A Galaxy Note 4 véletlenszerűen kikapcsol, nem fog maradni, hacsak nincs csatlakoztatva a töltőhöz, más problémákhoz

Hello Android rajongók! Üdvözöljük egy másik cikkben, amely néhány # GalaxyNote4 problémát javít. Reméljük, hogy az itt megfogalmazott megoldások nemcsak az itt említetteket segítik majd, hanem azok is, akik hasonló problémákkal küzdenek.

Az alábbiakban a témakörben szereplő konkrét témák:

1. A Galaxy Note 4 nem fog feltölteni, nem fog bekapcsolni
2. A Galaxy 4. megjegyzés véletlenszerűen kikapcsol
3. A Galaxy 4. megjegyzés nem kapcsol vissza
4. A Galaxy Note 4 kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, nem fog maradni, hacsak nincs csatlakoztatva a töltőhöz
5. A Galaxy Note 4 készenléti állapotban nem kapcsol be újra
6. A Galaxy Note 4 mobiladatok nagyon lassúak, az akkumulátor gyorsan lemerül, nem frissül a Marshmallowra
7. A 4-es Galaxy Megjegyzés többször is újraindul, és nem kap SMS-t egy névjegyből
8. A Galaxy 4. megjegyzés nem véletlenszerűen fogadja az összes szöveget
9. A Galaxy 4. megjegyzés önállóan kikapcsolódik véletlenszerűen
10. A Galaxy Note 4 automatikusan frissítés után kikapcsol

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1 probléma: a Galaxy Note 4 nem töltődik fel, nem fog bekapcsolni

Szia. Kérem, adjon nekem néhány tanácsot a telefonomról (Samsung 4. megjegyzés)? Ezt a telefont 2 éven keresztül használtam. És 2 hónappal ezelőtt nem volt megfelelően feltöltve. amikor a töltőt csatlakoztattam, a töltés jele folyamatosan bekapcsolódott, majd a rázkódás után teljesen kikapcsolta a képernyőt. A ciklus egész nap maradhat, ha a töltő csatlakoztatva van, és a telefont felmelegítették. De a telefon teljesítménye 0% -ra csökkent és nem tudta bekapcsolni.

Megpróbáltam megtisztítani az USB portokat és váltakozva egy másik kábelt, töltőforrást és töltőt. A probléma továbbra is fennállt. Meg kellett vásárolnom egy új akkumulátort, és a telefon együtt dolgozott vele. Ezután az új akkumulátor lemerül. Ugyanez a probléma jött be. Ezúttal megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani a telefont, és a probléma megoldódott. A telefon megfelelően működött az első héten. Az akkumulátor gyorsan elfogyott, és nem tudott 100% -ra, csak 85% -ra tölteni. 3 vagy 4 hét elteltével ugyanaz a probléma történt. Tegnap megpróbáltam újraindítani a gyári beállításokat, párszor, de a telefon folyamatosan be- és kikapcsolt. A telefonom halott. Ez az én esetem. Nem tudom, mit kell tennem. Kérem, segítsen nekem? Köszönöm előre és boldog ünnepeket. Üdvözlettel. - Vannesa

Megoldás: Szia Vanessa. Az egyetlen lehetőség az Ön számára most az, ha megnézheti, hogy visszaállíthatja-e a telefont más módokra, mivel nem tudja visszaállítani azt normálisan. Ha halott marad, és nem válaszol semmilyen hardver gombkombinációra, akkor feltételezheti, hogy hibás a hardver. Mivel viszonylag új akkumulátorral rendelkezik, a problémának a logikai táblán kell lennie, ami azt jelenti, hogy javításra vagy cserére van szükség. Ha a telefon már nem tartozik a gyártó vagy a hordozói garanciához, szakembernek ellenőriznie kell egy független szervizközponttól.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet a telefont más módokra indítani:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

