A Galaxy S6 leállítja a zene lejátszását, ha a képernyő ki van kapcsolva, a Zene leállt, más problémák

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a # GalaxyS6 problémákkal kapcsolatos további hibaelhárítási cikkben. Reméljük, hogy itt talál megoldást a saját problémájára.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 leállítja a zenét, ha a képernyő ki van kapcsolva

Szia. Úgy tűnik, hogy a legújabb frissítés után, amikor a vezeték nélküli hangszórón keresztül zenét játszik le a Bluetooth, a zene véletlenszerűen leáll, gyakran néhány perccel a képernyő kikapcsolása után. A probléma minden alkalommal megtörténik, amikor megpróbálok zenét játszani az Ibiza globális rádióján keresztül. Nem probléma, ha más zenei alkalmazásokat használ. Nincs bekapcsolva az energiatakarékos. Segítene nekem ebben a kérdésben? Előre is köszönöm. -Nilssoerensen

Megoldás: Szia Nilssoerensen. Ha csak egy alkalmazással kapcsolatos problémát okoz, és hasonló hasonló alkalmazások ugyanolyan körülmények között jól zenélnek, ez egyértelmű jelzés arra, hogy lehet, hogy hibás alkalmazás van. Győződjön meg róla, hogy a következőket tette:

• ellenőrizze, hogy van-e olyan alkalmazás-beállítás, amely a viselkedést okozza
• törölje le az alkalmazás gyorsítótárát és adatait
• Telepítse újra a problémás alkalmazást
• lépjen kapcsolatba az alkalmazásfejlesztővel

Hivatkozásként ezek az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlésének lépéseit tartalmazzák:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ne feledje, hogy ha a probléma az alkalmazás gyorsítótárának / adatait törölte, vagy újra telepítve van, előfordulhat, hogy csak a fejlesztő javíthat kódolási problémát. Felelős felhasználóként a hibákat vagy hibákat jelenteni kell, hogy megbizonyosodjon róla, hogy tudomásuk van róla.

2. feladat: A víz megsérült Galaxy S6 nem fog tölteni, kikapcsol, ha nincs csatlakoztatva

Szia pár nappal ezelőtt leesettem a Samsung S6-t a WC-be. Megpróbáltam bekapcsolni, de ez nem működött, ezért csatlakoztattam a töltőhöz, és bekapcsol, és használhatom, de amint kikapcsolom a töltőt, a telefon kikapcsol. Amikor elesett a vízben, 98% -os élettartamú volt, és amikor bekapcsolom, 98% -kal telik, de olyan, mintha nem tudná tölteni a töltést. Nem vagyok teljesen biztos benne, hogy milyen rendszert futok, de tudom, hogy a legutóbbi frissítést végeztem. - Cheyenne

Megoldás: Szia Cheyenne. A vízkárosodás szinte mindig hardverhibákhoz vezet. A legtöbb, amit tehetsz, az, hogy enyhíted a károkat az akkumulátor azonnal eltávolításával és a telefon szárításával. Ezek a két abszolút, amit a felhasználónak meg kell tennie, ha ezzel a helyzetsel szembesül. Megértjük, hogy nem könnyedén könnyen eltávolíthatja az akkumulátort ebben a telefonban, és szétszerelheti az alaplapot, hogy megfelelően szárítható legyen. Ez önmagában elég ok arra, hogy elmondjuk Önnek, hogy a telefonjának jelenleg hardverproblémái vannak. Más szóval, meg kell engedni egy professzionális ellenőrzést a készüléknek, hogy a megfelelő értékelés elvégezhető legyen. Ha szerencséje van, és a kár nem okoz nehéz cserélhető alkatrészeket vagy chipeket, akkor viszonylag könnyen rögzíthető. Tudjuk, hogy abban reménykedsz, hogy van valami, amit megtehetsz a probléma megoldásához most, de sajnos még bonyolultabbá teheted a helyzetet, ha megpróbálsz egy DIY (do-it-yourself) javítást.

Ha a közelben van egy Samsung szervizközpont, javasoljuk, hogy menjen oda, hogy egy hitelesített technikus megbecsülje a kárt. Alternatív megoldásként érintse meg a független szervizközpontot, ha nincs elérhető Samsung szervizközpont.

