A Galaxy S5 lefagy, amikor MMS-t küld, nem töltődik be vezeték nélkül, egyéb problémák

Sziasztok! Itt van egy másik lista a GalaxyS5 problémáiról. Reméljük, hogy az itt felsorolt ​​megoldások és javaslatok nemcsak az ebben a hozzászólásban említett olvasóinknak segítenek, hanem azoknak is, akik hasonló problémákat tapasztalhatnak. Ha meg szeretné nézni a korábban közzétett cikkeket, látogasson el a Galaxy S5 hibaelhárítási oldalára is.

Az alábbiakban megtalálhatók az ebben a hozzászólásban tárgyalt témák:

1. A Galaxy S5 egy üres képernyőbe került, helyreállítási mód
2. A Galaxy S5 MMS küldéskor lefagy
3. A Galaxy S5 nem töltődik vezeték nélkül
4. A Galaxy S5 nem fog feltölteni vagy indítani
5. A Galaxy S5 mobiladatok nem működnek az AT&T SIM használatakor
6. A Galaxy S5 értesítési sáv beállításai az újraindítás után folyamatosan változnak az alapértelmezettre

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S5 egy üres képernyőbe került, helyreállítási mód

Szia, a nevem Tristan, és én vagyok a Galaxy felhasználó. Van egy S5-es galaxisom, és mostanában elkezdett lezuhanni. Egy fekete képernyőre kerül, amely színes írást tartalmaz, amit találok helyreállítási módnak. Ha tudná, hogy tudnám, hogyan tudom megállítani a helyreállítási módba való belépést, vagy hadd tudjam meg, hová menjem, hogy megjavítsam, nagyra értékelném. Előre is köszönöm. - Tristan

Megoldás: Hi Tristan. Számos lehetséges oka van annak, hogy miért találkozott egy üres képernyővel a készüléken. Ezt okozhatja egy sérült harmadik féltől származó alkalmazás vagy firmware-hiba. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy azonosítsa, mi okozza ezt a problémát a legjobb megoldásért.

El kell kezdeni az alapból, amely néhány percig kivonja az akkumulátort a készülékből, és az akkumulátort már behelyezte. Ezután, ha a probléma továbbra is fennáll, a cache partíció törlése a következő lépés. A rendszer gyorsítótár partíciója a rendszer által használt ideiglenes rendszeradatok tárháza az alkalmazások gyorsabb és hatékonyabb elindításához. Vannak esetek, amikor a tárolt ideiglenes fájlok elavulhatnak vagy megsérülhetnek. Néha a sérült rendszer gyorsítótár hibás működést okozhat az Android telefonokban. Nem kell aggódnia, mert a gyorsítótár törlése csak ezeket az ideiglenes fájlokat fogja eltávolítani, és nem módosítja a telefon beállításait vagy személyes adatait.

Törölje a gyorsítótárazott partíciót az alábbi lépések végrehajtásával:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyidejűleg a Hangerő növelése, Otthon és Power gombokat.
• Engedje el a gombokat, ha a képernyőn megjelenik a helyreállítási indítási értesítéssel ellátott Samsung logó.
• Görgessen lefelé a hangerő fel / le gombokkal, és jelölje ki a Törölje a gyorsítótár partícióját.
• Nyomja meg a következő gombot.
• A gyorsítótár-partíció törlése után értesítés jelenik meg a képernyőn.
• Jelölje ki a Rendszer újraindítása parancsot, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot az eszköz újraindításához.

Ha a fenti lépések nem fogják megoldani a problémát, a telefont biztonságos módban kell beállítani. Ez letiltja a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását, és könnyű lesz eltávolítani a problémát okozó gyanús alkalmazásokat.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Engedje el a gombot, ha a Samsung logó megjelenik a képernyőn.
• A tápkapcsoló felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Folytassa a Hangerő csökkentése gombot, amíg befejezi a rendszerindítást.
• A képernyő alatt a biztonságos mód értesítése jelenik meg.