# 2. Feladat: A Galaxy 4. megjegyzés véletlenszerűen kikapcsol

Szia. Fülöp-szigetek (Fülöp-szigetek) vagyok a Bahreini Királyságban. A Samsung 4-es jegyzettel kapcsolatos probléma az, hogy véletlenszerűen kikapcsol, még akkor is, ha még mindig van akkumulátora. Már elvégeztem egy gyár újratelepítését, és a probléma továbbra is fennáll. Remélem, adhat egy tippet, vagy legalább egy tanácsot, mit tegyek. Kösz. - Cary

Megoldás: Hi Cary. Egy olyan probléma, mint a tiéd, többféle oka lehet, így az első feladat az, hogy elkülönítse az összes lehetőséget, így konkrét megoldást tehet. Ezeket az okokat általában szoftverbe és hardverbe lehet csoportosítani. Blogunk nem nyújt hardver hibaelhárítást és diagnosztikát, így ha minden szoftverlépés már megtörtént, akkor a telefont be kell küldeni a Samsungba, hogy ellenőrizhesse vagy kicserélhesse.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos-e, meg kell próbálnia az alábbi eljárásokat (ebben a sorrendben):

Törölje a cache partíciót. Tudjuk, hogy már megpróbálta a gyári alaphelyzetbe állítást, de azt szeretnénk, hogy törölje a gyorsítótár-partíciót, hogy a telefon jó gyorsítótárban legyen a hibaelhárítás során. Néha az alkalmazások és a rendszerfrissítések telepítése mindenféle problémához vezethet, így a problémák minimalizálása érdekében rendszeresen törölje a cache partíciót. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy mit tegyen:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Kalibrálja újra az akkumulátort . A cache partíció törlése után a következő jó dolog az, hogy biztosítsa az akkumulátor kalibrálását. Ez segít az operációs rendszerben az akkumulátor tényleges szintjének észlelésében. Akkumulátorstatisztika, egy Android operációs rendszer, amely az akkumulátor kapacitását követi, néha tévedhet. Előfordulhat, hogy hamis olvasást eredményez, ami a telefont automatikusan kikapcsolja. Ennek orvoslásához az akkumulátort kalibrálni kell. Itt van, hogyan történik:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Figyeljen biztonságos módban . Az Android telefon biztonságos módba való újraindítása hasznos módszer annak megállapítására, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája van-e. Ebben az üzemmódban minden harmadik fél alkalmazásai és szolgáltatásai blokkolva maradnak, így csak az előre telepített felhasználók szabadon futhatnak. Ha a probléma nem merül fel, és úgy tűnik, hogy a telefon normálisan működik, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás okozza a problémát. Ha korábban nem indította újra a telefont biztonságos módba, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
3. Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Vol Down billentyűt, amíg a telefon újra nem indul.
4. A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.
5. 24 órán keresztül figyelje a telefont.

Tegye vissza a gyári beállításokat . Ha a fenti eljárások egyáltalán nem segítenek, valószínű, hogy a rossz hardver hibás. Annak megerősítése érdekében, hogy még egy gyári alaphelyzetbe állítson, és figyelje meg a telefont mindaddig, amíg (legalább 24 órán keresztül) alkalmazásokat vagy frissítéseket nem telepít. Összehasonlíthatja a telefon teljesítményét, ha csak az alapértelmezett előre telepített alkalmazásokat és szoftvert futtatja, míg a harmadik féltől származó alkalmazások és frissítések jelen vannak. Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a javítást vagy cserét.