3. feladat: A nedves Galaxy S6 nem kapcsol be

Szia. Nekem van egy Samsung Galaxy S6-os, és elesett a vízbe, és először 3 napig rizs után helyeztem a telefont, és először feltöltöttem a telefont, és először egy rózsaszín fényt kaptam, amely szerintem víz sérült. Egy nappal később azonban felszámolásra került, és semmi sem jött fel. Szeretném tudni, hogy van-e még szerencséje a telefon rögzítésében, vagy csak eldobom? - Elizabeth

Megoldás: Szia Elizabeth. Hasonló kérdése van a fenti Cheyenne- nal, ezért kérjük, olvassa el a javaslatunkat. Köszönöm.

4. feladat: A Galaxy S6 a frissítés után leáll a Bluetooth-eszközzel

SamSung S6. A Bluetooth-művelet celláról Bluetooth-ra - a hangok helyes leállítása után a hang leáll. Megjegyzés: Az S3 nagyszerűen működik a bluetooth módban ugyanazzal a BT berendezéssel. Tapasztalt feltételek az újabb Samsung szoftver letöltése után. Van-e olyan APP, amely letölthető és használható a Samsung S6 szabványos szoftvert használva, ami jobban működik? - Hensman.john

Megoldás: Szia Hensman.john. A legtöbb olyan Bluetooth-problémát, mint amilyen az Ön által tapasztalt, az összeférhetetlenség okozza, nem pedig a konfigurációs problémák miatt, ezért nincs olyan alkalmazás, amely segíthet ebben. Gyanítunk, hogy az S6 Bluetooth-verziója szinkronban van a többi Bluetooth-eszközzel, különösen, ha az utóbbi régebbi BT-verziót futtat. Ez a fajta probléma mindig előfordul, különösen akkor, ha az újabb eszközökről van szó, amelyek párosítva vannak például a járművekbe való régebbi BT-rendszerekkel. Ez a probléma nem egyedülálló a Samsung vagy az Android készülékekre. Az iOS felhasználók ugyanazt a sorsot szenvedik.

Alapvetően a probléma a különböző eszközök által használt profilokban rejlik. A Bluetooth-kompatibilis eszközök gyártói különböző profilokat használnak a termékek bizonyos funkcióinak engedélyezéséhez. Sajnos annyi profil létezik, hogy nem minden modul támogatja őket. Gyakran csak a leggyakoribb profilok engedélyezettek, így ha egy frissítés telepítve van az eszköz Bluetooth-rendszerére (például a telefonjára), akkor előfordulhat, hogy abbahagyja a másik párosított Bluetooth-eszköz által használt profil támogatását. Az okostelefonok gyakran több Bluetooth-frissítést kapnak más modulokhoz hasonlóan, mint például a gyakori perifériák, például a hangszórók, a fejhallgatók és a járműveken lévő eszközök. Nem csoda, hogy sok ember gyakran felfedezi, hogy a telefon egy frissítés után leállt egy korábban működő Bluetooth-eszközzel.

A probléma kijavítása érdekében fontolja meg a másik eszköz Bluetooth-verziójának frissítését. Miután ezt megtette, törölje a régi párosítást, mielőtt újra párosítaná őket.

5. feladat: A Galaxy S6 képernyő nem kapcsol be, a LED világít

Jó nap uram / asszonyom. Az én s6 élem problémája az, hogy a telefon hirtelen kikapcsol, újra és újra megnyílik. És amikor bekapcsolom a készüléket, csak a kék fény világít, de a képernyő soha nem jelenik meg, és amikor megnyomom az off gombot, már nem működik. Mit kellene tennem? Az egység még mindig garancia, de azt szingapúri vásárlom. Most itt vagyok a Fülöp-szigeteken. Köszönöm. - Phoemi

Megoldás: Hi Phoemi. Úgy tűnik, hogy a képernyő sérült. Amit összegyűjtöttünk, azt mondod, hogy a telefon úgy tűnik, hogy bekapcsol, ahogyan azt a kék LED-es fény jelzi, de a képernyő folyamatosan fekete marad. Korábban eldobta a telefont? Vagy a telefont víz vagy nedvesség érte? A Samsung képernyők általában robusztusak, de ha ez az eszköz fizikailag hatással volt, előfordulhat, hogy valamilyen kapcsolat problémát okozott az alaplapon, vagy a képernyőt véglegesen megrongálta. Az ellenőrzéshez javasoljuk, hogy próbálja meg újraindítani a telefont alternatív módokra. Itt van, hogyan:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