Miután a telefon biztonságos módban van, az alkalmazás eltávolításához lépjen az alkalmazáskezelőre. Újraindíthatja a telefont, hogy az alkalmazás törlése után visszatérjen a normál módba.

Ha még mindig sikertelen, az utolsó lehetőség, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Ez alapvetően frissíti a telefont az alapértelmezett beállításokra. Eltávolítja az összes adatot, alkalmazást és hibát, vagy sérült szoftvert, amelyet a készülék tárol. Győződjön meg arról, hogy készítsen biztonsági másolatot azokról a fájlokról, amelyeket el akar menteni, mielőtt a kemény visszaállítást elvégezné. A Samsung Smart Switch segítségével biztonsági másolatot készíthet a készülékről. A Samsung Smart Switch megbízható eszköz az adatok telefonról a számítógépre történő átvitelére. Ezt is használhatja a régi telefonról az újra való átvitele során.

Töltse le az alkalmazást a számítógépére a Samsung Smart Switch támogatási webhelyének elérésével. Miután telepítette az alkalmazást, és csatlakoztatta a telefont, a fájlok biztonsági mentése a következőképpen történhet:

• Indítsa el a Smart Switch alkalmazást a számítógépen
• Kattintson a Biztonsági mentés gombra.
• Érintse meg az Engedélyezés lehetőséget, hogy az alkalmazás hozzáférjen a telefonhoz.
• A biztonsági mentés befejezése után a képernyőn megjelenik egy bontás.
• A befejezéshez válassza az Ok lehetőséget.

A fájlok sikeres mentése után a készülék visszaállíthatja az eredeti beállításait.

• Nyissa meg a Beállítások menüt.
• Menjen a Felhasználó és a Biztonsági mentés elemre.
• Nyomja meg a Biztonsági mentés és visszaállítás részt.
• Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
• Erősítse meg az Eszköz visszaállítása opciót.

Várjon néhány percet a folyamat befejezéséhez, majd a telefon sikeresen visszaáll. Miután elvégezte ezeket a lépéseket, és nem működött, forduljon a szolgáltatóhoz a javításhoz.

# 2. Feladat: A Galaxy S5 MMS küldése közben lefagy

Szia, van egy Samsung S5 Mini. Ez az első helyettem helyettesíti a garanciát. Most már néhány hónapig jártam a jótállásból, és ugyanaz a probléma ismét megtörtént. Amikor kiválasztok egy fotót a galériából, kattintson az üzenet elküldéséhez, majd lépjen kapcsolatba a kapcsolatokkal, lefagy. Még mindig elküldhetem a képeket, ha először a névjegyre lépek, majd kiválasztom a kapcsolatot, majd a fájlt. De valami baj van ezzel a telefonnal. A gyári alaphelyzetbe állítás, a rendszerfrissítések stb. Nem oldják meg a problémát. Egyéb javaslatok? Kösz. - Mark

Megoldás: Hi Mark. Még nem hallottunk erről a problémáról, de lehet, hogy ismeretlen operációs rendszerhiba az adott modellnél. A harmadik fél által telepített alkalmazás is okozhatja. Próbáljon meg követni a fenti Tristanra vonatkozó javaslatainkat, így tudni fogja, hogy a probléma megoldható-e a végén. Alapvetően először törölnie kell a cache partíciót, majd indítsa el a telefont biztonságos módban. Győződjön meg róla, hogy megpróbálja megismételni a problémát, miután a biztonságos módba indította a különbséget. Ha a probléma továbbra is fennáll, még akkor is, ha a biztonságos mód be van kapcsolva, ne habozzon kipróbálni egy master reset-et. Itt van, hogyan:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a fenti eljárások nem javítják a helyzetet, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Samsung támogatásával e kérdéssel kapcsolatban, hogy ezt megvizsgálhassa.