# 3. Probléma: a Galaxy 4-es megjegyzés nem fordul vissza

Szóval felébredtem és ellenőriztem a telefont (Samsung Galaxy Note 4), amely akkoriban 52% -os akkumulátorral volt. Szóval csatlakoztattam a töltéshez, és egy kicsit használtam, szövegesítettem egy pár embert, elmentem a szociális média oldalakon, játszottam a játékokat stb. Majd zároltam a telefonomat, és visszahelyeztem, miközben még mindig töltődött. Elment a reggeli, és visszatért, és a telefon nem fog bekapcsolni. Amikor megnyomtam a gombok egyikét, teljesen nem reagált. Ezt a problémát már néhányszor korábban is megtettem, és ugyanezt csináltam, amit mindig csináltam, és néhány másodpercig elvittem az akkumulátort, és visszahelyeztem, majd bekapcsoltam. Ez általában mindig működik, de ezúttal nem működött. Egy régebbi telefonhoz ugyanazt a töltőzsinórot használtam, és tökéletesen jól működött, így tudom, hogy a probléma a telefonnal, nem a töltőkábellel. Megpróbáltam feltölteni a telefont több vezetékkel és porttal, az akkumulátor kivételével, lágy resetet végzett, az akkumulátorral együtt és anélkül, de még mindig teljesen nem válaszol. Mielőtt lezártam volna, gondoltam, hogy nincsenek a háttérben futó alkalmazások, és mielőtt megnéztem volna, hallottam, hogy kétszer rezeg, ami azt hittem, csak egy játék volt, amely értesítést adott nekem, ezért figyelmen kívül hagytam. Tényleg nem akarok gyári alaphelyzetbe állítani, de nyilvánvalóan, ha szükséges. - Katb8340

Megoldás: Szia Katb8340. Ha továbbra is lehetővé teszi, javasoljuk, hogy kapcsolja vissza a telefont a helyreállítási módba (a fenti lépések), és próbálja meg először törölni a cache partíciót. Ha ez nem változtat meg semmit, akkor a gyári beállításokat vissza kell állítania.

Másrészről, ha a telefon egyáltalán nem reagál semmilyen hardver gombkombinációra, ez azt jelenti, hogy az akkumulátor már nem működik megfelelően. Szerezzen új akkumulátort, és nézze meg, hogy ez lehetővé teszi-e a telefon bekapcsolását. Ellenkező esetben a telefon logikai kártyája valamilyen oknál fogva sérült, és esetleg javításra vagy cserére kell fordulnia.

Bizonyos esetekben az ilyen problémát csak a rossz képernyő okozza, ami azt jelenti, hogy a képernyő fekete marad, bár a telefon valójában még mindig bekapcsol. Próbálja meg megnézni, hogy az eszköz továbbra is értesítéseket kaphat-e, vagy ha mégis hívhatja. Ha még mindig cseng, vagy jelzi az értesítések és az SMS fogadását, akkor van egy képernyőnkénti probléma. Ebben az esetben a képernyőegységet ki kell cserélni.

# 4-es probléma: a Galaxy Note 4 kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, nem fog maradni, hacsak nincs csatlakoztatva a töltőhöz

Az év elején megvásároltam egy Samsung Note 4-et. A közelmúltig tökéletesen futott. Körülbelül 3 héttel ezelőtt a telefon elkezdett (minden idő után) véletlenszerűen kikapcsolni, amikor 15% -ra, 20% -ra, 25% -ra jutott. Ez fokozatosan rosszabbodott. Abban a pontban, hogy teljesen feltöltött és 20 percen belül kikapcsolja az akkumulátort, ami azt jelenti, hogy még mindig 80% -os akkumulátorral rendelkezik. Próbálom elindítani azt, de nem történik meg, hacsak nincs csatlakoztatva a töltőhöz. Párszor nem voltam hozzáférhető a töltőhöz, de megpróbáltam mégis bekapcsolni (néhány órával a kikapcsolás után), és rövid időre visszatért, de aztán ismét kikapcsolt. A telefon egyáltalán nem kapcsol ki, ha folyamatosan csatlakozik a töltőhöz ... jelenleg várom, hogy egy új akkumulátor érkezzen a levélbe, és úgy gondolja, hogy ez a probléma, de őszintén, hogy vakon próbálok kitalálni. Bármilyen segítség az ALL-nél nagyszerű lenne. Kösz. - Justin