6. feladat: A Galaxy S6 önállóan indul újra, ha a wifi engedélyezve van

Szia. Egy hónap múlva telepítettem a Nougat-ot, és azóta, amikor csatlakozom a Wi-Fi-hez, a telefon hurok újraindításra kerül, villog a kezdőképernyőn néhány másodpercig, mielőtt újraindítaná. Ha a 4G-n vagyok, jól működik, de a Wi-Fi-hez való csatlakozás pillanatában újraindul. Tudna segíteni nekem javítani? Kösz! - Mariana

Megoldás: Szia Mariana. Először próbálja meg törölni a cache partíciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális rendszer gyorsítótárát, és cserélje ki azt egy újat. Néha az alkalmazás frissítései és telepítései megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, így a gyorsítótár partíciójának törlése, ahol az található, ebben a helyzetben elengedhetetlen. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután törölte a rendszer gyorsítótárát, a következő lépés annak biztosítása, hogy minden alkalmazás frissüljön és kompatibilis legyen. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás épül megfelelően. Néhányan jól működhetnek egy adott Android-verzióra, de amikor új frissítések érkeznek, problémás lehet, ami más Android-funkciókat vagy más alkalmazások funkcióit érinti. Ha az alkalmazások ellenőrzése nélkül hajlamosak telepíteni, győződjön meg róla, hogy átmegy az egész alkalmazások listáján, és távolítsa el azokat az ismeretlen vagy nem hivatalos fejlesztőktől. Alternatív megoldásként a készüléket biztonságos módba indíthatja annak ellenőrzésére, hogy a wifi normálisan működik-e harmadik fél alkalmazásai nélkül. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így amikor újraindítja a telefont biztonságos módba, csak a Samsung, a Google és a szolgáltató által előre telepített alkalmazások tölthetők le. Ha wifi működik, ez egy megerősítés, hogy az egyik alkalmazásod hibás. Ahhoz, hogy megtudd, melyik alkalmazás van, erőfeszítéseket és időt kell költened ahhoz, hogy kitaláljuk, hogy megszüntessük egymást.

A telefon biztonságos módba való újraindításához (lásd a fenti lépéseket).

Ha a probléma akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos módban van, akkor a probléma magában az Androidban is felmerülhet. Gyors gyári alaphelyzetbe állítás és nézze meg, hogy javítja-e azt.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

7. feladat: Előre birtokolt Galaxy S6 fényképezőgép nem működik megfelelően, amikor valamit gépel be

Droid srác, szüksége van a segítségedre. Egy Samsung Galaxy S6-ot kaptam egy vállalati vásárláson keresztül (frissítettük). A telefon, amit kaptam, rengeteg kérdést vet fel. A technikai srácunk letörölte a telefont, és visszaállította a rendszert, mielőtt megadta volna a telefont. Két bosszantó kérdés van.

Az első az, hogy az alapkamera-alkalmazás „glitchy”. Amikor egy selfie-t veszünk, a kép körülbelül 1/5-ével fedezi a fotót egy szivárvány-csíkban, felülről lefelé. Mindegyik öntvényen enyhén eltérő foltokban történik, de mindig a fénykép körülbelül 1/5-ének tetejét lefelé lefedik, mint például, amikor a fénykép elkészítésekor átlépi a képernyőt. A fénykép készítésekor nem létezik, de utána megjelenik. Nem tudom, hogyan lehet megszabadulni tőle. Ha hozzá kíván adni, normál fényképek készítésekor rendben vannak, de ha több „hüvelykujjként” tekintjük őket, különböző pixelelt fehér csíkokkal rendelkeznek (vízszintes és függőleges). Ha rájuk kattintasz, a csíkok eltűnnek.

A második kérdés az, hogy az alapvető szöveges alkalmazás használata esetén a telefon lefagy és visszaáll. Általában előfordul, hogy egy mondatot írhatok. Ez állandó az alapalkalmazásban vagy a Verizon textilben. Letöltöttem a Textra alkalmazást, és jól működik. Néha azonban, ha a Facebookot vagy más alkalmazásokat használjuk, a telefon ismét megáll, amikor gépelek. Sok visszaállítást végeztem, de még nem „kemény visszaállítás”. Azt hiszem, ez lehet a következő lépés. Nem olvastam sokat a kérdéseimről, így ez egyedülálló lehet ?!