3. probléma: A Galaxy S5 nem töltődik vezeték nélkül

Szia, találtam egy e-mail címedet egy online keresésből, amit megpróbáltam kideríteni, hogy miért nem töltődnek vezeték nélkül a Samsung Galaxy S5. Nemrégiben megvásároltam az S5 készüléket felújított telefonként, és már 2 vezeték nélküli töltővel, egy Samsung márkájú paddal és egy telefon eladó fa töltővel. Mindkét töltő vezeték nélkül tölteni fogja a Galaxy S6-ot, de nem az új S5-öt. Rájöttem, hogy az S5 speciális hátlapot igényel a vezeték nélküli töltés érdekében, így megvásároltam egy hivatalos Samsung pénztárcás tokot, a vezeték nélküli töltéssel. Sajnos ez az eset sem fog feltölteni a telefont, és nem tudom kitalálni, miért. Az online keresések nem hoznak sok vissza, hogy segítsen nekem orvosolni ezt. Az egyik dolog, amit észrevettem, az, hogy ebben az esetben csak két, a hátsó burkolat belsejében található, függőlegesen elhelyezett aranycsapszeg van, és észrevettem, hogy más esetekben online 5 vagy 6 aranycsapdával rendelkeznek, amelyek úgy tűnik, hogy az aranycsatlakozásokhoz kapcsolódnak a kézibeszélő hátoldalán.

Bármilyen segítséget, amit ezzel a kérdéssel adhatna, nagyra értékelnék. Kösz. - Kozmikus

Megoldás: Szia Cosmic. A szokásos Samsung pénztárcás tok a vezeték nélküli töltéshez 5 db aranyszínű csatlakozót tartalmaz a dobozban. Ha az, akinek csak két csatlakozója van, akkor lehet, hogy helytelen S5 töltési esetet kapott. Hasonlónak kell lennie a fenti hozzászóláshoz. Igazad van, hogy azt mondja, hogy a Galaxy S5-et eredetileg vezeték nélküli töltésre tervezték, és a vezeték nélküli töltési képesség egy speciális töltési eseten keresztül csak késő. Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli töltés megfelelő működéséhez megfelelő tartozék van.

# 4. Probléma: a Galaxy S5 nem töltődik fel vagy indít

Hi Life Saver. A Samsung Galaxy S5 telefonom meghalt, és nem feltöltődik és nem indul el. Szüksége van a bölcsességre, hogy megkapja a garanciát (2, 5 éves), így nem biztos benne, hogy kapok-e támogatást.

Mi történt: alacsony voltam az akkumulátorral, de meg kellett hívnom (audió találkozót), amelyhez csatlakoztam. A telefon tökéletesen működött, de automatikusan kikapcsolta (azt hiszem, az akkumulátor alacsony volt, vagy teljesen lemerült), de ekkor már hazaértem, és feltöltöttem a telefont. Aztán elkezdtem, mert gyorsan kellett hívnom. Hívtam a telefont, de újra kikapcsolták. Szóval megpróbáltam újra bekapcsolni, hogy legalább megkapjam a számot, így más telefonon tudok hívni, de újra kikapcsolt. És akkor tényleg soha nem jött fel, csak újraindult és kikapcsolt.

Megváltoztattam a töltődugót, hiszen gondoltam, hogy ez problémát okozhat (de nem volt probléma a dugóval). Amikor más helyre csatlakoztattam, a telefon fekete képernyőt és zöld Android-embert mutatott, a képernyő alján található „Letöltés”, és azt is elmondta, hogy „ne kapcsolja ki.” A képernyő kb. önmagában kikapcsolt. Most már nem indítás vagy töltés, így nem biztos, hogy mit kell tennie. Kérem, segítsen. Előre is köszönöm. - Rohan