Megoldás: Szia Justin. Nagy a valószínűsége, hogy a problémát egy rossz akkumulátor okozza, különösen, ha ezt a telefont előzetesen megvásárolta. A lítium-ion akkumulátorok nem működhetnek örökre. A legtöbb esetben elkezdhetik jelentős kapacitásvesztésüket, hogy a gyárból való kilépés után egy évig tartsák a díjat. Ha még nem próbált meg néhány szoftver hibaelhárítást, javasoljuk, hogy tegye meg azokat, amelyeket a Cary fentiekben megadott. Ha semmi nem változik, várjon, amíg az új akkumulátor megérkezik, és nézze meg, hogyan működik.

# 5. Probléma: a Galaxy Note 4 készenléti állapotban nem kapcsol be újra

A 4. megjegyzést 2 évig használom. Az elmúlt egy hónapban a telefon furcsa. A telefon fagyasztva / kikapcsolva (a képernyőn nem látható), amikor készenléti állapotban van. Megpróbálom újraindítani a telefont a bekapcsológomb segítségével. A bekapcsológomb ebben az esetben nem működik. Ki kell vennem az akkumulátort, és vissza kell helyeznem a telefont a telefon újraindításához. A legtöbb esetben az akkumulátor újbóli behelyezése (1-2 perc után) nem indul el. 10-15 percet kell várnom, és meg kell próbálnom újra behelyezni az akkumulátort a telefon indításához. Úgy tűnik, ez minden a telefon hangulatától függ. ????

Gyári alaphelyzetbe állítottam a készülékemet. De a probléma még mindig fennáll. Kérem, tudassa velem, ha bármilyen gondolata van erről. - Varun

Megoldás: Szia Varun. Kérjük, olvassa el a fenti javaslatainkat egy lehetséges megoldásért. Ne feledje, hogy ha minden szoftver hibaelhárítás nem segít, keresse meg a javítást vagy cserét. Azt is megpróbálhatja megnézni, hogy az akkumulátor problémája van-e a régi cseréjével.

6. probléma: a Galaxy Note 4 mobiladatok nagyon lassúak, az akkumulátor gyorsan lemerül, nem frissül a Marshmallowra

Van egy Galaxy megjegyzés 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Ez egy felújított, kézzel beállított és futó OS Lollipop 5.0.1. Itt az Egyesült Arab Emírségekben. Du SIM-t használok. Nekem van egy probléma az internetes hívás vagy az adatok nagyon lassú böngészése és az akkumulátorok leeresztése közben, próbálom az LTE / WCDMA-t elkülöníteni, és mindkettő automatikusan nem működik megfelelően. De amikor ugyanezt a SIM-t helyeztem a másik mobilomra, nagyon jól működik, még a Facebook hívás is kiváló. Hogyan lehet megszabadulni a problémától. Lehetőség van a mobilom Marshmallow-ra való frissítésére is? - Skaphle

Megoldás: Szia Skaphle. Számos oka van annak, hogy a mobiladatok lassan futnak. Ezen okok némelyike ​​a következők lehetnek:

• a rendszer gyorsítótár sérült
• a háttérben a sávszélességet fogyasztó alkalmazások száma
• kártékony programokat a telefonban, amely folyamatosan fut
• lassú hálózati sebesség
• ismeretlen szoftver hiba

Próbáld meg a fenti szoftveres megoldásokat, mint például a cache-partíció törlése és a telefon biztonságos módban történő megfigyelése. Ha nem javítják a mobil adatsebességet, győződjön meg róla, hogy a Háttéradatok korlátozása opció nincs bekapcsolva. Megnézheti a Beállítások> Adathasználat menüpontot.

