A Google Pixel 3 XL mobil adatainak (cellás adatok) nem működik

A mobiladatproblémák néha átmeneti hibák vagy hálózati megszakítások következményei, és általában idővel javítják magukat. Az esetek többségében a mobiladatok problémái jönnek és mennek anélkül, hogy még egy felhasználó is észrevenné. Ha a Google Pixel 3 XL mobiladat-problémája elég sokáig tartott, és kíváncsi, hogy mit tegyen, nézze meg az alábbi javaslatokat.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A Google Pixel 3 XL mobiladatok (cellás adatok) hibás hibakeresése nem működik

A mobiladatok problémáit általában könnyű javítani. Néhány ritka esetben a hálózati üzemeltetőnek esetleg lépnie kell a probléma megoldásához. Ismerje meg, hogyan oldja meg a problémát az alábbi javaslataink követésével.

Győződjön meg róla, hogy a mobil adatkapcsoló be van kapcsolva

Ez lehet, hogy nem agy, de sok felhasználó elfelejti ezt ellenőrizni, mielőtt tudni szeretné, miért nem működik a mobil adat. Győződjön meg róla, hogy a mobiladatokat először a következő hibaelhárítási lépésekkel kapcsolja be.

Ellenőrizze, hogy működik-e a hanghívás

A legtöbb adatszolgáltató által kínált szolgáltatásokban a mobiladatok és a hanghívások általában kézben járnak. Így például a hanghívás problémája befolyásolhatja a mobiladatokat, és fordítva. Ha problémái vannak a hívások kezdeményezésével vagy fogadásával, lehet, hogy hálózati probléma van a területen. Várj egy kis időt, és nézd meg, mi történik. Ha a probléma továbbra is fennáll, és a két szolgáltatás továbbra is probléma marad, forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez.

Ha a hanghívás normálisan működik a Pixel eszközön, de a mobiladatok nincsenek, folytassa az alábbi hibaelhárítással.

Ellenőrizze a hibaüzeneteket

Hiba történt a mobiladat-kapcsoló engedélyezésekor, vagy ha cellás adatokat használ? Az ilyen hiba figyelembevétele segíthet a probléma okának csökkentésében. Ha például hibaüzenet jelenik meg a hálózat üzemeltetőjével, valószínűleg probléma van a fiókjával. Ha egy hiba csak akkor jelenik meg, ha egy adott alkalmazást használ, például amikor MMS-t küld, az alkalmazásnak némi hibaelhárításra van szüksége.

Ha egyáltalán nem tud róla egy bizonyos hibát, a Google mindig készenléti állapotban van, hogy segítsen.

Ellenőrizze az APN-t

A mobiladatok nem működhetnek, ha a telefon hozzáférési pontja vagy az APN helytelen. Általában az APN automatikusan be van állítva, amikor aktív SIM-kártyát helyez be, de ha ez nem történt meg, vagy ha valamilyen oknál fogva megváltozott, a megfelelő APN-t kapja meg a hálózat üzemeltetőjétől, hogy manuálisan megváltoztathassa a Pixel eszközön.

Ellenőrizze az Adat roaming szolgáltatást

Ha az otthoni hálózatán kívül tartózkodik, például ha egy másik országban tartózkodik, előfordulhat, hogy először be kell kapcsolnia az adatátviteli barangolást a mobil adatok használatához. A barangolást általában a szolgáltatója hozza létre, mielőtt elhagyná a hálózatot, ezért bizonyosodjon meg róla, hogy konkrét utasításokról beszéljen velük.

Ha ugyanazon a helyen tartózkodik, ahol korábban hozzáférhetett a mobil adatokhoz, csak hagyja ki ezt a lépést.

Erő újraindítása

Néha egy egyszerű hibaelhárítási lépés hosszú utat tehet. Ha a mobiladatok még mindig problémát jelentenek, próbálja meg újraindítani a telefont, és nézze meg, mi történik. A rendszer frissítéséhez kényszerített újraindításhoz nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot kb. 10 másodpercig. Az újraindítás után ellenőrizze a problémát.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Néhány Android felhasználó esküszik, hogy a SIM-kártya leválasztása és visszahelyezése segített rögzíteni a mobiladat-bajokat. Számunkra ez valószínűleg csak véletlen egybeesés, de nincs kár az esetedben. A SIM-kártya eltávolítása nagyon egyszerű, és nem fog sok időbe telni, hogy előreléphessen és megtegye. Mielőtt eltávolítaná és újra behelyezné a kártyát, először kapcsolja ki a Pixel eszközt.

Mobil adatok használata biztonságos módban

Előfordulhat, hogy harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják az Androidot, és problémákat okozhatnak. A harmadik féltől származó alkalmazás problémájának ellenőrzéséhez indítsa újra a Google Pixel 3 XL-t biztonságos módba a következő lépésekkel:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. Érintse meg az OK gombot.
4. Miután a képernyő alján látta a „Biztonságos mód” lehetőséget, várjon, hogy a probléma eltűnik-e.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód letiltja a harmadik feleket vagy letöltött alkalmazásokat. Ha a probléma biztonságos módban eltűnik, akkor az egyik alkalmazás hibás. A letöltött alkalmazások azonosításának problémája:

1. A készülék újraindításával lépjen ki a biztonságos módból.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Ha a probléma visszatér, indítsa újra a biztonságos módot.
4. Alkalmazás eltávolítása. Indítsa el a legutóbb letöltött nevet.
5. Minden eltávolítás után indítsa újra a készüléket, és nézze meg, hogy eltávolította-e a problémát.
6. Ismételje meg az 1-4 lépéseket, amíg nem azonosította a tetteset.
7. Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Minden olyan hálózati probléma esetében, mint ez, legalább azt kell látnia, hogy mi történik, ha törli az eszköz hálózati beállításait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Rendszer elemet.
3. Érintse meg a Speciális elemet.
4. Érintse meg a Reset options opciót.
5. Válasszon a következő lehetőségek közül:
6. A Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása
   • Állítsa vissza az alkalmazás beállításait
   • Az összes adat törlése (gyári alaphelyzetbe állítás)
   • Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
7. Adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát, ha kéri.
8. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása gombot.

Hívja a hálózat üzemeltetőjét

A mobiladatok, mint bármely más hálózati szolgáltatás is, átadhatják a hálózathoz kapcsolódó kérdéseket, mint például a megszakítások, a fiókszolgáltatással kapcsolatos problémák és a hálózati hibák. Ha az eddigi javasolt hibaelhárítási lépések nem segítettek, a legvalószínűbb ok nem a megfelelő szinten van. Győződjön meg róla, hogy segítséget kap a szolgáltatótól.