Megoldás: Szia Rohan. Az első dolog, amit most meg akarsz csinálni, az, hogy az S5-ed még mindig elinduljon. Ezt más rendszerindítási módok kipróbálásával lehet elvégezni. Ha a telefon bármelyik üzemmódra indul, előfordulhat, hogy javíthatja a problémát, és visszaállíthatja a telefont normál üzemmódba. Most mindegyik alternatív mód különböző módokat kínál a probléma megoldásához, így az Ön által követett hibaelhárítási útvonal nem lesz azonos. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatja el a telefont ezekre a módokra:

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha az S5 teljesen nem reagál vagy nem indul el az ilyen módok egyikére sem, ez egyértelmű jelzés arra, hogy a rossz hardver hibás. Küldje el a telefont a Samsungnak vagy bármely harmadik fél javítási központjának, így ellenőrizheti a hardvert.

# 5 probléma: Galaxy S5 mobiladatok nem működnek az AT&T SIM használatakor

Szia Droid Guy. Most vettem egy új dobozot Samsung Galaxy S5. Átadtam a SIM kártyát az iPhone4-ről az S5-re és bekapcsoltam, és otthoni Wi-Fi-hez csatlakoztam. Minden jól működik. De ha nincs Wi-Fi kapcsolat, az e-mail és az internetes böngészés nem működik. A megjelenő üzenet azt mondja, hogy a Beállítások / CSATLAKOZÁSOK / Több hálózat / Mobil hálózatok / Mobil adatok elemre kerül, és győződjön meg róla, hogy a Mobile Data mező be van-e jelölve. Az S5 beállítását követő napon kaptam egy üzenetet az AT&T-től: „Az új eszköz új SIM-kártyát igényel, hogy hozzáférjen az összes szolgáltatáshoz. Kérjük, látogasson el a helyi ATT áruházba, hogy új SIM kártyát kapjon. Köszönöm. ”Ez az oka annak, hogy az internetes adatok nem működnek? A „megosztott adatok” jól működtek az iPhone4-en, miért nem működne az S5-tel ugyanazon a SIM-kártyán? Nagyon köszönöm. - Súlyok

Megoldás: Hi Weems. Az AT&T GSM technológiát használt, így addig, amíg a Galaxy S5 hálózata ki van nyitva, és a hardver kompatibilis az AT & T rádiófrekvenciás sávjaival, nem lehet gond. Mivel értesítést kapott az AT&T-től, javasoljuk, hogy kövesse azt, és látogasson el egy AT&T áruházba. Nem dolgozunk az AT&T-nél, így előfordulhat, hogy először szükség van a készülékre, így a mobil adatok működnek.

6. probléma: A Galaxy S5 értesítési sáv beállításai az újraindítás után folyamatosan változnak az alapértelmezettre

Szia. Megnéztem néhány cikket, hogy lássam, találok-e javítást, de eddig nem. A Galaxy S5 esetében nem tudom kitalálni, hogy (vagy miért kell tartanom) ezt a kérdést. A legfrissebb frissítések végrehajtása óta (sajnálom, nem tudom, hogy milyen verzióm van most az OS-hez), minden alkalommal, amikor a telefon kikapcsol, függetlenül attól, hogy az akkumulátor meghal, vagy azért, mert más okból kikapcsoltam, az értesítőpanel a húzáson a képernyő felső részén lévő lefelé menüt visszaállítja a gyárba. Úgy állítottam fel, ahogy azt többször is szeretném, hogy minden alkalommal visszaálljon. Hogyan zárhatom el, hogy kikapcsolhassam a telefont anélkül, hogy minden alkalommal újra kell indítanom ezt a javítást? - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. Ha a probléma a rendszerfrissítés telepítése után megkezdődött, az oka lehet egy rossz rendszer gyorsítótár. Győződjön meg róla, hogy először törölte a cache partíciót. Ha ez nem oldja meg a problémát, törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással, hogy visszaállítsa az összes alapértelmezett szoftvert.