Mivel tudod, hogy nincs hálózati probléma, mert a mobiladatok jól működnek egy másik telefonban, a probléma csak a telefonban rejlik. Ezért a hibaelhárítást a készülékre kell összpontosítania. Ez azt jelenti, hogy a következő jó dolog, amit tehetünk, az, hogy minden alkalmazás frissüljön. Ha ezt már megtette, próbálja meg megnézni, hogy van-e vagy van olyan alkalmazás, amely folyamatosan fut a háttérben. Lehet, hogy az okozza a rossz adatátviteli sebességet és az akkumulátor lemerülési problémáit. Ha mindennek normálisnak tűnik, és nincs olyan alkalmazás, amely kiemelkedik, meg kell próbálnia a gyári alaphelyzetbe állítást.

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre, így ha van egy alkalmazás vagy szoftverhiba, ami a problémát okozza, akkor az megszűnik. Miután gyári alaphelyzetbe állította az eszközt, győződjön meg róla, hogy legalább 24 órát futtatna anélkül, hogy bármilyen alkalmazást vagy frissítést telepített volna. Ezúttal ellenőrizze, hogyan működik a mobil adat és az akkumulátor teljesítménye.

Ne feledje, hogy a probléma gyárilag visszaállítható, ha egy alkalmazás vagy rosszul kódolt firmware okozza. Győződjön meg róla, hogy csak a neves fejlesztőktől származó alkalmazásokat telepíti, hogy elkerülje a rosszindulatú programok telepítését és a rendszerben több hibát vezessen be.

A Marshmallow-ra való frissítés lehetőségével kapcsolatos kérdésére a válasz attól függ, hogy a telefon működik-e a hálózatban, amelyen dolgozik. Ha ezt a telefont egy másik szolgáltatóra építették, és most egy másik hálózaton fut, akkor nem számíthat arra, hogy egyáltalán nem kap frissítéseket. A fuvarozók csak olyan rendszerfrissítéseket bocsátanak ki a hálózatukra épített eszközökre. Ha frissíteni szeretné a készüléket, néhány kutatást kell tennie arról, hogy hogyan kell manuálisan villanni. Ne feledje, hogy a villogás potenciálisan tégla lehet a készülékben, így nagyon óvatos, amikor csinál. Győződjön meg róla, hogy a telefonkészülék megfelelő firmware-jét használja a telefon indítási hurok helyzetének elkerülése érdekében. Nem adunk villogó útmutatókat, így próbálja meg a Google-t használni a telefonmodellhez.

# 7. Probléma: A Galaxy 4. megjegyzés többször újraindul egy nap alatt, és nem kap SMS-t egy névjegyből

Van egy Samsung Galaxy 4-es megjegyzésem, amely önmagában folyamatosan újraindul, különösen, ha többször is van közepén. Minden nap legalább 3-szor újraindul. Ez néhány hónapig, néha több, néha kevésbé folyik.

Néha nem kapok valaki szöveges üzenetét, amit küldött nekem. Ugyanezt a pontos üzenetet is kaptam 5 egymást követően. Nem volt vízkár. - Taylor

Megoldás: Szia Taylor. A véletlenszerű újraindítással kapcsolatos problémát ügyeljen arra, hogy kövesse a fent említett néhány felhasználó javaslatát. Ne feledje, hogy ha a probléma a javasolt lépések végrehajtása után is fennáll, feltételezhető, hogy az akkumulátor vagy más hardver okozza.

Ha a telefon nem kap szöveges üzenetet, van néhány dolog, amit szeretne tenni. Néhány közülük:

1. Győződjön meg arról, hogy az említett érintkező nem blokkolt . Törölje a névjegyet a névjegyek listájáról, és győződjön meg róla, hogy kétszer ellenőrizze, hogy valahol nincs másolat. Ezután kérje meg a kapcsolatot, hogy küldjön Önnek egy SMS-t.
2. Ellenőrizze, hogy a beérkezett üzenetek nem teljesek-e.
3. Ellenőrizze a levélszemét-mappát, hogy megnézze, hogy az adott partnerről küldött üzenetet átirányítja-e oda .
4. Törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait . Ennek módja:
   • Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
   • Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
   • Egyszer kattints egy alkalmazásra.
   • Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
   • Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.
5. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval és kérjen közvetlen segítséget .