Néhány példát tudok küldeni a selfie kérdésről. - Shawn

Megoldás: Szia Shawn. Először is el kell fogadnod azt a tényt, hogy az előzetesen tulajdonban lévő szerkentyű néha problémákat okozhat. Az a tény, hogy ez egy vállalati telefon, egyáltalán nem segít. Nem tudja, hogy a telefon milyen mértékű bántalmazást gyűjtött össze (nem feltétlenül fizikailag) az idő múlásával. Az is lehetséges, hogy a telefon szoftverét a vállalat biztonsági csapata módosíthatta, hogy megfeleljen az igényeiknek, és befolyásolhatja más funkciókat. Ez azt jelenti, nézzük meg, hogyan próbálhatjuk meg megoldani a problémát.

Az első lépés, amellyel megpróbálja kijavítani a kamerával kapcsolatos problémát, egy másik alkalmazás kipróbálása. Nem jelezte, ha már megpróbálta ezt, de ha nem, akkor meg kell tennie. Ez segít meghatározni, hogy ez a probléma az állománykamera alkalmazással, vagy ha maga a kamera (hardver). Nincs szükség más alkalmazás telepítésére. Csak keresse meg a már telepített alkalmazásokat, és tesztelje a kamera funkcióját. Például, ha már telepítve van a Facebook vagy a Whatsapp, egyszerűen használja a kamerát, és nézze meg a kimenetet. Ha a képek továbbra is természetellenes vonalat mutatnak, akkor hardverproblémának kell lennie. Ez azt jelenti, hogy az elülső kamera nem működik megfelelően. Ha meg akarja javítani, meg kell javítania a telefont.

A bélyegképek pixelálása lehet egy alkalmazás vagy szoftver probléma, ezért győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a javítást.

A szöveges üzenetküldés problémája a billentyűzet alkalmazás problémája lehet, ezért győződjön meg róla, hogy törölte a billentyűzet alkalmazás gyorsítótárát és adatait (a fenti lépések). Ha semmi sem javítja ki, gyári alaphelyzetbe állítást végez.

Mint látható, az összes három probléma hibaelhárítási létra végül gyári alaphelyzetbe áll. Ez az utolsó legjobb dolog, amit tehetsz. Ha ezek után a problémák továbbra is fennállnak, akkor egyszerűen el kell fogadnia őket, vagy cserélni kell a telefont.

8. feladat: Az AT&T Galaxy S6 Plus Plus nem telepíti a Nougat frissítést

A Galaxay S6 Edge plus az Android 5.1.1 rendszeren működik. A férjem és én ugyanaz a telefon van az AT&T-vel, ugyanakkor vásároltunk, és az OTA-frissítést az Android 7.0-hoz kapták egy ideje. Amikor belépek a keresendő eszközre, és látom, hogy van-e frissítés, ellenőrizze, hogy a frissítések sötétkékben vannak-e, és alatta világos szürke színben folytatódik a frissítés. Keresek frissítéseket, és azt mondja, hogy a telefon a legfrissebb szoftveren fut, és megpróbálom kattintson a frissítés folytatására, és nem tudom. Megpróbáltam belépni az alkalmazáskezelőbe, és törölni az adatokat a Google Frame munkaszolgáltatásaiból, és újraindítani a telefont, és keresni újra, még mindig semmi. Ha az összes alkalmazáshoz megyek, akkor az adatátviteli adatokhoz tartozó 2 nyilak jelennek meg, és van egy! rajta. Semmit sem kapok meg újra. Kies nem frissíti a telefont. Elakadtam. Kérem, segítsen. - Kari

Megoldás: Szia Kari. Csak azért, mert egyszerre 2 Galaxy S6 telefont vásárolnak, nem feltétlenül jelenti azt, hogy ugyanazokat a frissítéseket is kapják. Lehetséges, hogy az AT & T rendszer jelenleg nem tervezett frissítést a készülékre (frissítse a számítógép által generált ütemezést), így esetleg várnia kell.

