az aktuálisan bejelentkezett Apple azonosítóval töltötték le, a következő jó dolog az, hogy ideiglenesen távolítsa el az Apple ID-t azáltal, hogy kijelentkezik. Ezután, miután egy telefon újraindult, jelentkezzen vissza, és nézze meg, mi történik.

1. Érintse meg a Beállítások elemet.
2. Érintse meg az iTunes & App Store-t.
3. Érintse meg az Apple ID menüt.
4. A felugró menüben érintse meg a Kilépés lehetőséget.
5. Indítsa újra az iPhone XS Max-et.
6. Ismételje meg az 1-3. Lépéseket.
7. Koppintson az Apple ID menüre, és jelentkezzen be az Apple azonosítójával.

Kapcsolja ki a korlátozásokat

Az Apple korlátozása funkciója az eszközökön megakadályozhatja az alkalmazásfrissítések telepítését. Bár ez a funkció gyakran nem sok hasznos felhasználó számára hasznos, az informatikai adminisztrátorok hasznosnak találhatják a vállalat által biztosított iPhones bizonyos aspektusainak ellenőrzését. Ha ilyen iPhone van, érdemes megvizsgálnia, hogy a készülék nem rendelkezik-e frissítések telepítésével. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Beállítások elemet.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Korlátozások elemet.
4. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót
5. Ellenőrizze az Alkalmazások telepítése menüt. Ha a csúszka ki van kapcsolva / fehérre van állítva, akkor az alkalmazások frissítése le van tiltva. A frissítési funkció visszaállításához mozgassa a csúszkát be / zöldre.

Győződjön meg róla, hogy elegendő hely van

Bár ez nyilvánvalónak tűnik, sok iPhone felhasználó, különösen azok, akik több száz alkalmazás telepítését vagy több ezer fénykép és videó felvételét kedvelik, esetleg nem veszik észre, hogy a telefon tárhelye elfogy. Győződjön meg róla, hogy a következő lépésekkel ellenőrizze kétszer az iPhone elérhető tárhelyét:

1. Érintse meg a Beállítások elemet.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Névjegy lehetőséget.
4. Keresse meg, hogy a rendelkezésre álló vonal tudja-e a fennmaradó helyet.

Telepítse az iOS frissítést

Az iPhones egyes hibáit csak frissítésekkel lehet rögzíteni. Ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki az elérhető iOS-frissítést, ha azok elérhetővé válnak.

Helytelen rendszer dátum és idő

Néhány iPhone felhasználó valamilyen oknál fogva megváltoztathatja a készülék dátumát és idejét. Győződjön meg róla, hogy kétszer ellenőrizze a rendszer dátumát és időpontját, mert ez megakadályozhatja az App Store számára, hogy lehetővé tegye a készülék letöltését.

Ellenőrizni:

1. Érintse meg a Beállítások elemet.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Dátum és idő pontot.
4. Mozgassa a Set Autom.

Telepítse újra az alkalmazásokat

Ha az alkalmazások még nem frissülnek ezen a ponton, próbálja meg törölni őket az eszközről, így később újra telepítheti őket.

Alkalmazás törlése az iPhone XS Max-ből:

1. A Kezdőképernyőn érintse meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját, amíg az összes alkalmazás elkezd kigombolni
2. Amikor az alkalmazások elkezdenek rázni, észre fogod venni, hogy egy X jelenik meg az ikon bal felső sarkában. Érintse meg ezt.
3. Egy ablak jelenik meg, és megkérdezi, hogy valóban törölni szeretné az alkalmazást. Ha meggondolta magát, érintse meg a Mégse gombot. Ha folytatni kívánja, érintse meg a Törlés gombot.
4. Ha az alkalmazás néhány adatot az iCloud-ban tárol, megkérdezi, hogy szeretné-e eltávolítani az adatait a Game Center / iCloud-ból, vagy elhagyja. Ha azt szeretné, hogy az alkalmazást újra használhassa, hagyja ott az adatokat.

Miután törölte az összes alkalmazást, indítsa újra az iPhone-t és telepítse újra az App Store-ból.

Törölje az App Store gyorsítótárát

Néha egy elavult vagy sérült App Store gyorsítótár blokkolhatja a frissítéseket. Az aktuális App Store gyorsítótár törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg az App Store alkalmazást.
2. Érintse meg az alkalmazás alján található ikonok valamelyikét 10-szer.
3. Ha ezt teszi, az alkalmazás újraindul, és az első lapra lép. Ez azt jelzi, hogy a gyorsítótár egyértelmű.

Minden beállítás visszaállítása

Az iPhone XS Max összes beállításának törlése szükséges lehet, ha a probléma továbbra is fennáll. Ez a hibaelhárítási lépés visszaad néhány beállítást az alapértelmezett értékekre, de nem törli a személyes adatait.

1. Érintse meg a Beállítások elemet.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.
5. Lehet, hogy meg kell adnia a jelszót. Ha igen, tegye meg.
6. A felugró ablakban érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.

Gyári beállítások visszaállítása

Szükséges lehet egy drasztikusabb megoldás, ha az összes beállítás visszaállítása után semmi sem változott. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes személyes adatot, és visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre. Bizonyosodjon meg róla, hogy visszaállítja a fájljait, mielőtt megtenné.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
6. Érintse meg az iPhone törlése elemet.

Szerezze be az Apple támogatást

Ha a fenti megoldások közül egyik sem merül fel, fontolja meg az ügyet az Apple számára. Az alkalmazások elavult változatai biztonsági kockázatot jelenthetnek, és nem ösztönzik őket. Az, hogy nem lehet telepíteni a frissítéseket az alkalmazásokhoz, nem is normális, így lehet, hogy valami mélyebb, valószínűleg rosszindulatú fertőzés vagy egyedi firmware-hiba jelentkezik. Az Apple-nek lehetővé kell tennie, hogy segítse Önt ezzel a problémával az operációs rendszer újratelepítésével vagy az egység cseréjével.