8. feladat: A Galaxy 4. megjegyzés nem véletlenszerűen fogadja az összes szöveget

Van egy 4. megjegyzésem a Verizon használatával. Nemrég észrevettem, hogy nem kapok néhány szöveget. Megírom a barátaimat, majd végül hívom őket, mert nem válaszoltak csak azért, hogy azt mondják, hogy válaszoltak, de soha nem kaptam meg. Láttam a telefont, és válaszoltak, de soha nem kaptam meg őket. Ez többször történt, nem mindig ugyanazon a napon vagy ugyanazon a személyen. Véletlenszerű szöveg, amit nem kapok. Már elvégeztem egy soft reset-et, és ez még mindig előfordul, hogy az utóbbi időben egyre gyakrabban történik. - Wendy

Megoldás: Szia Wendy. Ezt a problémát legjobban a fuvarozója kezelheti, nem pedig a harmadik fél által támogatott csapat, mint mi, úgyhogy győződjön meg arról, hogy kapcsolatba lép velük.

Lehet, hogy nem telefonos probléma, hanem hálózati vagy szolgáltatási probléma. Ha szeretné elhárítani a telefont, az egyetlen dolog, amire javasoljuk, hogy törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Az egyéb hibaelhárításokat a fuvarozójának technikai támogató csoportjának kell kezelnie, nem pedig a 4. megjegyzésében.

Egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez lásd a fenti lépéseket.

9. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés önállóan kikapcsolódik véletlenszerűen

Van egy 4-es Galaxy megjegyzésem, és véletlenszerűen leáll. lehet a telefonon, a játék közepén, egy könyv olvasása, nem számít, hogy mit csinálok, csak véletlenszerűen kikapcsol, biztonságos módban indultak, eltávolították a problémákat okozó alkalmazásokat, újraindították, majd öt percet vártak, majd újraindították a helyreállítási módhoz a gyorsítótár partíciót törölték. Nincs javulás. - Melissa

Megoldás: Szia Melissa. Kérjük, tekintse meg megoldásainkat a fenti felhasználók számára.

10. probléma: A Galaxy Note 4 automatikusan frissítés után kikapcsol

Helló, problémám van a Samsung 4-es jegyzettel… .. az akkumulátorom 83% -os lehet, a telefon pedig kikapcsol. A töltő nélkül nem fog bekapcsolni. Ő őrült vagyok, ma megpróbáltam visszaszerezni, amikor nem voltam otthon. Megmutatta a főképernyőt, amely a Samsung 4. megjegyzését mondja, a kék jelzőfény világít, de a telefon kikapcsol. Tegnap frissítettem a szoftvert 6.0.1-re. Bármilyen ötlet, hogy miért csinálja ezt a telefont? Ez azért van, mert leereszkedett a WC-vel! - Ainsley.rae25

Megoldás: Hi Ainsley.rae25. az első dolog, amit tehetünk, hogy törölje a cache partíciót, hogy kényszerítse a telefont egy új rendszer gyorsítótár létrehozására.

Miután törölte a cache partíciót, győződjön meg róla, hogy minden alkalmazás frissítve van és kompatibilis a telefon operációs rendszerével. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás kompatibilis minden Android verzióval vagy telefonmodellel. Egy inkompatibilis alkalmazás telepítése problémákhoz vezethet, ezért ügyeljen arra, hogy ezt a fontos lépést tegye. Ha nem biztos benne, hogy egy alkalmazás kompatibilis-e vagy sem, próbáljon kapcsolatba lépni a fejlesztővel, vagy végezzen némi kutatást online.

Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, ne habozzon, hogy gyári alaphelyzetbe állítson, így bármilyen különbség látható. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennáll, fontolja meg a javítást vagy cserét.