Ha azonban szeretné ellenőrizni, hogy van-e valami, amit tehetne, javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa. Ezzel az összes szoftverbeállítás visszaáll vissza az alapértelmezett értékre, és törölje a tárolóeszközt, hogy helyet biztosítson a frissítés számára. Ha a telefon továbbra sem kap frissítést, telepítse a Samsung Smart Switch programot a számítógépére, és nézze meg, hogy ez működik-e.

Van egy másik módszer a villogásra hívott szoftver frissítésére, de többet igényel az Androidról általában. Ha kétségbeesetten szeretné frissíteni a készüléket manuálisan, akkor a legújabb AT&T firmware-t is megteheti. Ne feledje azonban, hogy a villogó kockázatos, és esetleg tégla a telefonon, ha nem megfelelően történik. Győződjön meg róla, hogy elegendő kutatást végez, ha úgy dönt, hogy így teszel, és elkerüljük a problémákat.

9. feladat: A Galaxy S6 nem kapcsol ki, nem indul normál üzemmódba

Az e-maileket problémamentesen használta. Tegye le a telefont, hogy mást csináljon. Amikor visszajöttem, a fény kék és türkiz között villogott, és a képernyő fekete volt, de a „SAMSUNG” villogott halványan és ki. Az akkumulátor töltötte, de próbáltam csatlakoztatni a telefonnal kapott töltőkábelt több mint 30 percig, de ez nem változtatott. A bekapcsológomb nem kapcsolja ki a telefont, és megpróbáltam 20 másodpercig lenyomva tartani a gombot, hogy megpróbálhassam, de semmi sem működik. Attól tartok, nem tudom, hogy melyik Android verzió alkalmazható. SEGÍTSÉG! - Kay

Megoldás: Szia Kay. Próbálkozzon meg, hogy bekapcsolja-e a telefont más módokra (a fenti lépések). Ha nem, akkor a telefont be kell küldeni. A képernyő hibásan működhet, vagy az alaplap sérült. Akárhogy is, a telefont fizikussal kell ellenőriznie egy technikusnak, hogy semmit se tudjon tenni.

10. feladat: A Galaxy S6 képernyőn megjelenő hiba a „Zene folyamatosan megáll” (Zene leállt)

Az Android-telefonom most elkezdte megmutatni, hogy „A zene folyamatosan megáll”, és a képernyőn megakadályozza az egyéb műveleteket. Lehetősége van bezárni és visszajelzést küldeni. De ha bezárod, azonnal megjelenik. - Odimaadouglas

Megoldás: Szia Odimaadouglas. Ha lehet, próbálja meg eltávolítani a hibát okozó alkalmazást. Ha ez nem harmadik fél alkalmazás, és nem tudja eltávolítani, próbálja meg törölni az adatokat. Ha ez nem működik egyszerűen azért, mert a hiba továbbra is lefedi a képernyőt, indítsa el a helyreállítási módot, és végezzen gyári visszaállítást. Lásd a fenti lépéseket az S6 újraindításához.

11. feladat: A Galaxy S6 a letöltési módban elakadt

Van egy Samsung Galaxy S6. Nagy kék nyílra ébredtem, és a „letöltés nem kapcsolja ki a célt.” Ez maradt, és nem tudtam használni a telefont. Megpróbáltam egy alaphelyzetbe állítást, és elvesztettem az összes képernyőt, úgy tűnik, az akkumulátor nem töltődik fel. A reset után egy kezdeti képernyőt kaphatok, de az akkumulátor élettartama miatt elpusztul. Próbáltam új töltőt és aljzatot, valamint számos visszaállítást. Mit tegyek? - Pennieandkids

Megoldás: Szia Pennieandkids. Úgy tűnik, hogy a telefon a Letöltés vagy az Odin módban elakad. Ellenőrizze, hogy a fenti lépéseket követve újraindíthatja-e a telefont a helyreállítási módba. Ha lehetséges, győződjön meg róla, hogy törölte a cache-partíciót, és végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást (ha szükséges).

Ha a telefon továbbra is megmarad a letöltési módban, forduljon a Samsunghoz, vagy vigye el a telefont egy boltba, így ellenőrizheti a hardvert. Ha szerencséje van, és a probléma csak egy rossz gomb (Volume rocker vagy Power), a helyettesítésnek egyszerűnek kell lennie. Azonban, ha a probléma az alaplaphoz kapcsolódik, akkor lehetséges, hogy egy lehetséges alaplapcserét keres, ami költséges lehet.